愚人節(jié)將至，大家心里盤算的整蠱行動(dòng)是不是已經(jīng)躍躍欲試，但是切記愚人對(duì)象和方式要把握好尺度，“莫以娛己之心愚人”，以免造成人際危機(jī)。很多職場人士也都無奈的表示，身在職場，一個(gè)月總有那么二三十天過著慘不忍睹的“愚人節(jié)”。

   “愚人節(jié)”之面試篇：面試官VS求職者，到底誰能“愚”高一籌？

    我們公司如今正處于快速成長期，客戶開始向海外擴(kuò)展，在業(yè)內(nèi)也開始小有名氣，作為一個(gè)負(fù)責(zé)招聘的HR，我的壓力也開始越來越大。說到招人，臨陣爽約什么的我都見怪不怪了，我現(xiàn)在最煩的就是求職者同時(shí)給多個(gè)職位投簡歷！但為了盡快填補(bǔ)新增的崗位空缺，很多時(shí)候我還是得硬著頭皮繼續(xù)下去。可就在上周，我算是遇到了個(gè)比較“極品”的。

    這位求職者有一年多的工作經(jīng)驗(yàn)，之前是做行政兼客服的，卻給我們公司客服專員和市場專員兩個(gè)崗位都投了簡歷。她的簡歷顯示她有不錯(cuò)的外語能力，而我們恰好又缺少有外語能力的客服，所以我還是通知她來面試了，面試客服專員一職。聊著聊著，我發(fā)現(xiàn)她的外語能力和語言溝通能力確實(shí)很不錯(cuò)，做客服是有些可惜了，但做市場還是欠專業(yè)度。在和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人溝通以后，我推薦她轉(zhuǎn)崗去做銷售，或許更能發(fā)揮她的長處。

    誰曾想，她直接就來了一句：“你們公司是在打著其它名頭招銷售吧？騙人的吧！”我心想：你亂投簡歷的事兒我還沒有計(jì)較呢，如今好言相勸你卻反誣我們是欺騙……送客！

    前程無憂“防愚”指南：

    面試官和求職者，到底誰“愚”了誰？以上案例，提及了雇傭雙方兩個(gè)常見的矛盾——面試官反感求職者一家公司投遞多個(gè)職位，而求職者在面試時(shí)被推薦轉(zhuǎn)崗也會(huì)有疑慮。

    1．有關(guān)聯(lián)度的職位可以一試身手。面試官反感求職者一家公司投遞多個(gè)職位是由來已久的。根據(jù)前程無憂論壇（http：//bbs.51job.com）“HR聚會(huì)所”部落的一項(xiàng)調(diào)查顯示，6成多的HR都反感這種行為。如同HR網(wǎng)友“悠然星月”所言：“一個(gè)候選人不可能符合多個(gè)職位要求。如果求職者投遞的幾個(gè)職位具有關(guān)聯(lián)性，其個(gè)人也確實(shí)能達(dá)到基本條件，我會(huì)考慮約見；但如果幾個(gè)職位間‘風(fēng)馬牛不相及’，那么多半不必見了?！毖巯拢芏喙径紩?huì)在招聘啟事上注明禁止一人同時(shí)投遞多個(gè)崗位，所以，求職者還是戒了這個(gè)壞習(xí)慣吧！抑或，可以參考前程無憂制作的求職攻略手冊《九招助你打造完美簡歷》，用點(diǎn)策略贏得HR的電話。

