有些東西就在我們眼前,但是我們視而不見,沒有用心欣賞。讓我們學(xué)會感恩,可以讓你變得積極且幸福。 泰勒的幸福密碼節(jié)選8 最后我想簡單講一講,可能有人會覺得這是積極心理學(xué)的內(nèi)容。我們知道通常情況下,斯坦福教授曾經(jīng)做了研究,這種瀕死的病人,調(diào)查的對象是瀕死的病人,就是絕癥的,馬上要去世的人,在這些人當(dāng)中,他們一再說的一件事情就是這是我平生第一次覺得我還活著,為什么呢?為什么我第一次覺得我還活著呢?為什么生平第一次欣賞我的家人朋友,以及我能吃到美味的飯菜,而且我可以自由的呼吸,他們知道時(shí)間不多了,所以他們對周圍的一切不再想當(dāng)然了,他們現(xiàn)在所享受的東西不是說他們之前沒有,而是說現(xiàn)在他們更珍惜。 有些東西就在我們眼前,但是我們視而不見,我們沒有用心體會,我們沒有用心欣賞,所以這些東西形同虛設(shè),所以我們需要去注意的觀察,我們并不能等到那些災(zāi)難或者是悲慘的事情發(fā)生才意識到,我們需要用心的體會,而且我們需要問一些很簡單的問題,讓我們?nèi)ジ私猬F(xiàn)實(shí)。 這些簡單的問題就包括我感謝誰,感謝什么,關(guān)于感激,感謝這方面也有很多相關(guān)的研究。Emmons和McCullough做了實(shí)驗(yàn),分了四組,第一組在睡覺之前必須寫下感激的人。第二組睡覺前要寫下五件他們抱怨的事情或抱怨的人。第三組要寫下五點(diǎn)比別人好的優(yōu)勢。最后一組就把這天發(fā)生的任何五件事寫下來就好了。其實(shí)就是看看他們表現(xiàn),他們有多成功,多感激與多憤世嫉俗,以及他們在身體狀況上有多健康。后來觀察結(jié)果表明,表現(xiàn)最不好的就是抱怨的那組,表現(xiàn)最好的一組是感激組,他們是最慷慨,最善良,最大度的人,他們每天晚上睡覺之前他們都會寫下五件他們最感激的事情,這些事情無所謂大小,可以包括身體和心靈方面的感受,這個(gè)練習(xí)只需要花幾分鐘,不用太長,幾分鐘就夠了。其實(shí)我自己每天晚上都做這個(gè)練習(xí),我自己有個(gè)小筆記本,一般都是寫五件事情,有些是每天都會重復(fù)寫,還有一些事情可能是那天發(fā)生的獨(dú)特事情,我可以給大家念念我昨天晚上寫的五件事情。 昨天晚上我是這么寫的,我感謝以下的這幾件事情,第一上帝,第二我的太太。第三大衛(wèi),還有我的另外兩個(gè)孩子,我們昨天在中國度過了一個(gè)很愉快的時(shí)間,還有我很喜歡吃豆腐,因?yàn)槲疫^去不在中國的時(shí)候非常想念中國菜,所以我寫下來這些事情,是每天都要寫的,但是這些事情可以說事無巨細(xì),大家小小的都有,每天晚上其實(shí)只花幾分鐘就可以寫,但是寫下來這些事情,會對我們整個(gè)的幸福狀態(tài)產(chǎn)生很大的影響,但是我們寫的時(shí)候不是很隨意的,不是我們想怎么寫就怎么寫,而是說我要仔細(xì)的想象一下,而且去真正的體會一下,比如我的三個(gè)孩子,如果我在家的話,我會看他們安詳?shù)娜胨?,如果我想中國菜的時(shí)候我會想想這些菜有多么好吃,我們很多人并不是很感激我們現(xiàn)在擁有的東西,所以像中國字,有一個(gè)身心合一的說法,只有這樣做的人,才會真正的幸福,真正的和諧。 我會跟我的家人,跟我的伙伴在公司,我們都可以做這樣的交流,我們可以互相告訴對方,我會感激這個(gè)那個(gè),比如你在周五快下班的時(shí)候,我覺得其實(shí)在公司這樣做的話,可能會比較奇怪,但是一旦習(xí)慣以后,它的價(jià)值是無法衡量的,無論是在家庭,還是對你自己,還是公司,它的作用都是其他東西不可比擬的,就是說在這個(gè)時(shí)刻,我們就不會再考慮生活當(dāng)中出現(xiàn)的不好的東西,那些困難、挑戰(zhàn)等等,而是我們真正體會生活當(dāng)中的美好,那些美好的事物,美好的人。 最后我想給大家講個(gè)故事,Peter Drucker他很聰明,而且他80多歲時(shí)候身體已經(jīng)很差了,他身體不好的時(shí)候還想去講課,人們也很愿意傾聽他的智慧。人們很愿意花三天時(shí)間跟Peter Druckers在一起。有一些有名的領(lǐng)導(dǎo)人,愿意跟他共渡周末,Peter Druckers有什么慣例呢?