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第13章 企業(yè)內部控制——業(yè)務外包 技術服務外包合同范例為企業(yè)技術服務外包合同提供了參考依據(jù)，有利于規(guī)范合同形式及內容，保障企業(yè)利益。下面是某企業(yè)的技術服務外包合同范例，供讀者參考。
技術服務外包合同 合同編號： 委托方（以下稱“甲方”）： 服務方（以下稱“乙方”）： 法定代表人： 法定代表人： 地 址： 地 址： 郵政編碼： 郵政編碼： 聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話： 甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方 技術服務問題，經友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規(guī)定及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。 第1條 技術服務名稱、內容、方式和要求 1．1 甲方需要就 技術項目（全稱）委托乙方提供技術服務。 1．2 甲方委托乙方提供的技術服務包括 等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。 1．3 本合同約定的技術服務采用 等方式實現(xiàn)，具體參見本合同附件《技術服務方式》。 1．4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為 。 第2條 合同履行期限、地點 2．1 甲方協(xié)作事項應在 日內完成；乙方應在本合同生效后 日內完成技術服務項目。 2．2 合同履行地點根據(jù)服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。 第3條 甲方的主要義務 3．1 為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效 日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數(shù)據(jù)、原始設計文件、樣品材料等資料。 3．2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標準）等。 3．3 甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關情況，追加、修補有關資料、數(shù)據(jù)。 3．4 向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。 3．5 其他 。 第4條 乙方的主要義務 4．1 認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。 4．2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。 4．3 在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下： 。 4．4 保存確切、系統(tǒng)的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。 4．5 其他
。 第5條 技術服務費用支付 5．1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計 ，包括以下事項： 。 5．2 甲方按照如下方式支付上述費用： 。 5．3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。 第6條 保密條款 6．1 對于甲方向乙方提供的技術資料、數(shù)據(jù)，乙方負有保密義務。未經甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。 6．2 乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務事項負有保密義務。 6．3 保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發(fā)明的文件和信息。 6．4 除以上保密事項，甲方有權根據(jù)技術服務項目實施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。 6．5 乙方有違反本協(xié)議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。 6．6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔約定的保密義務。 第7條 驗收標準及方式 7．1 甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。 7．2 甲方根據(jù)技術服務項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。 7．3 經甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的，在 期限內由乙方進行調整。 第8條 合同中止及違約責任 8．1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：
。 8．2 因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠，標準如下： 。 8．3 合同爭議的解決方式如下： 。 第9條 附則 9．1 本合同未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。 9．2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。 9．3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。 第10條 附件 10．1 《技術服務外包具體內容》 10．2 《技術服務方式》 10．3 《技術服務驗收標準》 甲 方： 乙 方： 開戶銀行： 開戶銀行： 賬 號： 賬 號： 單位蓋章： 單位蓋章： 代表簽字： 代表簽字： 年 月 日 年 月 日 外包業(yè)務管控制度對外包業(yè)務流程、外包過程中的人員及相關事項進行了規(guī)范，有利于外包業(yè)務的順利完成。下面是某企業(yè)制定的外包業(yè)務管控制度，供讀者參考。
