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電子商務(wù)激蕩十年:第一次爆發(fā)到夢想照進現(xiàn)實

 fanney 2012-11-15

十年磨一劍。從試探、磨礪、蓬勃、蕭索,再到遍地開花,曾經(jīng)在人們眼中“虛無縹緲”的電子商務(wù),已深刻顛覆了人們的生產(chǎn)、生活方式,蛻變出8000多萬的“網(wǎng)商”與多達半數(shù)的網(wǎng)民消費群體。

1999——夢開始的地方

究竟哪一年被稱作中國電子商務(wù)元年?人們也許會有所爭議。但無可爭論的是:1999年是中國電子商務(wù)史上充滿機遇性的關(guān)鍵一年。正是從這一年開始,中國電子商務(wù)真正脫離了高姿態(tài)的學(xué)院派應(yīng)用,正式步入實質(zhì)性的商業(yè)階段。

1999年年初,數(shù)字化的布道者尼葛洛龐帝來到了中國,不失時機地指出了席卷全球的電子商務(wù)浪潮:“我預(yù)計到2000年,電子商務(wù)市場是個1萬億美元的市場,這個數(shù)目比人們估計數(shù)目多5倍?!贝藭r,在中國互聯(lián)網(wǎng)肥沃的土地上,這一領(lǐng)域剛剛開墾。

這一年5月18日,中國第一家在線銷售軟件圖書的B2C網(wǎng)站在老榕(王峻濤)的一手操辦下正式上線,創(chuàng)始人為這個新生兒取了一個頗具象征意義的名字——8848。以珠穆朗瑪這座山峰的高度取名,顯示了老榕試圖在電子商務(wù)領(lǐng)域一霸天下的雄心。這是中國電子商務(wù)夢開始的地方。

9月,8848精心策劃了一場72小時網(wǎng)絡(luò)生存測試。12名選手被封閉進一間幾乎空空如也的房間72小時,只通過一臺電腦、一根網(wǎng)線和外界聯(lián)系。但令人失望的是,12名選手通過網(wǎng)絡(luò)只買到了永和豆?jié){。不過,在這場轟動大江南北的商業(yè)秀中,很多人第一次聽說了網(wǎng)絡(luò)購物,也讓很多人記住了“8848”。

這一年春天,馬云在杭州城郊湖畔花園建立了阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站。在一間用報紙糊墻的簡陋房子里,馬云對全體員工開始了一番創(chuàng)業(yè)演講:“第一,我們要建立一家生存80年的公司;第二,我們要建立一家為中國中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)公司;第三,我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司,要進入全球網(wǎng)站排名前十位。”沒有人對馬云的目標(biāo)提出異議,但大家心里都在犯嘀咕。

誰也沒有想到,成功的腳步來得那么快,這種為商人與商人之間實現(xiàn)電子商務(wù)的服務(wù)很快引起美國硅谷和互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險投資者的關(guān)注?!皷|方的智慧,西方的運作,全球的大市場”使阿里巴巴獲得了高盛等著名風(fēng)險投資機構(gòu)的500萬美元投資,創(chuàng)造了一個網(wǎng)站一分收入沒有而每日品牌增值100萬元人民幣的奇跡。

把目光瞄準(zhǔn)電子商務(wù)領(lǐng)域的還有邵亦波(微博),他和來自哈佛的校友創(chuàng)辦了易趣網(wǎng),這也是中國第一個C2C電子商務(wù)網(wǎng)站;6月,四位來自不同行業(yè)的旅游迷——沈南鵬、梁建章、季琦、范敏創(chuàng)辦了提供網(wǎng)上機票和酒店預(yù)定服務(wù)的攜程網(wǎng);11月,在圖書出版行業(yè)摸爬滾打了10年的李國慶和他的妻子俞渝創(chuàng)建了中國第一家網(wǎng)上書店——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

對當(dāng)時的創(chuàng)業(yè)者們而言,無論是樂觀還是保守,大都堅持這樣的信念:只要再熬上兩三年,一個具有真正商業(yè)價值的電子商務(wù)市場將在中國形成,這意味著,領(lǐng)先公司將率先看到光明彼岸。

2000-2001——激情大于理性

千禧年前后,更多的熱錢涌入電子商務(wù):2000年5月,由聯(lián)想和金山共同投資組建的卓越網(wǎng)正式成立;12月,軟銀投資2000萬美元與阿里巴巴結(jié)盟。

電子商務(wù)是個需要激情的產(chǎn)業(yè),同時,更需要理性,在這一年,激情大于理性的后果開始顯現(xiàn)。急速膨脹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)體會到了什么是冰火兩重天——你可能在明天醒來發(fā)現(xiàn)自己坐在財富的巔峰,也可能今夜睡去就永遠被市場拋棄。這也許就是資本的力量,或者從更本質(zhì)上說是互聯(lián)網(wǎng)的力量。

