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Web App的挑戰(zhàn)(三):入口之爭(zhēng) | 36氪

 命運(yùn)之輪 2012-06-08

編者按:本文來(lái)自AppCan劉鑫的投稿,這里是我們之前對(duì)Appcan的報(bào)道,點(diǎn)擊這里關(guān)注劉鑫的微博,點(diǎn)擊這里查看Web App的挑戰(zhàn)(二):百度的抉擇。以下是正文:

Web App和Native App誰(shuí)主未來(lái)的大論戰(zhàn)持續(xù)發(fā)燒,隨著行業(yè)探討的深入,話題的焦點(diǎn)也已經(jīng)從單純的技術(shù)表象向“入口之爭(zhēng)”的本質(zhì)延伸。

北京1039交通廣播前幾天討論了一個(gè)話題“為什么互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛做手機(jī)?”。這個(gè)曾經(jīng)很行業(yè)性的話題,放到大眾媒體上進(jìn)行討論,說(shuō)明了兩個(gè)問(wèn)題:

  1. 手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)已經(jīng)被公眾認(rèn)知
  2. 非行業(yè)人員都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)巨頭做手機(jī)其實(shí)就是為了搶占用戶和入口

最終主持人總結(jié)的結(jié)論認(rèn)為,如果手機(jī)性價(jià)比足夠好,互聯(lián)網(wǎng)巨頭出的手機(jī)里面有幾個(gè)自帶的App無(wú)所謂,用戶第一關(guān)注的是價(jià)格。還有互聯(lián)網(wǎng)巨頭做手機(jī),是為了從源頭上搶占用戶入口,但是這個(gè)目的未必能夠達(dá)成。主持人從非業(yè)內(nèi)的角度觀察移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域,或許能夠更中立的借助用戶的視角帶給行業(yè)一些啟發(fā)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)雖然已經(jīng)如火如荼,但總的來(lái)說(shuō)卡位戰(zhàn)還處于“試錯(cuò)”的探索期。想控制操作系統(tǒng),原因之一就是想控制“用戶桌面”。之前我們探討過(guò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最主要入口就是用戶桌面。這也是Web App和Native App論戰(zhàn)的本質(zhì)所在。用戶到底喜歡Web App還是Native App?在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),手機(jī)瀏覽器會(huì)扮演什么樣的角色?Web App會(huì)隨著HTML5的興起而成為Native App的終結(jié)者么?下面將通過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題來(lái)共同探討今天的話題:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)。

用戶喜歡Native App還是Web App?

Web App推崇者有眾多條的理由看好Web App的未來(lái):跨平臺(tái)、開(kāi)發(fā)成本低、無(wú)需應(yīng)用商店審核、隨時(shí)動(dòng)態(tài)更新、無(wú)需安裝等特性。但是這些理由里面,最直接和用戶相關(guān)的就只有無(wú)需安裝,其他的理由都是面向開(kāi)發(fā)者而言,并非直接針對(duì)用戶的優(yōu)勢(shì)。反而經(jīng)常被提及的Web App弱勢(shì),如調(diào)用底層設(shè)備的能力、不流暢的交互體驗(yàn)、費(fèi)流量等恰恰都是和用戶相關(guān)度非常高的因素。所以Web App在可預(yù)見(jiàn)的時(shí)間內(nèi)仍舊很難達(dá)到和Native App比肩的地位。

新浪微博最近發(fā)布的移動(dòng)數(shù)據(jù)或許可以支撐這個(gè)觀點(diǎn)。根據(jù)2012年3月的數(shù)據(jù),新浪微博移動(dòng)終端系統(tǒng)分部iOS加Android用戶達(dá)到62%,而基于手機(jī)瀏覽器的WAP用戶僅占25%。新浪微博的移動(dòng)端端不僅僅有WAP版本這里還包括觸摸屏版,也就是非常接近Web App的版本。如果用戶真的非常介意下載和通過(guò)應(yīng)用商店進(jìn)行App更新,那么微博用戶的數(shù)據(jù)或許能讓W(xué)eb App的推崇者重新進(jìn)行一下思考。

或許有人認(rèn)為,微博這種服務(wù)太過(guò)偏重社交屬性,并且和圖片瀏覽、設(shè)備相機(jī)等關(guān)聯(lián)度過(guò)高等因素決定了微博用戶使用Native App的比例要遠(yuǎn)大于Web App。但是面對(duì)數(shù)據(jù)這些只能成為無(wú)力的借口。如果今后所有有粘性的App都采用Native的形態(tài)而非Web的形態(tài),Web App只能搶占用戶粘性弱的市場(chǎng),每次通過(guò)搜索引擎隨機(jī)搜索訪問(wèn),那Web App抗衡Native App又何從談起?用戶桌面成為入口一個(gè)最重要的價(jià)值就是通過(guò)這種快捷和私有的方式,建立人與機(jī)器與服務(wù)的緊密聯(lián)系,形成某種強(qiáng)關(guān)系。

在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)手機(jī)瀏覽器會(huì)扮演什么樣的角色?

