最近有朋友問我，說他安裝了 ACDSee Pro 6，首次運行時卻無法正常啟動，提示“發(fā)生錯誤。要更正此問題，請卸載，然后重新安裝該應(yīng)用程序”。按照程序提示，他卸載并重裝了 ACDSee，但問題依然如故。

一般來說，如果程序啟動時報錯，重裝該軟件后都可以恢復(fù)正常。像這種重裝后依然無法解決問題的狀況，大多是因為出錯源無法在卸載程序時刪除，因此即便重裝也是徒勞。例如，前幾年經(jīng)常有人遇到無法啟動 Word 的狀況，即使重裝 Office，依然無法啟動，最終發(fā)現(xiàn)其原因是 Normal.dot 這個模板文件損壞了。因為在卸載或修復(fù) Office 時，并不會刪除并重建一個正常的 Normal.dot 模板文件，因此重裝也沒用，得手動刪除它才行。
現(xiàn)在進入正題，ACDSee 啟動時報錯，我以前也遇到過，最終找到了解決方法。原因和上述 Word 出錯類似，是因為 ACDSee 的數(shù)據(jù)庫文件損壞導(dǎo)致其無法啟動，而即使重裝 ACDSee，也不會重建數(shù)據(jù)庫。還有，注冊表鍵值損壞也可能導(dǎo)致程序無法啟動。對于這兩種情況，下面分別進行闡述。

對于第一種情況，只要想辦法讓 ACDSee 重建數(shù)據(jù)庫就可以解決問題。下面介紹兩種方法。

方法一：

更改數(shù)據(jù)庫文件夾位置。因為該錯誤只會在直接運行 ACDSee 時出現(xiàn)，而在打開圖片切換程序時則不會出錯，因此可以這樣解決：

1、打開某圖片（前提是 ACDSee 為圖片關(guān)聯(lián)程序），單擊右上角的“管理”按鈕運行 ACDSee 主程序；
2、依次進入“工具”——“選項”——“數(shù)據(jù)庫”，單擊瀏覽按鈕為數(shù)據(jù)庫指定一個新文件夾（切記別指定到桌面或其他常用文件夾，因為數(shù)據(jù)庫文件很多，在這些文件夾中會造成混亂）；
3、重啟 ACDSee，軟件會自動在此文件夾中重建數(shù)據(jù)庫，之后軟件應(yīng)該就恢復(fù)正常了。

方法二：

在某些情況下，單擊“管理”依然會出錯，這樣就只能通過刪除數(shù)據(jù)庫文件夾中的文件來解決問題了。

1、打開 ACDSee 默認數(shù)據(jù)庫文件夾，通常為 C:\Users\您的當(dāng)前用戶名\AppData\Local\ACD Systems\Catalogs\版本號\語言\Default；
2、刪除該文件夾中所有文件；
3、同上，重啟 ACDSee，軟件會自動在此文件夾中重建數(shù)據(jù)庫，之后軟件應(yīng)該就恢復(fù)正常了。

上面就是 ACDSee 因數(shù)據(jù)庫損壞而在啟動時報錯的通常原因和解決方法，一般都可以解決問題。

第二張種情況，是因為 ACDSee 的部分設(shè)置出錯導(dǎo)致無法啟動，鑒于 ACDSee 的絕大多數(shù)設(shè)置位于注冊表，因此只需刪除 ACDSee 注冊表相關(guān)鍵值并重裝即可。方法很簡單：

1、打開注冊表編輯器；
2、刪除以下鍵值：
[HKEY_CURRENT_USER\Software\ACD Systems\]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ACD Systems] 64位系統(tǒng)
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ACD Systems] 32位系統(tǒng)
3、重新安裝 ACDSee。

以上幾種方法可以解決大多數(shù)情況下啟動出錯的問題。如果因為其他原因?qū)е聼o法啟動，我會再找一下其他解決方法的。