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【藝術(shù)品拍賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告之二】116項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的背后

 收藏家賓彥紅 2012-09-21

導(dǎo)語(yǔ):2012年8月,歷經(jīng)一年時(shí)間,中國(guó)拍賣(mài)行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)《中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)/示范企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)(2011)》的116項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)選出44家達(dá)標(biāo)企業(yè)。這116項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)源于2010年7月1日起實(shí)施的《文物藝術(shù)品拍賣(mài)規(guī)程》,立足行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)狀,從可操作性和實(shí)用性上考慮,制定86個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)和30個(gè)示范項(xiàng),從企業(yè)管理制度及硬件指標(biāo)、業(yè)務(wù)流程指標(biāo)、行業(yè)認(rèn)可指標(biāo)三個(gè)方面對(duì)申請(qǐng)報(bào)名企業(yè)進(jìn)行考核,并根據(jù)考核情況指導(dǎo)企業(yè)整改。116項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)意在普及標(biāo)準(zhǔn)化拍賣(mài)業(yè)務(wù)流程,教拍賣(mài)公司如何運(yùn)營(yíng)和管理。這116項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)包含哪些方面,下面為您一一解讀?!?/P>

  指標(biāo)基礎(chǔ):《文物藝術(shù)品拍賣(mài)規(guī)程》

  中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣(mài)自92年第一場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)至今已經(jīng)走過(guò)20個(gè)年頭,可以說(shuō)從無(wú)到有,從小到大,自1997年《拍賣(mài)法》頒布以來(lái),進(jìn)入法制化、規(guī)范化的管理道路,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展,《文物拍賣(mài)管理暫行規(guī)定》也相繼出臺(tái),規(guī)定了文物拍賣(mài)的重要程序以及框架,為藝術(shù)品拍賣(mài)提供了有效的法律保障,然而現(xiàn)有的法律法規(guī)畢竟都是一些粗線條的框架性規(guī)定,在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中,需要有對(duì)企業(yè)更具操作性的,程序化的指導(dǎo)。雖然部分拍賣(mài)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,根據(jù)自我情況也制定了一些拍賣(mài)規(guī)則和注意事項(xiàng),但由于僅屬于企業(yè)層面,缺乏共識(shí)和中立性,不能被行業(yè)和社會(huì)廣泛認(rèn)可并接受。

  為了規(guī)范藝術(shù)品拍賣(mài)行為,維護(hù)良好的拍賣(mài)交易秩序,商務(wù)部自2007年開(kāi)始指定中國(guó)拍賣(mài)行業(yè)協(xié)會(huì)文化藝術(shù)品拍賣(mài)專業(yè)委員會(huì)起草制訂《文物藝術(shù)品拍賣(mài)規(guī)程》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容征求文化部、工商局、文物局、中國(guó)消費(fèi)協(xié)會(huì)等單位的意見(jiàn)并公開(kāi)征求社會(huì)各界的意見(jiàn),并與2009年9月25日發(fā)布,于2011年7月1日起正式實(shí)施。

  標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文物藝術(shù)品拍賣(mài)中的拍賣(mài)圖錄、委托競(jìng)投等重要術(shù)語(yǔ)做出了界定,規(guī)定了拍賣(mài)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則。標(biāo)準(zhǔn)最重要的內(nèi)容,是結(jié)合文物藝術(shù)品拍賣(mài)實(shí)踐,對(duì)拍賣(mài)程序中的拍賣(mài)標(biāo)的征集、鑒定與審核、保管,拍賣(mài)委托、拍賣(mài)圖錄的制作,拍賣(mài)會(huì)的實(shí)施,拍賣(mài)結(jié)算,爭(zhēng)議解決途徑,拍賣(mài)檔案的管理等主要環(huán)節(jié)做出詳細(xì)規(guī)定,以便于拍賣(mài)企業(yè)直接依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),便于拍賣(mài)各當(dāng)事方積極參與拍賣(mài),維護(hù)自身的合法權(quán)益。

