摘要：為進一步明確電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格，優(yōu)化課程體系，完善教學(xué)內(nèi)容的選取和序化，創(chuàng)新教學(xué)手段和教學(xué)方法，進一步改革考核和評價方式的改革等方面，切實加強電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，基于校企合作，積極探索和實踐“22211”人才培養(yǎng)模式改革。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式；22211

 

       電子商務(wù)已列入國家戰(zhàn)略性新興（支柱）產(chǎn)業(yè)，為適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要，各高職院校應(yīng)不斷調(diào)整和優(yōu)化課程體系，建成適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和企業(yè)開展電子商務(wù)活動需要，在區(qū)域具有鮮明特色的專業(yè)。為進一步落實專業(yè)定位，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，切實提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，使學(xué)生既能掌握電子商務(wù)基本技能，又能結(jié)合行業(yè)、企業(yè)實際開展電子商務(wù)活動，積極探索并實踐了“22211”人才培養(yǎng)模式改革。

      一、“22211”人才培養(yǎng)模式設(shè)計

      “22211”人才培養(yǎng)模式是以社會需求為依據(jù)，明晰人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格，參照電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位任職要求，與中商集團、淘寶網(wǎng)等行業(yè)企業(yè)共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案；引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善雙證書制度，校企合作共同開發(fā)專業(yè)課程和教學(xué)資源；適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展，將電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷師、網(wǎng)店運營專才等高技能人才職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容；繼續(xù)推行任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等多種形式的教學(xué)做一體的教學(xué)模式改革, 優(yōu)化基于學(xué)生結(jié)合具體行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品開展?fàn)I銷活動為主線的人才培養(yǎng)過程；探索建立“校中廠”、“廠中?！保? 構(gòu)建真實網(wǎng)絡(luò)平臺等職業(yè)能力培養(yǎng)平臺，系統(tǒng)設(shè)計、實施生產(chǎn)性實訓(xùn)和頂崗實習(xí)；改革學(xué)生學(xué)業(yè)考核與評價辦法，建立以學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為導(dǎo)向的科學(xué)化、社會化評價體系。[1]

      （一）人才培養(yǎng)模式描述

      “22211”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是每位學(xué)生通過定位行業(yè)（企業(yè)或產(chǎn)品），同時具備學(xué)生和企業(yè)員工兩個角色；每位學(xué)生通過建設(shè)一個商務(wù)網(wǎng)站和一個網(wǎng)店來完成學(xué)習(xí)，在建設(shè)網(wǎng)站的工作中學(xué)習(xí)；通過將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容，畢業(yè)時同時獲取畢業(yè)證和職業(yè)資格證書兩個證書；學(xué)生的學(xué)習(xí)（工作）是基于選定的一個行業(yè)；通過“真題真做”、“真題虛做”相結(jié)合，學(xué)生學(xué)習(xí)（工作）的對象和工具是基于選定的企業(yè)或網(wǎng)站。[2]

      每位學(xué)生（或團隊）在逐步完成“22211”所含項目所有工作的同時，在工作中逐步學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是工作的內(nèi)容，學(xué)習(xí)的情景與工作實際一致，并將工作情況作為各相關(guān)課程的考核要點，列入畢業(yè)要求。

      1.兩個角色

      即學(xué)生第一學(xué)期開始就擁有2個角色，分別是學(xué)生角色和員工角色，工作角色由其選擇的行業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品來具體體現(xiàn)，在后續(xù)學(xué)習(xí)實踐中以員工身份來要求和規(guī)范，按崗位職責(zé)要求完成工作任務(wù)，即完成學(xué)習(xí)任務(wù)，來實現(xiàn)通過工作實現(xiàn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)體現(xiàn)工作。

     2.兩個網(wǎng)站

      學(xué)生（員工）通過網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理等課程的學(xué)習(xí)（工作），逐步建設(shè)并運營一個網(wǎng)店和一個電子商務(wù)網(wǎng)站，課程的內(nèi)容即為工作的任務(wù)，網(wǎng)站建設(shè)和運行效果作為課程考核的重要依據(jù)，進而提高學(xué)生（員工）職業(yè)核心能力。