    2．“曲線救國”未嘗不可。至于面試時(shí)被HR推薦轉(zhuǎn)崗，倒確實(shí)值得求職者好好考慮。前程無憂論壇也就這個(gè)問題在網(wǎng)友中征詢過意見，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還真不能“一棍子打死”——有些人意識(shí)到自己在應(yīng)聘時(shí)高估了自己，有網(wǎng)友自曝自己欣然接受了轉(zhuǎn)崗，從資產(chǎn)管理員“降”到檔案管理員；有些人由此走上了更適合自己的崗位，比如從前臺(tái)轉(zhuǎn)到了行政；而有些轉(zhuǎn)崗或多或少存在著貓膩，應(yīng)聘任何職位最后都被轉(zhuǎn)成了銷售；而有些人不信這個(gè)“邪”，對(duì)任何推薦的轉(zhuǎn)崗都Say No……其實(shí)，如果真的有被推薦轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)，尤其是自己心儀的公司，建議大家還是不要畏懼、可以去嘗試，“曲線救國”也是一個(gè)好辦法，除非所轉(zhuǎn)崗位和你的目標(biāo)職位真的“八桿子打不著”。

    找工作不是開玩笑，無論是面試官還是求職者，都得坦誠相待，切莫“愚”人“愚”己！
    
    “愚人節(jié)”之同事篇：暗箭難防，同事“超車”理直氣壯

    最近體育界上演了一幕狗血超車劇情。在不久前剛結(jié)束的F1馬來西亞分站賽中，當(dāng)冠亞軍已經(jīng)被同一支車隊(duì)的兩位車手鎖定時(shí)，排在第二位的世界冠軍全然不顧車隊(duì)“安全完賽”的指令，用可能導(dǎo)致兩敗俱傷的危險(xiǎn)方式強(qiáng)行超越隊(duì)友。雖然冠軍到手，但世界冠軍的此舉在賽后受到了上至車隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、下到普通車迷的一致指責(zé)。沒成想，這“超車”事件也發(fā)生在了我身上……
我是做人力資源工作的，通俗點(diǎn)來說就是獵頭顧問助理，平時(shí)的工作就是聯(lián)絡(luò)適合的候選人，將之推薦給客戶，并在系統(tǒng)內(nèi)錄入、整理和更新候選人信息，所以我的薪資基本靠業(yè)績提成。我在跟一個(gè)case時(shí)，已經(jīng)聯(lián)絡(luò)好一位候選人并在系統(tǒng)登記及備注了“隔天十一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)”，結(jié)果第二天就在我準(zhǔn)備聯(lián)系這位候選人時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)同事在系統(tǒng)里在我的這名候選人資料上赫然將信息標(biāo)注為她已將此人推薦給她的客戶——同事“偷”了我的候選人！當(dāng)時(shí)我怒從膽邊生，可是考慮到自己初入職場，直接給同事看臉色樹敵不是明智之舉，但不說開又覺得自己“太委屈”，千方百計(jì)聯(lián)絡(luò)到的候選人，卻給他人做了“嫁衣”。

    前程無憂“防愚”指南：

    賽場上隊(duì)友“超車”備受譴責(zé)，而職場上同事“超車”屢見不鮮卻難有破解之道，尤其是做銷售、采購、外貿(mào)等工作的，大多都會(huì)遇到同事間為業(yè)績?yōu)榭蛻魹橘Y源明爭暗搶、撕破臉皮，真有一種“元芳，你怎么看？大人依我看此事是無頭案”的勢頭，前程無憂職場專家在此為你定制三張“盾牌”，全方位防御出擊：

    1．溝通暗示。故意跟這位同事聊起你的工作狀況，尋求指點(diǎn)、幫助，當(dāng)她回應(yīng)你時(shí)，你便可一半感激一半暗示地跟她說：“以后我得多學(xué)習(xí)你的工作主動(dòng)意識(shí)、信息敏感度呢！”“你的case成功率這么高，也多給我點(diǎn)機(jī)會(huì)與客戶溝通，能不能教我一兩招，讓我也試著實(shí)踐實(shí)踐？”相信出于職業(yè)敏感度，你的這位同事一定明白你的心思。

    2．提前匯報(bào)。主動(dòng)發(fā)郵件向上司匯報(bào)自己每天的工作執(zhí)行狀況，職場“老黃?！比缃褚呀?jīng)不合時(shí)宜了，提前跟上司匯報(bào)好你的“豐功偉績”，別人自然也就搶不走了。

