常聽(tīng)爸爸媽媽抱怨，寶貝對(duì)于大人所說(shuō)的話總是「左耳進(jìn)，右耳出」，盡管父母喊得聲嘶力竭，甚至暴跳如雷，寶貝依然故我，不按指令行事。這種「不聽(tīng)話」的表現(xiàn)到底出自無(wú)心亦或故意？該怎么跟孩子說(shuō)話才能讓孩子「洗耳恭聽(tīng)」呢？

教養(yǎng)，少不了「說(shuō)話」

說(shuō)話是一種表達(dá)自我的方式，藉由說(shuō)話來(lái)達(dá)成溝通的目的，在親子之間是一件很重要的事。因?yàn)槲覀儽仨氉尯⒆恿私飧改赣H想傳達(dá)的意念，除此之外，也要使孩子學(xué)會(huì)如何與我們說(shuō)話，這樣的功課，從孩子出生起就已經(jīng)開始啰！「把話說(shuō)清楚」能避免孩子犯錯(cuò)。

《起跑：幼兒園，孩子人生的第一仗》作者TJ園主任表示，如果能讓孩子清楚明白父母所傳達(dá)的訊息，孩子在了解情況的狀態(tài)下，就會(huì)比較安定，也比較不容易出錯(cuò)，當(dāng)錯(cuò)誤減少，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)就是一種成長(zhǎng)。

就爸爸媽媽而言，怎樣用比較明確的方式來(lái)表達(dá)自己的意思，讓語(yǔ)彙能力與理解能力都未徵成熟的孩子能夠了解，也是一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)。

「有效溝通」可減少?zèng)_突與誤解

其實(shí)，父母與孩子的沖突和誤解，往往導(dǎo)因于溝通不良，TJ園主任指出，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，父母的特質(zhì)會(huì)影響孩子的特質(zhì)，也會(huì)影響雙方的溝通品質(zhì)。

舉例來(lái)說(shuō)，比較固執(zhí)的爸爸媽媽通常也會(huì)有比較固執(zhí)的孩子，因此在溝通上，常常會(huì)出現(xiàn)各執(zhí)一詞、堅(jiān)持己見(jiàn)的情形。父母往往會(huì)因?yàn)楹⒆拥墓虉?zhí)而情緒不佳，但是如果可以轉(zhuǎn)個(gè)念頭，明白「孩子的改變不是一時(shí)一刻能夠做到，不如先從大人做起」，放低姿態(tài)，換個(gè)方式，用不一樣的態(tài)度和語(yǔ)氣跟孩子說(shuō)話，就可以達(dá)到有效溝通的目的，產(chǎn)生出人意料的結(jié)果。

把良好教養(yǎng)「推銷」給孩子

格瑞思心理咨商所所長(zhǎng)莫茲婷用了一個(gè)非常巧妙的比喻，其實(shí)教養(yǎng)孩子就像做生意一樣，非常講求互動(dòng)與溝通，就像業(yè)務(wù)員要把最好的產(chǎn)品推銷給客戶一般，爸爸媽媽也希望把最好的教養(yǎng)推銷給孩子，因此，學(xué)習(xí)如何跟孩子說(shuō)話、了解孩子的心理，對(duì)父母而言就顯得格外必要，畢竟教養(yǎng)所背負(fù)的責(zé)任與使命，遠(yuǎn)比做生意來(lái)得更神圣、重要。

得人心才有影響力

相信爸爸媽媽一定感到非常疑惑，孩子還那么小，為什么要把他當(dāng)作顧客一樣尊重??？難道不是父母說(shuō)什么孩子就得聽(tīng)什么嗎？

莫茲婷所長(zhǎng)解釋，尊重孩子的目的是為了「得人心」，而不僅是用身為大人的權(quán)力地位來(lái)使孩子順?lè)５萌诵?，才有影響力，沒(méi)有抓住孩子的心，即使道理說(shuō)一千遍、一萬(wàn)遍，孩子也是「左耳進(jìn)，右耳出」，全當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至只是陽(yáng)奉陰違罷了。