2000年下半年,打算進行全球擴張的阿里巴巴遇到了其發(fā)展過程中最艱難的時期之一,馬云決定收縮,“回到中國”,他說:“我熬也要熬過這個冬天,我爬也要爬過去,跪著也要活下來”。

同時,8848赴美上市一波三折,轉(zhuǎn)型之風(fēng)裹挾企業(yè)人士變動之雨,這個在一定程度上扮演著中國電子商務(wù)代言人角色的企業(yè),在二十世紀(jì)的這個冬天,給互聯(lián)網(wǎng)世界留下了太多的遺憾。

而易趣網(wǎng)則再一次憑借中國第一C2C網(wǎng)站的概念,利用“潛在市場”的“希望”在資本市場上得到了2050萬美元的融資,及時的融資,讓邵亦波度過了最艱難的泡沫破裂時刻。

對于眾多的電子商務(wù)企業(yè)來說,在成長為未來的電子商務(wù)帝國之前,尚需要一段磨練。正如方興東(微博)在總結(jié)當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時所說:“不管市場如何變幻,都要對自己的商業(yè)模式意志堅定。商業(yè)模式的隨風(fēng)搖擺是創(chuàng)業(yè)的第一大忌?!?/P>

2002——整裝待發(fā)

經(jīng)歷了上一年的沉浮,2002年的電子商務(wù)殷切期盼春天的到來,摒棄了頭頂上虛幻的光環(huán),電子商務(wù)開始向?qū)崒嵲谠诘睦娉霭l(fā)。而這一切的實現(xiàn),都離不開電腦、網(wǎng)絡(luò)在全國的進一步普及以及網(wǎng)民數(shù)量的擴大。

易趣網(wǎng)在2002年開了個好頭。1月,易趣網(wǎng)在國內(nèi)第一起網(wǎng)站狀告網(wǎng)民案中勝訴,被告劉某被判向原告易趣網(wǎng)支付4336.6元的網(wǎng)絡(luò)平臺使用費。3月份易趣又中了個大彩頭:美國eBay公司宣布向易趣網(wǎng)投資3000萬美元。

2002年初的一天,馬云和阿里巴巴COO關(guān)明生在玉泉山上喝茶,而就在2001年的最后一個月,阿里巴巴的現(xiàn)金流歷史上第一次出現(xiàn)盈余,當(dāng)月會員突破百萬,面對如此曙光,馬云宣稱:2002年阿里巴巴要賺一塊錢!

2002年10月,阿里巴巴實現(xiàn)了全年收支平衡,年底實現(xiàn)全年盈利,當(dāng)然,不只賺了一塊錢。

與此同時,當(dāng)當(dāng)、卓越、貝塔斯曼的網(wǎng)上書店之爭,也掀起了不小的波瀾。一場緣起于低價之爭的廝殺,吸引著網(wǎng)民們的眼球。

另一場火爆的競爭則在同屬旅游電子商務(wù)領(lǐng)域的青旅在線、億龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)之間展開。也就是在這一年,億龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)宣布進入了盈利階段。

2003——第一次爆發(fā)

2003年春天,一個叫“SARS”的幽靈悄悄潛入,瘟疫造成的恐慌在人們心中蔓延,也打亂了正常的生活與商業(yè)活動。但是,電子商務(wù)卻在這場災(zāi)難的特殊時期得到了長足發(fā)展。

由于人們足不出戶,很多正常的交易和商務(wù)活動被打斷,網(wǎng)絡(luò)交易成為最受青睞的手段。非典時期,達成交易的企業(yè)占總數(shù)42%,業(yè)績逆勢上升的企業(yè)達52%。

看準(zhǔn)了歷史機遇的阿里巴巴做出了兩項重大的舉動——投資1億人民幣推出個人網(wǎng)上交易平臺淘寶網(wǎng),并創(chuàng)建獨立的第三方支付平臺——支付寶,正式進軍電子支付領(lǐng)域。兩年后,馬云的舉動取得了成功,淘寶網(wǎng)成為全國最大的個人交易網(wǎng)站,支付寶成為全國最大的獨立第三方電子支付平臺?,F(xiàn)在看來,電子商務(wù)的發(fā)展不僅讓阿里巴巴發(fā)展成為基于個人網(wǎng)上購物及交易的平臺,還為交易提供多方服務(wù),阿里巴巴全面發(fā)展的雛形已經(jīng)基本展現(xiàn)。

曾經(jīng)求救無方的風(fēng)險投資,隨著國內(nèi)電子商務(wù)的整體回暖爭相涌來:6月,美國在線交易網(wǎng)站eBay宣布向易趣網(wǎng)追加投資,支付1.5億美元現(xiàn)金購買易趣美國公司剩余股份;10月,當(dāng)時國內(nèi)最大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站卓越網(wǎng)宣布以兩成的股份,從美國老虎基金融到了5200萬人民幣。一個細節(jié)也許可以印證當(dāng)時資本對電子商務(wù)的寵愛:在與老虎基金就投資價格展開談判時,卓越網(wǎng)有關(guān)負責(zé)人開出了5000多萬的價格,沒想到老虎基金的人一口應(yīng)允,毫不還價。事后,境外投資家給出的評價令卓越網(wǎng)高層大跌眼鏡——即便開價2億,老虎基金也很可能接受。