瀏覽器未來(lái)仍舊會(huì)是手機(jī)上非常重要的一個(gè)用戶入口,但是核心入口地位已經(jīng)由用戶桌面接替。用戶不再習(xí)慣性打開(kāi)瀏覽器再訪問(wèn)每天經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而是通過(guò)直接點(diǎn)擊桌面圖標(biāo)的方式進(jìn)入。包括Web App的支持者都相信用戶桌面的重要性,所以彌補(bǔ)Web App通過(guò)瀏覽器當(dāng)入口這個(gè)弱勢(shì)的重要一條理由就是:iOS與Android都開(kāi)始全面支持將Web App的圖標(biāo)推送用戶桌面的方式。但是這種向用戶桌面推送快捷圖標(biāo)的方式在移動(dòng)設(shè)備上并沒(méi)有通行的標(biāo)準(zhǔn)。

隨著Web App的逐步崛起,瀏覽器更多變成底層驅(qū)動(dòng)引擎,而不是用戶直接的使用入口。第三方瀏覽器在智能機(jī)時(shí)代的生存空間需要重新探索與定義,近期有一組數(shù)據(jù),值得我們分析,根據(jù) 《百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告2012年Q1》的數(shù)據(jù)顯示:UC瀏覽器的份額為28.9%,較上一季度下降了大約4.3%。而webkit核心瀏覽器上升1.8%達(dá)到18.5%,這個(gè)數(shù)字和iOS與Android的數(shù)據(jù)總和20.2%基本相當(dāng)。智能機(jī)用戶可能會(huì)下載第三方瀏覽器,但是從這組數(shù)據(jù)說(shuō)明,智能機(jī)用戶似乎更習(xí)慣用系統(tǒng)自帶瀏覽器進(jìn)行手機(jī)上網(wǎng),UC瀏覽器的主要份額仍舊停留在symbian系統(tǒng)。UC瀏覽器在智能機(jī)時(shí)代的定位,從數(shù)據(jù)層面來(lái)看和其宣傳偏差較大。第三方瀏覽器在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)如果沒(méi)有較大的調(diào)整,生存空間和用戶價(jià)值將會(huì)被嚴(yán)重壓縮。所以任何想延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)壟斷入口模式,推出瀏覽器的作法,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有必要重新定義與思考。

Web App會(huì)隨著HTML5的興起而成為Native App的終結(jié)者么?

Web App有眾多優(yōu)勢(shì),特別是開(kāi)發(fā)成本低和跨平臺(tái)的特性是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。但是未來(lái)2到3年,Web App仍會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)。瀏覽器性能不足導(dǎo)致的性能和用戶體驗(yàn)問(wèn)題,標(biāo)準(zhǔn)的缺失與漫長(zhǎng)的完善過(guò)程,不同瀏覽器之間表現(xiàn)的差異性等。這些短期內(nèi)都無(wú)法有效解決的問(wèn)題,是否能夠經(jīng)受時(shí)代的考驗(yàn),將決定Web App的命運(yùn)。從用戶角度而言,不會(huì)關(guān)心他需要的服務(wù)是Web App亦或是Native App,用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)是第一位的。Native App、Web App以及Mobile Website會(huì)長(zhǎng)期并存,而不是一定要做出有你無(wú)我的唯一選擇。

用戶需要Native App的體驗(yàn),開(kāi)發(fā)者需要跨平臺(tái)與低成本的技術(shù)。HTML5這個(gè)技術(shù)方向帶給我們的不僅僅是概念,更多是一種理念。隨著這種理念越來(lái)越強(qiáng),Hybrid App應(yīng)運(yùn)而生。結(jié)合了Native App體驗(yàn)以及Web App跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)的Hybrid App完全符合用戶Native App的體驗(yàn)的需要,又符合開(kāi)發(fā)者跨平臺(tái)與低成本開(kāi)發(fā)的需要。Hybrid App不是對(duì)Native App和Web App的絕對(duì)挑戰(zhàn)者,而是綜合優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)弱勢(shì)的創(chuàng)新選項(xiàng)。面對(duì)Web App的眾多巨大挑戰(zhàn),開(kāi)發(fā)者可以考慮Hybrid App的選項(xiàng)作為Web App切入的第一選擇。未來(lái)是Native App的?未來(lái)是Web App的?或許未來(lái)是Hybrid App的!

總結(jié)

“入口之爭(zhēng)”在現(xiàn)有移動(dòng)操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)架構(gòu)下,瀏覽器很難和用戶桌面爭(zhēng)奪核心入口地位。用戶桌面在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都會(huì)是最核心的用戶入口。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)Native App給用戶帶來(lái)的價(jià)值和粘性要遠(yuǎn)大于Web App,特別是獨(dú)立入口、流暢的用戶體驗(yàn)以及底層設(shè)備的直接調(diào)用能力是最重要的三個(gè)方面。根據(jù)百度數(shù)據(jù)分析,加入到入口之爭(zhēng)混戰(zhàn)的第三方瀏覽器在智能機(jī)時(shí)代如果沒(méi)有再創(chuàng)新的過(guò)程,重新給用戶一個(gè)使用的理由,那命運(yùn)將會(huì)岌岌可危,用戶價(jià)值將會(huì)大打折扣。群雄爭(zhēng)鹿,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭(zhēng)只會(huì)進(jìn)一步深化和加劇,移動(dòng)操作系統(tǒng)、用戶桌面、手機(jī)瀏覽器正在上演主角之戰(zhàn)。好戲開(kāi)幕,如何選邊如何站?

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