而尊重孩子的第一步，就是了解孩子，爾后針對(duì)孩子的特質(zhì)與需求，來(lái)與之溝通、對(duì)話。

為什么把話當(dāng)耳邊風(fēng)？

爸爸媽媽跟孩子說(shuō)話，為什么孩子常?！缸蠖M(jìn)，右耳出」？究竟是無(wú)心還是故意？可能的原因有哪些呢？

TJ園主任認(rèn)為，孩子沒(méi)有把父母的話聽(tīng)進(jìn)去，有幾個(gè)原因，有時(shí)候是因?yàn)槁?tīng)不懂，有時(shí)候是因?yàn)榉中?，故意的狀況其實(shí)非常少，因?yàn)楹⒆雍芴煺?，他們通常不?huì)故意沒(méi)聽(tīng)到，除非正處于情緒不佳的狀態(tài)，所以不想回應(yīng)。

原因1：孩子聽(tīng)不懂

別在半夜喊媽媽！

有個(gè)笑話是這樣說(shuō)的，一個(gè)母親因?yàn)楸缓⒆映车脽o(wú)法好好休息，在臨睡前最后警告孩子：「別再喊媽媽了！」說(shuō)完便回房睡覺(jué)?？墒沁^(guò)不了幾分鐘，黑暗中又響起她4歲孩子的呼喚：「陳太太！陳太太！可以讓我喝點(diǎn)水嗎？」

這個(gè)情節(jié)對(duì)大人來(lái)說(shuō)，或許是迫不及待想與人分享的笑話一則，但是在那位4歲小朋友的心里，恐怕仍搞不清楚狀況，覺(jué)得：「這有什么好笑的？」事實(shí)上，孩子對(duì)于「不聽(tīng)」與「聽(tīng)不懂」常常有著同樣的反應(yīng)，反倒是爸爸媽媽經(jīng)常分不清兩者間的差異。

其實(shí)，孩子的語(yǔ)言能力及理解力發(fā)展有其進(jìn)程，想要孩子「聽(tīng)話」，父母首先應(yīng)該要以孩子聽(tīng)得懂的話來(lái)說(shuō)，這就奠基于平日對(duì)孩子的了解，并且需要花心思去思考如何運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)表達(dá)。

父母的指令不明確

TJ園主任指出，大人說(shuō)話時(shí)，指令不明確，也容易使孩子無(wú)法聽(tīng)懂。例如：請(qǐng)孩子去拿東西，對(duì)孩子說(shuō)：「去幫忙拿柜子上的茶杯?！购⒆雍荛_心的前往拿取，但是拿到的卻是另外一個(gè)杯子。 「呃～～我說(shuō)得是柜子上的茶杯！」媽咪無(wú)奈地說(shuō)。 「可是妳說(shuō)茶杯，這個(gè)就是啊…」孩子無(wú)辜地回答。

其實(shí)孩子聽(tīng)到的，只有后面的文字，所以他接受到的訊息與大人想傳達(dá)的訊息比起來(lái)，只有一半。這表示孩子是沒(méi)有完全聽(tīng)懂大人說(shuō)的話，而不是故意拿錯(cuò)或漫不經(jīng)心。媽咪這時(shí)可以再更明確地告訴孩子：「我想請(qǐng)你拿的是冰箱旁邊柜子上的綠色茶杯?！菇o孩子的指令越清楚明白，孩子出差錯(cuò)的機(jī)會(huì)就越少。

TJ園主任語(yǔ)重心長(zhǎng)地表示：「我想說(shuō)，關(guān)于聽(tīng)不聽(tīng)話這件事，通常大人的問(wèn)題會(huì)比較多，孩子的問(wèn)題其實(shí)反而簡(jiǎn)單，只是因?yàn)槌扇撕苌贂?huì)認(rèn)為自己是錯(cuò)的，所以比較不會(huì)反思到，或許問(wèn)題不在孩子，而是在于自己?！?/p>

