前言：

 前段時間，在一個品牌論壇上，我首次發(fā)表了關(guān)于公益營銷的四心觀點，今天借這個短文向各位做一個匯報，希望大家指導、批評。公益營銷的 四心 就是放心、真心、民心、贏心。首先，要讓消費者放心，把質(zhì)量保障是第一位，這一點是品牌的基本。其次，公益營銷要有 真心 ，公益營銷并不是一個個單純的公益活動的疊加，而是通過一個個公益活動的持續(xù)，才能產(chǎn)生1+1 2的效果。還有，就是要有 民心 ，公益營銷的對象是消費者，那么，就要從消費者的角度出發(fā)來考慮，公益營銷的目的就是讓消費者產(chǎn)生信任與好感，最后，還要有 贏心 做公益營銷就是要 贏心 ，贏得消費者的心，品牌便就勝出，否則，只有被淘汰出局。做好了以上四心，品牌廠家只有持續(xù)不斷的公益活動才能讓消費者對品牌產(chǎn)生持續(xù)不斷的信任和好感，也才能贏得品牌的忠誠度，也贏得了產(chǎn)品銷量的增長。

 公益營銷，并不是一個全新的概念，因為國外早已有人使用，許多營銷專家將企業(yè)的營銷戰(zhàn)略與非營利組織或者公益活動聯(lián)系在一起的市場營銷是一種非常有效的形式。在哥本哈根會議之后， 公益 正在成為社會的焦點詞匯，體現(xiàn)在個人生活中，則表明了一種特有的生活態(tài)度，那就是對自己負責、對社會負責、對我們生存的環(huán)境負責的精神，它已不僅僅是一種生活方式，更是一種值得體驗和提倡的生活態(tài)度。

 筆者，對于市場運營經(jīng)驗豐富的跨國企業(yè)來說，有效的公益營銷與企業(yè)的戰(zhàn)略管理一樣重要：后者可以保證企業(yè)發(fā)展沿著正確的道路前進，而前者則可以加速企業(yè)在正確的道路上發(fā)展得更快。然而公益營銷的拓展與深入，并不是一件容易的事情，營銷是個大工程，其中涉及到許多要素，如市場環(huán)境、消費者、產(chǎn)品、渠道等等。公益營銷作為一種營銷模式，也必然牽扯到市場環(huán)境、消費者、產(chǎn)品、渠道等諸如要素。到底什么是公益營銷呢？

 公益營銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展，社會進步為出發(fā)點，與公益組織合作，充分利用其權(quán)威性、公益性資源，搭建一個能讓消費者認同的營銷平臺，促進市場銷售的營銷模式，這是一種非常有效的營銷模式。著名營銷專家譚小芳老師（預(yù)定公益營銷培訓，請聯(lián)系13938256450）表示，我們所說的非盈利組織的資源往往都是能讓公眾廣泛認同、信任的，因為他們的權(quán)威性可以被最廣泛的消費者接受，而他們的公益性又可以得到國家各級主管部門的支持，利用他們的資源來推動產(chǎn)品銷售，這種推動力是不可限量的。

 所以，幾乎每家跨國企業(yè)在進入中國之后，都將構(gòu)建良好的政府關(guān)系提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面加以重視。因為，在中國這個潛規(guī)則復雜的商業(yè)社會中，來自政府的監(jiān)管或者支持往往在企業(yè)運營中扮演異乎尋常重要的角色。所以，一個成功的企業(yè)至少必須兼?zhèn)鋬煞N能力，一種是把做企業(yè)內(nèi)部運營好的能力，另一種是公益營銷能力，成功的公益營銷可以讓企業(yè)的發(fā)展事半功倍！那么，具體來說，公益營銷的意義何在呢？

 一、提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

 企業(yè)開展公益活動應(yīng)該從利人與利己兩方面考慮。企業(yè)不僅要對社會作出回饋，同時也要考慮自身的利益，企業(yè)獲取利潤對社會是有貢獻的，有了利潤企業(yè)才能回饋投資人、員工，繳納稅金給政府，供應(yīng)商才能從你那里獲取他們的利益，諸多利益相關(guān)部門能從你企業(yè)中得到利益，也就是說，獲取利潤是企業(yè)作為一個組織存在于社會的理由。

所以企業(yè)在開展公益活動時不僅要考慮社會效益，也要考慮企業(yè)自身的效益。而開展公益營銷其目的之一也是為了能夠增加企業(yè)的效益。一個良好的企業(yè)需要有出色的利潤與良好的公眾形象，企業(yè)不能只顧自身利益而忽視社會效益，也不能不顧自身利益用企業(yè)的錢去盲目回饋社會。總之，社會公益活動、促銷活動都是企業(yè)發(fā)展中必不可少的活動，兩者不能相互替代，各個企業(yè)要根據(jù)自身情況找到兩者之間的平衡點。