PMBOK第5版的新變化之一：10大知識領(lǐng)域和47個過程在第四版的PMBOK里，我們熟知的是9大知識領(lǐng)域和42個過程。而在第五版PMBOK里則成了10大知識領(lǐng)域和47個過程，更新的內(nèi)容有以下幾處。

    增加了一個知識領(lǐng)域：

    13干系人管理

    增加了五個過程：

    5.1規(guī)劃范圍管理

    6.1規(guī)劃進度管理

    7.1規(guī)劃成本管理

    13.2規(guī)劃干系人管理

    13.3控制干系人參與

    其它主要變化的過程有：

    10.3發(fā)布信息-->管理溝通

    10.5報告績效-->控制溝通

    10.4管理干系人期望-->管理干系人參與上述內(nèi)容可以歸納為兩點：

    1、增加了規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進度管理、及規(guī)劃成本管理三個過程。

    在第四版PMBOK里，雖然也強調(diào)要制定項目的范圍管理計劃、進度管理計劃、以及成本管理計劃，并且一般認為是（4.2）制定項目管理計劃的早期輸出，這樣在對項目范圍/進度/成本進行規(guī)劃時就可以直接使用。但這一點并不很明確，有些項目管理者不太這么認為。并且這與其它的子管理計劃制定的過程表現(xiàn)形式不一致，如下所示：

    8.1規(guī)劃質(zhì)量（輸出質(zhì)量管理計劃）

    9.1制定人力資源計劃（輸出人力資源管理計劃）

    10.2規(guī)劃溝通（輸出溝通管理計劃）

    11.1規(guī)劃風(fēng)險管理（輸出風(fēng)險管理計劃）

    12.1規(guī)劃采購（輸出采購管理計劃）

    第五版PMBOK里，明確地增加了這三個過程。這樣的話，即對項目各個要素進行規(guī)劃時，首先制定相應(yīng)的子管理計劃。例如，在規(guī)劃項目范圍管理時，首先制定項目范圍計劃。這樣制定各個子管理計劃的過程就比較一致和清晰，如下所示：

    5.1規(guī)劃范圍管理（輸出范圍管理計劃）

    6.1規(guī)劃進度管理（輸出進度管理計劃）

    7.1規(guī)劃成本管理（輸出成本管理計劃）

    8.1規(guī)劃質(zhì)量管理（輸出質(zhì)量管理計劃）

    9.1規(guī)劃人力資源管理（輸出人力資源管理計劃）

    10.1規(guī)劃溝通管理（輸出溝通管理計劃）

    11.1規(guī)劃風(fēng)險管理（輸出風(fēng)險管理計劃）

    12.1規(guī)劃采購管理（輸出采購管理計劃）

    13.2規(guī)劃干系人管理（輸出干系人管理計劃）

    當然，上述（5.1）~（13.2）九個規(guī)劃過程還輸出其它子管理計劃如：需求管理計劃、過程改進計劃、變更管理計劃、以及配置管理計劃等，還輸出3個基準：范圍基準、進度基準、以及成本基準。這樣一共13個子計劃和3個基準，組成了整個項目管理計劃的主要內(nèi)容。

    2、將原來的“項目溝通管理”知識領(lǐng)域一分為二，改為“項目溝通管理”和“干系人管理”兩個并列的知識領(lǐng)域。

    第四版PMBOK把“干系人管理”并入“項目溝通管理”里，的確造成一定程度的混淆，更不能突出干系人管理的重要性。其它的還包括“10.3發(fā)布信息”和“10.5報告績效”之間的混淆，以及它們與控制范圍、控制進度、控制成本之間的重疊，這一點在以后的“工作績效的信息流”一節(jié)中將做說明。

    第五版PMBOK把他們分開，其目的無外乎是為了清晰和強調(diào)兩個各自的作用：

    溝通管理：強調(diào)對項目信息的計劃、收集、存儲、組織、發(fā)布，以及監(jiān)控溝通以保證它的高效性。

    干系人管理：強調(diào)不僅要管理干系人期望，更要保證他們的適度參與，而后者是項目成功的非常關(guān)鍵的因素之一。

    當然，兩者還是有很多聯(lián)系的，主要是因為項目管理中干系人管理是項目的成功的非常重要的必要條件，而項目管理工作本身幾乎90%都是溝通。

此文章來源轉(zhuǎn)載：希賽教育項目管理研究院