      3.雙證書

      通過課證融通，將電子商務(wù)師（三級）、網(wǎng)絡(luò)營銷師、網(wǎng)店營運專才等職業(yè)資格證書融入教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生畢業(yè)時同時擁有一個畢業(yè)證書和至少一個職業(yè)資格證書，實行“雙證書”。

      4.一個行業(yè)

      學(xué)生從進校開始通過SWOT分析，選取并跟蹤一個行業(yè)，通過相關(guān)課程引導(dǎo)逐步深入了解該行業(yè)的發(fā)展歷程、市場分析、競爭情況、產(chǎn)品定位及發(fā)展趨勢，定期匯報和提交行業(yè)調(diào)研報告，提升職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)。從而實現(xiàn)學(xué)生既懂電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，又懂某行業(yè)或產(chǎn)品的具體行情，便于開展行業(yè)電子商務(wù)，利于學(xué)生到該行業(yè)相關(guān)企業(yè)的電子商務(wù)部門就業(yè)，拓展了學(xué)生的就業(yè)渠道和就業(yè)質(zhì)量，解決了畢業(yè)生就業(yè)時不懂行業(yè)和產(chǎn)品的通病，符合了企業(yè)對工作經(jīng)驗的要求，可有效解決電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生被社會稱為“萬金油”的尷尬[3]。

      5.一家企業(yè)

      學(xué)生在大學(xué)期間至少深入了解一家企業(yè)及其電子商務(wù)平臺，跟蹤該企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，特別是電子商務(wù)應(yīng)用情況，及時深入了解該企業(yè)的組織架構(gòu)、人事管理、財務(wù)管理、產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)和規(guī)章制度建設(shè)等情況，以及該企業(yè)品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷等各方面運營情況，定期匯報和提交企業(yè)調(diào)研報告，提升學(xué)生職業(yè)綜合能力，培養(yǎng)其職業(yè)素養(yǎng)。

      （二）人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格

      1.人才培養(yǎng)目標(biāo)

      本專業(yè)培養(yǎng)主要面向電子商務(wù)服務(wù)類、商務(wù)貿(mào)易類、交通運輸類等企業(yè)電子商務(wù)基層部門，在網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)店設(shè)計、運營和服務(wù)，以及企事業(yè)單位信息化建設(shè)等第一線，具有結(jié)合具體產(chǎn)品或服務(wù)開展市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷和在線銷售等商務(wù)活動的專業(yè)技術(shù)理論知識和實踐技能，具有良好職業(yè)道德和職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)，德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)高技能型專門人才。

      2.人才培養(yǎng)規(guī)格

      本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具有扎實的企業(yè)生產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)信息傳播的基本理論、傳播方法知識，基本的熟練使用搜索引擎的工具檢索和處理信息、網(wǎng)絡(luò)店鋪開設(shè)、運營、營銷和管理，以及結(jié)合具體產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等營銷活動能的職業(yè)能力，較強的知識應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)和溝通能力、創(chuàng)新素質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展能力。重點加強搜索引擎等工具的使用,網(wǎng)店等平臺的運用；注重維護企業(yè)和個人信用、維護網(wǎng)絡(luò)文明的職業(yè)素質(zhì)。

      3.畢業(yè)要求

      按照人才培養(yǎng)方案要求取得所有學(xué)分；完成個人網(wǎng)站、網(wǎng)店的建設(shè)和處于正常運營狀態(tài)；提交所跟蹤行業(yè)、企業(yè)調(diào)研報告；取得英語（三級）、計算機（一級B）證書，獲得電子商務(wù)師（三級）、網(wǎng)絡(luò)營銷師、網(wǎng)店營運專才三種職業(yè)資格證書中任一種。

      （三）人才培養(yǎng)模式的主要內(nèi)容

      1.以崗位需求為依據(jù)，明晰人才培養(yǎng)目標(biāo)

      面向電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè)和開展電子商務(wù)活動的傳統(tǒng)企業(yè)，確立網(wǎng)絡(luò)營銷方向為主要的專業(yè)建設(shè)方向，培養(yǎng)開展電子商務(wù)策劃、運營、管理和服務(wù)工作崗位的高素質(zhì)技能型專門人才。

