演講了，點評了

劉煒

（上海圖書館數(shù)字圖書館研究所，200031）

一、演講：做好圖書館員的三個境界

 傅雷曾在給傅聰?shù)囊环庑胖姓f，要做一個鋼琴家，首先要做一個音樂家，要做一個音樂家，首先要做一個藝術(shù)家，要做一個藝術(shù)家，首先要做一個人。我想，要做一個圖書館員，首先要做一個讀者，要做一個讀者，首先要做一個人。

圖書館員像鋼琴家一樣，是一個高尚的職業(yè)。高尚不高尚，實際上并不在于別人怎么說，首先應該來自于你的內(nèi)心。我們不能因為現(xiàn)實怎么樣，就不去傾聽自己內(nèi)心的聲音，而忽略人的精神世界，否認還有精神生活。就像鋼琴師這個職業(yè)，在N多年前，只不過是貴族的附庸，領(lǐng)著微薄的薪俸，吃著嗟來之食，卻依然為我們貢獻了很多愉悅?cè)诵牡淖髌?。我們圖書館其實也是現(xiàn)代社會的一個奢侈品，我把它稱為民主制度理想的一種設計，這注定了我們自身不可能富足或發(fā)達，卻必須依附于富足和發(fā)達而存在。我們是在為社會、為后代，特別是為家里沒有諾大的書房卻依然希望自己跟偉人、跟知識分子一樣有著寬廣胸懷和美好前程的人，提供同樣的精神食糧。

我想對在座的年輕圖書館員說，做好一個圖書館員有三個境界，第一你需要“做你自己”，第二你應該“點亮他人”，第三你可以“影響社會”。做你自己，其實就是做一個真實的人，說來簡單，也不簡單；點亮他人，就是點亮讀者，當然你首先需要換位思考，假如你是讀者，你希望得到怎樣的服務；然后才是做一個圖書館員，以一種職業(yè)精神和行業(yè)的力量，影響社會。

 一、“做你自己”

蘋果公司的總裁 Steve Jobs是一個傳奇人物，他四年前曾有一個傳遍世界的演講，這是作為一個輟學生向斯坦福當年的畢業(yè)生所作的演講。這個演講很刺激那些畢業(yè)生，很讓他們后悔自己沒有輟學。這個演講的題目是“你必須找到你所鐘愛的東西（You’ve got to find what you love）”，其實用它的主題做題名最好，主題是“Stay Hungry, Stay Foolish”，有人翻譯成“求知若饑，虛心若愚”。里面說了Steve人生中三個平凡的故事，具體內(nèi)容可以上網(wǎng)去查，錄像網(wǎng)上也有。在我看來，Steve的故事就是在告訴我們怎么“做我自己”。第一個故事說：你退學照樣可以獲得成功，但同時你的每一步都是下一步的基礎(chǔ)；第二個故事說：人生中沒有戰(zhàn)勝不了的失敗，即使我行我素，被自己創(chuàng)建的公司炒了魷魚；第三個是說死神面前一切的虛榮都會化為泡影，所以你一定要珍惜當下，去除浮華，每天都當作你人生中的最后一天，挑選最重要的事情來做。

 我一直都非常感激情報所當時帶我入門、培養(yǎng)我“成人”的幾位老師，很幸運的是他們無一例外的都是以本色示人的”普通”人，樸實的人。然而這并不妨礙他們有自己的追求和豐富的精神生活，特別是在知識和業(yè)務上的追求，以及在待人接物方面的誠懇。他們中有老“運動員”、老右派，他們經(jīng)歷太多，懷疑一切，糞土一切，內(nèi)心中的他們很多都可以稱為“老憤青”，但是他們對年輕人的浮夸、躁動、小聰明、功利和幼稚并沒有冷嘲熱諷、說三道四，也不冷眼旁觀，而是滿腔熱忱，充分尊重，讓你自己跌跟頭，在最需要（通常是消沉）的時候稍作點撥，等候你自己大徹大悟，以這樣的方式助你成長。

 博爾赫斯曾經(jīng)說，圖書館是個充滿鬼魂的地方?？匆粋€人的作品，或者傳記，實際上就是思考前人的思考，生活前人的一生。我們知道，沒有任何兩個人的人生是重復的，你即使想重復成功者的道路，99%的可能性都是失敗，至少你的模仿肯定是失敗的。學習使我們獲得了知識，同時我們更應該獲得智慧。這個智慧就是：我們沒有必要走別人的道路，也沒有必要迷信別人指引的道路，每個人都應該有自己的人生，傾聽你的內(nèi)心，做你自己才是最重要的。

 二、“點亮他人”