在等待客人前來的時(shí)候,他見到了客人,他首先會說下個(gè)星期一你回去單位上班,重返你世界的時(shí)候,你可不要再打電話告訴說Peter我懷念和你共度的美好時(shí)光,而是星期一的時(shí)候告訴我確實(shí)有不同的做法,Peter Druckers說你要告訴我是否從此以后變的不一樣了,Peter Druckers認(rèn)為一個(gè)人改變自己是很困難的。他非常清楚,大多數(shù)人,既使是很聰明的人,很有想法的人,即使有很好的想法或者感悟,也不見得他以后真的就會改變自己,他可能聽了一番很有教益的話,當(dāng)時(shí)改變了一會兒,但是很快又恢復(fù)原裝了,Peter Druckers希望給人帶來長久的變化,這樣意味著一個(gè)人馬上要改變自己的行為,不要等到下個(gè)月,明年,而是星期一或者今天就開始改變自己的行為,這正是我給在座各位的期望。 我今天講的所有內(nèi)容都是大白話,在學(xué)校,在家里人們都告訴過你這些大道理,因?yàn)檫@是常識,但是你知道,這些常識偏偏是很重要的,比如我們知道做事要一心一意,我們也知道要喜歡贊美而不僅僅是知道批評人家,我們也都知道要允許自己或者別人有釋放自己的時(shí)候,而且我們也都知道,在跟伙伴,在跟配偶在溝通交流之后,自己感覺會好很多,我們也都知道,要在勞作之后花一定時(shí)間聽聽音樂也好,或跟配偶共進(jìn)晚餐也好,或者是冥想,打氣功也好,你都知道這些道理很重要,你也知道體育鍛煉是很好的,你也知道時(shí)不時(shí)做個(gè)深呼吸對身體有益處,我覺得我講的東西實(shí)在沒有什么是新的內(nèi)容,但是關(guān)鍵你不僅要知道,關(guān)鍵是你還要做,你還要身體力行,如果你真的想自己的幸福程度增加,如果你真的想你的企業(yè)產(chǎn)生可喜的變化,你希望社會發(fā)生好的變化,那么你就一定要使自己的實(shí)際行為發(fā)生變化,而不僅僅是說我學(xué)會了,我認(rèn)識到了,我知道了,在學(xué)校也好,再一個(gè)組織里面也好,在家里也好,往往很多時(shí)候你需要做的是一點(diǎn)小小的改變,不是大的改變,就是這小小的改變,就會讓這個(gè)社會變的更和諧,社會更幸福,更快樂,我們永遠(yuǎn)要記住,首先變化都是來自于內(nèi)部的。我想今天晚上就像以往一樣,我仍然會提筆寫下讓我感激的幾個(gè)理由,今晚會寫什么理由呢?當(dāng)然包括我今天跟各位共度這一天的美好時(shí)光,謝謝大家! Q&A 提問:剛才我聽到了哈佛教授在評定完終生教授幾個(gè)月之后大家該快樂還是快樂,該不快樂還是不快樂,人的幸福感有多大程度決定于他先天的基因或者DNA,有多大的程度是能夠后天改變的,謝謝。 泰勒:這個(gè)問題非常重要,而且我也是經(jīng)常在思考這個(gè)問題,有很多學(xué)者在研究,關(guān)于你的這個(gè)問題,我們來講講相關(guān)的一些研究的結(jié)果。當(dāng)人們在看待幸福的水平時(shí)候,人們就會說,如果我要想解釋一個(gè)人總的幸福度,比如100%,大概有50%的部分是取決于他的基因的,他的DNA的,比如說他的外部形象啊,以及他的家庭環(huán)境啊,或者說取決于他的生活本身,這個(gè)是完全控制范圍以外的,這都是之前的經(jīng)歷,這是人力無法改變的東西,這部分占到了50%。當(dāng)然了,這50%有可能會再多一點(diǎn),或者少一點(diǎn),因?yàn)橛械娜怂麄兂錾鷷r(shí)候就有很多不快樂的東西,這個(gè)比例就會增加,另外還有一些孩子很小的時(shí)候就受到了虐待,整天挨打,他不快樂的比例會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過50%。 有50%的幸福度是來自于DNA,以及年幼時(shí)候的經(jīng)歷,大概占到50%的樣子,另外有10%是取決于外部環(huán)境,比如說我生活的環(huán)境,我有多少錢,天氣好不好,同樣這10%也是一個(gè)平均水平,有時(shí)候可能會多一點(diǎn),比如說生活在蘇丹,那個(gè)國家我們知道常年戰(zhàn)亂,很多人不明不白就被殺掉了,如果在這樣的情況下,我的幸福指數(shù)這10%會少一點(diǎn),如果我很有錢,我可以買吃的,買房子,上更好的學(xué)校,這樣的話我的外部環(huán)境給我?guī)淼挠鋹偪隙ㄒ^10%,我衣食富足,這外部環(huán)境就會影響我10%的幸福程度,我相信中國多數(shù)的人,都是擁有這10%幸福度的。