      2.以工學(xué)結(jié)合為切入點，建立系統(tǒng)化課程體系

      以培養(yǎng)結(jié)合具體產(chǎn)品或服務(wù)開展市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷和在線銷售等商務(wù)活動能力為核心，構(gòu)建系統(tǒng)化的課程體系。課程體系緊密圍繞崗位能力需求，突出職業(yè)崗位能力培養(yǎng)全程不斷線、層次遞進的特點，每學(xué)年的課程安排均對應(yīng)專業(yè)核心能力的獲得，每門課程均圍繞崗位能力所需的應(yīng)知、應(yīng)會進行課程內(nèi)容的選取，并以相應(yīng)等級的核心能力的獲得作為教學(xué)質(zhì)量的檢驗手段，核心能力標(biāo)準(zhǔn)均來自國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。

      3.以職業(yè)崗位能力為核心，設(shè)計“課證融通"課程內(nèi)容

      根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求，參照電子商務(wù)師（三級）、網(wǎng)店運營專才等相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，重組教學(xué)內(nèi)容，把崗位職業(yè)資格所要求的應(yīng)知內(nèi)容和應(yīng)會技能融入到教學(xué)過程中，使學(xué)生在完成課程學(xué)習(xí)的同時獲得崗位職業(yè)資格證書。

      4.以校企合作為契機，推動實踐教學(xué)模式改革

      在學(xué)生實訓(xùn)和頂崗實習(xí)的教學(xué)方案設(shè)計和實施中，技能訓(xùn)練、崗位實訓(xùn)、教師配備、管理機制、評價與考核等均由校企合作共同組織完成，以推動生產(chǎn)實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等實踐教學(xué)模式改革，提高實踐教學(xué)的針對性和實效性，促進學(xué)生知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

      5.以真實實訓(xùn)平臺為依托，開展真題真做實踐教學(xué)

校企合作建設(shè)專業(yè)教學(xué)資源庫，搭建校企信息化教學(xué)平臺，將電子商務(wù)交易流程、運營和管理等信息通過淘寶網(wǎng)、91特價信息網(wǎng)等真實平臺，實時應(yīng)用到到課堂，提高教學(xué)質(zhì)量。

      6.學(xué)生全面素質(zhì)養(yǎng)成體系建設(shè)

      結(jié)合專業(yè)，全面實施以學(xué)業(yè)與職業(yè)規(guī)劃工程、職業(yè)道德與法制教育工程、社會適應(yīng)教育工程、實踐與創(chuàng)造能力培養(yǎng)工程、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)工程為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育“五大工程”,鞏固并完善班級網(wǎng)站、個人網(wǎng)站、個人網(wǎng)店的建設(shè)和營銷工作，在工作中逐步提升學(xué)生的誠信意識、守時觀念、團隊合作意識、網(wǎng)絡(luò)安全意識，以及良好的工作習(xí)慣，著力培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，提升學(xué)生人文素養(yǎng)。

      7.以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，完善考核體系

      積極改革課程考核與評價方式。一是多元化考核主體，由學(xué)生、專任教師、兼職教師實施多元評價；二是多維度考核指標(biāo)，以能力考核為核心，綜合考核專業(yè)知識、專業(yè)技能、方法能力、職業(yè)素質(zhì)、團隊合作、道德素質(zhì)等；三是多樣化考核方式，根據(jù)不同課程的特點和要求，采取筆試、口試、實操、作品展示、成果匯報等多種方式進行考核；四是形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，考核以形成性考核為主，終結(jié)性考核為輔。