這一年,電子商務(wù)的大好形式在促使資本進入的同時,還加快了中國電子商務(wù)網(wǎng)站上市的步伐。12月,攜程旅行網(wǎng)在美國紐約納斯達克股票交易所正式掛牌交易,成為自新浪、網(wǎng)易、搜狐之后又一個在納斯達克成功上市的中國公司。

種種跡象表明,籠罩在互聯(lián)網(wǎng)頭頂上長達兩年之久的陰霾終于消散殆盡,互聯(lián)網(wǎng)重新煥發(fā)生機。

2004——外來者布道

中國電子商務(wù)發(fā)展的歷史離不開與國外電子商務(wù)公司的合作與競爭。2004,電子商務(wù)領(lǐng)域國際大鱷紛紛涌入,開始了與本土企業(yè)微妙的博弈。

2004年4月14日,eBay總裁梅格·惠特曼來到中國,表示“eBay將繼續(xù)投資培育中國電子商務(wù)的未來”,同時發(fā)布新標(biāo)識“eBay易趣”。eBay之所以在中國投入了在美國本土之外最多的資金和精力,很大程度上緣于惠特曼的預(yù)測:2007年中國電子商務(wù)的發(fā)展速度將是全球平均速度的四倍,隨著本地貿(mào)易以及海外貿(mào)易的不斷增大,未來的10-15年間,中國將成為eBay全球最大的市場。

國內(nèi)的C2C市場在2004年形成三足鼎立的格局。

三年后,曾經(jīng)占據(jù)中國C2C 90%以上市場份額的易趣“遇到了強大而靈活的競爭對手”,在淘寶的犀利攻勢下節(jié)節(jié)敗退;而一拍網(wǎng)在慘淡經(jīng)營兩年后,隨雅虎中國一起被阿里巴巴收購,并在2006年全面關(guān)閉。

這一年,決定進入中國市場的還有全球B2C巨頭——亞馬遜,而它選擇進入的方式是收購中國本土電子商務(wù)公司卓越網(wǎng)。

最初看上去,這是一個皆大歡喜的買賣:金山和聯(lián)想成功地將目前仍不賺錢的卓越脫手套現(xiàn);卓越傍上全球B2C巨頭,而亞馬遜則成功地獲得進入中國B2C的跳板。不過8個月之后,總裁林水星與執(zhí)行副總裁陳年等高管集體辭職,將這家剛剛進行跨國婚配的公司推向了風(fēng)口浪尖。一年后,卓越最終選擇了全線向母公司亞馬遜靠攏的“大而全的路徑”。這是一場全球化商業(yè)思想的勝利。不過,在本土化這道天塹面前,卓越亞馬遜則剛剛開始探索。

這一年年底,剛剛涉足電子商務(wù)不到一年的劉強東也面臨著新的抉擇——繼續(xù)原有策略做線下連鎖店,還是放棄線下專心做網(wǎng)上銷售?當(dāng)時京東90%以上的利潤來自連鎖店,網(wǎng)上業(yè)務(wù)幾乎不賺錢,但訂單的月復(fù)合增長率達到26%,以每年16倍的速度增長。劉強東決定“賭一把”:放棄連鎖,做網(wǎng)上零售。2005年上半年,他關(guān)掉了全國12個門店,開始了新的戰(zhàn)斗。

2005——打破天花板

以令人目眩的并購開始的2005,注定是不平靜的一年。這一年,第一次出現(xiàn)了中資收購?fù)赓Y互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)象:阿里巴巴將雅虎中國收入囊中。

8月11日,阿里巴巴宣布收購包括雅虎中國的門戶網(wǎng)站、搜索技術(shù)、通訊、廣告業(yè)務(wù)、3721網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)以及一拍在線拍賣業(yè)務(wù)在內(nèi)的所有資產(chǎn),雅虎出資10億美元換取阿里巴巴40%股份,整合后的雅虎中國公司將全部交由阿里巴巴公司經(jīng)營和接管。事實上,雅虎和阿里巴巴誰收購了誰,對于用戶并不重要,“重要的是搜索和電子商務(wù)平臺、支付平臺結(jié)合起來了”。

但阿里巴巴在中國B2B市場一支獨秀的局面還是被打破,慧聰網(wǎng)的買賣通以及萬網(wǎng)支持下的買賣網(wǎng)勢力逐漸崛起?;勐斮I賣通確立了線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的運營模式,為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用提供一條龍服務(wù);買賣網(wǎng)則建立了“大區(qū)獨代+分區(qū)直銷”的渠道模式,規(guī)避了完全直銷的缺點,加強了渠道力量,為自己拉攏了不少中小企業(yè)客戶。