原因2：孩子分心了

孩子分心的原因，通常也不是出自有意，而是與本身的專注力、環(huán)境中的干擾因素，以及父母平時(shí)對(duì)待孩子的態(tài)度有關(guān)。

專注力較弱

莫茲婷所長(zhǎng)指出，有些孩子天生的氣質(zhì)就是屬于「注意力分散」程度較高的那一群，因此他們?cè)诼?tīng)父母說(shuō)話時(shí)，較不容易專注，也許父母長(zhǎng)篇大論地談了許多，孩子前面聽(tīng)得認(rèn)真，但是到了后面就慢慢聽(tīng)不見(jiàn)了，因?yàn)樗麄兊男乃荚缫扬h到別處，甚至已經(jīng)「著手」開始進(jìn)行其他事情了，這種情況也經(jīng)常讓父母誤以為，孩子把他們的話當(dāng)成耳邊風(fēng)。

「多功」生活真的好？

孩子無(wú)法專心聽(tīng)父母說(shuō)話，更多時(shí)候是因?yàn)橥庠诃h(huán)境的干擾。莫茲婷所長(zhǎng)認(rèn)為，「情境」對(duì)于專注力的影響是非常大的，現(xiàn)代社會(huì)里，各種高科技產(chǎn)品都講求「多功」，人們的生活也跟著「多功」了起來(lái)，卻導(dǎo)致「越來(lái)越難專注在同一件事情上」的副作用！

許多時(shí)候，當(dāng)父母對(duì)孩子說(shuō)話的同時(shí)，客廳的電視是開著的（或許正在播映孩子為之瘋狂的「閃電麥昆」卡通），房間的音響也沒(méi)關(guān)，孩子的手正忙著點(diǎn)擊ipad里的小游戲，注意力自然是處于非常分散的情況，這種生活型態(tài)一旦養(yǎng)成習(xí)慣，即使孩子自認(rèn)為有在聽(tīng)父母說(shuō)話，但他們同時(shí)也下意識(shí)地分心注意別的事情，當(dāng)然爸爸媽媽所傳達(dá)的訊息有部分他們是沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)的，這樣的習(xí)慣將來(lái)也會(huì)對(duì)他們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)面的影響。原因3：「耳朵關(guān)機(jī)」防衛(wèi)機(jī)制

確實(shí)在少數(shù)情況下，孩子是故意不想搭理爸爸媽媽，小編把這種情形私比喻為「耳朵關(guān)機(jī)」！但是在心理學(xué)上，它有個(gè)更加正式的名稱，叫作：「自我防衛(wèi)機(jī)制」。

當(dāng)孩子心里對(duì)父母所說(shuō)的話已經(jīng)存有很多的懷疑、抗拒或焦慮，而不太愿意接受，就會(huì)自然而然地在聽(tīng)父母說(shuō)話時(shí)，耳朵呈現(xiàn)「關(guān)機(jī)」或「半關(guān)機(jī)」的狀態(tài)，很多訊息在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，就會(huì)被孩子的大腦自動(dòng)篩選掉。

當(dāng)然，這與父母平常對(duì)孩子說(shuō)話的方式有很大的關(guān)系！什么樣的說(shuō)話方式，容易導(dǎo)致孩子出現(xiàn)這樣的情形呢？

錯(cuò)誤的說(shuō)話方式

TJ園主任提醒爸爸媽媽，千萬(wàn)不要以為只有在「教育」孩子時(shí)，才需要用恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)和態(tài)度來(lái)說(shuō)話，其實(shí)在日常的生活里，父母的言行，就是最好??的身教示范！接著，讓我們一起來(lái)了解，容易讓孩子耳朵「自動(dòng)關(guān)機(jī)」的說(shuō)話方式有哪些。

1.威脅恐嚇

「你再不乖乖吃飯，就叫警察來(lái)抓你！」、「不要再跳了喔，不然我就打死你！」家長(zhǎng)最常使用的錯(cuò)誤說(shuō)話方式就是威脅恐嚇！

容易麻痹

以這種方式對(duì)別人說(shuō)話，目的不外乎觸動(dòng)人內(nèi)心的恐懼感與焦慮感，使對(duì)方因?yàn)楹ε露?tīng)從指令，在短時(shí)間內(nèi)雖然有效，但講多了、講久了，孩子也就麻痹了。

造成距離感

況且，爸爸媽媽是否想過(guò)，如果你對(duì)孩子釋放出的訊息總是令人害怕的，后果是什么？是孩子不再想親近父母，跟父母之間產(chǎn)生距離，失去信賴的感覺(jué)，借此來(lái)保護(hù)自己。很可悲不是嗎？你的初衷是為了保護(hù)孩子，實(shí)則是在傷害他。

