隨著企業(yè)發(fā)展壯大，越來越多的管理者開始重視員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展，并不斷地提升培訓(xùn)部門的戰(zhàn)略地位。從早期的行政部門兼任，到獨(dú)立的培訓(xùn)部門，再到擴(kuò)大的培訓(xùn)中心，至今已發(fā)展至企業(yè)大學(xué)階段。企業(yè)大學(xué)是企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)企業(yè)培訓(xùn)的最高形式，是傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的升級(jí)。

傳統(tǒng)培訓(xùn)體系是以課程、以內(nèi)容為中心的系統(tǒng)，位于企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的第三階段，主要包括課程體系以及制度體系。而位于第四階段的企業(yè)大學(xué)，則主要包含培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)評(píng)估以及培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)共四大體系。那么，對(duì)照傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系，企業(yè)大學(xué)究竟有何不同？美國(guó)企業(yè)大學(xué)研究專家珍妮？梅斯特認(rèn)為，企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)體系區(qū)別的焦點(diǎn)在于從一次性培訓(xùn)活動(dòng)（這種活動(dòng)用于培養(yǎng)個(gè)人的技能）轉(zhuǎn)向建立持續(xù)學(xué)習(xí)的文化。在企業(yè)大學(xué)中，員工互相學(xué)習(xí)，分享創(chuàng)新和最佳實(shí)踐，并著眼于解決實(shí)際的經(jīng)營(yíng)問題。凱洛格企業(yè)大學(xué)中心的研究則表明，企業(yè)大學(xué)在戰(zhàn)略結(jié)合、知識(shí)管理、文化傳承、資源整合、學(xué)習(xí)理念、變革創(chuàng)新以及營(yíng)銷品牌等七個(gè)方面上，較之傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系均有全新的超越。

戰(zhàn)略結(jié)合

傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系盡管每年均制定培訓(xùn)計(jì)劃，排定培訓(xùn)班次，然而更多的是以應(yīng)急式的培訓(xùn)為主，以所提供的培訓(xùn)課程為主。其做法往往是通過收集市場(chǎng)上與企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的培訓(xùn)課程，整理建立豐富龐雜的課程體系。而后排定課表，供企業(yè)員工選修，部分課程指定學(xué)員必修。國(guó)內(nèi)某大型汽車廠商的培訓(xùn)體系即如此，所提供的培訓(xùn)課程涵蓋了從汽車知識(shí)、數(shù)控技術(shù)、計(jì)算機(jī)知識(shí)，到項(xiàng)目管理、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等，培訓(xùn)內(nèi)容豐富、全面。然而，其最大的問題在于未能與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合，所組織的培訓(xùn)工作如何支撐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，培訓(xùn)經(jīng)理往往無法道出所以然。

企業(yè)大學(xué)則站在更高的層次上，以直接服務(wù)公司的戰(zhàn)略為使命。企業(yè)大學(xué)關(guān)注企業(yè)的整體性，關(guān)注整體績(jī)效水平和核心勝任力的提升。所建立的課程體系通過“崗位——能力——課程”的映射將公司戰(zhàn)略予以分解，分析得出各崗位所需的能力要求，并分別定出所需的培訓(xùn)課程。企業(yè)大學(xué)課程體系展現(xiàn)出的是一張學(xué)習(xí)地圖，它給出了一名員工從新入職到高級(jí)經(jīng)理的完整學(xué)習(xí)路線圖，體現(xiàn)了戰(zhàn)略性的人力資源開發(fā)。同時(shí)，企業(yè)大學(xué)能夠設(shè)計(jì)、開發(fā)并提供各種學(xué)習(xí)項(xiàng)目以支持企業(yè)的核心戰(zhàn)略，改變傳統(tǒng)培訓(xùn)體系單一狹隘的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。西門子商學(xué)院即提供五級(jí)的管理培訓(xùn)課程，從管理基礎(chǔ)、管理發(fā)展、企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)力到高級(jí)管理人員課程逐級(jí)提升，構(gòu)建了一條管理人員學(xué)習(xí)與發(fā)展的進(jìn)階通道。