  此外,標(biāo)準(zhǔn)還以附錄形式,提供了公司委托拍賣(mài)合同、公司競(jìng)買(mǎi)協(xié)議、委托競(jìng)投授權(quán)書(shū)、公司成交確認(rèn)書(shū)等四項(xiàng)重要的法律文書(shū)范本,為相關(guān)當(dāng)事人實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提供了最具有實(shí)用性和操作性的依據(jù)。

  立足行業(yè)經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性

  拍賣(mài)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力在于外部誠(chéng)信和企業(yè)規(guī)范發(fā)展的健康度,是一個(gè)持續(xù)建設(shè)的過(guò)程。很多新的拍賣(mài)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,表面上看到的很容易達(dá)到,但是企業(yè)內(nèi)部如何良好地運(yùn)轉(zhuǎn),卻需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和積累。一旦企業(yè)內(nèi)部有了行之有效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和制度規(guī)范后,才有可能在經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候,體現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。因而,此次評(píng)定秉承“只評(píng)程序,不論規(guī)?!钡睦砟?,引導(dǎo)拍賣(mài)企業(yè)關(guān)注“綜合素質(zhì)”和“健康指標(biāo)”,同時(shí)也希望引起社會(huì)關(guān)注,選擇一家好的拍賣(mài)企業(yè),不僅僅是關(guān)注成交額和成交率,還更關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范和健康誠(chéng)信度。

  根據(jù)《中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣(mài)規(guī)程》設(shè)計(jì)的《中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)/示范企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)(2011)》分三個(gè)部分,分別是企業(yè)管理制度及硬件指標(biāo)、業(yè)務(wù)流程指標(biāo)、行業(yè)認(rèn)可指標(biāo),共計(jì)116項(xiàng)考核內(nèi)容,其中又分為86個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)和30個(gè)示范項(xiàng)。

  中拍協(xié)藝委會(huì)常務(wù)副主任劉幼錚告訴雅昌藝術(shù)網(wǎng):“這次重點(diǎn)考核的內(nèi)容是86個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng),在制訂標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,考慮比較多的是實(shí)用性,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),讓外行能一眼看出對(duì)錯(cuò),對(duì)現(xiàn)狀完全沒(méi)有爭(zhēng)議,這是條款的特性。重點(diǎn)考慮的是如何把服務(wù)性企業(yè)的質(zhì)量變成可以量化的標(biāo)準(zhǔn),變成可操作和可考核的東西?!?/P>

  整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系突出了“拍品征集和委托程序”、“拍品保管”以及“拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)管理”三大評(píng)價(jià)重點(diǎn)??荚u(píng)過(guò)程包括資料審核、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以及拍賣(mài)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)核查三方面內(nèi)容,涉及拍品征集、接受委托、拍品審鑒、拍賣(mài)會(huì)申報(bào)與備案、拍賣(mài)會(huì)預(yù)展、競(jìng)買(mǎi)登記、委托競(jìng)投、拍賣(mài)主持、拍品結(jié)算與提貨等一系列流程。

  劉幼錚稱: “評(píng)選出的達(dá)標(biāo)企業(yè)不論大小,規(guī)范就行。這對(duì)公眾是個(gè)參考,有助于業(yè)外人士進(jìn)一步了解拍賣(mài)不僅僅是天價(jià)和真假,還更應(yīng)該關(guān)注拍賣(mài)企業(yè)的發(fā)展健康度?!?BR>
86項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)解決的問(wèn)題

  “行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)最起碼的誠(chéng)信交代,并不能解決市場(chǎng)中所有的問(wèn)題。但是通過(guò)規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程做到對(duì)買(mǎi)家、賣(mài)家和企業(yè)自身負(fù)責(zé),這是我們?cè)u(píng)定的終極目的。”劉幼錚表示。

  首先企業(yè)要對(duì)賣(mài)家負(fù)責(zé)。賣(mài)家往往都把委托的東西視為家傳珍寶,我們?cè)O(shè)身處地地想,賣(mài)家把東西交給拍賣(mài)公司,他最擔(dān)心的是怕丟、怕?lián)p。因此,在庫(kù)房管理方面,《評(píng)價(jià)指標(biāo)》提出了防火、防盜、防燥、防塵、防水、包裝運(yùn)輸?shù)染唧w的庫(kù)房基本設(shè)施和標(biāo)的物存放的技術(shù)要求;要求建立盤(pán)點(diǎn)、進(jìn)出庫(kù)等安全管理制度(第12-29條),確保拍品的安全。