剩下的40%,取決于我們自己的選擇,這些選擇包括一些大的抉擇,有一些小的選擇,比如生活當(dāng)中我選擇去做什么,我怎么去花錢,我選擇怎么去理解某一個(gè)經(jīng)歷等等。比如我剛剛失敗了,摔倒了,我是不是覺得世界末日了,還是我要堅(jiān)強(qiáng)的站起來?其實(shí)就是一個(gè)選擇的問題,也就是我們所問的問題有什么區(qū)別。 當(dāng)然了,很大程度上我們幸福度是取決于天生的條件的,但是有40%是取決于我們自己的選擇,我曾經(jīng)問過我的學(xué)生,我說你快樂嗎?學(xué)生說不快樂,我就沒有快樂的基因,我的童年一點(diǎn)也不幸福,但是我說我的童年也一樣,但是我后來就很努力的去進(jìn)行自己的選擇,但是現(xiàn)在我比以前要幸福的多,比二十年之前要幸福的多,從現(xiàn)在開始,今后的二十年,我也希望我更加快樂,其實(shí)這40%是很大的一部分,而且每個(gè)人,既使是基因條件很好,或者是基因不好的人,都可以通過這40%大大改善我們的幸福程度,這就是我們所說的積極心理學(xué),怎么把這40%的選擇最大化,怎么去充分的利用這40%的部分,因?yàn)槲覀兩?dāng)中的每分鐘,或者是每十年,每一刻,我們都在做著選擇,我們在不斷的選擇,我們怎么考慮問題,怎么做事情。 提問:剛才說到的成功并不等于幸福,但是我們看到有一些企業(yè)出現(xiàn)了最后走向衰亡或者說滅亡,例如我們在金融危機(jī)中倒下的雷曼兄弟等,他們的員工原來也許很幸福,但是突然企業(yè)都沒了,他們的幸福感從何而來,對于這些失敗的企業(yè)我們怎么找尋員工的幸福感,謝謝! 泰勒:在座的各位當(dāng)中,沒有任何一個(gè)人沒有經(jīng)歷過失敗危機(jī)的,事實(shí)上大家都很成功,甚至你會比大多數(shù)的人經(jīng)歷更多的失敗和沮喪,而且每次失敗之后,你會變的更加堅(jiān)強(qiáng),也會最終更加成功,如果一個(gè)公司倒閉了,很多人都會受傷,這是自然而然的,而且沒有任何一種情緒可以描述這個(gè)。不可能有人說失去了工作還很高興的,所以在經(jīng)歷了公司倒閉,或者是經(jīng)歷了金融危機(jī)等等這樣的事情之后,人們都會覺得很幸福的。相反他們會很不幸福,但是問題在于,不是說他們要不要經(jīng)歷幸福和不幸福,而是說在經(jīng)歷了這些失敗和打擊之后他們怎么辦,我給大家舉一個(gè)例子,我們做過兩個(gè)研究。 第一個(gè)研究,是針對那些失去親人的人,很親近的人,可能是家人,也可能是伙伴,或者是好友,這些失去親人的人,可以把他們分成兩組,一組說我失去親人之后,我會更堅(jiān)強(qiáng),我會克服這段不好的情況,但是另外一組人會一蹶不振,他們會非常的悲傷,可能會哭泣,或者是寫下來,或者是找心理醫(yī)生,或者是找人傾訴,大是他們都經(jīng)歷了這些感情,在第一個(gè)研究當(dāng)中,學(xué)者們找到了這兩群人,一年甚至是五年以后,學(xué)者們發(fā)現(xiàn),那些一開始就說我會很堅(jiān)強(qiáng),我很勇敢的這些人,其實(shí)情況并不好,相反,那些表達(dá)情緒的人,恰恰情況更好一些,因?yàn)樗麄冊试S自己去經(jīng)歷這些七情六欲,所以無論是一個(gè)損失還是一個(gè)失敗,還是一個(gè)打擊,第一組越是說我很堅(jiān)強(qiáng),越是情況不好,因?yàn)樗麄儾辉试S自己作為人而享受他們自然而然的情感。 第二個(gè)例子就是針對那些失業(yè)的人做的調(diào)查,這是第二個(gè)例子。失業(yè)一點(diǎn)也不好玩,而且相反它很傷害人,因?yàn)椴粏螁问鞘スべY的事兒,而是說你已經(jīng)找不準(zhǔn)自己的方向了,缺乏對自己的認(rèn)可,所以有一些人他可能并不是說因?yàn)楣镜归]了而失去工作而失業(yè),可能是被裁員等等。針對這些人分成兩組,第一組他們把自己的經(jīng)歷寫下來,之前我說過寫日記,第一組就把經(jīng)歷寫下來,后來他們發(fā)現(xiàn),把他們痛苦、為難還有各種各樣的悲觀因素寫下來的這組,很快的就恢復(fù)了,而且非常出乎意料的就是半年之后,他們會比另外一組更快的找到新工作,所以在那個(gè)時(shí)候,他們感覺更好了,也已經(jīng)做好了充足的迎接新工作的準(zhǔn)備,因?yàn)樗麄兘蛹{了自己的人之常情,所以總有一些事情我們知道,尤其像失業(yè),不會讓人覺得幸福,但是問題在于,在危機(jī)之后,在失業(yè)之后怎么處理這些事情。 