與B2B盈利且熱鬧的局面相比,慘烈的價格戰(zhàn)成為B2C的一大心病。當(dāng)時的一項調(diào)查顯示,絕大多數(shù)網(wǎng)民都選擇在當(dāng)當(dāng)和卓越上買東西,其原因就是“便宜、方便”。而為了這一評價,當(dāng)當(dāng)和卓越也付出了很大的代價:價格戰(zhàn)愈演愈烈。尤其是卓越被亞馬遜收購之后,放棄高端精品路線轉(zhuǎn)而復(fù)制亞馬遜模式與當(dāng)當(dāng)一樣實行“大而全”的銷售策略,二者的競爭似乎只剩下價格戰(zhàn)了。但是在并不十分成熟的市場上,價格戰(zhàn)完全打破了市場平衡,單純的價格比拼給市場帶來了短期繁榮,卻無法擺脫持續(xù)虧損的局面。

這一年10月,以國內(nèi)輕公司先鋒形象出現(xiàn)的PPG格外引人注目。通過互聯(lián)網(wǎng)售賣襯衫,PPG以輕資產(chǎn)、減少流通環(huán)節(jié)的概念,加上狂轟亂炸的電視、戶外廣告,迅速建立起市場地位,并在一年之后獲得了來自TDF和集富亞洲、凱鵬華盈等多輪風(fēng)投。

2006——混戰(zhàn)升級

2006年,中國的電子商務(wù)市場繼續(xù)上演混戰(zhàn),遠沒有格局定板的樣子。

這年11月,阿里巴巴完成與中國郵政的合作,解決了馬云擔(dān)憂已久的物流問題?!拔液镁枚紱]有這么興奮過了”,馬云說。借助中國郵政遍布全國的脈絡(luò),無疑將可進一步延長馬云旗下產(chǎn)品的覆蓋率。

但就在馬云忙于鋪設(shè)未來的平臺之路時,身邊已危機四伏。

坐在B2B第二把交椅上的慧聰,與阿里巴巴之間的斗爭已遠非口水戰(zhàn)那么簡單。這年5月,環(huán)球資源購買了慧聰10%已發(fā)行股本,二者宣布結(jié)成了“國內(nèi)最大的B2B聯(lián)盟”。

當(dāng)時的eBay在中國已被淘寶逼到了一個墻角,而現(xiàn)在騰訊的拍拍網(wǎng)正在用相同的策略對淘寶構(gòu)成威脅。2006年3月13日,騰訊在京宣布拍拍網(wǎng)正式運營。

與拍拍“便捷的進入門檻”相比,馬云的優(yōu)勢在于其完整的電子商務(wù)平臺架構(gòu)之間的完美整合。5月,阿里巴巴正式對外宣布,在淘寶上推出B2C業(yè)務(wù)淘寶商城。而早在2004年,馬云就曾表示,“未來的電子商務(wù),將沒有B2B與B2C的界線,最大的好處就是電子商務(wù)將像身邊的自來水一樣方便。”

實際上,這一論調(diào)在2006年頗為流行。這一年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)引入5000萬美元風(fēng)險投資大舉進軍C2C市場。然而,李國慶夫婦很快遭遇重創(chuàng)。3月后,運行不久的當(dāng)當(dāng)寶就遇到了大量因賣家欺詐而引起的用戶投訴,當(dāng)當(dāng)寶被迫緊急叫停。而這一挫折,也讓李國慶夫婦看清了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來的發(fā)展方向。

中國電子商務(wù)注定要走一條不同于國外的道路。但是,業(yè)內(nèi)的參與者們正各自沿著不同的路線去實現(xiàn)這一目標(biāo)。

2007——群雄崛起

馬云和他的阿里巴巴是2007年中國電子商務(wù)最耀眼的明星。這年11月6日,阿里巴巴在香港掛牌上市,其中有幾項紀(jì)錄可以載入港股上市的史冊:香港聯(lián)交所上市融資額的最高紀(jì)錄、香港歷史上IPO認購凍結(jié)資金額的最高紀(jì)錄、香港歷史上首日上市飆升幅度的最高記錄。這也意味著,中國人第一次獨創(chuàng)了一種為國際所認可,并且可以和Google、Amazon、eBay相比肩的商業(yè)模式。

9月15日的網(wǎng)商大會上,馬云語出驚人:“未來我們將投資100億打造電子商務(wù)生態(tài)鏈!”一個半月后B2B上市的意義也落在了“100億”和“電子商務(wù)生態(tài)鏈”這兩個關(guān)鍵詞上。

這一年6月,“曲線”進入中國的亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯來到中國,宣布3年前收購的卓越網(wǎng)正式更名為“卓越亞馬遜”。貝索斯表示,此次更名是為了讓中國客戶知道,卓越網(wǎng)背后一直有亞馬遜給予的有力支持。

