運營商齊降國際漫游費 圈地高端深耕流量經(jīng)營 2013年05月09日08:29 來源:通信信息報 第三代移動通信技術(shù)(3rd-generation,3G),是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。3G服務能夠同時傳送聲音及數(shù)據(jù)信息,速率一般在幾百kbps以上。3G是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng),目前3G存在四種標準:CDMA2000,WCDMA,TD-SCDMA,WiMAX。 對于國內(nèi)大多數(shù)人來說,國際漫游資費或許是個很陌生的詞匯。隨著每年不斷增加的出境游客以及境外商務市場的持續(xù)擴大,國際漫游資費的高低對他們來說顯得非常重要。近日,中國電信大降國際漫游資費,試圖以全新的面孔迎接挑戰(zhàn)。而在此前,中國聯(lián)通和中國移動也相繼進行了國際漫游資費調(diào)整。 智能中國建設需要更多的是信息基因和智慧力量。國際漫游資費的調(diào)整,是運營商在信息通信時代中的又一策略轉(zhuǎn)變。如何有效地在日趨激烈的競爭中贏得先機,在大調(diào)國際漫游資費背后對高端用戶的指引以及提升3G用戶的需求就顯得愈來愈重要。 國際漫游資費降價總動員 近日,中國電信宣布下調(diào)美國、英國、法國、德國、澳大利亞、日本、韓國、埃及、南非等主要熱點國家地區(qū)的國際漫游資費。據(jù)悉,在臺灣地區(qū)、新加坡、韓國和美國撥打我國大陸地區(qū)電話,接聽電話資費為每分鐘0.99元。其余地區(qū)撥打我國大陸地區(qū)電話或者在當?shù)亟勇犽娫捹Y費均不超過每分鐘2.99元。電信方面稱,此次調(diào)整均降幅超過50%。 其實早在2月份,中國電信就下調(diào)了香港方向的漫游資費。在香港接聽電話或撥打香港本地的電話資費降至0.3元/分鐘。 除了中國電信,聯(lián)通和移動此前也相繼進行了國際漫游資費調(diào)整。中國移動下調(diào)了180個國家地區(qū)的漫游資費,面向美國、韓國、新加坡、中國香港等180個國家和地區(qū)推出1元/2元/3元區(qū)漫游新資費。中國聯(lián)通方面的資費調(diào)整,包括英國、法國、德國、澳大利亞、加拿大等30個國家和地區(qū)語音、數(shù)據(jù)漫游資費的下調(diào)國際長途話費最低優(yōu)化至0.15元/分鐘,國際漫游資費最低降至1.1元/M。 三大運營商各施展百般武藝,降低國際漫游語音資費的同時,對數(shù)據(jù)漫游資費的下調(diào)也成為了其爭奪市場的一個焦點,其目的就是為了獲取更多的高端用戶。對此,有關人士指出,盡管用戶到了哪個國家就要按該國的標準收取通信費用,并非由我國運營商單方面說了算,但國際漫游資費下調(diào)已成為一種趨勢。 三大因素致其策略調(diào)整 我國手機用戶日趨飽和,三大運營商在存量市場的競爭日趨激烈,國內(nèi)資費調(diào)整花樣翻新。此番運營商接二連三且力度空前的進行國際漫游資費調(diào)整,引起社會各方面的關注。 業(yè)內(nèi)人士分析,三大運營商紛紛下調(diào)國際漫游資費,多少與移動互聯(lián)網(wǎng)通訊工具日趨普及有關?;ヂ?lián)網(wǎng)通信技術(shù)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡電話、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)通訊工具也隨之孕育而生。據(jù)悉,KC網(wǎng)絡電話客戶端能支持全球超過300個國家和地區(qū)的國際長途撥打且其平均通話資費也只有0.12-0.40元/分鐘左右,成為目前國內(nèi)商務國際長途通信最炙手可熱的電話通信客戶端。 這些通訊工具只需依靠流量供應就可以直接打電話,不僅運行方便,而且價格又便宜。真可謂是“物美價廉”。這對運營商來說無疑是啞巴吃黃連,有苦說不出。 其次,國際資費存在一定的降幅空間。由于國內(nèi)運營市場的白熱化的競爭,國內(nèi)語音資費已經(jīng)沒有多少的降價空間,套餐資費成其主要形式,中國聯(lián)通20元3G卡語音資費低至每分鐘只要0.1元,中國移動也已簡化資費結(jié)構(gòu),下調(diào)語音資費系統(tǒng)。而國際資費則尚有降價調(diào)整的可能,或成運營商新的交鋒陣地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,國際資費未來仍然存在進一步下調(diào)空間,下一步還是在主要出境的方向,根據(jù)合作伙伴談判的結(jié)果,進行降價。 看不見的競爭之手,是引發(fā)中國電信資費調(diào)整的最關鍵所在。近日,運營商的第一季度財報顯示,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信第一季凈利潤之和達345.2億元,中移動凈利潤獨占八成以上。三大運營商一季度積極拓展3G業(yè)務,目前3G用戶總量分別增至1.14億戶、8781.6萬戶、7807萬戶。通過以上數(shù)據(jù)可以看出,目前中國移動還是一家獨大,中國電信想要趕上移動,必須在策略及業(yè)務等方面調(diào)整,方才有機會。
隨著我國手機用戶日趨飽和,除了人們對手機中智能軟件的玩法要求提高之外,日常的電話、短信聯(lián)絡才是通信之本。三大運營商在有限的市場空間中競爭,資費調(diào)整是吸引用戶的有效途徑之一。如此看來,左有競爭對手,右有手機用戶者的供需,運營商的資費調(diào)整也是形勢所逼。 調(diào)整資費外還需注重產(chǎn)品創(chuàng)新 國際漫游資費大降是運營商面對新興互聯(lián)網(wǎng)通訊工具和其他運營商競爭開辟的另一個戰(zhàn)場。但事實上,資費是用戶選擇運營商的一個重要指標,但并非是決定性因素。 據(jù)工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,一季度,非話音業(yè)務收入完成1458.4億元,同比增長16.8%,占全國電信業(yè)務收入比重從去年同期的49.9%上升至53.4%。數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入占非話音業(yè)務收入比重達52%,占全國電信業(yè)務收入的28%。 在數(shù)據(jù)業(yè)務日趨成為電信業(yè)主營業(yè)務的背景下,面對如此巨大的市場蛋糕,運營商對網(wǎng)絡覆蓋、套餐資費、業(yè)務、服務等方面全方位的創(chuàng)新就顯得愈加重要。只有通過產(chǎn)品全方位的創(chuàng)新才能足夠吸引消費者的眼球,引導其對流量的使用,進而推動運營商流量經(jīng)營。 近期,中電信接連推出新舉措,先后推出客戶自選型資費方案積木套餐、“飛Young”純流量套餐、20M光纖包月20元全家通信計劃等等,顯示出中國電信對數(shù)據(jù)業(yè)務的重視,從中也表明運營商的競爭正步步深入,切合3G消費特征。 歸根到底,國際漫游資費的調(diào)整對運營商來說是既是戰(zhàn)略選擇又是自身發(fā)展的必然產(chǎn)物。在互聯(lián)網(wǎng)潮流運作模式和運營商競爭中更需注重產(chǎn)品創(chuàng)新。如此這般,才能圈地高端用戶,提升3G競爭力。(林政偉) |
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