  對(duì)買(mǎi)家負(fù)責(zé)。為了保證買(mǎi)家利益,即便拍賣(mài)公司不能完全保證拍品品質(zhì),還是應(yīng)做到基本的鑒定?!对u(píng)價(jià)指標(biāo)》規(guī)定,在拍品征集過(guò)程中,應(yīng)安排相應(yīng)的專業(yè)鑒定人員,需對(duì)拍品來(lái)源及瑕疵進(jìn)行考證,同時(shí)遵守國(guó)家相關(guān)文物進(jìn)出境管理規(guī)定,保證買(mǎi)家順利交易。

  當(dāng)然,為了規(guī)范買(mǎi)家和賣(mài)家的拍賣(mài)行為,《評(píng)價(jià)指標(biāo)》用24項(xiàng)指標(biāo)對(duì)拍賣(mài)活動(dòng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)拍賣(mài)會(huì)的流程做了詳細(xì)要求。其中,為減少“假拍”出現(xiàn)的可能,一方面,《評(píng)價(jià)指標(biāo)》要求競(jìng)買(mǎi)登記時(shí),競(jìng)買(mǎi)人應(yīng)提供有效身份證明,核實(shí)后復(fù)印留存(第81條);拍賣(mài)企業(yè)在與其簽署競(jìng)買(mǎi)協(xié)議(第82條)后方可發(fā)放競(jìng)買(mǎi)號(hào)牌;另一方面,在委托競(jìng)投時(shí),競(jìng)買(mǎi)人應(yīng)采用委托競(jìng)投授權(quán)書(shū)的形式提出委托競(jìng)投的請(qǐng)求(第84條)。

  對(duì)拍賣(mài)企業(yè)負(fù)責(zé)?!啊兑?guī)程》等于企業(yè)科學(xué)、規(guī)范管理的大培訓(xùn),此次達(dá)標(biāo)評(píng)定則是告訴企業(yè)應(yīng)該怎么做,幫助企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng),整改欠缺環(huán)節(jié)。”劉幼錚表示。

  重點(diǎn)指標(biāo)解讀

  拍賣(mài)合約的規(guī)范性

  《委托拍賣(mài)合同》、《競(jìng)買(mǎi)協(xié)議》、《委托競(jìng)投授權(quán)書(shū)》、《成交確認(rèn)書(shū)》是拍賣(mài)活動(dòng)中最主要的四個(gè)合約文本,也是最容易損害買(mǎi)賣(mài)雙方甚至是拍賣(mài)公司利益的環(huán)節(jié)?!对u(píng)定指標(biāo)》中對(duì)合同管理有明確規(guī)定,合同內(nèi)容嚴(yán)格按照《文物藝術(shù)品拍賣(mài)規(guī)程》簽訂,不能按照各自拍賣(mài)公司的拍賣(mài)規(guī)則進(jìn)行。

  案例:

  趙女士為參加拍賣(mài)會(huì),接受某拍賣(mài)公司發(fā)放的拍賣(mài)圖錄,并在作為定金收據(jù)的《競(jìng)買(mǎi)登記表》上簽名。拍賣(mài)結(jié)束,趙女士未能按時(shí)付款完成交易,拍賣(mài)公司遂將她訴至法院。

  趙女士辯稱,自己與拍賣(mài)公司之間的拍賣(mài)合同是成立的,但雙方就《規(guī)則》內(nèi)容沒(méi)有達(dá)成一致。她在《競(jìng)買(mǎi)登記表》上簽字,是為以此作為公司收取定金的收據(jù)。趙女士稱自己沒(méi)有注意到《登記表》中印制好的格式條款,拍賣(mài)公司也未做提醒,因此對(duì)此不予認(rèn)可。

