什么是溝通?——生命對(duì)信息的傳播和接受就是溝通。

什么是人際溝通?——人與人之間、人與群體之間思想和感情的傳遞與反饋，目的在于思想交流和、或感情碰撞。

艾伯特梅拉比公式的要素包括：聲音（語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、言語(yǔ)）和肢體動(dòng)作（包括表情）。

首先要指出的是，嗅覺(jué)和味覺(jué)在溝通中也起作用，這可以在戀人的纏綿交往中觀察到。觸覺(jué)同樣在溝通中應(yīng)有一席之地，握手、擁抱、親吻、拍肩、觸摸、輕撫都是溝通范疇。可惜艾伯特梅拉比公式都忽略了。

艾伯特梅拉比公式只考慮了聽(tīng)覺(jué)——接受聲音（語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、言語(yǔ)）；視覺(jué)——接受肢體動(dòng)作（包括表情）。這個(gè)公式，顯然認(rèn)為視覺(jué)的功用重于聽(tīng)覺(jué)。

溝通過(guò)程是一個(gè)信息發(fā)出和接受的過(guò)程。人類要發(fā)出含有思想和感情的信息，主要依靠嘴巴（聲帶）發(fā)出的言語(yǔ)。語(yǔ)言是思想和思維的載體，語(yǔ)言一被說(shuō)出，就帶有一定的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和表情、時(shí)常附之肢體動(dòng)作，這是人們的常識(shí)。艾伯特梅拉比公式異常地突出肢體語(yǔ)言，是進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)。

人類在進(jìn)化中出于生存和其他的必要學(xué)會(huì)了偽裝和說(shuō)謊，同時(shí)，作為社會(huì)性動(dòng)物，更少不了合作與信任。于是，在人際互動(dòng)中，欺騙與溝通同時(shí)存在。

人類在獲得語(yǔ)言功能以前，與其他哺乳動(dòng)物一樣，有視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)和觸覺(jué)。這五覺(jué)被大腦綜合后用于指導(dǎo)動(dòng)物的行為。這種綜合后的感覺(jué)可以稱為感性，并產(chǎn)生了理性的萌芽。理性、語(yǔ)言、思維這三樣?xùn)|西就是在感性和記憶的基礎(chǔ)上綜合發(fā)展起來(lái)的。理性、語(yǔ)言、思維這三樣的發(fā)展，使未經(jīng)語(yǔ)言加工的感性構(gòu)成了潛意識(shí)的基礎(chǔ)，而理性則構(gòu)成意識(shí)的基礎(chǔ)。

由于語(yǔ)言在使用過(guò)程中有時(shí)候服從于“偽裝、說(shuō)謊和欺騙”的動(dòng)機(jī)，又由于肢體動(dòng)作、表情、語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)有時(shí)候服從潛意識(shí)感性，于是，人們希望利用肢體動(dòng)作、表情、語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)來(lái)判斷言語(yǔ)的真實(shí)可靠性，所以艾伯特梅拉比公式就出現(xiàn)了。

這個(gè)公式利用溝通諸要素——語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、肢體動(dòng)作、表情來(lái)辨認(rèn)言語(yǔ)的真?zhèn)危怯幸饬x的。但是這個(gè)公式給出的百分比，并將這個(gè)百分比組合定義為“人際溝通”的公式顯然是不合理的。