4S店新車曾維修
廣州市民盧女士買新車近2年后發(fā)現(xiàn),該車在商家交貨前竟然已進(jìn)行過多項(xiàng)維修。盧女士懷疑買到了二手“翻新車”或事故車,找到商家理論,但遭遇4S店和廠家“兩不管”。無(wú)奈之下,她只得向法院提起訴訟,經(jīng)過廣州兩級(jí)法院審理,最終,法院判決賣“修復(fù)車”的廣州市華馳福威汽車銷售服務(wù)有限公司構(gòu)成欺詐。 購(gòu)車人質(zhì)疑:新車售出前有維修記錄 2009年6月21日,盧女士與廣州華馳福威汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂購(gòu)買福特蒙迪歐轎車合同,當(dāng)年7月11日,商家交付了車輛,盧女士支付了178550元車款及其他費(fèi)用,簽訂了《新車交車確認(rèn)表》。 然而,新車開了1年8個(gè)月后,盧女士發(fā)現(xiàn)車右前門立柱飾板開裂。2011年3月14日,盧女士在另外一家4S店維修時(shí)發(fā)現(xiàn),該車竟然在售出前就有過維修記錄。 “難道買的是事故車或翻新車?”盧女士將銷售商和廠商雙雙告上法庭,請(qǐng)求法院判決對(duì)方惡意欺詐,雙倍賠償。 隨著審理的不斷深入,有證據(jù)顯示,涉案車在交給盧女士的兩天前的7月9日,華馳福威公司對(duì)該車進(jìn)行了兩項(xiàng)維修。分別是:檢查ABS燈亮,開關(guān)失靈,維修金額0元;右后門修復(fù),附件拆裝,右后門噴漆,右前門噴漆,維修金額1550元。該工單還記載:“洗車碰撞車輛,由洗車那邊付款?!?/P> 對(duì)這份重要證據(jù),華馳福威公司認(rèn)為是檢修發(fā)現(xiàn),所以沒有把這一情況告知購(gòu)買人,沒有向購(gòu)買人收取維修費(fèi);該車不是事故車,而是不小心刮花了局部后噴漆。 二審法院判決:銷售方隱瞞事實(shí)構(gòu)成欺詐 此案在廣州市天河區(qū)法院一審時(shí),審判員認(rèn)為:涉案車出廠檢驗(yàn)合格,在交付前除了上述兩項(xiàng)維修外,沒有其他維修內(nèi)容,而該兩項(xiàng)維修并非車輛主要或者關(guān)鍵部分的修理;盧女士主張車輛右前門立柱飾板曾開裂,但沒有提供證據(jù)證實(shí);涉案車即使右前門立柱飾板開裂,除了小心開關(guān)車門外,對(duì)正常行駛亦無(wú)影響。 因此,一審法院認(rèn)為涉案車輛是新車,不認(rèn)定商家欺詐。但同時(shí)認(rèn)為,消費(fèi)者有知悉商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,該公司沒有如實(shí)履行告知義務(wù),侵犯了購(gòu)買人的知悉權(quán)。 一審判決后,消費(fèi)者不服,向廣州市中級(jí)人民法院提起上訴。 廣州市中級(jí)人民法院二審此案認(rèn)為,根據(jù)維修工單的記載,“洗車碰撞車輛”,而不是商家所稱的刮花了噴漆。因此,商家在交車之前,車輛已經(jīng)發(fā)生了碰撞。根據(jù)現(xiàn)行交易習(xí)慣和消費(fèi)者觀念,發(fā)生碰撞屬于較重大的瑕疵。作為貴重消費(fèi)品,華馳福威公司應(yīng)當(dāng)告知購(gòu)車人,但卻隱瞞了事實(shí),構(gòu)成欺詐,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。 廣州中院判決購(gòu)車人退回車輛,而華馳福威應(yīng)退回車款及稅費(fèi)。法院同時(shí)認(rèn)為,車輛系原廠合格產(chǎn)品,在運(yùn)輸途中發(fā)生碰撞,并非假冒偽劣產(chǎn)品,車輛在使用中也不會(huì)對(duì)上訴人人身構(gòu)成損害的風(fēng)險(xiǎn),因此,對(duì)于雙倍返還車款,二審法院不予支持。 法院最終判決廣州市華馳福威汽車銷售服務(wù)有限公司返還車款178550元、車輛購(gòu)置稅15260元。 宣判后,記者就此案致電廣州華馳福威公司,該公司行政部林經(jīng)理表示,此案交給了律師處理,他們將考慮申訴。 |
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