在貝索斯訪華之前,競爭對手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶曾表示,“卓越網(wǎng)2006年虧損9000萬元,卓越網(wǎng)已落后于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”。對此,貝索斯回應(yīng)道:“我們對中國市場有長期打算,將持續(xù)增加投資。亞馬遜是把時間放在客戶身上,而不是競爭對手身上?!?/P>

在現(xiàn)任總裁王漢華的帶領(lǐng)下,卓越亞馬遜復(fù)制亞馬遜“大而全”的商業(yè)模式,連續(xù)在北京、蘇州和廣州成立倉儲中心,總面積達3.5萬平方米。與競爭對手當(dāng)當(dāng)進行的價格戰(zhàn),仍在持續(xù)。

此時,從卓越離開兩年的陳年在經(jīng)歷了一次并不成功的創(chuàng)業(yè)之后,將目光投向了襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷品牌PPG?!癙PG的品牌定位非常好!”這是陳年對PPG最早的評價,至今他仍認為PPG以自己的實踐為他指明了Vancl的方向——網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心可以將襯衫和男裝的生意做大,而且,毛利更高。2007年10月,模仿PPG的凡客誠品正式上線。如今的PPG早已關(guān)門,而陳年創(chuàng)辦的凡客成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)服裝銷售品牌。

這一年,劉強東將京東商城做得有聲有色。2007年7月,京東建成北京、上海、廣州三大物流體系,一個月后,京東贏得國際著名風(fēng)險投資基金今日資本的青睞,首批融資千萬美金。

2008——“寒潮”來襲

2008年,電子商務(wù)迎來里程碑式的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,這一年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模突破千億,達到1281.8億元,僅淘寶一家就實現(xiàn)999.6億元。同樣是2008年,大洋彼岸的一場金融風(fēng)暴迅速升級并席卷全球,中國經(jīng)濟也不可避免地受到波及。

2008年7月23日晚,一封阿里巴巴集團董事局主席馬云寫給員工的內(nèi)部郵件在網(wǎng)絡(luò)曝光。這封題為《冬天的使命》的信件中,馬云表示盡管手頭已有20多億美元的“現(xiàn)金儲備”,但阿里巴巴為了“過冬”,還是從今年年初開始就拿掉了所有的投資項目,目的就是為了保存實力:“如果我們的客戶都倒下了,我們同樣見不到下一個春天的陽光”。他告誡員工,這個冬天可能“更長”、“更寒冷”。

馬云的過冬論并非杞人憂天。受中小企業(yè)生存環(huán)境惡化的影響,當(dāng)時阿里巴巴會員的續(xù)簽率正在降低?;勐斁W(wǎng)的二季度財報也顯示,公司虧損7.5萬元人民幣,而去年同期的凈利潤為39.3萬元。

正如互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅磨礪了三大門戶一樣,每個冬天的到來,都在常態(tài)的生死幻滅中,蘊含了下一次浪潮和生命力的春天。面臨沖擊和變革,電子商務(wù)低成本溝通、易參與、對需求反應(yīng)迅速等優(yōu)勢,將有助于中小企業(yè)發(fā)展內(nèi)貿(mào)市場、降低交易成本、獲得更多的定單。而這也是 “過冬”的真正意義所在。阿里巴巴、慧聰、敦煌網(wǎng)等眾多的B2B企業(yè)選擇“降價”,幫助中小企業(yè)度過這個寒冷的冬天。

不過,這一年北京市工商局“網(wǎng)店新規(guī)”的出臺,無疑讓電子商務(wù)行業(yè)“雪上加霜”。2008年,北京市工商局下發(fā)了“關(guān)于貫徹落實《北京市信息化促進條例》加強電子商務(wù)監(jiān)督管理的意見”,意見稱網(wǎng)絡(luò)商店應(yīng)在工商局注冊后方才合法,否則將以無照經(jīng)營予以取締。新法規(guī)的出臺成了千千萬萬在北京從事C2C網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的“C”們的一塊心病?;ヂ?lián)網(wǎng)資深專家呂伯望認為這不是在促進而是阻礙甚至扼殺信息化,他在博客中寫道,“此舉意味著我們的大多數(shù)賣家將不得不向人告貸借來注冊資金來進行工商注冊,履行一道道繁瑣的、長達月余的工商注冊、銀行開戶、稅務(wù)登記等程序?!?/P>

該規(guī)定一經(jīng)發(fā)布,引起各方激烈反應(yīng),最后不得不擱淺。

盡管“寒風(fēng)瑟瑟”,2008年年底,搜索巨頭百度還是將自己的觸角伸向了電子商務(wù),正式推出了網(wǎng)絡(luò)購物平臺百度“有啊”?!坝邪 鄙暇€前,百度高調(diào)宣稱“有啊”將在3年內(nèi)打敗淘寶,成為中國最大的個人網(wǎng)絡(luò)購物平臺。彼時淘寶已經(jīng)營了5年,根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù),當(dāng)時淘寶在線商品規(guī)模已占網(wǎng)購市場的 85%,達到1.4億件。如今3年大限過去了近一半,“有啊”要實現(xiàn)自己的豪言壯語已不可能。

而“瘋狂疾馳”的PPG面臨著急劇下滑的局面。這一年P(guān)PG不但丟掉了行業(yè)老大的地位,而且官司纏身、高管流散,更傳出創(chuàng)始人李亮卷款潛逃一說。一年后,PPG的商業(yè)神話終于還是像肥皂泡那樣破碎了。

2009——傳統(tǒng)品牌“觸電”

傳統(tǒng)品牌加網(wǎng)絡(luò)銷售,會碰撞出怎樣的火花?