提問:剛才您在演講中提到面對壓力可以簡化生活,對于簡化生活,您有沒有具體的意見,如果要簡化的話,可能意味著在我的生活中或者工作種可能就要做減法,有沒有標(biāo)準(zhǔn),哪些需要我做減法,哪些需要保持,謝謝! 泰勒:其實(shí)任何語言當(dāng)中最難的一個(gè)詞就是說不,我們無論是對別人,還是對機(jī)會來說,最難的詞就是說不,尤其是對于機(jī)會來說,我們很難說不,因?yàn)槿绻义e(cuò)過了這個(gè)機(jī)會的話,我們可能就錯(cuò)過了很重要的東西,或者是錯(cuò)過了那些可以改變我生活的東西。所以即使有時(shí)候我們有選擇,我們也會說好,當(dāng)然有時(shí)候我不可能說不,比如我的對象是我的老板,他讓我干什么我就得干什么,但是有很多時(shí)候都是我們自己可以決定到底是拒絕還是要接受的,但是往往我們很難拒絕,而且有時(shí)候我們真的拒絕的時(shí)候,或者說不的時(shí)候,我們會犯錯(cuò)誤,有時(shí)候我們都會后悔說要是當(dāng)初我拒絕了會怎么怎么樣。 但是話說回來,有時(shí)候如果我們說不會犯錯(cuò)誤,但是我可以保證如果你總說好,那你以后也會犯錯(cuò)誤。因?yàn)槟菢拥脑?,你其?shí)是在把自己的幸福妥協(xié)掉了,因?yàn)槟悻F(xiàn)在的生活當(dāng)中有很多的機(jī)會,有很多美好的事物,所以有一個(gè)很重要的建議就是說,我們要學(xué)會什么時(shí)候說不,有時(shí)候說不,我們可能會后悔,可能會遺憾,沒關(guān)系啊。第二就是變化,即使是一個(gè)很小的變化,比如我在下午六點(diǎn)到八點(diǎn)之間不開機(jī),之后我再回去工作,但即使是一天一兩個(gè)小時(shí)你關(guān)機(jī),也會讓你的生活更加簡化,或者你看到了電郵你不會馬上回復(fù),這也是一個(gè)建議。有時(shí)候你可以不馬上回復(fù),但是有時(shí)候郵件很緊急,你必須馬上回復(fù)。如果想在我們的文化和社會當(dāng)中,或者是在公司、學(xué)校當(dāng)中進(jìn)行變化的話,這些變化不一定是激進(jìn)的變化,革命有時(shí)候是好事,比如像阿拉伯國家,他們經(jīng)常會有一些政治方面大的變化,所以革命不見得是壞事兒,但是也不是什么時(shí)候都是必要的,比如像中國,在過去的三十或者是更多年當(dāng)中,中國一直在進(jìn)行改革,但是這個(gè)改革跟革命完全不是一回事兒,而是在改革的過程中,我們循序漸進(jìn)的變化,這些變化不是激進(jìn)的,馬上就要變的,而是一步一步來,這種變化才是健康的,我們可以把個(gè)人的一些方法應(yīng)用到更高的機(jī)構(gòu)當(dāng)中,這些個(gè)人的變化,比如你可以進(jìn)行深呼吸,可以聽聽輕音樂等等,或者是說你可以單獨(dú)的花出一些時(shí)間安安靜靜的待著,甚至一周一兩次就可以了,我們可以去鍛煉身體,稍候我們也會講到寫作,當(dāng)然這些變化都不是大的變化,都是一些細(xì)小的東西,無論是個(gè)人層面,還是國家層面,這些細(xì)小的變化都是很必要的,也是很奏效的,所以做簡化,是因?yàn)槲覀兺瑫r(shí)做了很多事情,而不是說我們把這些事情都減掉了,而是我們找一些細(xì)節(jié)改變。 提問:您談到時(shí)間富裕和物質(zhì)富裕,您的解釋是時(shí)間富裕應(yīng)該更加能夠鏈接到人的幸福,但是在沒有物質(zhì)富裕的情況下,時(shí)間的富裕往往不一定是幸福。我剛剛從肯尼亞回來,我到那里一個(gè)最偏遠(yuǎn)的部落訪問過當(dāng)?shù)氐拿癖姡麄冞B衣服都沒有,每天唯一的事情就是坐到用樹冠搭的房子里等待他們男人放羊回來,他們的幸福指數(shù)是很不高的,如何解釋? 泰勒:這是個(gè)很重要的問題,其實(shí)涉及到個(gè)體,哪個(gè)國家很幸福?很窮的國家一般人們是不快樂的,為什么呢?因?yàn)殄X或者說復(fù)制的富裕,它跟幸福有沒有關(guān)系?如果你連基本溫飽都解決不了,連衣服都沒的穿,或者想喝口水都沒有,肯尼亞很多地方缺乏飲用水,索馬里也是大干旱,或者我吃不飽,又或者說感覺不到起碼的安全,比如這個(gè)國家在打仗,那肯定這些事情都會讓我很不快樂,但是一旦一個(gè)人基本的需求解決了,溫飽解決了,那么接下來物質(zhì)上的富裕就跟我的快樂沒有太大關(guān)系了。對非洲這些國家來說,物質(zhì)是很重要的。 