    3．平心靜氣。當(dāng)同事“厚臉皮”，老板“不英明”時(shí)，首先要平復(fù)心態(tài)。俗話說“吃一塹長一智”，這次被陰險(xiǎn)“超車”，下次就多留一個(gè)心眼，在工作中拿出魄力讓同事看清你并不是“軟柿子”可以隨便捏！

    “愚人節(jié)”之客戶篇：我待客戶如初戀，客戶愚我沒商量

    自從加入廣告行業(yè)第一天，我就有了天天加班的覺悟，加班到12點(diǎn)我不覺得苦，最起碼每次加班完后的收獲都足以讓我滿足。但讓我抓狂的是，明明沒有加班任務(wù)，客戶一個(gè)奪命c(diǎn)all就要求我“stand-by”，我就不得不無限期地在辦公室中坐以待命。

    有一回難得不用加班，我約了許久不見的閨蜜去我心儀已久的餐館吃飯，但臨下班前，偏巧不巧的客戶打電話過來要求我趕出一個(gè)排名前10位的上星衛(wèi)視在黃金時(shí)間段的表現(xiàn)資料給他。我趕著做完交給他以后，他又一個(gè)電話打過來，要求我留在辦公室“stand-by”，萬一他還需要什么后續(xù)資料我可以立馬給到他。雖然我想極了晚上的大餐，但誰讓客戶是上帝呢，不伺候好他，別說這頓晚飯，以后可能連飯都沒得吃。于是我只能留在辦公室里空等，我看完了一集電視劇一部小說外加打了會(huì)瞌睡，客戶的電話終于姍姍來遲：“不好意思，我們需要的資料不屬于你負(fù)責(zé)的那塊市場，你先走吧?！边@時(shí)時(shí)鐘指針已經(jīng)指向了晚上10點(diǎn)。

    就為了一句“不好意思”我放棄了我的閨蜜和晚飯、我的休息、我的娛樂活動(dòng)，我當(dāng)場就想仰天長嘆：客戶親，你這是愚我呢愚我呢還是愚我呢！

    前程無憂“防愚”指南：

    誰讓客戶是上帝呢！“上帝”不高興你也吃不了兜著走，只要“上帝”不是三天兩頭尋你開心，能忍則忍吧！如果“上帝”真的沒事也要求隨時(shí)待命的話，前程無憂職場專家在此向你提供兩個(gè)小招數(shù)，不妨一試。

    1．旁敲側(cè)擊請(qǐng)上司出面。你可以對(duì)上司這么說：“我們?yōu)榭蛻舴?wù)當(dāng)然是必要的工作，但我們的加班費(fèi)、辦公室的電費(fèi)等費(fèi)用卻是由公司支出。客戶給我們的價(jià)格早已定好，并不會(huì)因?yàn)槲覀兊摹畇tand-by’而多付一分錢，一旦客戶這樣的要求過多，我們多加班倒是小事，但縱容了這樣的客戶，危害了公司利益才最要緊?！笨傊?，擺低自己位置，凡事以公司利益為重，說出去的話才是最體面最好聽也是上司最容易接受的。

    2．向客戶適當(dāng)發(fā)飆。“不要老虎不發(fā)威，你當(dāng)我是Hello kitty！”摔電話、吼回去、拍桌子，讓客戶知道你也是人，你也需要生活?yuàn)蕵罚阋呀?jīng)超出你的負(fù)荷能力了。當(dāng)然此條僅適用于你忍無可忍、瀕臨奔潰、“破罐子破摔”的時(shí)候。發(fā)飆有風(fēng)險(xiǎn)，輕易不可使用！


