物業(yè)管理費(fèi)包括哪些費(fèi)用，如何避免物業(yè)管理費(fèi)糾紛一、物業(yè)管理費(fèi)包括哪些費(fèi)用 （一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi) 屬人員的費(fèi)用，包括基本工資，按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)，不包括管理、服務(wù)人員的獎金(獎金是根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益從盈利中提取的)。人員費(fèi)用的測算根據(jù)所管物業(yè)的檔次、類型和總建筑面積先確定各級各類人員的編制數(shù)，然后再確定各自的基本工資標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出基本工資總額，再按工資總額計(jì)算各項(xiàng)福利提取的數(shù)額，匯總為每月該項(xiàng)費(fèi)用的總金額，最后再分?jǐn)偟矫吭旅科椒矫捉ㄖ娣e上。 （二）公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維修及保養(yǎng)費(fèi)，包括： 1、公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi)； 2、給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)； 3、電氣系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)； 4、燃?xì)庀到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)； 5、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)； 6、公共照明費(fèi)； 7、不可預(yù)見費(fèi)； 8、易損件更新準(zhǔn)備金。 （三）綠化管理費(fèi) 指小區(qū)環(huán)境綠化的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，包括：綠化工具費(fèi)、勞保用品費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀再造費(fèi)。 （四）清潔衛(wèi)生費(fèi) 包括清潔工具、勞保用品、衛(wèi)生防疫殺毒費(fèi)、化糞池清掏費(fèi)、垃圾外運(yùn)費(fèi)和清潔環(huán)衛(wèi)所需之其他費(fèi)用。 （五）保安費(fèi) 對封閉式小區(qū)公共秩序的維持費(fèi)用。不是封閉式小區(qū)不能收保安費(fèi)。包括：保安器材裝備費(fèi)(保安系統(tǒng)、保安器材等)；保安人員人身保險(xiǎn)費(fèi)(如每年投保2萬元人身意外傷害險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)率為4‰)；保安用房及保安人員住房租金(如保安用房按每人8平方米計(jì)算，住房月租金為8元/平方米)。 （六）辦公費(fèi) 交通費(fèi)(車輛及保險(xiǎn)維護(hù)費(fèi)用)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、書報(bào)費(fèi)、廣告宣傳社區(qū)文化費(fèi)、辦公用房租金(含水電費(fèi))、其他雜項(xiàng)等。 （七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率 固定資產(chǎn)包括：交通工具、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備、工程維修設(shè)備、其他設(shè)備等。固定資產(chǎn)平均折舊年限一般為5年。 （八）利潤 利潤率按各地物價(jià)主管部門根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定，一般普通住宅小區(qū)平均利潤率不高于社會平均利潤率為上限。 （九）法定稅費(fèi) 法定稅費(fèi)指按現(xiàn)行稅法物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營活動過程中應(yīng)繳納的稅費(fèi)。物業(yè)管理企業(yè)享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，應(yīng)繳納的稅費(fèi)主要是兩稅一費(fèi)：營業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)。 以上9項(xiàng)費(fèi)用即為物管費(fèi)用構(gòu)成，測算出來后全部相加就是公共性服務(wù)費(fèi)用。 二、如何避免物業(yè)管理費(fèi)糾紛 目前，由于物業(yè)管理剛剛起步，問題不單是某一方的過錯那么簡單，因此購房者為避免糾紛可采取如下措施：
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