第二你也說了,你說這些婦女和孩子就坐在小棚屋里坐著等著自己的男人打獵回來,你覺得她會快樂嗎?難道一個(gè)人生下來就是閑聊嗎?如果你去大學(xué)做一下實(shí)驗(yàn),做研究,都有科研經(jīng)費(fèi),比如我以每小時(shí)五美元,他們請一些學(xué)生做實(shí)驗(yàn),就是要求你們坐著,什么都不準(zhǔn)做,不準(zhǔn)看書,不準(zhǔn)跟朋友交流,不準(zhǔn)看電影,地就是干坐著,每小時(shí)給你十美元。另外一組人他們要干活,每小時(shí)干活五美元,而你們這組什么都不做的每小時(shí)給你十美元,過了幾個(gè)小時(shí)之后,實(shí)驗(yàn)結(jié)束了,就發(fā)現(xiàn)那些每小時(shí)十塊錢什么都不干的學(xué)生,他們并不快樂,他們甚至不愿意參加這項(xiàng)實(shí)驗(yàn),我覺得一個(gè)人他努力的工作,有野心,有理想,只要你努力的方向是有意義的,是你在乎的,其實(shí)是很快樂的,所以我的意思是要找到一種平衡。古老的哲學(xué)家就是這么說的,那么其實(shí)這方面東西方就在對話了,比如亞里士多德和中國的孔子都說過平衡的,中庸的重要性,都說了幸福也好,和諧也好,就在于找到一條中間的道路。中庸之道,我們一方面需要努力工作,一方面需要時(shí)間讓自己修復(fù)。所謂的快樂也好,和諧也好,中國人勤勞智慧,所以你跟肯尼亞人是不一樣的,中國人要更快樂,和肯尼亞人變的更快樂,需要的解決之道是不同的,但是你是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,你怎么才能讓自己更快樂,你自己最清楚。 提問:在你的研究過程當(dāng)中,男性和女性對幸福有沒有比較明顯的差異?如果有是什么?謝謝。 泰勒:差別可多了,男人和女人在幸福方面區(qū)別很多,確實(shí)男女不同。說到幸福的程度,通常來說,女人對自己的情緒更開放,坦誠一些。一般來講,你跟你的配偶在一起,如果時(shí)間長了,其實(shí)老夫老妻是挺幸福的,男人跟自己的老伴在一起得到的快樂比女人更多,為什么呢?因?yàn)榕吮旧韺ψ约旱那榫w就比較坦誠開放,她有自己的閨密,但是男人通常不這么做,但是男人跟女人結(jié)婚之后,他老婆會理解他,男人最幸運(yùn)的是有一個(gè)善解人意的妻子,他們在一起分享各自情感的時(shí)候,大家都得到了很大的安慰和好處,所以這是一個(gè)地方,男人和女人不同的地方。 還有一個(gè)不同的地方,因?yàn)槭澜缱兞?,今天的婦女經(jīng)歷著很多比男人更多的不快樂的緊張,今天應(yīng)該說女人承受的壓力更大,為什么呢?因?yàn)楝F(xiàn)在的女人幾乎是要全能的,要相夫教子,但是她們也得工作,也想出來工作。比如我不久之前參加了一次大型會議,是在法國舉行的,一個(gè)叫達(dá)能的公司舉辦的,達(dá)能舉辦了一次婦女大會,而且參加的代表來自世界各地,當(dāng)然包括來自達(dá)能集團(tuán)本身的,也有來自谷歌的,也有來自微軟的,都是這些大企業(yè)的婦女,為什么呢?因?yàn)樵诤芏鄧业貐^(qū),中級管理者是婦女還比較多,但是能做高級管理人的婦女很少,不是說女人不聰明,女人很聰明,很有能力,但是通常女人在中層管理者就止步了,很難爬到高級管理者位置上,為此達(dá)能集團(tuán)舉辦了一次會議,希望給這些中級婦女管理者,助她們一臂之力,一共有三百名婦女,她們都很有意思,她們都要講話,我也受邀講話。我跟六十個(gè)婦女一對一的交流,我就發(fā)現(xiàn),幾乎那里所有的婦女都跟我說著一件事情,她們都說我總是覺得很內(nèi)疚,有一種負(fù)罪感,在家里跟孩子在一起的時(shí)候,我覺得很內(nèi)疚,我怎么不去工作,我工作的時(shí)候我又覺得很內(nèi)疚,怎么不去家里陪著自己的孩子呢?其實(shí)世界各地的婦女,我說是職業(yè)女性都會有這樣的感覺,這種感覺通常男人也會有一些,但是女人的感覺更加強(qiáng)烈,但是盡管有區(qū)別,其實(shí)我覺得,男女共同之處會更多一些,男人和女人共同點(diǎn)更多一些,我覺得如果你想真的變的更幸福的話,就應(yīng)該在自己的內(nèi)心達(dá)成一種平衡,要在你的陰和陽之間,你的男性和女性特制之間達(dá)成一種平衡,要在黑白、左右、陰陽之間達(dá)成一種平衡,讓他們像流水一樣自然的和諧的流動,如果你能讓男人也適當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)出脆弱的一面,也讓女人偶爾展現(xiàn)一下陽剛的一面也很好,這并不會改變本質(zhì),兩種性別還是有自己的傾向的,但是男女之間是應(yīng)該相互學(xué)習(xí)借鑒,什么叫做和諧?