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軟件研發(fā)項(xiàng)目中如何開(kāi)展“度量”

 eskimo888 2013-04-17

 度量的概念是從量化項(xiàng)目管理而來(lái),主要用于項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、生產(chǎn)率等方面的管理。通常是由qa、epg、pmo來(lái)推進(jìn)、整理項(xiàng)目組織的各類數(shù)據(jù),作為基準(zhǔn)來(lái)約束項(xiàng)目、產(chǎn)品研發(fā)的尺度。

  度量有三個(gè)范疇,產(chǎn)品度量、項(xiàng)目度量和過(guò)程度量。

  項(xiàng)目度量,反映項(xiàng)目狀態(tài),關(guān)注實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃或過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)的偏差,用于項(xiàng)目監(jiān)督和控制。

  產(chǎn)品度量,對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行的、獨(dú)立于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的度量,通常關(guān)注重點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量。

  過(guò)程度量,量化了軟件過(guò)程或開(kāi)發(fā)環(huán)境的屬性,對(duì)于成熟企業(yè)關(guān)注過(guò)程性能和能力的度量。

  廣義的過(guò)程度量涵蓋了這三部分。我們今天講的度量泛指廣義的過(guò)程度量。

  度量就是用數(shù)字說(shuō)話。那么度量涉及什么?它涉及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程,包括估算、需求管理、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等階段。

  度量的第一基本法則:明確量化管理的目的及約束條件。

  就估算來(lái)講,“功能點(diǎn)”法是比較復(fù)雜而且難掌握的軟件規(guī)模度量辦法,有可能在研究使用的過(guò)程中,才發(fā)現(xiàn)不值得用“功能點(diǎn)”法,大家再反過(guò)來(lái)看看目標(biāo):在一定的時(shí)間成本要求內(nèi),提供估算的準(zhǔn)確率,而不是:在一定的時(shí)間成本要求內(nèi),用功能點(diǎn)法提高估算的準(zhǔn)確率。這時(shí),大家可以選用別的辦法,或者對(duì)“功能點(diǎn)”法進(jìn)行改造。在制定目標(biāo)的時(shí)候,不要把具體的方法寫(xiě)進(jìn)去,目標(biāo)是很高層次的,把辦法寫(xiě)進(jìn)去,也就是相當(dāng)于限制了思路。

  有很多軟件企業(yè),在項(xiàng)目過(guò)程中,須提交一些進(jìn)度報(bào)告、總結(jié)報(bào)告,報(bào)告中可能會(huì)有進(jìn)度情況、成本情況的一些數(shù)據(jù)。收集這些數(shù)據(jù)的目標(biāo)也十分明確,就是想了解項(xiàng)目的進(jìn)度、成本情況,并與計(jì)劃的情況進(jìn)行比較,采取必要的措施。

  也就是說(shuō),度量要明確目標(biāo)。以cmmi為例,3級(jí)要度量的和5級(jí)要度量的是不一樣的,不能眉毛胡子一把抓。否則,就會(huì)出現(xiàn)過(guò)度度量。對(duì)于成熟度2級(jí)的即項(xiàng)目級(jí),就是說(shuō)項(xiàng)目交付可復(fù)制級(jí)別,可能在需求、質(zhì)量方面的度量更有意義。www.

  1) 初級(jí)量化管理-感知級(jí),相當(dāng)于CMMI2級(jí)。

  2) 中級(jí)量化管理-經(jīng)驗(yàn)級(jí),相當(dāng)于CMMI3級(jí)。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

  3) 高級(jí)量化管理-可預(yù)測(cè)級(jí),相當(dāng)于CMMI4級(jí)。

  4) 超級(jí)量化管理-持續(xù)優(yōu)化級(jí),相當(dāng)于CMMI5級(jí)。項(xiàng)

  下面談的度量,更多是面向2、3級(jí)的度量。4、5級(jí)的性能、效率離得比較遠(yuǎn),操作往往需要IT工具支撐,回頭再聊。

  2、3級(jí)度量,哪些比較合適?下面我列一些要點(diǎn)。我們每做完一個(gè)項(xiàng)目,都要做這些要點(diǎn)的度量(過(guò)程中和結(jié)項(xiàng)后)

  1、"項(xiàng)目基本信息"

  包括開(kāi)發(fā)平臺(tái)、編程工具、語(yǔ)言、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)單元數(shù)、架構(gòu)類型、并發(fā)用戶量、生命周期模型等等,是用于公司下個(gè)項(xiàng)目參考的基礎(chǔ)信息。

  2、項(xiàng)目規(guī)模度量

  可以用代碼行、也可以用功能點(diǎn),要固定下來(lái)具備參考性??梢詭椭覀?cè)诟麟A段都去看自己的估算偏差。其中,包括:

  最大團(tuán)隊(duì)規(guī)模項(xiàng)目管理培訓(xùn)

  平均團(tuán)隊(duì)規(guī)模

  計(jì)劃階段團(tuán)隊(duì)規(guī)模

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  構(gòu)建階段團(tuán)隊(duì)規(guī)模

  測(cè)試階段團(tuán)隊(duì)規(guī)模

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  需求評(píng)審規(guī)模

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  其他評(píng)審規(guī)模

  這些度量對(duì)你開(kāi)展新項(xiàng)目有直接參考價(jià)值。

  3、進(jìn)度

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  這里的構(gòu)建就是編碼。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章

  4、工作量(wbs分解,工時(shí))項(xiàng)目經(jīng)理博客

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  這些度量,使得你能夠與客戶、老板要管理工時(shí)、返工工時(shí),即,項(xiàng)目不僅僅是設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)。也幫助你分析為什么項(xiàng)目會(huì)delay,是哪些因素造成:評(píng)審工時(shí)省了?還是返工工時(shí)沒(méi)估計(jì)到?這些都是很關(guān)鍵的。

  5、很關(guān)鍵的--質(zhì)量

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  項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)前就應(yīng)該預(yù)估會(huì)有多少bug,根據(jù)bug的修改時(shí)間就知道要多少返工,以及測(cè)試輪次。這些數(shù)據(jù)也可以反映,因需求不清導(dǎo)致多少bug?引入bug的影響率?以及銷(xiāo)售、交付后有多少bug?這些數(shù)據(jù)有了,考核都有了。

  例如,交付后1個(gè)月返工的bug,考核測(cè)試與開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)等。

  再例如,你前面有規(guī)模估計(jì),自然能預(yù)估會(huì)有多少bug。以代碼行為例,標(biāo)準(zhǔn)如果是千行bug率在千分之3,那么你是10w行規(guī)模則會(huì)預(yù)計(jì)bug300個(gè),測(cè)試1輪如果可以發(fā)現(xiàn)100個(gè)的話就要3輪測(cè)試。開(kāi)發(fā)測(cè)試計(jì)劃中你制定2輪就不合理了,1輪1周,那需要3周,你給2周也就不合理了。

  綜上可見(jiàn),度量是項(xiàng)目管理的靈魂。如何根據(jù)當(dāng)前階段能力,選擇最關(guān)鍵的度量點(diǎn)是qa、總監(jiān)要很清醒的。不能不度量,也不能度量過(guò)度。以上5點(diǎn)做好了,這家公司基本是正規(guī)的公司了。其他的,一些其他高級(jí)度量點(diǎn)等再成熟了就再度量

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