引起模仿

除此之外，TJ園主任認(rèn)為，如果父母威脅恐嚇的說(shuō)話方式成為一種常態(tài)，也會(huì)讓孩子誤以為這是一種「有效」的溝通方式，能夠以最快速的時(shí)間解決問(wèn)題，進(jìn)而產(chǎn)生模仿效應(yīng)。

2.人身攻擊

「你就是這么愛(ài)哭，難怪沒(méi)人要跟你玩！」、「不要再吃垃圾食物了，胖得跟豬一樣！」你經(jīng)常這樣指責(zé)孩子嗎？小心孩子就此認(rèn)定自己正是這樣的人！

傷害自尊心

莫茲婷所長(zhǎng)指出，人身攻擊的話語(yǔ)會(huì)直接傷害人的自尊心，使孩子覺(jué)得自己很糟糕，因而變得沒(méi)有自信，甚至成為缺乏動(dòng)機(jī)的小孩，此外，也會(huì)因?yàn)楦杏X(jué)受傷，而對(duì)父母失去信任感，不太想跟父母接觸，以避免再次受到傷害。

自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言

「既然在父母眼中我是這么一個(gè)壞小孩，那我就來(lái)做一些壞事吧！」人身攻擊的話語(yǔ)很容易成為一種「自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言」，讓孩子認(rèn)定自己就是如此，而變得更加叛逆，偏差行為也更為嚴(yán)重。

這就好比「星座」到底準(zhǔn)不準(zhǔn)的問(wèn)題一樣。小編本人挺相信星座的，但卻又不是真的那么相信，喜歡參考星座分析的指示行事，卻又不免懷疑，星座分析的準(zhǔn)確性，倒底是真準(zhǔn)，還是因?yàn)閺男】刺喾治?，早已被催眠成為如它所說(shuō)的那種人。

成為討人厭的孩子

人身攻擊的話語(yǔ)，是一種最容易被孩子仿效的說(shuō)話方式。假如不希望自己的孩子未來(lái)在同儕間成為老是把「你是個(gè)娘娘腔！」、「看看妳這雙象腿」掛在嘴邊的討厭鬼，爸爸媽媽平常還是少說(shuō)為妙喔！

3.疏離冷漠

很常見(jiàn)的，是父母在與孩子對(duì)話時(shí)，表現(xiàn)出對(duì)孩子的不耐、敷衍與缺乏專注。

不耐煩

TJ園主任指出，父母對(duì)孩子不耐煩，往往不是因?yàn)楹⒆映鲥e(cuò)，而是父母本身的心情不好。

例如，累了一天下班回家，孩子熱情地沖過(guò)來(lái)找你陪他玩或抱抱他，你可能會(huì)說(shuō)：「走開啦～我很累！」，或是「去玩你自己的，別吵我！」

虛應(yīng)故事

有時(shí)當(dāng)父母正在忙碌時(shí)，雖然沒(méi)有直接拒絕回應(yīng)孩子，但是卻不禁意地流露出敷衍了事的神態(tài)。

例如，在餐廳經(jīng)常見(jiàn)到爸爸媽媽很專心地閱讀報(bào)紙或雜志，孩子無(wú)聊地在旁奔跑，偶而想到什么想跟父母分享，爸爸媽媽卻是有一搭沒(méi)一搭的回答著，眼神一刻也沒(méi)有停留在孩子身上。

為什么你可以，我不行？

雖然孩子年紀(jì)還小，卻也懂得什么是公平，莫茲婷所長(zhǎng)表示，如果父母經(jīng)常用比較疏離冷漠的態(tài)度回應(yīng)孩子，孩子會(huì)??覺(jué)得：「你都不關(guān)心我的事情，下次你來(lái)找我，我也不想理你了」，自然形成父母眼中不聽(tīng)話、漫不經(jīng)心的行為表現(xiàn)。

「你不準(zhǔn)…」、「你應(yīng)該…」、「一定要…」這是東方父母很常見(jiàn)的說(shuō)話模式，希望孩子「有耳無(wú)嘴」，聽(tīng)父母的就對(duì)了。