和諧不就是共存共融,相生和諧嗎?我們休息十分鐘。 提問:泰勒博士,非常高興認(rèn)識您,我來自新加坡,今天早上您講到了幸福和成功之間的關(guān)系,我絕對相信您的理念,就是幸福可以創(chuàng)造成功,但是在我看來成功也是幸福的一個(gè)關(guān)鍵,比如說舉個(gè)例子,所有的幸福都來自于我們客戶的成功,像我們幸福企業(yè)俱樂部,我們幸福的源泉就在于企業(yè)的成功和客戶的成功,比如像我個(gè)人,如果我的組織,如果我的客戶成功,我就會很幸福,否則我就不幸福,所以你是不是也同意我的說法?成功也是幸福的關(guān)鍵呢? 泰勒:謝謝你的問題,也請你替我給新加坡問個(gè)好,因?yàn)槲液芏嗄昵叭ミ^新加坡。講到幸福和成功的關(guān)系,首先成功的確會帶來幸福,比如我進(jìn)了一個(gè)很好的大學(xué),掙很多錢,我的孩子很成功,當(dāng)然我的幸福度會很高,但問題是這個(gè)幸福只是一個(gè)暫時(shí)的,因?yàn)槟愕男腋6人拖褚粋€(gè)曲線,它有時(shí)候會升高,有時(shí)候會下降,比如像哈佛的學(xué)生,他們?nèi)胄5臅r(shí)候都很高興,但是這個(gè)幸福并不持久,甚至?xí)陀谒麄冎暗男腋K?。你的故事是絕對沒錯(cuò),很有道理,就是你的合作伙伴,你的客戶,他們成功了,你的企業(yè)就成功了,那你就會很幸福,對,是這樣的,但是你要問一下,為什么你會覺得幸福?因?yàn)檫@個(gè)東西對你來說有意義,他們的成功對你來說很有意義,這才是幸福的根本,并不是因?yàn)槌晒Ρ旧碜屇阈腋?,?dāng)然了,你有錢,你的幸福感會上升,比如我記得我第一次收到我的工資的時(shí)候,我覺得我是全世界最幸福的人了。我第一此在新加坡掙的是兩千新元,我當(dāng)時(shí)非常高興,覺得可以買點(diǎn)我想買的東西,但是快樂很短暫,很快之后就沒有感覺了。你知道我在工作當(dāng)中,因?yàn)槲矣X得我的工作非常有意思,很有意義,我能得到很大的滿足感,我跟人們分享我對幸福的意義,我跟人們分享我對哲學(xué)的智慧,所以我覺得我們的日常生活中,你如何才能獲得幸福,我覺得就是你所做的事情,我的工作是否讓你找到了意義,如果你要要去測量或者衡量企業(yè)是不是一個(gè)幸福的企業(yè),我有學(xué)生,他做了一個(gè)學(xué)生,這個(gè)學(xué)生在沃頓商學(xué)院當(dāng)老師,他的研究就表明,其實(shí)不管你一個(gè)組織當(dāng)中處于什么位置,也不管你是不是身居要職,非常的耀眼,你如果想要在工作當(dāng)中找到更多的樂趣就意味著你要從自己的工作當(dāng)中找到更多的意義,而你能夠幫助別人也從工作當(dāng)中找到工作的意義。 我可以舉一個(gè)簡單的例子,比如我是一個(gè)投資銀行家,在一個(gè)投資銀行工作,我應(yīng)該說收入非常高,我可以看著我的工作說我是投資銀行家,我做這份工作就是因?yàn)槟馨l(fā)家致富,或者我喜歡投資銀行這個(gè)業(yè)務(wù),通過做投行能夠幫助企業(yè)發(fā)展,能夠讓社會更繁榮,能夠讓更多人快樂,你對投行的工作,你看就有兩種截然不同的見解,哪一種正確?金錢能帶來快樂,但是我通過投行工作,還幫助了其他人成長,所以你僅僅是追求金錢上的滿足,那種滿足只能是一時(shí),幸福不會長久,如果你從你的工作當(dāng)中找到了很有意義的方面,你才能從工作當(dāng)中找到永久的和長久的幸福。用友軟件我知道其實(shí)很多員工都認(rèn)為自己的工作很有意義,這也是用友的員工快樂,用友是幸福企業(yè)的部分原因吧。 提問:和諧發(fā)展戰(zhàn)略是中央十二五要實(shí)施的五大戰(zhàn)略之一,追求和諧發(fā)展一個(gè)目標(biāo)就是要構(gòu)建幸福企業(yè),我今天也注意到幸福企業(yè)俱樂部是這次活動的第一主辦,我想了解一下,就是我們現(xiàn)在有沒有一個(gè)關(guān)于幸福企業(yè)的認(rèn)證或者叫做評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)?就像SA8000一樣? 