      二、“22211”人才培養(yǎng)模式實施

      （一）構(gòu)建基于工作過程的課程體系

      著眼培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，按照電子商務(wù)專業(yè)知識、技能、素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求，整體設(shè)計課程體系。開設(shè)高等數(shù)學(xué)、應(yīng)用文寫作、英語等公共基礎(chǔ)課，主要培養(yǎng)學(xué)生的基本文化素質(zhì)，為提高學(xué)生的社會適應(yīng)性奠定基礎(chǔ)；開設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計與制作、圖形圖像處理、國際貿(mào)易實務(wù)等一般專業(yè)課為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)核心課提供必需、夠用的理論基礎(chǔ)；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與管理、網(wǎng)店經(jīng)營與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、電子商務(wù)物流管理等專業(yè)核心課，培養(yǎng)學(xué)生從事電子商務(wù)領(lǐng)域最典型工作的職業(yè)能力，包括設(shè)備的選擇與操作、工作方法的選擇與運用、勞動的組織與管理等；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實務(wù)、信息管理與信息系統(tǒng)等實踐技能課強化學(xué)生的基本技能和基本技能的綜合運用；開設(shè)旅游電子商務(wù)應(yīng)用、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、交通運輸電子商務(wù)應(yīng)用等素質(zhì)拓展課，增強學(xué)生對相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的了解，拓寬專業(yè)視野，為職業(yè)能力的遷移和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；通過頂崗實習(xí)，幫助學(xué)生將知識、技能、素質(zhì)融會貫通，形成崗位能力。[4]

      課程體系遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，由易到難，由單一到復(fù)雜，系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)知識和實踐能力訓(xùn)練體系，實現(xiàn)知識、技能、素質(zhì)的同步提高，培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)相關(guān)崗位工作的職業(yè)能力。

      （二）實施理實一體化教學(xué)

      遵循“源于現(xiàn)場，虛實結(jié)合，學(xué)練一體”的建設(shè)理念和“基本技能→專項技能→綜合技能”依次遞進的培養(yǎng)規(guī)律，大力加強電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)。推進行動導(dǎo)向教學(xué)模式改革，強調(diào)學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點，靈活運用六步教學(xué)法、四階段教學(xué)法、實境教學(xué)法、案例分析法、角色扮演法等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實踐，在“學(xué)中做”、“做中學(xué)”，提高教學(xué)效果。

      1.行動導(dǎo)向，培養(yǎng)網(wǎng)站、網(wǎng)店建設(shè)與運營核心能力

      通過班級網(wǎng)站、學(xué)生個人網(wǎng)站建設(shè)和運營管理，學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)與運營相關(guān)技術(shù)類課程。課程的教學(xué)內(nèi)容隨著學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)與運營的進度逐步深入，通過在建設(shè)網(wǎng)站的工作過程中學(xué)習(xí)，工作的內(nèi)容就是學(xué)習(xí)內(nèi)容，四門課程學(xué)習(xí)完后每位同學(xué)都擁有了屬于自己的個人網(wǎng)站，都在班級網(wǎng)站的建設(shè)和運營中有具體的角色和任務(wù)。

      通過開設(shè)和運營個人網(wǎng)店學(xué)習(xí)網(wǎng)店經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實務(wù)等課程。教師從團隊組建、商品的選擇、市場分析及定位、店鋪設(shè)置、產(chǎn)品管理、客戶管理、店鋪營銷等方面引導(dǎo)學(xué)生團隊在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等真實網(wǎng)絡(luò)平臺上逐步完成。

      2.真題營銷，培養(yǎng)營銷核心能力

      通過網(wǎng)站、網(wǎng)店、具體產(chǎn)品的營銷來學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷、應(yīng)用文寫作、客戶關(guān)系管理等課程。結(jié)合學(xué)生所開發(fā)的網(wǎng)站、建設(shè)的網(wǎng)店、選取的行業(yè)和企業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生書寫軟文、合同、協(xié)議書等文本，引導(dǎo)學(xué)生通過客戶流量分析，正確選用BBS、BLOG、SNS、SEO等網(wǎng)絡(luò)營銷途徑提供網(wǎng)站點擊率和網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

3.舉辦沙龍，培養(yǎng)信息獲取與分析能力

通過每周開展學(xué)術(shù)沙龍活動，每位同學(xué)（或團隊）通過SWOT、5H2W等分析方法分享對所選行業(yè)、企業(yè)方面的動態(tài)分析，提供學(xué)生信息獲取與分析能力，提升學(xué)生文字書寫、表達(dá)能力和辯論能力。