口服心不服

莫茲婷所長(zhǎng)指出，這種說(shuō)話方式是站在比較威權(quán)的立場(chǎng)，通常也沒(méi)有給孩子表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，孩子只能無(wú)條件地接收父母的指示，這種情況很容易導(dǎo)致孩子口服心不服，一開始他可能會(huì)聽(tīng)話，但久而久之，不服氣的那一面會(huì)慢慢顯露出來(lái)，例如：表現(xiàn)得拖拖拉拉、把「等一下啦」當(dāng)成口頭禪，甚至陽(yáng)奉陰違、出現(xiàn)父母不清楚的一面，這些都是消極的反抗方式。

缺乏獨(dú)立的能力

此外，「發(fā)號(hào)施令」的說(shuō)話方式，在心理層面就是把對(duì)方視為弱者，父母之所以會(huì)命令孩子，就是因?yàn)橛X(jué)得：「孩子什么都不懂，所以要聽(tīng)我的，我的辦法才是最好的！」，如果這種說(shuō)話方式成為常態(tài)，孩子就會(huì)不斷被暗示自己是什么都不會(huì)的，使孩子的能力發(fā)展受限，也缺乏獨(dú)立的能力。

別輕易問(wèn)「好不好？」

莫茲婷所長(zhǎng)認(rèn)為，如果爸爸媽媽不能接受孩子回答「否定」的答案時(shí)，就不要輕易地問(wèn)孩子：「好不好？」有些時(shí)候，其實(shí)父母心里早有定見(jiàn)，會(huì)這么問(wèn)孩子，只是希望表現(xiàn)出一種民主開放的態(tài)度，亦或是想測(cè)試孩子有沒(méi)有符合自己的想法，因此當(dāng)孩子說(shuō)：「不！」時(shí)，爸爸媽媽往往無(wú)法接受。

然而，這很容易讓孩子覺(jué)得自己的意見(jiàn)沒(méi)有被父母尊重，久而久之他也就不想再表達(dá)任何意見(jiàn)了，反正父母也不會(huì)采納，爸爸媽媽高興怎么做就怎么做，這么一來(lái)，爸爸媽媽也就很容易感覺(jué)到，孩子并沒(méi)有認(rèn)真在聽(tīng)自己說(shuō)話，總是一副無(wú)所謂的樣子。

10技巧，讓孩子乖乖聽(tīng)你說(shuō)

正確的說(shuō)話方式能夠拉近親子間的距離，使教養(yǎng)過(guò)程更加順利，孩子也會(huì)比較樂(lè)意和父母分享自己的意見(jiàn)及感受，加深彼此的了解。此外，也能讓孩子感覺(jué)到父母對(duì)他們的關(guān)懷、接納和尊重，從而加深他們對(duì)父母的信任、尊敬和信服。

爸爸媽媽在與孩子溝通時(shí)，有哪些需要注意的技巧呢？

技巧1：簡(jiǎn)單、具體且清楚

TJ園主任表示，父母必須了解孩子的程度在哪里，能聽(tīng)懂多少，在他理解能力所及的范圍里說(shuō)他聽(tīng)得懂的話，千萬(wàn)不要認(rèn)為孩子懂是理所當(dāng)然的，相反的，孩子不懂才是應(yīng)該的，懂了是學(xué)會(huì)的，不要用大人的角度和眼光來(lái)要求孩子。

孩子的理解力與記憶力有限，父母在說(shuō)話時(shí)應(yīng)盡量具體明確，例如：「綠色的杯子」，而不是「那個(gè)杯子」，此外，也要注意長(zhǎng)話短說(shuō)，不要長(zhǎng)篇大論，如果可以讓孩子覆誦父母所交代的事情再讓他去執(zhí)行，他們會(huì)更加專心。

技巧2：有趣的聲音、表情和內(nèi)容

要讓孩子聽(tīng)你說(shuō)話，首先就要使他的專注力放在你身上，對(duì)5歲以下的幼兒來(lái)說(shuō)，豐富的表情、變化的語(yǔ)氣，以及充滿想像力的內(nèi)容，最能吸引他們的注意力，爸爸媽媽只要想想小朋友們看幼幼臺(tái)那些大哥哥大姊姊耍寶時(shí)有多么專心就知道了！