第1章 總則 第1條 目的 為使本企業(yè)外包業(yè)務流程順暢合理,規(guī)范參與業(yè)務外包人員的行為,確保業(yè)務外包期間企業(yè)資產安全,維護企業(yè)利益,實現(xiàn)業(yè)務外包的戰(zhàn)略目標,特制定本制度。 第2條 適用范圍 本制度適用于本企業(yè)所有業(yè)務外包活動的管理。 第3條 外包業(yè)務的界定 本制度所稱外包業(yè)務,主要是指為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經營目標,通過合同或協(xié)議等形式約定由外部服務提供商(以下簡稱“承包方”)提供的某些業(yè)務的部分或全部。 第2章 外包業(yè)務流程 第4條 制定外包戰(zhàn)略 1. 在決定是否將業(yè)務項目外包時,應考慮以下三個方面的因素。 (1)此項業(yè)務是否需利用本企業(yè)沒有的設備、生產系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術。 (2)此項業(yè)務外包是否可以降低成本。 (3)此項業(yè)務外包是否能夠產生比自己運作更多的利益等。 2. 準確把握企業(yè)核心競爭力與盈利環(huán)節(jié),避免將企業(yè)核心業(yè)務外包。 第5條 編制外包項目計劃書 企業(yè)在確定業(yè)務外包內容后,指定與該項業(yè)務相關的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內容。 1. 業(yè)務外包的背景,如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。 2. 業(yè)務外包內容,將部分或全部業(yè)務職能交由承包商提供。 3. 業(yè)務外包的具體實施程序。 4. 業(yè)務外包的主要風險和預期收益。 5. 其他相關內容。 第6條 成立外包業(yè)務歸口管理部門 1. 外包項目計劃書通過審核后, 成立外包業(yè)務歸口管理部門, 由業(yè)務部門負責人、有關咨詢專家、外包項目協(xié)調管理人員、合同協(xié)商管理人員等組成,必要時還應包括法律及財會專業(yè)人員。 2. 業(yè)務歸口管理部門負責業(yè)務外包項目的具體實施,確保業(yè)務外包流程的順利執(zhí)行。 第7條 選擇承包方 1. 外包業(yè)務歸口管理部門發(fā)布投標公告,并與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放《外包項目競標邀請書》及相關材料。參與競標的候選承包商指定期限之內提交《投標書》及相關材料,主要內容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。 2. 歸口管理部門對承包方進行資質預審,評估承包方的綜合能力。評估因素主要包括五個方面。 (1)承包方類似項目的經驗、服務能力、資格認證和信譽。 (2)承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關系。 (3)承包方在知識產權保護方面的力度和效果。 (4)承包方的性能價格比是否合適。 (5)其他因素。 3. 確定標底并進行公開招標。 4. 組織企業(yè)其他職能部門進行開標、評標、定標。歸口管理部門對候選承包方進行綜合競爭力排名,會同相關管理層及其他職能部門負責人分析與候選承包方建立外包合同的風險,根據(jù)實際情況挑選出一家或幾家公司作為業(yè)務承包方。 5. 歸口管理部門和承包方就《外包項目合同》的主要條款進行談判,達成共識,由合同雙方代表簽署《外包項目合同》。 第8條 歸口管理部門負責培訓涉及外包業(yè)務流程的員工,確保員工正確理解和掌握業(yè)務外包項目相關政策制度。 第9條 歸口管理部門根據(jù)合同約定,為承包方提供必要的協(xié)作條件,并指定專人定期檢查和評估項目進展情況。 第10條 項目結束或合同到期時,歸口管理部門負責對外包業(yè)務產品(服務) 進行驗收。如承包方最終提供的產品(服務) 與合同約定的不一致,應及時告知承包方進行調整。 第11條 與承包方就最終產品(服務) 達成一致后,由承包方提交費用支付申請,歸口管理部門就申請書的合理性進行審核。審核通過后,開具付款證書,按照公司規(guī)定程序審批,支付承包方費用。 第12條 對因承包方原因導致的外包合同未完整履行,歸口管理部門負責向承包方進行索賠。 1. 指定專人對承包方認可的賠償事項進行跟蹤、報告,及時收回并追究相關責任人責任。 2. 采用法律手段解決長期未決賠款。 3. 若終止對承包方的索賠, 由歸口管理部門提出申請, 詳細說明終止索賠的理由,報公司總經理以上級別管理層審批后執(zhí)行并備案。 第3章 業(yè)務外包流程中的資產存貨管理 第13條 固定資產管理 1. 企業(yè)所有或有優(yōu)先購買權的固定資產,因業(yè)務需要交由承包方使用的,要求承包方按照本企業(yè)《固定資產管理制度》使用和管理。 2. 業(yè)務外包歸口管理部門指定專人定期檢查承包方使用和管理固定資產的情況。 3. 交由承包方使用但所有權歸本企業(yè)的資產,只能用于外包業(yè)務活動。未經企業(yè)相關領導人員同意,擅自將固定資產挪作他用的承包方,相關部門應對其采取警告直至解除合同的措施。 第14條 流動資產管理 1. 對于業(yè)務外包過程中形成的原材料、產成品等流動資產,歸口管理部門要求承包方遵循本企業(yè)制定的相關管理政策,如防火、防盜、防未經授權接觸和未經批準轉移等。 2. 對由承包方責任造成的流動資產損失,業(yè)務外包歸口管理部門有義務責成承包方進行賠償。 3. 對于業(yè)務外包過程中形成的商業(yè)信息材料等,歸口管理部門按照在合同中約定的保密條款對承包方進行監(jiān)督。 第15條 存貨管理 1. 對于因業(yè)務外包需要由承包方購進的存貨,存貨訂單應經我方相關授權領導審核批準,而存貨的數(shù)量、質量檢查由承包方負責辦理;歸口管理部負責按企業(yè)存貨管理規(guī)章制度準確、及時地在存貨系統(tǒng)中予以記錄和反映。 2. 對于因業(yè)務外包需要由本企業(yè)銷售給承包方的存貨,承包方只能將其用于外包項目,不得另作他用。歸口管理部門負責予以監(jiān)督。 3. 歸口管理部門負責定期組織相關部門(如資產管理部、財務部等)及相關人員對承包方的存貨進行盤點(每月 次)。而對于盤盈盤虧的存貨,應經本企業(yè)財務總監(jiān)審批后,方可交會計人員進行會計處理。 4. 對于所有權歸本企業(yè)、在承包方處儲存的存貨,歸口管理部門負責監(jiān)督、檢查承包方是否按本企業(yè)存貨庫存管理制度中的要求進行管理;對于檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨,應當及時予以確認、分離和適當?shù)谋Ｗo。 5. 歸口管理部負責指定專人跟蹤、調查外包業(yè)務中涉及的所有存貨的一切變動,查明原因,報財務總經理審核后處理。若承包方無合理原因過度使用存貨,導致本企業(yè)成本上升,歸口管理部門或相關人員有權代表企業(yè)要求承包方進行補償。 第4章 外包業(yè)務流程中斷防范措施 第16條 業(yè)務外包歸口管理部門采取承包方競爭機制,選擇多家單位作為業(yè)務承包方,以降低一方服務失敗或單方中止合同時可能給本企業(yè)帶來的損失。 第17條 業(yè)務外包歸口管理部門定期對所有重要承包方的履約能力進行評估,形成業(yè)務可持續(xù)能力評估報告交由企業(yè)總經理及以上級別管理層審閱。 第18條 根據(jù)業(yè)務可持續(xù)能力評估報告,業(yè)務外包歸口管理部門負責及時替換不再繼續(xù)具備履約能力的承包方,避免外包業(yè)務的失敗造成企業(yè)商業(yè)活動的中斷。 第5章 附則 第19條 本制度由企業(yè)總經辦負責制定和解釋。 第20條 本制度自 年 月 日起執(zhí)行。
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來自： 辰元財稅 > 《企業(yè)內控精細化管理方案（分部）》