知識(shí)管理

傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的培訓(xùn)課程往往以外購(gòu)為主，通過聘請(qǐng)外部講師為員工講學(xué)授業(yè)。這樣的培訓(xùn)組織形式看似專業(yè)規(guī)范，但卻忽視了與企業(yè)的緊密結(jié)合，更放棄了企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)積累與知識(shí)沉淀。

企業(yè)大學(xué)則強(qiáng)調(diào)課程的自主研發(fā)能力以及內(nèi)部講師隊(duì)伍的構(gòu)建，由此建立一種行之有效的知識(shí)管理機(jī)制。在完善的課程開發(fā)流程與制度保障下，企業(yè)大學(xué)組織領(lǐng)域業(yè)務(wù)專家（內(nèi)部講師）、培訓(xùn)對(duì)象代表（員工）、課程開發(fā)專家以及培訓(xùn)管理專家等一同就業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中的問題或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、提煉，以內(nèi)部課程的形式予以內(nèi)化、固化。具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部講師還能針對(duì)不斷出現(xiàn)的新問題、新狀況提煉新案例、新理論，持續(xù)更新升級(jí)課程。此外，企業(yè)大學(xué)通過內(nèi)部講師以及自主開發(fā)的培訓(xùn)課程能夠幫助企業(yè)將各種最佳實(shí)踐迅速地予以擴(kuò)散，提高企業(yè)的整體運(yùn)作水平。

愛立信（中國(guó)）學(xué)院即擁有著豐富的培訓(xùn)課程，包括專業(yè)技術(shù)類與管理培訓(xùn)類。作為全球領(lǐng)先的電信技術(shù)開發(fā)廠商，愛立信一直注重圍繞技術(shù)發(fā)展和客戶需求開發(fā)構(gòu)建培訓(xùn)課程及系列。所提供的技術(shù)類課程涵蓋GSM、GPRS、WCDMA、CDMA2000等領(lǐng)域，涉及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)集成、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等諸多方面的內(nèi)容。每個(gè)系列課程分成多個(gè)子系列，循序漸進(jìn)。愛立信的技術(shù)專家還不斷推陳出新，持續(xù)更新與升級(jí)。此外，愛立信（中國(guó)）學(xué)院還不斷地收集提煉電信行業(yè)先進(jìn)的管理理念與實(shí)踐，結(jié)合前沿的管理和學(xué)術(shù)思想，引入構(gòu)建管理培訓(xùn)系列課程，特色領(lǐng)域包括電信營(yíng)銷、技術(shù)管理及領(lǐng)導(dǎo)力。

文化傳承

與傳統(tǒng)培訓(xùn)體系不同，企業(yè)大學(xué)將企業(yè)文化與價(jià)值觀的宣貫提升到了一個(gè)新的高度。珍妮梅斯特在《企業(yè)大學(xué)——為企業(yè)培養(yǎng)世界一流員工》中指出，企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)要圍繞3C的原則：企業(yè)公民、環(huán)境框架和核心職場(chǎng)能力。“企業(yè)公民”即向員工反復(fù)灌輸企業(yè)的文化、價(jià)值觀、傳統(tǒng)和愿景。

企業(yè)大學(xué)為員工營(yíng)造學(xué)校的氛圍，搭建溝通交流平臺(tái)，并向員工傳遞一種進(jìn)取的文化，讓新員工在入職的第一天起就開始了解并認(rèn)同企業(yè)文化。其次，企業(yè)大學(xué)里的老師有很多是公司管理人員，通過授課交流的方式與下屬增強(qiáng)溝通，獲取反饋意見，打破官僚的層級(jí)關(guān)系，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。另外，企業(yè)大學(xué)的內(nèi)部講師往往由高層管理者或者業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，他們都是企業(yè)文化和價(jià)值觀的忠誠(chéng)擁護(hù)者與虔誠(chéng)的“傳道士”，這無疑將大大推進(jìn)企業(yè)文化的傳播與傳承。

