倉庫是企業(yè)物資供應銷售體系的一個重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節(jié)。同時擔負著貨物流通管理的多項業(yè)務職能。對于倉庫管理人員來說，必需做好倉庫各項工作計劃，同時統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務。分配協(xié)調人員的具體工作等責任。

倉管的主要任務是：

保管好庫存貨物，做到數量準確，質量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務周到，降低費用。

一、倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標、實現(xiàn)目標的基礎

倉庫管理的目的

貨物的有序保管；庫存實時反饋；

通過倉庫的調整使整個ERP系統(tǒng)能運轉起來，將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實時地系統(tǒng)反映，給管理層決策提供支持

倉庫目前存在幾個問題

（1）庫管有人員職責范圍不明確，倉庫人員缺乏責任感與執(zhí)行力，倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。

（2）貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識，有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細致，對有些貨物應輕拿輕放。

（3）帳的實時性差，貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳，這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。

（4）貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則，貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底，出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。

（5）倉庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差，也會加大工作量。

倉庫管理的目標

（1）帳、卡、物一致，達到最基本的保管作用；

（2）實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài)；

（3）實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據；

（4）倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。

倉庫管理目標實現(xiàn)的基礎

（1）倉庫流程電腦化，并盡量多的過程數據通過電腦實時、系統(tǒng)反饋出來；

（2）對倉庫相關的數據進行采集，盡量多地將各個相關流程上的數據反饋出來；

相關的計劃和進度

1、讓倉庫相關工作人員意識到倉庫的重要性。

傳達領導對倉庫的重視，闡述倉庫在公司工作流程中的作用，讓員工意識到自己崗位的作用性。

（2）為組長以上的核心團隊鼓勁。

（3）解決所有人員對搬運不滿的問題，保證的協(xié)調。

2、對倉庫的區(qū)域進行明確，先實現(xiàn)倉庫區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物；進行貨物整理，便于貨物的查找和統(tǒng)計。

3將倉庫成區(qū)域管理，對各個區(qū)域嚴格控制，對貨物區(qū)按照標準倉庫的模式管理，健全貨物標識卡。將庫管的工作簡化，減輕倉庫人員的搬運工工作，將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎，待運行正常后，將所有帳務處理全部由倉管員自己當天及時處理；

倉庫主管的工作重點包括
     1、盡量加快物資周轉，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉率；
     2、進出庫物資質量檢驗和登記，確保不合格品拒絕入庫，并做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊，并應登記，并登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整；
     3、確保倉庫物資存放符合要求，無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬，無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求，確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻，安全防火防盜設施符合規(guī)定要求；
     4、物資擺放做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。

     5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責，手續(xù)齊全，憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰；入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案；
     6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點，對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳；
     7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求，電器設備線路符合規(guī)定要求。

根據上述職責要求，年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行。
如有必要還應包括組織調整方案、人員培訓計劃、業(yè)績考核方案等。

倉管主要是根據生產需要、銷售情況和廠房設備條件進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，業(yè)務上要實行工作質量標準化，內部要加強責任制，進行科學分工，形成貨物流通的保證體系，根具工作的實際情況進行實時有效的改進，不斷提高倉庫管理水平。

首先作為一個倉庫管理者，要明白倉儲環(huán)節(jié)的重要性，清楚自己的工作職責，倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統(tǒng)籌 規(guī)劃，合理布局，貨品進行分區(qū)擺放，分別得出存貨實存情況。倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照5S要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。

倉庫管理制度

目的和范圍

一、目的

1.為使公司的倉庫運作更加規(guī)范，保證公司資產的安全，特制定本制度。

二、范圍

1.本制度適用于公司辦公用品庫、原材料庫、半成品庫、成品庫的管理。

貨品入庫驗收

一、貨品的驗收

1.貨到廠時應及時通知倉庫人員到倉庫辦理進料檢驗手續(xù)。

2.倉庫人員判明實屬本庫保管貨品后，按公司貨品檢驗規(guī)定交由品質部進行檢驗并認真填寫“來料檢驗單”來注明來料檢驗的情況和結果。

3.產品經檢驗后，結果NG就通知采購并做好相關退貨處埋。結果OK就嚴格按“來料檢驗單”的要求與送貨單的數量進行收貨處理。作為倉庫管理人員是否入庫的相關憑證要妥善保管好。