2009年,受金融危機影響以及電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多長期主攻線下的傳統(tǒng)企業(yè)們,不約而同開始深耕細作網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬平臺。制造領(lǐng)域如方正、聯(lián)想、海爾,家電零售業(yè)如蘇寧、國美兩大巨頭,食品類如中糧,服裝類如李寧、七匹狼等,一起帶領(lǐng)中國傳統(tǒng)企業(yè)開啟了電子商務(wù)營銷的篇章。

未來,渠道扁平化、從傳統(tǒng)渠道向新渠道滲透將是大勢所趨,由此催生的網(wǎng)絡(luò)購物具有巨大的發(fā)展空間與潛力。一個典型的例子是,2009年8月,聯(lián)想宣布其淘寶的旗艦店7月份銷售額居于所有淘寶5000余家B2C之首;而如果將聯(lián)想在淘寶、當(dāng)當(dāng)、官網(wǎng)商城全部的銷售量統(tǒng)一,聯(lián)想每月從網(wǎng)上賣出超過11000臺電腦。數(shù)據(jù)表明,聯(lián)想打造的在線商城等網(wǎng)絡(luò)銷售方式,已經(jīng)成為聯(lián)想復(fù)蘇卓有成效的一招。而從李寧公司發(fā)布的2008年業(yè)績看,李寧淘寶商城官方店成為李寧全國所有店鋪中的銷售冠軍,足以驗證網(wǎng)絡(luò)銷售帶給傳統(tǒng)企業(yè)的爆發(fā)式增長。

B2C領(lǐng)域同樣處于市場的“風(fēng)口浪尖”。2009年,今日資本、雄牛資本等向京東商城聯(lián)合注資2100萬美元。此時,卓越與當(dāng)當(dāng)?shù)腂2C之戰(zhàn)同樣熱鬧。2009年5月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布盈利,毛利率達20%,成為國內(nèi)首家實現(xiàn)全面盈利的網(wǎng)上購物企業(yè);卓越亞馬遜則將觸角伸向“汽車”、甚至是海外品牌商品領(lǐng)域。9月卓越亞馬遜再次推出全場免運費與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相持,這是兩大行業(yè)競爭者多年來首次同時免運費,標(biāo)志著“免運費”將開始成為B2C行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則。

在B2B領(lǐng)域,2009年12月,中國制造網(wǎng)在國內(nèi)A股市場上市,成為B2B市場中除阿里巴巴、環(huán)球資源、網(wǎng)盛生意寶、慧聰網(wǎng)外的第五家上市公司。

經(jīng)濟學(xué)家普遍預(yù)測,2010年全球經(jīng)濟將迎來緩慢復(fù)蘇。隨著經(jīng)濟的復(fù)蘇,國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)在經(jīng)歷了2008—2009年的轉(zhuǎn)型與升級期后,將迎來更大的發(fā)展。

2010——夢想照進現(xiàn)實

2010年,在電子商務(wù)邁向下一個十年的節(jié)點上,“圖書新規(guī)”的出現(xiàn)給這個迅速成長的行業(yè)產(chǎn)生的影響不亞于一場地震。1月8日推出的《圖書公平交易規(guī)則》中的新規(guī)定:對出版一年內(nèi)的新書(以版權(quán)頁出版時間為準(zhǔn)),進入零售市場時,須按圖書標(biāo)定實價銷售,網(wǎng)上書店或會員制銷售時,最多享受不低于8.5折優(yōu)惠幅度。

公布伊始就遭遇強烈反對的《圖書公平交易規(guī)則》在沉寂5個月后傳出消息,這個被稱為“圖書限折令”的規(guī)則已經(jīng)名存實亡。

波折過后,電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者們開始在與風(fēng)險投資的擁抱中實現(xiàn)自己的夢想——在美國上市似乎成為眾多電子商務(wù)公司的終極目標(biāo)。

2010年伊始,京東商城幾手大動作,開始讓競爭對手們的神經(jīng)緊繃。年初,京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過1.5億美元的第三輪融資;3月11日,以大約四五百萬美元的價格收購了SK電訊旗下的電子商務(wù)公司千尋網(wǎng)。這一年,劉強東的目標(biāo)是打造銷售額百億的大型網(wǎng)購平臺。