泰勒:這方面的研究挺多的,有關(guān)幸福的群體,這方面的研究很多,我這里說的群體可以是家庭,可以是一個(gè)企業(yè),也可以是二十個(gè)人,也可以是兩千人,甚至可以是一個(gè)民族或國家,大多數(shù)這類的有關(guān)幸福團(tuán)體的研究,我說它很多,您可以去搜索一下,測量企業(yè)和組織里幸福感的研究,是通過發(fā)放問卷調(diào)查的方式做的,有人會說問卷調(diào)查不準(zhǔn)確,但是它卻從做問卷調(diào)查,當(dāng)然你是應(yīng)該要求人們匿名接受你的調(diào)查,也就是說我可以寫我是7,我是15都行,你就寫匿名,對于自己幸不幸福,快不快樂是有自知之明的。研究人的頭腦,比如說通過X射線對人的大腦進(jìn)行研究,從而讓我們從幸??茖W(xué)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了很多有意思的結(jié)論,怎么樣的一個(gè)大腦才是幸福的大腦,哪一個(gè)大腦是沮喪的大腦,然后人們可以用FMI,用X光機(jī)研究人的頭腦,此外也給人們發(fā)放問卷調(diào)查,就發(fā)現(xiàn)X光顯示的結(jié)果跟問卷調(diào)查的結(jié)果是一樣的,是呈現(xiàn)出高度一致的,當(dāng)然很少有企業(yè)做這方面的研究,但是美國有一些企業(yè)做了這些研究,為什么很多企業(yè)不愿意做呢?其實(shí)應(yīng)該說很多的企業(yè)不懂得兩者之間的關(guān)系,他們不懂得一個(gè)和諧的工作的環(huán)境,快樂的員工能夠給企業(yè)的經(jīng)營帶來極大的益處,如果一個(gè)企業(yè)他愿意衡量員工的幸福度,快樂度的話,他必然是懂得讓員工感到幸福和快樂是件很重要的事情,在美國也好,或者在比利時(shí)也好,還是澳大利亞,還是南非也好,其實(shí)都有人用過一些指標(biāo)之類的東西去測量人的幸福程度,但是他們不見得是適合中國的,所以我覺得在中國的話,政府也可以使用問卷調(diào)查的方式去評估人們?nèi)罕姷臐M意度,幸福度,快樂度,當(dāng)然了,你的問卷調(diào)查不應(yīng)該僅僅是照搬人家的東西,其實(shí)對于和諧,人們也是有不同的理解,紐約人,北京人對和諧的定義應(yīng)該是不一樣的,所以我覺得政府應(yīng)該可以開發(fā)出一些問卷調(diào)查表,當(dāng)然可以跟中國的大學(xué)進(jìn)行合作,通過文件調(diào)查表,通過開發(fā)出對幸福的測量或者對快樂測量的指數(shù)和緯度,我覺得這很重要。為什么?如果你能夠測量,能夠量化一件事情的話,你才知道怎么改進(jìn)它。如果我們僅僅是在這里光談幸福,但是沒有辦法量化,你又怎么提高人們的幸福感?在中國是這樣,在任何社會都是這樣。如果我是中國的政府官員,第一件事情就是邀請來自西方的或者借鑒來自西方專家的經(jīng)驗(yàn),或者借鑒心理學(xué)專家的經(jīng)驗(yàn),不管他是清華的還是北大的,還是愛德華那位先生的,我會吸取專家的建議,還會聽取國學(xué)專家的建議,因?yàn)槟銈儾攀侵袊?,你往往不知道中國哲學(xué)對你本人有什么影響,我是外國人,所以我一眼就看出來了中國人奉行的是哪套哲學(xué)。我在新加坡住了七年,新加坡不管有沒有讀過老子的《道德經(jīng)》還是《論語》,他們本質(zhì)上是信奉孔孟之道的。回到和諧這個(gè)話來說,東西方的和諧,或者說在中國也有很多教心理學(xué)的教授,也有很多心理學(xué)師,心理學(xué)家,他們能夠很快的參透一個(gè)人的內(nèi)心,在已有結(jié)果之上,你去開發(fā)出測量幸福感的指標(biāo)。 提問:我有兩個(gè)問題想問泰勒先生,第一個(gè)就是愛批評人的人幸福嗎?如果不幸福,為什么有的人當(dāng)上了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就愛批評人了?難道他們不愿意讓自己幸福嗎?這是第一個(gè)問題。第二個(gè)問題,如果領(lǐng)導(dǎo)能夠肯定下屬的成績,是不是能很快樂,如果是的話,怎么能讓這些領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣性的看到下屬的成績,并且能夠說出來?謝謝。 泰勒:很重要的問題,我想用例子回答,也就是告訴你,走極端是會帶來傷害的。