簡(jiǎn)易六方法，記住名字和臉

作者：Susan Krauss Whitbourne

我們每個(gè)人都希望能夠記住自己遇到的人的名字，尤其是那些在新的社交場(chǎng)合遇到的人的名字。有的社交場(chǎng)合純屬娛樂(lè)，而有的則涉及到更高層的厲害關(guān)系。例如，在接受新的工作面試后你很快見到了你的未來(lái)主管，但你卻早已把他的名字忘得一干二凈。不幸的是，忘了他的名字就等于你將失去這份工作。在宴會(huì)上與人交往或者是經(jīng)朋友介紹與人進(jìn)行隨意交流，當(dāng)再次見到他們時(shí)你可能還會(huì)表現(xiàn)出笨拙的社交特征，你一定在掙扎著想知道（或假裝知道）他們的名字。

我們都知道忘記新結(jié)識(shí)的人的名字可不是件好事，不過(guò)倒過(guò)來(lái)看，我們也清楚當(dāng)我們下次再見到他們時(shí)能叫出他們的名字會(huì)意味著什么。無(wú)論是時(shí)隔五分鐘還是五年后你依然記得住他人的名字，這會(huì)讓你看起來(lái)是個(gè)真正關(guān)心他人的人。能夠說(shuō)出某個(gè)你僅僅見過(guò)一兩次的人的名字，這著實(shí)是個(gè)少之又少的壯舉。

有的人似乎天生就能夠?qū)⒁粋€(gè)人的臉部同其名字聯(lián)系在一起。你對(duì)這些人的關(guān)注也許是出于敬畏與嫉妒的心理，從未想過(guò)你可能也是他們當(dāng)中的一員。他們也有可能是同一類人，對(duì)于看過(guò)的電視劇或電影，無(wú)論是對(duì)其中的小人物還是大人物他們都能過(guò)目不忘地一一道出這些人物的名字和曾扮演過(guò)的角色。接下來(lái)你很快會(huì)掌握一些建議，通過(guò)這些建議你將步入讓自己成為一名面部記憶高手的正軌。

這是一種趨勢(shì)，我們對(duì)面部的識(shí)別能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)能對(duì)號(hào)入座呼出其名的能力。據(jù)有關(guān)研究人員估算，我們都是一生能夠識(shí)別數(shù)百?gòu)埬酥翑?shù)千張面孔的“識(shí)臉專家(face experts)”。其中的訣竅是將這些臉與其相對(duì)應(yīng)的名字聯(lián)系起來(lái)（下文稱聯(lián)想記憶）。

在開始學(xué)習(xí)以下六個(gè)拙笨的名字記憶方法之前，我們先考察幾個(gè)近期的研究案例，希望可以從中了解一些東西。首先，我們將考察面部本身的作用以及你在觀察某一張臉時(shí)的背景。你也許會(huì)認(rèn)為通過(guò)觀察一個(gè)人的頭發(fā)、耳朵、頸部或肩部來(lái)輔助你對(duì)這個(gè)人的面部記憶是個(gè)不錯(cuò)的想法。然而，據(jù)英國(guó)心理學(xué)家查理.弗勞德（Charlie D. Frowd）及其伙伴研究發(fā)現(xiàn)（2012年），注重這些外部特征不是一種理想的方法。他們通過(guò)軟件來(lái)突出、改變或是徹底將頭發(fā)及耳朵等這些外部特征移除后對(duì)面部記憶進(jìn)行了研究。此軟件用于合成由犯罪現(xiàn)場(chǎng)目擊證人提供的嫌疑犯的照片。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次實(shí)驗(yàn)，弗勞德及其伙伴得出這樣一個(gè)肯定的結(jié)論：人們?cè)诤雎赃@些外部特征時(shí)更有可能記住被觀察者的面部。也就是說(shuō)，人們識(shí)別一張臉的最佳方法是沒有外界信息的干擾（譯注：這里所謂的外界信息主要指頭發(fā)、耳朵、頸部、肩部等）。

