組建團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 1 建立團(tuán)隊(duì)的步驟 2 運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的原則 3 服務(wù)于你的團(tuán)隊(duì) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理 1 管理團(tuán)隊(duì)的原則 2 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的秘訣 3 高效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 塑造你的領(lǐng)導(dǎo)力 1 先領(lǐng)導(dǎo)好自己 2 做好多種領(lǐng)導(dǎo)角色 3 忠于你的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 4 拓展領(lǐng)導(dǎo)力的策略 五、搭建高質(zhì)量人脈網(wǎng)的能力 人脈網(wǎng)對(duì)直銷(xiāo)事業(yè)的重要性 1 人脈網(wǎng)是直銷(xiāo)事業(yè)的基礎(chǔ) 2 人脈網(wǎng)是直銷(xiāo)事業(yè)的管道 3 人脈網(wǎng)使直銷(xiāo)人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 4 人脈網(wǎng)豐富直銷(xiāo)人的人生 如何搭建高質(zhì)量直銷(xiāo)人脈網(wǎng) 1 直銷(xiāo)人脈網(wǎng)的結(jié)構(gòu) 2 直銷(xiāo)人脈網(wǎng)的特點(diǎn) 3 搭建直銷(xiāo)人脈網(wǎng)的心態(tài) 4 搭建直銷(xiāo)人脈網(wǎng)的話(huà)題 5 搭建直銷(xiāo)人脈網(wǎng)的原則 6 直銷(xiāo)人脈網(wǎng)的檢查優(yōu)化 拓展直銷(xiāo)人脈的技巧 1 有針對(duì)性地拓展直銷(xiāo)人脈 2 拓展直銷(xiāo)人脈的溝通要點(diǎn) 3 高效率管理直銷(xiāo)人脈名片 4 拓展直銷(xiāo)人脈“一對(duì)一” 六、全方位銷(xiāo)售的能力 銷(xiāo)售要有自信心 直銷(xiāo)人銷(xiāo)售三步曲 1 全方位的銷(xiāo)售 2 綠葉對(duì)鮮花般的配合 3 火車(chē)頭般的帶動(dòng) 鍛造卓越的銷(xiāo)售功夫 1 產(chǎn)品銷(xiāo)售的法則 2 產(chǎn)品介紹的方法 3 產(chǎn)品演示的技巧 快速成交的銷(xiāo)售細(xì)節(jié) 1 把握成交的時(shí)機(jī) 2 主動(dòng)提出交易請(qǐng)求 3 選擇成交的方法 4 確認(rèn)成交結(jié)果 5 做好拜訪(fǎng)道別 6 妥善處理拒絕 7 巧妙拒絕客戶(hù) 七、全方位服務(wù)贏得直銷(xiāo)的能力 建立和諧的客戶(hù)關(guān)系 1 如何正確看待客戶(hù) 2 如何接近你的客戶(hù) 全方位服務(wù)的技巧 1 觀察你的客戶(hù) 2 傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題 3 提供微笑服務(wù) 4 該怎么對(duì)客戶(hù)說(shuō) 5 運(yùn)用身體語(yǔ)言 令客戶(hù)回心轉(zhuǎn)意 1 客戶(hù)異議的鑒別 2 處理異議的原則 3 處理異議的步驟 4 應(yīng)對(duì)異議的妙招 5 平息客戶(hù)的不滿(mǎn) 附:直銷(xiāo)營(yíng)養(yǎng)師基礎(chǔ)知識(shí)速成 1 人體所需要的營(yíng)養(yǎng)要素 2 維生素的作用 3 五臟六腑看健康 法國(guó)有一位年輕人很窮,很苦。后來(lái),他以推銷(xiāo)裝飾肖像畫(huà)起家,在不到十年的時(shí)間里,迅速躋身于法國(guó)五十大富翁之列,成為一位年輕的媒體大亨。不幸,他因患上前列腺癌去世。他去世后,法國(guó)的一份報(bào)紙刊登了他的一份遺囑。