  楊浦法院審理后認(rèn)為,拍賣(mài)公司與趙女士之間的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,應(yīng)當(dāng)通過(guò)簽訂正規(guī)合同的形式作出明確約定。而拍賣(mài)公司卻將《規(guī)則》印制在《拍賣(mài)圖錄》背后,且未作明確告知,這顯然有模糊趙女士對(duì)違約條款充分注意之嫌。圖錄背面的《規(guī)則》系拍賣(mài)公司單方面制定的規(guī)則,并非與趙女士簽訂的合同,對(duì)于趙女士不具法律約束力。拍賣(mài)公司要求被告支付違約金的訴求,沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù),故不予支持。

  上述案件表明:在《競(jìng)買(mǎi)協(xié)議》方面,有的企業(yè)僅憑《競(jìng)買(mǎi)登記表》或《保證金交款單》辦理競(jìng)買(mǎi)的手續(xù),忽視了通過(guò)簽定《競(jìng)買(mǎi)協(xié)議》,形成拍賣(mài)企業(yè)、競(jìng)買(mǎi)人雙方自愿、平等達(dá)成競(jìng)買(mǎi)規(guī)則的形式。有的企業(yè)的《競(jìng)買(mǎi)協(xié)議》并未與競(jìng)買(mǎi)人就雙方權(quán)利義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)約定,僅概以“競(jìng)買(mǎi)人已認(rèn)真閱讀本公司拍賣(mài)規(guī)則并同意遵守在拍賣(mài)中的一切條款”,使得“雙方協(xié)議”形同虛設(shè),影響協(xié)議效力。

  拍品征集和拍品瑕疵

  《評(píng)價(jià)指標(biāo)》的重點(diǎn)考核項(xiàng)目事實(shí)上在于程序性指標(biāo)。首先是拍品征集,針對(duì)目前市場(chǎng)中一些非拍賣(mài)企業(yè)或不具備相應(yīng)文物拍賣(mài)資質(zhì)的企業(yè),借用文物拍賣(mài)資質(zhì)征集拍品、拍前收取圖錄費(fèi)牟利的情況,《評(píng)價(jià)指標(biāo)(2011)》要求拍賣(mài)企業(yè)獨(dú)立開(kāi)展征集活動(dòng)(第36條),直接與委托方簽訂《委托拍賣(mài)合同》(第45條),每件拍賣(mài)標(biāo)的均具備本公司與委托人直接簽訂的《委托拍賣(mài)合同》(第56條),從流程上嚴(yán)格防范拍賣(mài)企業(yè)出租出借文物拍賣(mài)資質(zhì)等違規(guī)情況。

  拍品瑕疵問(wèn)題對(duì)藝術(shù)品拍賣(mài)至關(guān)重要,評(píng)價(jià)指標(biāo)要求企業(yè)簽訂《委托拍賣(mài)合同》時(shí),必須要求委托人提供拍賣(mài)標(biāo)的所有權(quán)證明或者依法可以處分該拍賣(mài)標(biāo)的的證明及其他資料(或在《委托拍賣(mài)合同》中有明確條款要求委托人對(duì)拍品的合法性進(jìn)行承諾,并明確相關(guān)責(zé)任),同時(shí)要求委托人說(shuō)明該拍賣(mài)標(biāo)的的來(lái)源和瑕疵。(第47條)”這一點(diǎn)在家傳或收藏機(jī)構(gòu)等屬于共有財(cái)產(chǎn)的委托中要特別注意,如果在這一環(huán)節(jié)上沒(méi)有取得委托人提供的證明或聲明,出現(xiàn)問(wèn)題拍賣(mài)人將承擔(dān)連帶責(zé)任。