    “愚人節(jié)”之上司篇：多干活干雜活，是鍛煉自我還是我被“賣”了？

    我們部門人數(shù)眾多，并且還被分成了好幾個(gè)項(xiàng)目組，我是我們項(xiàng)目組最年輕的，理所當(dāng)然很多事情尤其是雜活兒都交給我來做，就連其他項(xiàng)目組的人也經(jīng)?！安钋病蔽?。職場攻略以及微博上的“加V”博主都曾說過：做新人，要忍，換一個(gè)角度看問題，把這當(dāng)作是鍛煉自己能力的好機(jī)會(huì)。

    可是其他項(xiàng)目組的前輩們越來越過分，有些前輩推給我工作的時(shí)候叫苦連天，說自己忙得連上廁所的時(shí)間都沒有，真相卻是他們忙著在聊天、團(tuán)購、“找你妹”，這叫我怎么服氣！而且這些工作90%都跟我們項(xiàng)目組無關(guān)，這些前輩們還美其名把活兒派給我是為了“集中權(quán)限好管理”。

    我也明白一些職場上的道理，先想我上司匯報(bào)了我最近在做的事情以及手頭的工作量。不知我們上司是否性格溫順總是充老好人，還是干脆裝傻充愣把我“賣”給了其他部門，對(duì)此毫無反應(yīng)，苦的卻是我??！這碗 “心靈雞湯”我是越來越喝不下去了！

    前程無憂“防愚”指南：

    公司內(nèi)部有麻煩或者糾結(jié)時(shí)，如果上司不出頭，除了性格原因外，他的心中自有他的“算盤”。在被當(dāng)作“順?biāo)饲椤被蛘摺皳跫啤钡臅r(shí)候，前程無憂職場專家教你三個(gè)法寶：一“哭”、二“推”、三“討要”。

    1．一“哭”。為什么就你被當(dāng)成了“人情”？除了資歷淺，你先要分析你在部門里和在上司心里的“地位”：你雖然埋頭苦干，但可能不善于表現(xiàn)，上司不知你做了些什么事情；上司吩咐你做什么，你就做什么，上司不做工作布置和要求，你就不會(huì)主動(dòng)要事做；因此，上司認(rèn)為你的工作量并沒有飽和，把你當(dāng)作“親善外交”賣人情給別的部門。而時(shí)間一久，別的部門理所當(dāng)然地直接吩咐乖如小綿羊的你。要記住，別人把你當(dāng)垃圾桶直接扔給你的活兒堅(jiān)決不要接，告訴他你還有本部門的項(xiàng)目要趕。在公司里要學(xué)會(huì)哭，哭窮哭累，但骨子里要強(qiáng)硬。

    2．二“推”。怎么有技巧的推掉不屬于你的工作？別人請(qǐng)你幫忙時(shí)，在工作難度不大工作量也不大的情況下，你有閑時(shí)才答應(yīng)，只要本部門的工作沒完成，你就要果斷拒絕：“不好意思，最近一階段特別忙，項(xiàng)目進(jìn)行到緊要關(guān)頭了，今天肯定做不完。要不等我做完了再幫你？”等到翌日別人再找你時(shí)，再“推”：“不好意思，有個(gè)新項(xiàng)目要爭取，要做策劃和設(shè)計(jì)，估計(jì)這兩天都完不成！你看……”或者干脆推給上司：“要不你跟我們領(lǐng)導(dǎo)商量下？”數(shù)次推脫，再厚臉皮的同事也消化不了這樣的“軟釘子”。
    
    3．三“討要”。當(dāng)你手上的工作量比較空余，主動(dòng)向你的直屬上司要活，詢問他本部門還有什么工作需要你來做？多留意多觀察多動(dòng)腦筋，看看本部門內(nèi)有哪些事情是你可以做的，或者是可做可不做的，你主動(dòng)請(qǐng)纓把它做了。時(shí)間長了，上司自然會(huì)看到你對(duì)本部門事務(wù)上心的態(tài)度。別的部門的事情做得再多，也不會(huì)成為你和你們部門的業(yè)績，相信你的上司對(duì)于這點(diǎn)也心知肚明，畢竟沖業(yè)績，還得靠本部門的活兒來撐門面。