4.以賽促訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力

通過舉辦、參加大賽，以賽促訓(xùn)。組織學(xué)生積極參加“e路通” 、“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意、創(chuàng)新三創(chuàng)大賽”、“商科院校電子商務(wù)應(yīng)用技能大賽”、“湖北網(wǎng)商技能大賽”等各級各類大賽，通過大賽，加強學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)綜合技能的培養(yǎng)和實踐，切實提高學(xué)生結(jié)合具體產(chǎn)品開展市場分析、營銷策劃、網(wǎng)店運營的技能水平，促進企事業(yè)單位、各高職院校電子商務(wù)等專業(yè)師生之間的交流、溝通，同時，對推動電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的改革，特別是校企合作優(yōu)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)具有積極有效的作用。

（三）優(yōu)化專兼結(jié)合教學(xué)團隊

加大現(xiàn)有師資的培養(yǎng)，特別是企業(yè)工作經(jīng)歷的鍛煉，提高教師“雙師素質(zhì)”；加大力度引進有企業(yè)工作經(jīng)驗的專職教師，完善“雙師結(jié)構(gòu)”；逐步建立完善的兼職教師庫，聘請具有豐富實踐經(jīng)驗的工程師、技師、能工巧匠進課堂，在學(xué)生技能指導(dǎo)、現(xiàn)場實習(xí)教學(xué)、學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)等方面，發(fā)揮著重要作用，形成專兼結(jié)合、分工協(xié)作的“雙師”教學(xué)團隊。

（四）優(yōu)化實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)

使學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)與企業(yè)崗位要求高度契合，確保理實一體化課程的高質(zhì)量和有效性，依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，遵循“源于現(xiàn)場，虛實結(jié)合，學(xué)練一體，校企共建”的理念和“基本技能→專項技能→綜合技能”依次遞進的培養(yǎng)規(guī)律，系統(tǒng)建設(shè)校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地。滿足滿足功能涵蓋專業(yè)核心課程的實訓(xùn)實習(xí)需求、工位數(shù)滿足學(xué)生充分動手的需要、貼近企業(yè)實際滿足“真題真做”理實一體化教學(xué)的需要，突出校企共建、環(huán)境真實、企業(yè)化管理、現(xiàn)場化運作的特征，實現(xiàn)工人身份與學(xué)生身份的雙身份、工作場所即為學(xué)習(xí)場所的真實企業(yè)工作氛圍、工作內(nèi)容及過程與學(xué)習(xí)內(nèi)容及過程一致的做中學(xué)的要求，與淘寶網(wǎng)、E店寶等企業(yè)合作積極探索電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室、ERP實訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)與運營。[5]

三、“22211”人才培養(yǎng)質(zhì)量保障

認(rèn)真貫徹落實教高[2006]16號、教職成[2011]9號、教職成[2011]11號、教職成[2011]12號及國家示范院建設(shè)相關(guān)文件精神，以國家級精品課程、國家級專業(yè)教學(xué)團隊等質(zhì)量工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為引導(dǎo)，以學(xué)院為核心，在淘寶網(wǎng)、武漢網(wǎng)商動力、中商集團等企業(yè)的共同參與下，圍繞“22211”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，開展課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)等，制定人才培養(yǎng)管理體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)控體系、評價體系，逐步形成專業(yè)為核心、學(xué)院教學(xué)管理部門為引導(dǎo)、行業(yè)企業(yè)參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系，實現(xiàn)人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)。

參考文獻：

[1]曹春益.創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式提高專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量[J].電子商務(wù),2011(01).

[2]戴明.電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探索[J].經(jīng)營管理者,2010(11).

[3]謝剛,王圓圓. 高職“網(wǎng)店經(jīng)營與管理”課程建設(shè)探索與實踐[J].岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2011(07).

[4]關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的探討[J]. 廣西大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2008(07).

[5]謝剛.湖北高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)探析[J].科教導(dǎo)刊,2011(11)上旬刊.

作者簡介：謝剛（1983—），男，漢族，湖北隨州人，碩士，武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師、高等職業(yè)教育研究所研究員，講師，專業(yè)：電子商務(wù)。研究方向：電子商務(wù)、知識管理。

通訊地址：湖北省武漢市江夏區(qū)藏龍大道特一號武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院（430205）

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