1997年,美國(guó)著名作家、白宮知名商業(yè)顧問(wèn)保羅·斯托茨在各國(guó)科學(xué)家研究成果的基礎(chǔ)上,提出了順境要EQ,逆境需AQ的概念?！癆Q”,是英文“Adversity　Quotient”開(kāi)頭兩個(gè)字母的縮寫,寓意為“逆商”。它主要是用來(lái)表示挫折承受力的一種指標(biāo),反映的是一個(gè)人面對(duì)逆境、挫折時(shí)的心理狀態(tài)和應(yīng)變能力,是衡量某個(gè)人在社會(huì)生活中忍受逆境、戰(zhàn)勝逆境的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

作為逆境商數(shù)的鼻祖,保羅·斯托茨認(rèn)為,在具有高IQ(智商)與EQ(情商)的情況下,AQ(逆商)對(duì)一個(gè)人的人格完善與事業(yè)成功起著決定性的作用,因?yàn)樗鶝Q定了一個(gè)人在深陷困境的情況下是否能夠用鍥而不舍的勇氣和毅力達(dá)成目標(biāo)。

著名管理學(xué)家大衛(wèi)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“那些能夠幸存的物種,不是最強(qiáng)的,而是最能夠適應(yīng)變化的!”隨著科技時(shí)代的興起,世界每天都在發(fā)生著翻天覆地的變化。每天當(dāng)我們起床翻開(kāi)報(bào)紙,看到的可能都是最新的社會(huì)動(dòng)態(tài)和時(shí)政發(fā)展,并且?guī)缀趺刻於加袩o(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者被淘汰,我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自己在這個(gè)社會(huì)中生存的艱難。

但我們要明白的是,面對(duì)這種逆境,有的人努力奮進(jìn),有的人卻選擇偃旗息鼓。盡管在后面這類群體中,可能有相當(dāng)多的人擁有戰(zhàn)勝困難的能力,卻因始終無(wú)法戰(zhàn)勝恐懼的心理,結(jié)果弄得一事無(wú)成。究其原因,無(wú)非取決于兩者在面對(duì)困境時(shí)的態(tài)度,也就是在于兩種人逆商高低的不同。

很多時(shí)候,逆商高的人在面對(duì)困難的時(shí)候往往能夠表現(xiàn)出一種非凡的勇氣和毅力,他們會(huì)始終向著目標(biāo),克服重重艱險(xiǎn),因?yàn)樗麄儓?jiān)信:“每一次失敗都將伴隨著同等利益、獲得成功的種子?！钡珜?duì)于那些逆商較低的人來(lái)說(shuō),他們卻極容易在困難面前畏畏縮縮,半途而廢,最終一敗涂地。所以說(shuō),在同樣的打擊面前,AQ高的人產(chǎn)生的挫折感低,而AQ低的人會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感。

享譽(yù)全球的可口可樂(lè)公司,其總裁古茲·維塔是被大家公認(rèn)的一個(gè)高逆商的人。他的一生經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的坎坷,但都一次又一次地被他超越。這位著名的古巴人40年前隨全家人匆匆逃離古巴,來(lái)到美國(guó),身上只帶了40美金和100張可口可樂(lè)的股票。而在40年后,他竟然能領(lǐng)導(dǎo)可口可樂(lè)公司,讓這家公司在他退休時(shí)股票市值增長(zhǎng)了7倍,整個(gè)可口可樂(lè)品牌價(jià)值增長(zhǎng)了30倍!他在總結(jié)自己的成功歷程時(shí)講了這樣一句話:“一個(gè)人即使走到了絕境,只要你有堅(jiān)定的信念,抱著必勝的決心,仍然還有成功的可能?！?/p>

逆商帶你走出逆境

生活中我們要面對(duì)的逆境有很多,不光是來(lái)自工作、競(jìng)爭(zhēng),還有來(lái)自生活中的有關(guān)疾病、環(huán)境、心態(tài)等各個(gè)方面,可以說(shuō),逆境無(wú)處不在。尤其是當(dāng)我們?cè)庥隽四婢?并且要在其面前選擇時(shí),這時(shí)每個(gè)人所隱藏的逆商便漸漸凸顯出來(lái)了。

諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者巴雷尼小時(shí)候曾經(jīng)因病變成殘疾,當(dāng)時(shí),他母親的心就像被刀絞一樣,但這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女人還是強(qiáng)忍住自己的悲痛。她認(rèn)為,自己的孩子眼下最需要的就是鼓勵(lì)和幫助,而不是媽媽的眼淚。于是,母親來(lái)到巴雷尼的病床前,拉著他的手說(shuō):“孩子,媽媽相信你是個(gè)有志氣的人,希望你能用自己的雙腿,在人生的道路上勇敢地走下去!你能答應(yīng)媽媽嗎?”