    巴菲特曾有一個有趣的“思想游戲”，他在Florida商學院對一幫智慧超群的學生說，假設你有機會選取一位同學，投資他一生的10%，你會怎樣選擇？他擯棄了最高IQ的，最漂亮的，身體最棒的，家產(chǎn)最富裕的，選擇了最有誠信的，最有認同感的，最能實現(xiàn)他人利益的，慷慨誠實的，即使是他自己的主意，也會把功勞分予他人的人。他又說，在你買進10％你的同學時，你還要賣出10％的另外一個人。你會想賣誰呢？肯定也不是IQ最低、最不漂亮、身體差、最窮的同學，你可以把你厭惡的品質(zhì)寫下來，你會發(fā)現(xiàn)，那些優(yōu)秀的品質(zhì)并不是可望而不可及，令人討厭的品質(zhì)也不是那么難以克服。當你能夠成為別人都希望投資的10%的人的時候，你就一定是那個能夠點亮他人、給別人帶來光明和希望的人。

圖書館員是最需要這種特質(zhì)的，也是最具有這種特質(zhì)的職業(yè)。美國的一位圖情教授每學期都要做一個調(diào)查，讓學生用三個形容詞來描述他們心目中的圖書管理員，結(jié)果排在前面的總是這樣幾個詞：“有知識的”（ Knowledgeable ），“樂于助人的” （Helpful），“友好的” （Friendly） ，“專業(yè)的” （Professional）。

知識平等是我們這個職業(yè)的最終目的。我們不需要像比爾蓋茨那樣有錢，去接濟貧窮、研究癌癥、拯救兒童，我們只需要“職業(yè)性”地付出我們誠實的勞動，就能讓很多年輕人有不一樣的前程，讓老年人有充實的晚年，讓政府不至于盲目決策，甚至讓企業(yè)起死回生（這可能只是我的YY而已吧）。

 三、“影響社會”

克里夫蘭公共圖書館的一面墻上，鐫刻著所有公共圖書館共同的理念，也可以說是我們圖書館的“普世價值”，即“People’s University”（人民的大學）。美國圖書館協(xié)會前會長邁克爾·格曼在《我們永恒的價值（Our Enduring Values: Librarianship in the 21st Century）》中對圖書館的核心價值用了以下八個詞來概括：

     Stewardship 引領(lǐng)

     Democracy 民主

     Service 服務

     Rationalism 理性

     Privacy 尊重隱私

     Equity of Access 平等獲取

     Intellectual Freedom 知識自由

     Literacy and Learning 文化學習

這些都說明圖書館是知識、信息的匯集之所，更是精神、文化的傳播之地。圖書館是人民的大學，首先應該是圖書館員的大學。清華大學原校長梅貽琦說，“大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”圖書館也非有大樓之謂也，隨著數(shù)字時代的到來，復合型圖書館的建設和服務越來越倚重于人才，倚重于圖書館員，因此圖書館應該是“有圖書館員之謂也”，這里的圖書館員應該不僅有專業(yè)知識，而且是對社會懷有責任的知行統(tǒng)一的典范。

現(xiàn)代圖書館是一種民主制度理想的產(chǎn)物，是民主社會的一種大眾福利，但是我們的現(xiàn)實距離理想還有很大差距。諸位知道我國人均圖書館年購書費是多少嗎？人均藏書多少冊？平均多少人擁有一座圖書館？

 2007年全國公共圖書館人均購書費是0.60元，列前三位的上海、北京和天津的人均購書費分別為6.06元、2.46元和2.21元。人均購書費最少的地區(qū)是河南省，僅為0.09元。2006年，我國人均擁有藏書量為0.39冊。上海的人均擁有藏書量最多，為4.48冊，安徽省最少，人均為0.15冊。我國平均46萬人擁有一座圖書館，國際圖聯(lián)上世紀70年代的建議標準：5萬人一座公共圖書館，美國每1.3萬人擁有一所公共圖書館，英國和加拿大每1萬人左右擁有一家，德國每6600人一家，奧地利4000人，瑞士3000人。

就拿我們圖書館員“可控”的指標來看，例如辦卡率：全國582萬，占總?cè)丝?.47%，美國這一比例是2／3，英國是58%。流通率：全國平均僅0.4冊，等等，與國外相比，我們的差距也是顯而易見的。

近年來我國對于圖書館的投入逐步加大，但通過《中國統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，除了閱覽室座位數(shù)量基本等比例上升，其它服務指標并無顯著變化。這些都說明我們可以努力的空間還很大，我們圖書館員的職業(yè)性尚未得到很好的體現(xiàn)。

 圖書館員是一個與眾不同的職業(yè)，每一個圖書館員都應該過一種與眾不同的人生：點亮別人，以知識造福社會。對于諸位年輕的圖書館員來說，現(xiàn)在是你們?nèi)松斨凶钣锌赡軐嵺`理想的時代，未來在你們手上，未來有無限的可能。