舉例來(lái)說(shuō)，嚴(yán)肅地對(duì)孩子講：「不要亂動(dòng)喔！」，即便孩子聽(tīng)得懂意思，但他也不了解為什么不能亂動(dòng)，倒不如跟他說(shuō)：「來(lái)，變成木頭人！」這就是善用創(chuàng)意與想像力，讓溝通困難迎刃而解的最好例子！

流行用語(yǔ)不適合孩子！

講到有趣，很多人會(huì)聯(lián)想到一些社會(huì)上常用的流行用語(yǔ)，例如：「好屌」、「好冏」、「打屁」…等，這些用詞適合對(duì)孩子說(shuō)嗎？

TJ園主任指出，成人式的用詞或過(guò)于社會(huì)化的語(yǔ)言，都不適合對(duì)孩子說(shuō)，因?yàn)楹⒆铀贫嵌?，在使用時(shí)，常會(huì)有弄錯(cuò)或用得不恰當(dāng)?shù)那闆r。最好能夠改成「好棒」、「很受不了」、「聊天」…等更清晰明白的語(yǔ)言。

技巧3：用詞直接、堅(jiān)定但溫和

TJ園主任認(rèn)為，威脅孩子的用詞，很容易使孩子的價(jià)值觀扭曲；而哄騙孩子更不應(yīng)該，因?yàn)榇饝?yīng)孩子的承諾就一定要做到，守信用是很重要的。跟孩子說(shuō)話時(shí)，語(yǔ)氣要堅(jiān)定、溫和，但用詞必須直接，間接或反話，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)都是一種傷害，因?yàn)樗麄儾欢?，卻必須裝懂，或硬被要求要懂，對(duì)幼小的心靈而言，無(wú)疑制造了很大的負(fù)擔(dān)。

孩子是非常直覺(jué)，且毫無(wú)成見(jiàn)的，除非他們已經(jīng)被大人訓(xùn)練得經(jīng)驗(yàn)老道，否則很難聽(tīng)懂反話的言外之意。舉例來(lái)說(shuō)，「不吃飯你就等著餓死好了！」、「你就繼續(xù)把衣服亂丟，看看誰(shuí)會(huì)幫你收？」、「你就不要讀書，明天考試成績(jī)出來(lái)就知道了！ 」，這些都屬于反話，聽(tīng)不太懂的孩子滿肚子疑惑，聽(tīng)得懂的孩子自暴自棄，照辦的結(jié)果，反而引發(fā)第二波的沖突，惹得老爸老媽更加生氣，因此一開始最好就避免使用。

「大人要對(duì)孩子堅(jiān)定，孩子才能真正學(xué)到分辨對(duì)錯(cuò)的方法；大人要對(duì)孩子溫和，是因?yàn)楹⒆訜o(wú)法正確辨別是非對(duì)錯(cuò)。」TJ園主任說(shuō)。技巧4：一些小動(dòng)作，對(duì)話更親密

說(shuō)話時(shí)不同的肢體動(dòng)作及位置，會(huì)帶給對(duì)方不一樣的感覺(jué)。與孩子對(duì)話時(shí)，父母若采站姿，孩子必須抬起頭來(lái)仰望高高在上的父母，他們講起話來(lái)便容易有壓迫感，而對(duì)話情境也會(huì)傾向「上對(duì)下」的不對(duì)等關(guān)系。若希望與孩子在沒(méi)有壓力的情境下交談，爸爸媽媽最好能夠蹲下來(lái)，使自己與孩子齊高，再開始「平等」的溝通。

莫茲婷所長(zhǎng)表示，蹲下來(lái)對(duì)孩子說(shuō)話會(huì)散發(fā)出「我想更了解你」、「我想跟你當(dāng)朋友」的訊息，如果說(shuō)話時(shí)身體微微傾向孩子，則能夠釋出更多的善意。不過(guò)，當(dāng)父母必須扮演起「保護(hù)者」的角色時(shí)，就應(yīng)該站起身來(lái)說(shuō)??話，讓孩子知道你是大人、你比他強(qiáng)壯、你會(huì)保護(hù)他，讓他覺(jué)得很安全。而坐著說(shuō)話又暗示著另外一種意義，當(dāng)有嚴(yán)肅的事情需要與孩子長(zhǎng)談時(shí)，父母就必須慎重地告知孩子時(shí)間及地點(diǎn)，邀請(qǐng)孩子坐下來(lái)對(duì)話，例如：「今天吃完晚飯，我們到客廳，媽媽有事要跟你討論」。