在B2C市場上,京東商城并不是第一個從垂直向綜合類轉(zhuǎn)舵的企業(yè)。卓越亞馬遜的定位早已改變,開始朝百貨商城進發(fā),同時當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、紅孩子都已從垂直向綜合轉(zhuǎn)型,而傳統(tǒng)家電賣場蘇寧的B2C易購也開始銷售部分化妝品和家紡等百貨商品,卓越亞馬遜對于3C家電領(lǐng)域的涉足使得一場廝殺不可避免。

伴隨著經(jīng)濟復(fù)蘇,大量海外風(fēng)險投資再次涌入,撥動著每一個電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者大干一番的熱望。今年6月,國內(nèi)專營女性內(nèi)衣的B2C網(wǎng)站夢芭莎獲得金沙江創(chuàng)投2000萬美元風(fēng)險投資;網(wǎng)上鞋城樂淘網(wǎng)宣布獲得老虎基金、德同資本千萬級美元風(fēng)險投資;10月,英特爾投資聯(lián)合德豐杰投資和紅杉資本共同注資好樂買1700萬美元……2010年,幾乎每個月都有一筆錢投向電子商務(wù)。

良好的發(fā)展勢頭下,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城即將赴美上市的傳聞不絕于耳。而依靠郵購、互聯(lián)網(wǎng)和實體店三重銷售渠道的麥考林先行一步,成為國內(nèi)第一家海外上市的B2C企業(yè)。

這一年,團購網(wǎng)站的迅速風(fēng)行也成為電子商務(wù)行業(yè)融資升溫的助推器。受美國團購網(wǎng)站Groupon影響,國內(nèi)在今年4月之后涌現(xiàn)出上百家團購網(wǎng)站,其低成本、盈利模式易復(fù)制的特點受到投資機構(gòu)關(guān)注,而這必將帶動團購網(wǎng)站新一輪的洗牌。

電子商務(wù)大事件盤點

1999

關(guān)鍵詞:商業(yè)萌芽

代表事件:

1999年3月/馬云在杭州建立阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站;

1999年5月/“中國電子商務(wù)第一人”王峻濤創(chuàng)辦“8848”涉水電子商務(wù),并在當(dāng)年融資260萬美元,標(biāo)志著國內(nèi)第一家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站誕生;

1999年6月/沈南鵬、梁建章、季琦、范敏創(chuàng)辦了一家提供網(wǎng)上機票和酒店預(yù)定服務(wù)的網(wǎng)站攜程網(wǎng);

1999年8月/邵亦波(微博)創(chuàng)辦國內(nèi)首家C2C電子商務(wù)平臺“易趣網(wǎng)”;

1999年9月/招商銀行率先建立了由網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個人銀行、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上證券及網(wǎng)上商城為核心的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)體系,成為國內(nèi)首家開展網(wǎng)上個人銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行;

1999年11月/在圖書出版行業(yè)摸爬滾打了10年的李國慶和俞渝創(chuàng)建了中國第一家網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

2000

關(guān)鍵詞:泡沫風(fēng)暴

代表事件

2000年4月/于1992年成立的慧聰國際推出了慧聰商務(wù)網(wǎng),即現(xiàn)在的慧聰網(wǎng)。

2000年5月/由聯(lián)想和金山共同投資組建的卓越網(wǎng)正式成立。

2000年12月/阿里巴巴在前一年10月獲高盛等500萬天使投資的基礎(chǔ)上,獲日本軟銀等境外財團聯(lián)合投資2500萬美元,由此奠定阿里巴巴電子商務(wù)王國的基礎(chǔ)。

2001

關(guān)鍵詞:過冬

代表事件

2001年7月/中國人民銀行頒布《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》。

2001年10月/中國化工網(wǎng)成功打贏“中國入世跨國知識產(chǎn)權(quán)第一案”,捍衛(wèi)了對全球化工頂級域名所有權(quán),成為我國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)官司的標(biāo)本。

2001年年底/中國75%的第一代電子商務(wù)企業(yè)退出市場。

2002

關(guān)鍵詞:避虛就實

代表事件:

2002年3月/全球最大網(wǎng)絡(luò)交易平臺eBay以3000萬美元的價格,購入易趣網(wǎng)33%股份;

2002年3月/阿里巴巴宣布要為“賺一塊錢而努力”,推出“誠信通”認證服務(wù),“讓有誠信的商人先富起來”;

2002年/億龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)宣布進入了盈利階段。

2003

關(guān)鍵詞:冬去春來

代表事件:

“非典”給電子商務(wù)帶來了意外的發(fā)展機遇,各B2B、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站會員數(shù)量迅速增加,并且部分實現(xiàn)盈利;

2003年/阿里巴巴推出個人網(wǎng)上交易平臺淘寶和第三方支付平臺支付寶;

2003年6月/eBay投資1.8億美元接管易趣;

2003年12月/攜程上市。

2004

關(guān)鍵詞:洋公司來襲

代表事件

2004年/C2C市場形成eBay易趣、一拍、淘寶三足鼎立的格局

2004年8月/亞馬遜以7500萬美元協(xié)議收購卓越網(wǎng),曲線進入中國。

2004年年底/京東轉(zhuǎn)型電子商務(wù)