資源整合

傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系屬于戰(zhàn)術(shù)層次，集團(tuán)公司內(nèi)部的培訓(xùn)部門往往各自為戰(zhàn)，培訓(xùn)資源分散。例如技術(shù)部門負(fù)責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)，銷售部門負(fù)責(zé)銷售培訓(xùn)，北方區(qū)負(fù)責(zé)北區(qū)培訓(xùn)，南方區(qū)則只負(fù)責(zé)南區(qū)培訓(xùn)。如此的設(shè)置一方面使得培訓(xùn)部門機(jī)構(gòu)冗余，另一方面也使得集團(tuán)內(nèi)部的培訓(xùn)分支無法有效的協(xié)同。

企業(yè)大學(xué)則為公司內(nèi)部的培訓(xùn)資源整合提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，通過建立不同學(xué)院與分院的模式滿足不同職能部門與區(qū)域間的差別需求。同時(shí)，企業(yè)大學(xué)統(tǒng)一成立課程開發(fā)、培訓(xùn)評(píng)估等職能部門，并統(tǒng)一采購(gòu)培訓(xùn)資源，規(guī)范培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)。此外，企業(yè)大學(xué)建成后，企業(yè)在培訓(xùn)資源的外部整合上也將有了更大的對(duì)話空間。無論是與著名大學(xué)的合作談判，抑或是建立企業(yè)大學(xué)間的共享聯(lián)盟，企業(yè)大學(xué)都將提供更高層次的平臺(tái)。

著名的摩托羅拉大學(xué)有100多處分校，遍布24個(gè)國(guó)家，是一個(gè)全球性的組織。于1980年成立的摩托羅拉大學(xué)經(jīng)過二十多年的發(fā)展，已成為摩托羅拉公司不可或缺的一部分。摩托羅拉大學(xué)成立了領(lǐng)導(dǎo)力和管理學(xué)院、質(zhì)量學(xué)院、營(yíng)銷學(xué)院、供應(yīng)鏈學(xué)院以及工程學(xué)院共五大學(xué)院，服務(wù)于不同的業(yè)務(wù)部門需求。組織龐大且嚴(yán)密的摩托羅拉大學(xué)很好地整合了一個(gè)大型跨國(guó)公司的培訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)了良好的協(xié)同效應(yīng)。

學(xué)習(xí)理念

企業(yè)大學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)員為中心，注重結(jié)合工作實(shí)際，學(xué)以致用，提倡混合式式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方式多樣化。而傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系則以培訓(xùn)管理者為中心，仍然定位于狹義的面授式開班教學(xué)或者簡(jiǎn)單的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)換差。企業(yè)大學(xué)為了達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果，采用不同的授課方式，如行動(dòng)學(xué)習(xí)、嵌入式學(xué)習(xí)、教練式輔導(dǎo)、在線課件、音視頻、會(huì)議研討、伙伴計(jì)劃、商戰(zhàn)模擬、課堂教學(xué)以及混合方式等等。

埃森哲大學(xué)即提供多種多樣的學(xué)習(xí)方式，包括網(wǎng)上虛擬課堂、在線學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)以及教練式輔導(dǎo)等?？ㄌ乇壤沾髮W(xué)則很好地結(jié)合了e-learning與傳統(tǒng)教學(xué)的各自特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。英特爾大學(xué)不僅提供專業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，還與許多國(guó)際知名的大學(xué)與教育機(jī)構(gòu)合作提供EMBA培訓(xùn)，以及實(shí)行職位輪換、跨國(guó)工作、導(dǎo)師計(jì)劃等。