順利溝通完成、大家得到一個(gè)很滿意的結(jié)論之后，莫茲婷所長(zhǎng)建議，為了讓孩子記住這個(gè)??愉快的經(jīng)驗(yàn)，爸爸媽媽可以跟孩子「擊掌」來(lái)象征達(dá)成共識(shí)，幾乎所有的孩子都喜歡擊掌（至于摸頭及握手就因人而異了），這會(huì)讓他們覺(jué)得自己像個(gè)大人。

技巧5：眼神交流很重要

由于幼小的孩子專注力有限，在與他們說(shuō)話之前，爸爸媽媽可以先呼喚孩子的名字，讓他們暫時(shí)停下手邊的事情，與父母的眼神有接觸，跟他們產(chǎn)生連結(jié)之后，再告訴孩子想說(shuō)的話。

TJ園主任說(shuō)：「我覺(jué)得看著孩子的眼睛說(shuō)話是很重要的，因?yàn)楦改父⒆釉谘凵窕ネ〞r(shí)，雙方是有所交流的，不僅是情感的交流，對(duì)彼此音調(diào)及語(yǔ)言的感受度也會(huì)提高。」

技巧6：同理孩子，別急著否定他

在溝通的過(guò)程里，讓孩子感覺(jué)「自己是被父母認(rèn)同的」、「父母與自己站在同一條陣線上」是很重要的，這就必須得靠父母發(fā)揮同理心，在回應(yīng)孩子天馬行空的天真話語(yǔ)前，不要總是第一個(gè)想到「否定孩子」。

假設(shè)孩子吵著說(shuō)他明天想去南極看企鵝，你會(huì)怎么回應(yīng)？一口回絕，并嘲笑孩子的愚蠢絕對(duì)不是最好的選擇，那只會(huì)讓孩子覺(jué)得更加孤獨(dú)、無(wú)助。莫茲婷所長(zhǎng)鼓勵(lì)父母，和孩子共同進(jìn)行一趟探索思考的旅程吧！在旅途中慢慢引導(dǎo)孩子分辨「可行」與「不可行」的差別。

首先，父母可以表達(dá)自己也同樣很想去的意愿：「你為什么想去那里？聽(tīng)起來(lái)好像很不錯(cuò)耶，媽咪也很想去！」（媽咪跟孩子是同一國(guó)的?。┙又鴰Ш⒆踊剡^(guò)頭來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)：「我們從地圖上來(lái)看看南極在哪里、要怎么去，還有要花多少時(shí)間？」（認(rèn)真思考辦法）最后，讓孩知道這個(gè)想法并不可行，并且提供替代方案讓他做選擇：「蛤?它在好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)的地方耶，坐飛機(jī)要花好幾天，明天是不可能去得了的！不如媽咪帶你去動(dòng)物園看企鵝，或是你想去書店找企鵝的書來(lái)看呢？」

被父母同理的孩子，平靜接受現(xiàn)實(shí)的可能性是很高的。

技巧7：常用肯定句跟孩子說(shuō)話

你知道嗎？對(duì)于年幼、較敏感的孩子來(lái)說(shuō)，負(fù)向語(yǔ)句（如：不準(zhǔn)、不行）可能影響神經(jīng)元的發(fā)育，使孩子逐漸喪失自信、變得畏縮。而且，依據(jù)幼教的觀點(diǎn)，爸爸媽媽說(shuō)1句負(fù)向的語(yǔ)句，可能要說(shuō)10句正向的語(yǔ)句才能稍微撫慰孩子的心靈！