2005

關(guān)鍵詞:崛起

代表事件:

2005年2月/支付寶推出保障用戶利益的“全額賠付”制度,開國內(nèi)電子支付的先河;

2005年4月18日/中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會組織有關(guān)企業(yè)起草的《網(wǎng)上交易平臺服務(wù)自律規(guī)范》正式對外發(fā)布;

2005年8月/阿里巴巴并購雅虎中國全部資產(chǎn),同時得到雅虎10億美元投資,雅虎則擁有40%股份,由此成為阿里巴巴最大控股股東;

2005年10月/PPG以國內(nèi)輕公司先鋒形象橫空出世。

2006

關(guān)鍵詞:混戰(zhàn)

代表事件

2006年5月/慧聰與環(huán)球資源聯(lián)手,意圖分流阿里巴巴外貿(mào)B2B市場份額。

2006年5月/阿里巴巴正式對外宣布,在淘寶上推出B2C業(yè)務(wù)淘寶商城。

2006年/當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布進軍C2C領(lǐng)域,但很快受挫。

2006年/12月15日,網(wǎng)盛科技登陸深圳中小企業(yè)板,A股“中國互聯(lián)網(wǎng)第一股”誕生。

2006年12月/eBay與TOM在線建合資公司TOM易趣,分別持股49%和51%。

2007

關(guān)鍵詞:百花齊放

代表事件

2007年4月/PPG共獲得5000萬美元的國際風(fēng)險投資,這種無店鋪、無渠道的B2C新型電子商務(wù)直銷模式,表明傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的進一步融合。

2007年7月/金算盤推出國內(nèi)第一個面向中小企業(yè)用戶的全程電子商務(wù)平臺。

2007年8月/今日資本向京東商城投資1000萬美元,開啟國內(nèi)家電3C網(wǎng)購新時代。

2007年11月6日/阿里巴巴成功在香港主板上市,融資16.9億美元,創(chuàng)全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資額第二大紀(jì)錄。

2008

關(guān)鍵詞:二次過冬

代表事件:

2008年7月/北京市工商局公布了“關(guān)于貫徹落實《北京市信息化促進條例》加強電子商務(wù)監(jiān)督管理的意見”,該規(guī)定一經(jīng)發(fā)布,引起各方激烈反應(yīng),最后不得不擱淺;

2008年9月/百度“有啊”宣布上線,淘寶隨即屏蔽百度搜索,引發(fā)“屏蔽門”事件;

2008年末/服裝B2C模式的創(chuàng)新者PPG,遭遇資金困境與誠信危機,其跟隨者凡客誠品則已累計由啟明投資、軟銀等財團三輪融資4000萬美元;

2008年末/受國際金融危機產(chǎn)業(yè)鏈的深度蔓延,部分嚴(yán)重依賴外貿(mào)中小企業(yè)生存的電子商務(wù)企業(yè)倒閉。

2009

關(guān)鍵詞:整合

代表事件

2009年1月/網(wǎng)易“有道”搜索推出國內(nèi)首個面向普通大眾提供購物搜索服務(wù)的購物搜索,開啟“購物搜索時代”。

2009年1月/今日資本、雄牛資本等向京東商城聯(lián)合注資2100萬美元,引發(fā)國內(nèi)家電B2C領(lǐng)域投資熱。

2009年6月/視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)將視頻技術(shù)與淘寶的網(wǎng)購平臺相結(jié)合,推出“視頻電子商務(wù)”應(yīng)用。

2009年6月/“國家隊”銀聯(lián)支付與B2C企業(yè)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簽訂合作協(xié)議,銀聯(lián)支付成立七年來,首度進入電子商務(wù)支付領(lǐng)域,與在線第三方支付市場領(lǐng)導(dǎo)支付寶形成了正面競爭。

2009年/聯(lián)想、李寧、中糧等傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模發(fā)力電子商務(wù),傳統(tǒng)領(lǐng)域紛紛直面互聯(lián)網(wǎng)沖擊。

2009年7月24日/淘寶網(wǎng)“誠信自查系統(tǒng)”上線,為C2C歷史上規(guī)模最大的一次反涉嫌炒作賣家的自查舉措。

2010

關(guān)鍵詞:節(jié)點

代表事件

2010年1月8日/“圖書新規(guī)”出臺,遭到電子商務(wù)企業(yè)的強烈反對,5個月后,該規(guī)則“夭折”。

2010年年初/京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過1.5億美元的第三輪融資,京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等B2C企業(yè)相繼進軍“百貨”。

2010年/垂直電子商務(wù)如夢芭莎、好樂買、樂淘等,獲得千萬級別風(fēng)險投資。

2010年/團購網(wǎng)站的迅速風(fēng)行,成為電子商務(wù)行業(yè)融資升溫的助推器。

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