變革創(chuàng)新

傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系往往是查缺補(bǔ)漏，缺乏創(chuàng)新，更無法引領(lǐng)企業(yè)的變革。企業(yè)大學(xué)則提倡“終身學(xué)習(xí)”的持續(xù)流程，傳授應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化的方法。企業(yè)大學(xué)提供專業(yè)的課程研發(fā)支持，并緊緊依靠活躍的內(nèi)部講師隊(duì)伍，靈敏的捕捉與預(yù)測(cè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的新問題、新實(shí)踐與新方法，經(jīng)由提煉后通過授課的形式，廣泛與學(xué)員溝通碰撞，獲取意見反饋與思想激蕩，持續(xù)總結(jié)升華。而當(dāng)企業(yè)面臨變革時(shí)，管理層可以利用企業(yè)大學(xué)平臺(tái)，聚集中高級(jí)經(jīng)理，通過集中授課的方式，灌輸變革理念，雙向溝通并最終統(tǒng)一思想。

位于美國(guó)紐約州哈德遜河谷的克勞頓村可謂通用電氣（GE）公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部成長(zhǎng)的搖籃。在這里，昔日的掌舵人杰克？韋爾奇推動(dòng)了一輪又一輪的激烈變革：六西格瑪質(zhì)量風(fēng)暴、電子商務(wù)革命、無疆界文化、群策群力思想等等。每一次的革新都給這一老牌的巨無霸型企業(yè)以新的生機(jī)，不斷地推向新的輝煌。韋爾奇將克勞頓村的作用發(fā)揮的淋漓盡致，成為GE向全球優(yōu)秀高級(jí)經(jīng)理人員傳授變革思維與管理理念的最重要陣地。

營(yíng)銷品牌

傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的視野僅限于培訓(xùn)工作本身，無法提供更多的附加價(jià)值。而企業(yè)大學(xué)則大大超越了原始職能，不僅能夠支撐企業(yè)戰(zhàn)略，而且還可提升企業(yè)的品牌知名度，擴(kuò)大企業(yè)影響力。成熟的企業(yè)大學(xué)可以擴(kuò)展其學(xué)員范圍，將其上游的供應(yīng)商以及下游的現(xiàn)有客戶、潛在客戶等一并納入其服務(wù)對(duì)象。將企業(yè)積累的優(yōu)秀管理實(shí)踐與深刻行業(yè)理解傳遞于戰(zhàn)略伙伴、供應(yīng)商及目標(biāo)客戶，更將企業(yè)的精神、情感與價(jià)值觀傳遞于客戶，最大限度地提高供應(yīng)商與客戶的認(rèn)同，提升企業(yè)品牌的知名度與忠誠(chéng)度。

惠普（中國(guó)）商學(xué)院便是惠普公司在中國(guó)營(yíng)銷品牌的利器，其通過將惠普公司多年實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和成功管理方法進(jìn)行總結(jié)和加工，設(shè)計(jì)成適用于中國(guó)企業(yè)的管理培訓(xùn)課程，介紹于國(guó)內(nèi)的中高層管理者。將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膶W(xué)員，輸入惠普之道，這無疑將大大提升客戶的認(rèn)同度與忠誠(chéng)度?；萜眨ㄖ袊?guó)）商學(xué)院的授課教師絕大多數(shù)都是公司的高層管理者及一線經(jīng)理人，已相繼為中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、建設(shè)銀行、萬科股份、國(guó)稅局等企業(yè)與機(jī)構(gòu)提供了近千場(chǎng)的定制培訓(xùn)服務(wù)。

由此可見，相對(duì)于傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系，企業(yè)大學(xué)無論在戰(zhàn)略性、企業(yè)文化傳承，還是在學(xué)習(xí)理念革新、企業(yè)品牌營(yíng)銷等各方面均有全新的升級(jí)與超越。企業(yè)大學(xué)的發(fā)展已是不可阻擋的趨勢(shì)。研究數(shù)據(jù)顯示，已有超過80%的世界500強(qiáng)公司建立了自己的企業(yè)大學(xué)。在美國(guó)，過去的十年中企業(yè)大學(xué)即以每年超過200所的速度增加，預(yù)計(jì)2010年將超過3700所。

升級(jí)或出局？傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

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