二、外購貨品的入庫

1.倉庫管理人員憑品質檢驗合格辦理入庫手續(xù)，凡經檢驗不合格，應通知供應商辦理退貨。品質凡經檢驗合格的，則依下列方式辦理入庫手續(xù)：

2.1.1將供應商送貨單和請購單進行核對，并區(qū)別以下情況處理：

    A、貨品品種、規(guī)格不一致的，則應辦理退貨；

    B、貨品數量不足的，則應通知供應商補足；

    C、貨品數量超過的，則應辦理退貨。

2.1.2.核對供貨單位發(fā)票；

2.1.3.核對銷貨單；

2.1.4.進口貨品還應附碼頭提單、裝箱單。

2.2.貨品經上述程序可以正常入庫后，由倉庫管理人員填寫“入庫單”，并在入庫單上簽名，辦理入庫手續(xù)。

2.3.貨品驗收后一段時間內若發(fā)現(xiàn)問題，保管員應立即通知采購員與供貨單位交涉，辦理退貨或索賠手續(xù)。

2.4.外購貨品應按貨品屬性，分別歸入原料庫、半成品庫和輔料倉庫。

三、自制成品或半成品入庫

3.1.公司自制的成品或半成品由倉庫管理人員填寫《入庫單》，并按本制度第一部分有關品質檢驗的規(guī)定處理。

3.2.公司自制的成品或半成品經上述程序可以正常入庫后，由倉庫管理人員辦理入庫手續(xù)。

四、入庫流程

1.1.入庫驗收的具體流程如附表。（見進出庫流程）

貨品保管與保養(yǎng)

一、貨品的保管與保養(yǎng)

1.1.根據不同類別、形狀、特點、用途分庫分區(qū)；保管要做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。

1.1.1.三清：材料清、數量清、規(guī)格清；

二齊：擺放整齊、庫容整齊；

四定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。

1.1.2.保管貨品應做到“十不”，即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術要求，適當進行加墊、通風、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝，存放不當應及時改進。

貨品出庫

一、原、輔料出庫管理

1.1.生產部門依生產需要進行領料時，保管員發(fā)料應按主管部門批準的“出庫單”及計劃限額進行發(fā)料。領料單一式四份，一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份領料部門。

1.2.倉管員發(fā)料時一律實行先進先出，先進庫的先發(fā)。

1.3.有下列情形之一者，不準出庫。

1.3.1.憑單印簽不符不全，批準手續(xù)不符；

1.3.2.憑單字據不清或被涂改；

1.3.3.未驗收入庫貨品；

倉庫管理人員應對保質負責，嚴禁發(fā)出不合格貨品。

二、成品出庫管理

2.1.產品成品出庫時，必須按業(yè)務部門簽發(fā)、財務部門確認的“銷貨單”，方可辦理成品出庫手續(xù)。倉庫管理人員填寫“出庫單”，由收貨人簽名。出庫單一式四份，一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份交業(yè)務。

2.2.有下列情形之一者，不準發(fā)貨。

1.2.1.憑單印簽不符不全，批準手續(xù)不符；

1.2.2.憑單字據不清或被涂改；

1.2.3.未驗收入庫貨品。

三、出庫流程見附件。（見進出庫流程）

四、退庫管理

4.1.原輔料件因未使用完而需退庫的，倉庫應填寫“退庫單”，財務上作為領料的減項處理。

4.2.客戶因各種原因成品需退庫的，倉庫應填寫“退庫單”，財務上作為出庫的減項處理。

4.3.成品已出庫但因質量原因需返修的，由業(yè)務部門向生產部門下達產品維修單，產品修好后由業(yè)務部門負責配送，倉庫不做處理。

五、物品調撥管理

5.1.公司物品如需從一個倉庫調撥到另一個倉庫，倉管員需填寫“調撥單”，并經部門負責人核準后方可進行實物的調撥。

盤點及帳務處理

一、盤點和盤盈、盤虧、報廢處理

1.1.保管員應堅持實地盤點法，每季進行一次抽查盤點，每年進行一次全面盤點，盤點應做到：

1.1.1.盤點時發(fā)現(xiàn)盤盈或盤虧應重復一次，重新核實，并分析原因，提出改進意見或措

施，做好記錄。

1.1.2.檢查安全防火設施和措施器材等，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門負責人匯報并采取防范措施。