比如說美國上世紀(jì)六十年代,有一股哲學(xué)的思潮席卷了全國,也就是嬉皮士哲學(xué),嬉皮士哲學(xué)是什么?就是說一定要快樂,他們?yōu)榱丝鞓凡幌Ш染?,甚至是吸毒品讓自己快樂,而這些嬉皮士往往他也有孩子,他們怎么養(yǎng)育孩子呢?他們會說不要批評孩子,我們應(yīng)該看到每個(gè)人身上的閃光點(diǎn),最優(yōu)的地方,關(guān)注積極的,完全忽略負(fù)面的,消極的。你想嬉皮士文化造成了什么?肯定是造成了不健康的后果,我來舉一個(gè)例子。 比如說曾經(jīng)有人研究過十三歲的孩子,研究過六個(gè)國家的十三歲的孩子,但沒有研究中國,研究了來自美國的,加拿大的,法國的,澳大利亞的,新加坡的,還有南韓的十三歲的孩子,讓這些十三歲孩子做一些數(shù)學(xué)測驗(yàn),然后哪一個(gè)國家的小孩表現(xiàn)最差,美國。美國十三歲孩子數(shù)學(xué)學(xué)的最差,這意料之中,哪個(gè)國家十三歲孩子數(shù)學(xué)成績最好?您一猜就猜中了,新加坡和韓國,但是你不要忘了還有其他內(nèi)容,在第二步研究中試圖發(fā)現(xiàn)區(qū)別,問這些孩子你覺得你數(shù)學(xué)好嗎?你覺得你聰明嗎?你覺得數(shù)學(xué)天賦高嗎?哪個(gè)國家的孩子認(rèn)為自己的數(shù)學(xué)學(xué)的是最好的?反而是美國的孩子認(rèn)為自己的數(shù)學(xué)學(xué)的是最好的,這是個(gè)大問題,因?yàn)檫@顯示出你的表現(xiàn),你的現(xiàn)實(shí)跟你的認(rèn)識不一致,所以在六十年代的時(shí)候有很多心理學(xué)家或者書籍,六十年代人們都說要讓人們快樂,所以不要批評人家,只要去贊美人家,體好棒,你太聰明了,你是下一個(gè)愛因斯坦這么捧人家就可以了,但是這樣讓人們最后看不清楚自己,或者失去自知之明,這是什么意思呢?是不是說我們就不不要再去贊美人,只能批評人家,當(dāng)然不是,又回到和諧之道,中庸之道。 還是回到和字上來,作為領(lǐng)導(dǎo)人更成功的話,我需要花些時(shí)間問問問題,我怎么去更和諧,怎么去帶來和諧,怎么去給公司創(chuàng)造和諧,是什么意思呢?就是說如果必要的時(shí)候,我需要去批評人,因?yàn)橛械臅r(shí)候的確是需要批評一下人的,但是有些時(shí)候,我應(yīng)該去表揚(yáng)人,因?yàn)橛械臅r(shí)候這些表揚(yáng)也是必須的,所以在這兒關(guān)鍵就是一個(gè)平衡問題。關(guān)鍵是你要忠實(shí)于現(xiàn)實(shí),根據(jù)現(xiàn)實(shí)說話。 大家知道杰克·韋爾奇吧,這是通用電器的總裁,他是二十一世紀(jì)最重要的領(lǐng)到人之一,在它的帶領(lǐng)之下,GE實(shí)現(xiàn)了每年10%的增長,而且這個(gè)增長持續(xù)了二十多年,這是一個(gè)非常了不起的卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,可能也是最最卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,所以有人曾經(jīng)問過他,您做領(lǐng)導(dǎo)的訣竅在哪兒?他說我有三個(gè)訣竅,第一個(gè)是現(xiàn)實(shí),第二個(gè)是現(xiàn)實(shí),第三個(gè)還是現(xiàn)實(shí),這就是真正的好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該相信的,有時(shí)候總有人沒有積極性,會犯錯(cuò)誤,會很低落,所以你一定要去告訴他們,當(dāng)一個(gè)人辛勤努力的時(shí)候是需要表揚(yáng)的,不管是二十多歲的年輕人還是幾歲的小孩,還是員工,或者是你的合作伙伴,甚至你自己,所以我們一定要真實(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)人,如果想要改善業(yè)績,他們就需要去考慮平衡的問題,所以批評不是壞事兒,也不一定馬上就要種植所有批評,但是與此同時(shí),我們也需要在合適的時(shí)候給人表揚(yáng),因?yàn)檫@也是真實(shí)的,這也是由衷的,而且這也是非常有用的。 |
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