母親的話,像鐵錘一樣撞擊著巴雷尼的心,他“哇”的一聲,撲到母親懷里大哭起來(lái)。從那以后,母親只要一有空,就會(huì)幫巴雷尼練習(xí)走路、做恢復(fù)體操。體育鍛煉逐漸彌補(bǔ)了殘疾帶給巴雷尼的不便,母親的榜樣作用,更是深深教育了巴雷尼,他終于經(jīng)受住了命運(yùn)對(duì)自己的嚴(yán)酷打擊,以優(yōu)異的成績(jī)考進(jìn)了維也納大學(xué)醫(yī)學(xué)院。畢業(yè)后,巴雷尼投入自己全部的精力,致力于耳科神經(jīng)學(xué)的研究,最終登上了諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。

有這樣一個(gè)故事:

有三個(gè)樵夫上山砍柴,他們?cè)谕局杏錾狭藞?chǎng)大霧,一時(shí)大家都被困在山中。

第一個(gè)樵夫看了眼濃霧便悲哀地說(shuō):“我們今天就要凍死在這山上了。”

第二個(gè)樵夫看了看眼前的濃霧道:“這霧這么大,我看我們趕緊拿出些柴木,大家聚在一起把這夜晚熬過(guò)去吧?！?/p>

第三個(gè)樵夫看了看眼前的濃霧道:“我的老婆還在家等著我呢,我一定要走出去?！庇谑撬贿呑鲇浱?hào),一邊在霧中摸索著走出去的方向。慢慢地,樵夫憑著自己的直覺(jué),找到了小溪,順著小溪的山路行走,他終于走了出去。

看完了這個(gè)故事,請(qǐng)你好好想一想,生活中的你處于哪個(gè)角色呢?是不是很多時(shí)候,有些困境都是自己所虛擬出來(lái)的,有些恐懼是被自己所放大的呢?這種虛擬出來(lái)的恐懼感正是阻礙我們向著成功前行的巨大阻礙,只要我們能夠改變想法,積極行動(dòng)起來(lái),那么就一定能夠戰(zhàn)勝它。

逆商與命運(yùn)的正相關(guān)

馬歇爾·菲爾德的零售店在芝加哥大火中燒毀了,所有的家產(chǎn)付之一炬。面對(duì)這個(gè)令人沮喪的場(chǎng)景,他卻指著燃燒中的灰燼說(shuō):“我要在這個(gè)地方,開(kāi)一家全世界最大的零售商店?！焙髞?lái),他真的做到了。在芝加哥的史笛特街及魯?shù)婪虼蟮赖慕粎R處,人們至今依然可以看馬歇爾·菲爾德的公司巍然矗立著。

弗蘭克·約翰在40多歲的時(shí)候,公司因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)裁員,很快便失業(yè)了。家中的四個(gè)孩子最大的也不過(guò)8歲,而最小的才1歲。在這樣原本就不寬裕的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,弗蘭克的家庭一下子陷入了絕境。他只能靠打零工來(lái)維持一家6口人的生活,有時(shí)全家人一天連一頓飽飯都吃不上。為了改善窘境,弗蘭克·約翰一邊打零工,一邊四處求職,但是因?yàn)樗挲g偏大,并且沒(méi)什么手藝,所以,一直找不到工作。

弗蘭克·約翰并不灰心,他看中了離家不遠(yuǎn)的一家建筑公司,便向公司老板寄去一封求職信,信中只有一句話:“請(qǐng)您給我一份工作?！?/p>

這家建筑公司的老板收到這封求職信后,讓手下人回信告訴他:“公司沒(méi)有空缺?！备ヌm克·約翰沒(méi)辦法又去了第二家公司,給這家公司的老板投去了相同的求職信,內(nèi)容還是那句話:“請(qǐng)您給我一份工作?！弊屓诉z憾的是,這封信也跟第一封信一樣石沉大海。最后,弗蘭克·約翰在傷心絕望之下患上了重度憂郁癥。

因此我們可以說(shuō),面對(duì)逆境,要么人們發(fā)揮出主觀能動(dòng)性,用堅(jiān)忍不拔的精神沖破禁錮自己的牢籠；要么在遭遇困境后,半途而廢,最終落得一事無(wú)成。這些面對(duì)困境所做出來(lái)的不同舉動(dòng),正是高AQ與低AQ之間的區(qū)別所在。

伊東·布拉格正說(shuō)明了這一點(diǎn):他是美國(guó)歷史上第一位獲普利策獎(jiǎng)的黑人,小的時(shí)候他的家里很窮,父親是一個(gè)出身卑微的水手,常年往返于大西洋的各個(gè)港口,也正因?yàn)檫@樣,小布拉格能跟隨父親一起領(lǐng)略到很多異國(guó)風(fēng)景。

這天,水手父親帶著小布拉格去參觀凡·高的故居,當(dāng)看過(guò)那張傾斜的小木床以及裂開(kāi)很大縫隙、修修補(bǔ)補(bǔ)過(guò)很多次的皮鞋之后,小布拉格問(wèn)父親:“人們不是都說(shuō)凡·高是位百萬(wàn)富翁,怎么生活這么窮困?”父親回答說(shuō):“不是,凡·高生前是一位連妻子都娶不上的窮人?！钡诙?父親又帶小布拉格去了丹麥,在安徒生的故居前,布拉格又困惑地問(wèn):“爸爸,安徒生不是一直生活在皇宮里面嗎?”父親答:“不是,安徒生是一位鞋匠的兒子,他生前大部分時(shí)間都生活在這棟閣樓里面?！?/p>

20年后,在回憶童年時(shí),伊東·布拉格說(shuō):“那時(shí)我們家很窮,父母都靠出賣苦力為生。有很長(zhǎng)一段時(shí)間,我一直認(rèn)為像我們這樣地位卑微的黑人是不可能有什么出息的,好在父親讓我認(rèn)識(shí)了凡·高和安徒生。這兩個(gè)人的經(jīng)歷告訴我,上帝沒(méi)有輕視卑微,人生的成功與起點(diǎn)高低無(wú)關(guān),關(guān)鍵是看我們自己能否朝著正確的方向努力前進(jìn)?！?/p>