1.1.3.清倉盤點中發(fā)生的盤盈、盤虧應由保管員查明真實原因，及時報告領導。

1.2.盤盈、盤虧的處理

1.2.1盤點清查出的盤盈、盤虧物品，由保管員查明原因并報領導批準后，及時進行帳務處理。

二、帳務處理

2.1.保管員應建立賬冊，并按規(guī)定“會計制度”的要求做好賬務處理工作。

2.2.倉庫存貨要確保帳、卡、物三相符，貨品收支與結存要保持平衡。

2.3.每月填報收、發(fā)、存月報表，報有關部門負責人?！敬尕浭?、發(fā)、存月報表】

倉儲管理規(guī)范

功能：根據倉庫實際情況，加強在庫產品管理，降低物流風險及物流費用。

一、庫區(qū)管理

1、 庫區(qū)大門明顯位置設立形象標識，提示司機庫區(qū)所在位置；

2、進入庫區(qū)，明顯位置設有庫區(qū)平面圖，標識各類產品所在庫位相關信息。

3、對于同庫區(qū)有多個倉庫時，應對各個倉庫進行編號；

4、庫區(qū)道路應平整、暢通，不得有物品擋住道路，阻礙車輛通行，

5、庫區(qū)內應整潔、美觀，不應雜草叢生、存在蟲、鼠隱患

.

二、庫內管理

1、庫內設置管理

1.1庫房內應干燥，地面平坦，整潔；倉庫大門、窗戶應完好、并對所配備鎖匙、庫門開啟裝置實行專人管理。

1.2倉庫燈光應足夠，能滿足倉庫夜間操作（如貨運發(fā)貨等），倉庫電源線不得有裸露現(xiàn)象；

1.3倉庫應配備足夠的消防器材，定期檢查有無失效，倉庫的消防器材應放在容易發(fā)現(xiàn)、拿取的位置；

1.4庫內應劃黃線標明庫位、垛位、道路等，庫內通道應暢通，不得有物品阻礙車輛通行；

1.5倉庫應具備進、出貨的裝卸平臺，便于出入庫操作；

1.6每個倉庫應有倉庫平面圖，且注明庫內產品分布、倉庫平面結構、倉庫面積；

1.7庫內應具備裝卸工裝卸時的墊板，具備裝卸必備的工具：推車、叉車等；

1.8倉庫地面應保持無灰塵、無碎屑、紙屑等雜物，庫內應具備清潔工具（掃帚、墩布、垃圾箱等），各倉庫的推車、掃把等工具應集中擺放在固定、合理的位置，不得隨意亂扔。

1.9產品每垛標識齊全，更換應及時、準確（型號、數量），每垛貨位的標識字跡清楚、格式統(tǒng)一、標識牌的懸掛位置一致。

2、 在庫產品管理

1.1如一大庫內存放有多種規(guī)格多種型號的產品，將各規(guī)格、型號的產品分開擺放，清楚標識。嚴格按照規(guī)格、型號分開碼放。對于零散產品，必要時設置臨時存放區(qū)。

1.2產品嚴格按照標高碼放，不得超高，傾斜。同一垛位里不得混放型號相似、相近的產品。檢查庫內產品有無變形現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)有變形現(xiàn)象應減少堆碼層數；

1.3易受潮的倉庫底下應墊上托板或薄膜，灰塵較大的倉庫頂層應加蓋防塵貨物；

1.4產品碼放應留有五距（墻距0.2米、垛距0.2米/2垛、燈距、柱距、頂距），便于有突發(fā)事件搶救產品；

三、搬運裝卸管理

1、
搬運作業(yè)時應輕拿輕放，不得拋、扔產品，不得打開產品扣手；

2、
裝卸貨過程中，不得直接踩在產品上，應墊上墊板，保護產品完好；

3、
在出入庫過程中，理貨人員對產品的外觀質量進行檢查，保證出入庫產品質量；

四、出入庫帳務管理

1、倉庫定期核對帳務，帳務資料裝訂、帳務登記、報表填寫、報表上傳等應做到日清月結，報表、臺帳、實物、貨卡必須完全一致。

五、庫房倉管員管理

1、
倉管員熟悉自己的工作職責，熟悉本倉庫管理的工作流程，衣著整潔；

2、
倉管員應熟悉各種產品，嚴格按計劃、單據收、發(fā)貨；

3、
倉管員應嚴格控制外來人員進入倉庫；

4、
倉管員應具備一定的安全意識和消防意識，倉管員應熟悉消防器材的使用。

5、      

六、安全管理

1、
入庫人員嚴禁攜帶煙火，非倉庫管理人員、搬運作業(yè)人員、嚴禁進入庫區(qū)；

2、
對長時間存放在庫內的貨物應定期檢查（有無蟲害、變形、受潮等），

3、
庫內消防設施應齊全；

4、
倉庫大門、窗戶應完好，及時鎖門、關窗；

5、
庫內危險品應單獨存放、并標識清楚，對于有的危險品，必要時可放在經常能看到的地方。（如油漆等）；

6、
庫內的電源線不得裸露,嚴格用電管理。

倉庫管理方法

為了更好地發(fā)揮倉庫對貨物的調配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作，特制定倉庫管理方法。
一、設計最佳庫存
1、主料：庫存情況要根據銷售訂單、貨物銷售情況、最短入庫時間以及出庫周轉情況等確定；