  拍品瑕疵和真?zhèn)文壳笆遣豢赡芡耆鉀Q的問(wèn)題,為最大化保證競(jìng)買(mǎi)人的利益,《評(píng)價(jià)指標(biāo)》嚴(yán)格遵循了《拍賣(mài)法》第十八條和《拍賣(mài)管理辦法》第三十七條的要求。制定相對(duì)嚴(yán)格的拍品審鑒定程序。首先,“《委托拍賣(mài)合同》簽訂前,拍賣(mài)人對(duì)征集的拍賣(mài)標(biāo)的進(jìn)行初步鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果決定是否接受委托。(第43條)”。其次,“鑒定時(shí)應(yīng)制作鑒定記錄,鑒定記錄內(nèi)容至少包括鑒定時(shí)間、地點(diǎn)、鑒定人或者鑒定機(jī)構(gòu)、鑒定意見(jiàn)和結(jié)論。(第44條)”。再次,接受委托后,拍賣(mài)人“認(rèn)為需要對(duì)拍賣(mài)標(biāo)的做進(jìn)一步鑒定的,要依法進(jìn)行鑒定。鑒定結(jié)論與《委托拍賣(mài)合同》載明的拍賣(mài)標(biāo)的狀況不相符的,應(yīng)要求變更或者解除合同。(第57條)”(這種權(quán)利也是《拍賣(mài)法》所賦予的)。
拍品保管

  庫(kù)房是拍賣(mài)公司內(nèi)部管理的關(guān)鍵,庫(kù)房管理也是保證拍品安全的重要因素?!对u(píng)定指標(biāo)》中有15個(gè)規(guī)范項(xiàng)是針對(duì)庫(kù)房管理的,庫(kù)房應(yīng)具備恒溫、恒濕設(shè)備,安全報(bào)警裝置、消防設(shè)備以及庫(kù)房人員進(jìn)出登記制度、庫(kù)房設(shè)備定期檢查記錄、庫(kù)房拍品盤(pán)點(diǎn)制度、拍品進(jìn)出庫(kù)管理制度以及庫(kù)房人員移交制度等等。“曾有拍賣(mài)公司因在庫(kù)房進(jìn)行拍品攝影,因電路問(wèn)題引起火災(zāi),導(dǎo)致上千萬(wàn)拍品付之一炬。”中拍協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴雅昌藝術(shù)網(wǎng),可見(jiàn)庫(kù)房的亂堆亂放對(duì)企業(yè)造成的影響。

  拍賣(mài)公司是中介機(jī)構(gòu),要同時(shí)對(duì)買(mǎi)家和賣(mài)家負(fù)責(zé),其中的核心就是拍品,因此拍賣(mài)公司對(duì)于拍品的保管至關(guān)重要,這不僅僅體現(xiàn)在庫(kù)房管理一個(gè)環(huán)節(jié),還體現(xiàn)在拍賣(mài)公司在拍賣(mài)會(huì)之前的預(yù)展環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)保安。在拍品出庫(kù)展示方面,《評(píng)價(jià)指標(biāo)》要求,(1)選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)展區(qū)設(shè)計(jì)、展場(chǎng)布置工作(第77條);(2)預(yù)展場(chǎng)地符合國(guó)家有關(guān)文物藝術(shù)品展示場(chǎng)地的要求,展板、展架、燈具等應(yīng)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)(第78條);(3)展場(chǎng)布置要具備足夠的影像采集系統(tǒng)(第79條)。

  “2012年6月11日,杭州某飯店在舉行2012年字畫(huà)拍賣(mài)預(yù)展過(guò)程中,失竊一副吳冠中的山水畫(huà),價(jià)值估計(jì)20余萬(wàn)元。拍賣(mài)公司隨即報(bào)警,警方根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控很快鎖定了犯罪嫌疑人,監(jiān)控顯示嫌疑人為一中等身材,當(dāng)天上穿格子襯衣、下穿牛仔褲的年輕男子。”評(píng)定小組相關(guān)負(fù)責(zé)人向雅昌藝術(shù)網(wǎng)講述“但是在我們的考核過(guò)程中,部分拍賣(mài)公司現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控?cái)z像頭不能覆蓋所有的角落,拍賣(mài)預(yù)展現(xiàn)場(chǎng)人多嘈雜,這就讓不法分子有機(jī)可乘?!?/P>

  拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)管理

  拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)決定了一場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)的成敗,拍賣(mài)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)除拍賣(mài)師控制全場(chǎng)外,現(xiàn)場(chǎng)還有記錄人以及買(mǎi)受人簽字確認(rèn)。文物藝術(shù)品拍賣(mài)一般標(biāo)的很多,拍賣(mài)速度較快,拍賣(mài)筆錄的操作也存在困難,但是現(xiàn)場(chǎng)的拍賣(mài)筆錄至關(guān)重要,為此,《評(píng)定指標(biāo)》規(guī)定:1)拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)影像采集范圍須覆蓋整個(gè)會(huì)場(chǎng),采集角度需清楚記錄競(jìng)買(mǎi)人的競(jìng)買(mǎi)過(guò)程。(2)拍賣(mài)筆錄至少記錄成交價(jià)(競(jìng)價(jià)過(guò)程可由錄像代替)并隨同成交確認(rèn)書(shū)由拍賣(mài)師、記錄人和買(mǎi)受人三方簽字確認(rèn)。

  案例:

  南京孟女士在一次藝術(shù)品拍賣(mài)會(huì)上舉牌競(jìng)得中國(guó)畫(huà)《天是我家鄉(xiāng)》,拍賣(mài)師落槌后,孟女士在拍賣(mài)公司出具的拍賣(mài)成交確認(rèn)書(shū)上簽字后,支付欠款,取走畫(huà)作。次日上午,拍賣(mài)公司驚然發(fā)現(xiàn),該幅作品的實(shí)際落槌價(jià)是4.6萬(wàn)元,因工作人員疏忽,在確認(rèn)單、提貨單上少寫(xiě)了一個(gè)“0”,實(shí)際只向孟女士收取了4600元現(xiàn)金。拍賣(mài)公司當(dāng)即派工作人員與孟女士交涉,請(qǐng)求補(bǔ)交差額,或互相返還錢(qián)款與畫(huà)作,孟女士拒絕支付,無(wú)奈之下,拍賣(mài)公司訴至法院。

  根據(jù)法律規(guī)定,拍賣(mài)人拍賣(mài)時(shí),應(yīng)當(dāng)制作拍賣(mài)筆錄,并且應(yīng)由拍賣(mài)師、記錄人簽名,拍賣(mài)成交的還應(yīng)當(dāng)由買(mǎi)受人簽名,并且這些完整賬簿至少要保存五年,拍賣(mài)公司未能提上述材料,故要求孟女士補(bǔ)足價(jià)款的證據(jù)不足,判決駁回拍賣(mài)公司的訴訟請(qǐng)求。

  就因?yàn)榕馁u(mài)公司的不規(guī)范操作,導(dǎo)致拍賣(mài)公司利益受損。如果拍賣(mài)公司根據(jù)《拍賣(mài)法》第五十三條、五十四條規(guī)定,依法規(guī)范拍賣(mài)行為,完善拍賣(mài)師、記錄人和買(mǎi)受人簽字的現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)記錄,不難否定成交確認(rèn)單記載的數(shù)額,從而輕而易舉實(shí)現(xiàn)訴訟目的;但拍賣(mài)公司沒(méi)有依法制作拍賣(mài)筆錄,僅以拍賣(mài)師和其他競(jìng)買(mǎi)人的證詞等間接證據(jù),無(wú)法否定成交確認(rèn)單這一直接證據(jù),而且又不能提供拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)的錄音、錄像以證明其主張落槌價(jià),因此,拍賣(mài)公司應(yīng)為自己不規(guī)范的拍賣(mài)行為埋單。

  其次拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)的登記管理工作也很重要,一是競(jìng)買(mǎi)登記,一是委托競(jìng)投。很多拍賣(mài)公司為了爭(zhēng)取大的藏家和買(mǎi)家到場(chǎng),而且又明知這些買(mǎi)家的信譽(yù)很高,就不好意思再向這些競(jìng)買(mǎi)人索要身份證登記辦理號(hào)牌,但是一旦出現(xiàn)問(wèn)題,拍賣(mài)公司將承擔(dān)很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此競(jìng)買(mǎi)登記方面,《評(píng)價(jià)指標(biāo)》首先對(duì)于按競(jìng)買(mǎi)人的性質(zhì)(自然人、法人或其他組織、代理人)要求其提供相應(yīng)的有效身份證明,核實(shí)后復(fù)印留存(第81條);然后與其簽署競(jìng)買(mǎi)協(xié)議(第82條),方可發(fā)放競(jìng)買(mǎi)號(hào)牌。

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