因此，與其只看見(jiàn)孩子犯錯(cuò)的一面，不如鼓勵(lì)他表現(xiàn)良好、進(jìn)步的一面，在贊美中成長(zhǎng)的孩子，才能帶著自信走出屬于自己的路！此外，別忘了當(dāng)孩子主動(dòng)表現(xiàn)好的行為時(shí)，爸爸媽媽也要適時(shí)給予體貼的鼓勵(lì)，好的行為就會(huì)不斷的出現(xiàn)喔！

技巧8：不同時(shí)機(jī)說(shuō)不同的話

莫茲婷所長(zhǎng)認(rèn)為，一天當(dāng)中不同的時(shí)間和場(chǎng)合，適合談話的內(nèi)容也不太一樣，比方說(shuō)，吃飯的時(shí)間適合全家一起談?wù)撦p松的話題，至于過(guò)于嚴(yán)肅、需要時(shí)間溝通來(lái)取得共識(shí)的內(nèi)容，就不太適合，否則可能影響大家的食欲、造成消化不良。

而睡前則是適合訴說(shuō)心事的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)刻每個(gè)人的心情都沉淀下來(lái)，身心都很放松，孩子最容易敞開胸懷與父母談心。

另外像管教與責(zé)備，就要挑單獨(dú)與孩子相處的時(shí)間來(lái)進(jìn)行，白天在人來(lái)人往的公共場(chǎng)合就不恰當(dāng)，容易傷害孩子的自尊。

技巧9：用故事引導(dǎo)孩子

有時(shí)候直接指出孩子需要改進(jìn)的缺點(diǎn)，孩子很容易因?yàn)椤副恢肛?zé)」的感覺(jué)而產(chǎn)生很大的反彈，莫茲婷所長(zhǎng)建議，父母不妨用暗示的方式來(lái)引導(dǎo)孩子，例如，講故事就是一個(gè)很容易讓孩子卸下心防的辦法，孩子覺(jué)得越好玩、越愿意聽(tīng)，影響他的機(jī)會(huì)也就越大。

比方說(shuō)，不愛(ài)洗澡的孩子，爸爸媽媽可以陪他讀《哞哞今天不洗澡》這本繪本，孩子看完后雖然不一定馬上愛(ài)上洗澡，但至少隨著故事情節(jié)發(fā)展，會(huì)對(duì)洗澡的好處有多一點(diǎn)了解，只要父母有耐心，不要強(qiáng)行逼迫孩子，相信孩子一定會(huì)慢慢有所進(jìn)步。

技巧10：給孩子一段緩沖期

最后，TJ園主任提醒爸爸媽媽，當(dāng)大人在跟孩子確立一些生活規(guī)范時(shí)，請(qǐng)記得給孩子一段緩沖期，在這段時(shí)間內(nèi)允許孩子不小心忘記、不小心犯錯(cuò)，千萬(wàn)不要在訂下規(guī)則的隔天，馬上要求孩子必須每天做到，因?yàn)楹⒆訜o(wú)法在這么短的時(shí)間內(nèi)完全進(jìn)入遵守規(guī)范的狀態(tài)，尤其在這本來(lái)就好玩、好動(dòng)的年紀(jì)。這樣的「馬上要求」與「馬上要有結(jié)果」的心態(tài)，只會(huì)讓預(yù)期的效果適得其反。 再多等孩子一下下吧，畢竟，孩子的成長(zhǎng)本來(lái)就不是一蹴可幾的呀！

莫茲婷

現(xiàn)職：格瑞思心理咨商所所長(zhǎng)

聯(lián)合報(bào)好讀周報(bào)『同理力』專欄作者

臺(tái)灣兒少生涯教育促進(jìn)會(huì)理事

學(xué)歷：國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)心理學(xué)系

部落格：莫茲婷心理師＠無(wú)心不作

TJ園主任

現(xiàn)職：嘉義公立幼兒園教師兼園主任

幼教作家，著有《起跑：幼兒園，孩子人生的第一仗》，寶瓶。

《愛(ài)要?jiǎng)倓偤谩潞冒謰尩?8堂行動(dòng)教養(yǎng)課》，寶瓶。

經(jīng)歷：歷任公私立幼兒園專任教師，也曾任國(guó)小課后托育教師

部落格：遇見(jiàn)，呼吸

資料來(lái)源：【BabyLife育兒生活】