繼本刊聯(lián)合北京百年基業(yè)管理顧問(wèn)有限公司發(fā)布了首份《2010中國(guó)企業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)查報(bào)告》之后,為了讓企業(yè)持續(xù)了解行動(dòng)學(xué)習(xí)在中國(guó)的進(jìn)展,2011年,我們?cè)俅尉托袆?dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行了廣泛調(diào)研,以下是本次調(diào)查結(jié)果的部分內(nèi)容。
68%的企業(yè)認(rèn)為行動(dòng)學(xué)習(xí)是最有效的管理方式
隨著行動(dòng)學(xué)習(xí)持續(xù)推廣,企業(yè)對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值的認(rèn)識(shí)逐漸深入。同2010年相比,2011年企業(yè)應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的范圍較之前提高了9%,企業(yè)對(duì)此學(xué)習(xí)方式由探索實(shí)踐邁向應(yīng)用推廣的方向。
在受調(diào)查企業(yè)中,有68%的企業(yè)認(rèn)為,行動(dòng)學(xué)習(xí)是目前最有效的管理人才發(fā)展方式,位列挑戰(zhàn)性任務(wù)、教練輔導(dǎo)、輪崗等之前(見(jiàn)圖表1)。然而,雖然企業(yè)對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)知成熟度有所提升,但也還處于嘗試應(yīng)用階段,離成熟還尚有差距。 在企業(yè)應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)初衷的調(diào)查中,近八成的企業(yè)認(rèn)為行動(dòng)學(xué)習(xí)首先會(huì)用于解決“提升組織領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)展人才”的問(wèn)題。此外,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)還可以改善組織績(jī)效(58%)、推動(dòng)組織變革(34%)、達(dá)成業(yè)務(wù)共識(shí)(31%)以及塑造企業(yè)文化(26%)。
在項(xiàng)目中應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)為實(shí)踐首選
調(diào)查顯示,在行動(dòng)學(xué)習(xí)的推廣上,已有超過(guò)五成的企業(yè)選擇通過(guò)項(xiàng)目形式對(duì)該學(xué)習(xí)方式加以應(yīng)用。行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐形式可分為多方面,為了方便高層體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)的威力,認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值,為后續(xù)項(xiàng)目的推廣做好鋪墊,30%的企業(yè)將行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)看作是企業(yè)導(dǎo)入該學(xué)習(xí)方式的主要形式。對(duì)于行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用,企業(yè)多采用混合設(shè)計(jì)的形式,即融合測(cè)評(píng)、課堂輸入、教練、導(dǎo)師制、內(nèi)部輪崗等多種學(xué)習(xí)手段,系統(tǒng)綜合全面地培養(yǎng)人才。
從行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入的條件和匹配的資源方面看,行動(dòng)學(xué)習(xí)更適用于中高層及其后備人才的培養(yǎng)。由于基層經(jīng)理掌握的資源有限,處于執(zhí)行和操作的層面,因此行動(dòng)學(xué)習(xí)的威力和價(jià)值亦不如中高層那么明顯。
保證學(xué)員參與性是行動(dòng)學(xué)習(xí)最大挑戰(zhàn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),如何兼顧學(xué)員的工作和學(xué)習(xí),保證學(xué)員的參與性是行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的最大挑戰(zhàn)。有超過(guò)一半的企業(yè)認(rèn)為,學(xué)員參與項(xiàng)目的時(shí)間難以保證,直接影響了行動(dòng)學(xué)習(xí)的整體應(yīng)用(見(jiàn)圖表2)。
業(yè)內(nèi)急需培養(yǎng)高水平的催化師
行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用項(xiàng)目是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要精細(xì)化設(shè)計(jì)與過(guò)程管理,同時(shí)還要有自身的催化師引導(dǎo)和催化研討學(xué)習(xí)過(guò)程,高水平的催化師不可或缺。
目前,針對(duì)催化師技術(shù)的培訓(xùn)鳳毛麟角,行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師又不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練工具,在掌握了行動(dòng)學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)和催化方法的同時(shí),還需要具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,高水平的催化師作為行動(dòng)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)專家和過(guò)程主持催化專家,不只在各企業(yè)內(nèi)部非常短缺,在外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)中也很少見(jiàn)。 高水平催化師的短缺,成為制約當(dāng)前企業(yè)普及應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的重要障礙。為了確保行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目成功,除了高層的支持以外,擁有高水平的催化師設(shè)計(jì)項(xiàng)目,也是行動(dòng)學(xué)習(xí)成功并至效的關(guān)鍵因素(見(jiàn)圖表3)。因而,主動(dòng)加強(qiáng)催化師隊(duì)伍的培養(yǎng),參加催化師認(rèn)證,也成為行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展的動(dòng)力。
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來(lái)自: 培訓(xùn)雜志社 > 《培訓(xùn)》