此外，維多利亞大學(xué)的神經(jīng)科學(xué)家伊利斯.戈登（Iris Gordon）與詹姆斯.田中（James Tanaka）還做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)（2011年）。他們將實(shí)驗(yàn)參與者連接到測(cè)量腦電刺激響應(yīng)的腦掃描儀并讓他們觀察他人的面部與名字，目的是研究人們獲取面部信息和名字信息的響應(yīng)時(shí)間。長(zhǎng)話短說(shuō)，最后戈登與田中得出的實(shí)驗(yàn)結(jié)論是：我們之所以會(huì)忘記一個(gè)人的名字，原因之一是我們先見其人后聞其名。事先知道一個(gè)人的名字是一種導(dǎo)航定位，隨后你才可以將這一定位與其對(duì)應(yīng)的面孔聯(lián)系起來(lái)。這一方法并不是隨時(shí)都實(shí)用，但正如本文后面所述，它確實(shí)在是眾多場(chǎng)合下的一種適用方法。

最后，讓我們看一組由東京學(xué)蕓大學(xué)高弘山本（Takahiro Sekiguchi）所做的實(shí)驗(yàn)（2011年）。他們的實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖钦页錾瞄L(zhǎng)于面部記憶者的訣竅。實(shí)驗(yàn)參與者在關(guān)注新的面孔時(shí)與眼運(yùn)動(dòng)跟蹤器連接。該研究沒有設(shè)置名字記憶測(cè)量項(xiàng)目，而實(shí)驗(yàn)結(jié)果主要是為了解釋擅長(zhǎng)面部記憶者的實(shí)際行為。結(jié)果表明那些最擅于面部記憶的實(shí)驗(yàn)者，在注視新的面孔時(shí)他們的注意力主要集中在眼區(qū)。他們并不關(guān)注鼻、嘴、下巴、頭發(fā)、臉頰、耳朵以及前額等任何面部的其他部位。也就是說(shuō)，要記住某個(gè)人的面孔，你只需要關(guān)注這個(gè)人的眼睛即可。

因此，我們將這些研究結(jié)果組織在一起，并結(jié)合其他一些事實(shí)而得出以下六條面部記憶方法。

1、注視一個(gè)人的眼

臉尤其是眼睛不僅是一個(gè)人心靈的窗口，還是面部記憶的窗口。無(wú)論在任何情況下，眼睛是一個(gè)人最不可能隨時(shí)間變遷而改變的特征。除了會(huì)因歲月而留下一些皺紋外，人的眼睛實(shí)際上是不會(huì)變化的。只要留意這一不變的特征，你很少會(huì)被頭發(fā)長(zhǎng)短與顏色、著裝甚至是體型及身高的等的變化而蒙騙。

2、信息的深加工

例如，在學(xué)習(xí)單詞表時(shí)你不應(yīng)當(dāng)只關(guān)心單詞本身，甚至還要考慮單詞的發(fā)音。你的最佳記憶將是留給那些意義與你的期望相符的詞項(xiàng)。盡管看起來(lái)可能很古怪，但用這些單詞造句或形成你對(duì)他們的獨(dú)特聯(lián)想?yún)s是一種很好的記憶方法。事實(shí)上，越古怪越好。涉及到面部記憶時(shí)，記憶專家們極力推崇這一方法。在一個(gè)人的名字及其面部間形成聯(lián)想。首先是聯(lián)想一個(gè)人的名字給以你的提示（如從“Tina”聯(lián)想到“tea”），然后再將該提示對(duì)號(hào)入座地貼到這個(gè)人的面部。據(jù)國(guó)家地理學(xué)專家表示，一個(gè)超群的記憶專家通常都是采用這樣的訣竅來(lái)記憶名稱的（一次可記住20個(gè)名稱）。