在這份遺囑里,他說(shuō):我曾經(jīng)是一位窮人,在以一個(gè)富人的身份跨入天堂的門(mén)檻之前,我把自己成為富人的秘訣留下,誰(shuí)若能通過(guò)回答“窮人最缺少的是什么”而猜中我成為富人的秘訣,他將能得到我的祝賀,我留在銀行私人保險(xiǎn)箱內(nèi)的一百萬(wàn)法郎,將作為揭開(kāi)貧窮之謎的人的獎(jiǎng)金,也是我在天堂給予他的歡呼與掌聲。 遺囑刊出之后,有近兩萬(wàn)人寄來(lái)了自己的答案。這些答案,五花八門(mén),應(yīng)有盡有。絕大部分的人認(rèn)為,窮人最缺少的當(dāng)然是金錢(qián)了,有了錢(qián)就不會(huì)再是窮人了;另有一部分人認(rèn)為,窮人之所以窮,最缺少的是機(jī)會(huì),窮人之窮是窮在背字上面;又有一部分認(rèn)為,窮人最缺少的是技能,無(wú)一技之長(zhǎng)所以窮,有一技之長(zhǎng)才能迅速致富;還有的人說(shuō),窮人最缺少的是幫助和關(guān)愛(ài),是漂亮,是名牌衣服等等。 在這位富翁逝世周年紀(jì)念日,他的律師和代理人在公證部門(mén)的監(jiān)督下,打開(kāi)了銀行內(nèi)的私人保險(xiǎn)箱,公開(kāi)了他致富的秘訣。他認(rèn)為:窮人最缺少的是成為富人的野心。在所有答案中,有一位年僅九歲的女孩猜對(duì)了。為什么只有這位九歲的女孩想到窮人最缺少的是野心?好在接受一百萬(wàn)法郎的頒獎(jiǎng)之日,她說(shuō):“每次,我姐姐把她的男朋友帶回家時(shí),總是警告我說(shuō)不要有野心!不要有野心!于是我想,也許野心可以讓人得到自己想得到的東西。 謎底揭開(kāi)之后,震動(dòng)法國(guó)。一些新貴、富翁在就此話(huà)題談?wù)摃r(shí),均毫不掩飾地承認(rèn):野心是永恒的“治窮”特效藥,是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn),窮人之所以窮,大多是因?yàn)樗麄冇幸环N無(wú)可救藥的弱點(diǎn),也就是缺乏致富的野心。 強(qiáng)烈的愿望能使人施展出全部的力量,實(shí)現(xiàn)自我超越,比做得好還重要。其實(shí),勝利與失敗之間不如人們想像的那么大,有時(shí)僅僅是一念之差而已。欲望使人全速前進(jìn)而無(wú)后顧之憂(yōu),欲望可以使一個(gè)人的力量發(fā)揮到極致,從而可排除所有障礙。凡是能排除所有障礙的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),常常屢建奇功。 當(dāng)我們盡力施展一切時(shí),我們一定會(huì)掃除前進(jìn)道路上的一切障礙,從而獲得成功。成功者都有極其強(qiáng)烈的獲得成功的意愿、決心與欲望,并全力以赴。 我們可以成為勝利者,只要我們擁有獲勝的欲望,我們就一定能夠成功,這適用于任何人。 不管結(jié)果如何,只要我們有了成功的欲望并全力以赴了,我們就能帶來(lái)個(gè)人的滿(mǎn)足。假如每一位到達(dá)終點(diǎn)的人都有獎(jiǎng)品,大部分賽跑者都不會(huì)相信 他們會(huì)贏,但是每一位跑完全程的人都是勝利者,因?yàn)楹煤猛瓿梢患碌恼嬲龍?bào)酬就是把它做出來(lái)。沒(méi)有一件事比盡力而為更能滿(mǎn)足自己,也只有在這時(shí)候你才有發(fā)揮最好的能力。一位世界冠軍曾說(shuō):“盡你最大的努力做這件事,比你做得好還重要?!?/p> 不知道自己能不能做而執(zhí)意去做,常常會(huì)使一個(gè)人能完成幾乎不可能完成的事情。有一位剛剛從事直銷(xiāo)事業(yè)的直銷(xiāo)員,他幾乎沒(méi)有任何的直銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),但幸運(yùn)的是,他勤奮好學(xué),不懂就問(wèn),而且熱心工作,結(jié)果半年下來(lái),他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好。初生牛犢不怕虎!這就是許多新直銷(xiāo)員比老直銷(xiāo)員做得好的原因。 朋友們,我們身上發(fā)生了什么并不重要,只要決心跟我們?cè)谝黄穑蜁?huì)有積極的反應(yīng),就會(huì)大大增加你成功的機(jī)會(huì),幫助你得到生命中渴望的許多事物。 |
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