二、倉庫日常管理

1、倉庫保管員必須合理設置各類貨物和產品的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片；半成品、產成品應按照類型及規(guī)格型號設立明細賬、卡片；財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、退回產品應分別建賬反映。
   2、必須嚴格按倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時逐筆登記入帳，做到日清日結，確保貨物進出及結存數據的正確無誤。及時登記手工明細賬并與電腦系統(tǒng)中的數據進行核對，確保兩者的一致性。
   3、做好各類貨物和產品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存貨物定期進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。
   4、倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，不良存貨，要按月編制報表，報送部門領導及財務人員
三、進庫管理
   1、所有貨物進庫前必須要檢驗，
   2、倉庫人員必須認真負責。對貨物質量進行嚴格把控，在數量上與送貨人員共同把關，實施監(jiān)控；
   3、貨物進庫時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù)；
   4、入庫時，倉庫管理員必須查點貨物的數量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)貨物數量、質量、單據等不齊全時，先不進行辦理入庫手續(xù)，急時通知上級鄰導。
   5、未經辦理入庫手續(xù)的貨物一律作待檢貨物處理放在待檢區(qū)域內，經檢驗不合格的貨物，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內通知經辦
   7、收料單的填開必須正確完整，收料單上必須有保管員及經手人簽字，并且字跡清楚。
   8、入庫手續(xù)（入庫單）一式三份，倉庫一份、供應部門二份（一份存根、一份在財務結算時與發(fā)票一同交財務）；
四、出庫管理
   1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進先出法。
   2、貨物出庫時必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領料，各部門領用貨物必須有單位主管領導和領料員的簽字。
   4、貨物出庫必須由相關部門開具銷售發(fā)貨單據，倉庫管理人員憑業(yè)務部門負責人簽字的發(fā)貨單的數量，型號進行這發(fā)貨,并登記卡片。
   5、領料單一式三份，領料單位一份、倉庫二份（一份存根、一份交財務核算）。
五、強化倉儲管理
   1、倉庫保管員必須合理設置各類貨物和產品的明細賬簿和臺賬。
   2、倉庫必須根據實際情況和各類原貨物的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、片；半成品、產成品應按照類型及規(guī)格型號設立明細賬、卡片；
   3、財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、料廢、返修品等應分別建賬反映。
   4、必須嚴格倉庫管理流程進行日常操作，倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記入賬，做到日清日結，確保貨物進出及結存數據的正確無誤。
   5、做好各類貨物和產品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存貨物定期進行檢查盤點，并做到賬、卡、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
   6、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。
   7、各種貨物碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上；出庫時應先外后內、先上后下，先進先出，防止坍塌傷人及損壞機械設施。各種貨物不得拋擲。
   8、倉管員在月末結賬前要與相關部門做好貨物進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。
   9、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表，出入存報表、上報財務及相關部門，并確保其正確無誤。
   10、庫存貨物清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質量上的問題（如超期、受潮、生銹、老化、變質或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
   11、倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照5S要求及各倉庫的具體規(guī)定執(zhí)行。
   12、無關人員不得進入倉庫管理人員辦公室。

倉庫管理是指商品儲存空間的管理。倉庫管理作業(yè)應注意的問題有：
　　
   1 ．庫存商品要進行定位管理，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區(qū)域：第一，大量存儲區(qū)，即以整箱或棧板方式儲存；第二，小量存儲區(qū)，即將拆零商品放置在陳列架上；第三，退貨區(qū)，即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
２．區(qū)位確定后應制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量儲存區(qū)應盡量固定位置，整箱儲存區(qū)則可彈性運用?！　?/FONT>
３．儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是為了堆放整齊。
４．要注意倉儲區(qū)的溫濕度，保持通風良好，干燥、不潮濕。
５．倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
６．商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進出要注意先進行出的原則。。
７．倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。
８．倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。
９．商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任?！　?/FONT>
   10．倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內。