3、盡可能提前知道名稱

如腦掃描研究所示，人們對(duì)事先看到過(guò)的名稱會(huì)掌握得更好。這在面試中（假如你提前作了準(zhǔn)備）或宴會(huì)上（假如宴會(huì)提供了客人聯(lián)系清單）都是可能做到的。不幸的是，對(duì)于初次見到不期而遇的人，采用這樣的方法顯然沒用。不過(guò)，有許多場(chǎng)合本來(lái)是你可以提前準(zhǔn)備的，只是你沒有意識(shí)到而已，因此你還是可以采用這樣的方法。例如，老師在上第一堂課前應(yīng)當(dāng)檢查學(xué)生的花名冊(cè)，這樣一來(lái)你至少知道了將如何入手。如果班級(jí)不大，在點(diǎn)名時(shí)你就可以依次在每個(gè)學(xué)生的名字欄加以備注，這樣你就會(huì)對(duì)每個(gè)名稱產(chǎn)生一個(gè)獨(dú)特的印象（如“Jim”可備注為“gym”）。

4、認(rèn)真聆聽新引見的人的名字

與新人見面時(shí)我們往往會(huì)受到干擾，甚至有可能連他們的名字都沒聽清楚。如果是在大型宴會(huì)上或社交場(chǎng)合，你也許連他們的名字都很難聽清。但要再去問(wèn)別人叫什么的話又是件很尷尬的事情（或許你是這么認(rèn)為的）。只要你抽出片刻時(shí)間來(lái)處理某一名稱及其對(duì)應(yīng)的面孔，這會(huì)大大增加它們的獨(dú)特性，以致你會(huì)更好地記住它們。另外，你沒有必要因?yàn)樵俅危ㄉ踔潦堑谌危﹩?wèn)及某人的名稱而感到尷尬，這樣做甚至還有可能提高你的社會(huì)地位，因?yàn)檫@至少讓你看起來(lái)是一個(gè)在用心做事的人。在有的場(chǎng)合還提供有客人的姓名標(biāo)簽（胸牌或桌牌等），這樣通過(guò)視聽結(jié)合你會(huì)很好地記住他們的名字。

5、在家練習(xí)玩面孔—名稱游戲

要提供高你面部記憶技能，拿名流的名稱來(lái)練習(xí)是一種比較低風(fēng)險(xiǎn)的方法。在家看喜歡的電影或電視劇時(shí)，提前查閱其相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)可以增強(qiáng)你對(duì)有關(guān)人物名稱—面部的關(guān)聯(lián)作用，而且這不會(huì)傷及到他們的情感。這樣的簡(jiǎn)單練習(xí)還可以診斷你的缺點(diǎn)。比如，你也許不擅長(zhǎng)于記住男士的名稱，或你太過(guò)于關(guān)注一個(gè)人的穿著打扮等變化特征。你甚至可以制定一個(gè)計(jì)分系統(tǒng)，每隔幾周一次你所取得的進(jìn)步。

6、一定要放松

如我早期的博客所述，在你緊張時(shí)你的身體內(nèi)分泌系統(tǒng)會(huì)通過(guò)血液循環(huán)釋放出皮質(zhì)醇。皮質(zhì)醇是各種記憶的殺手，包括對(duì)名稱的回憶。例如在此前提到面試情形中，你也許注重的是你的恐懼感，因此你在面前幾秒內(nèi)就沒來(lái)得及做名稱—面孔的信息深加工。隨著進(jìn)程的推進(jìn)，你的緊張程度可能演變成了危險(xiǎn)性的，特別是當(dāng)你開始擔(dān)心怎樣對(duì)一個(gè)他名字徹底刺激到了你的腦神經(jīng)的人說(shuō)再見的時(shí)候。這個(gè)人肯定能叫出你的名字，如果你要加深其印象的話，你應(yīng)當(dāng)也要能叫出他的名字（回敬）。如果你起初就花片刻時(shí)間去對(duì)這個(gè)人的名稱進(jìn)行深加工，那么在后面回敬中你就會(huì)做的很好。

名稱記憶的最重要環(huán)節(jié)是相信你可以做到。如果你一開始就判定自己沒有希望，缺乏自信只會(huì)讓事情變得更糟。一次記住一個(gè)人名字，很快你的朋友都會(huì)羨慕你這一偉大的社交技能。