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酒飲營銷創(chuàng)新三點論

 81兔子 2012-03-26
  酒水、飲料行業(yè)競爭十分激烈,而且業(yè)內(nèi)的企業(yè)巨頭已基本形成。今天中國飲料市場已形成五座大山(可口可樂,百事可樂,娃哈哈,康師傅,統(tǒng)一),酒水行業(yè)則是品牌眾多,如白酒的茅臺、五糧液、劍南春等全國知名品牌和眾多區(qū)域強勢品牌形成合圍局面,把市場圍得密不透風。要想在這個領(lǐng)域占有一席之地,要么產(chǎn)品有明顯的差異化優(yōu)勢,要么具有渠道差異化優(yōu)勢,要么有戰(zhàn)略性的區(qū)域市場。

  企業(yè)僅靠品牌知名度和企業(yè)實力無濟于事,如可口可樂推出的嵐風茶飲料都以失敗告終。所以,企業(yè)決策層應(yīng)該從戰(zhàn)略層面重思,改變企業(yè)命運,轉(zhuǎn)變營銷思維。

  戰(zhàn)略創(chuàng)新

  面對成熟如斯的酒水飲料市場,要想創(chuàng)新營銷,首先要在理論上創(chuàng)新,在戰(zhàn)略上創(chuàng)新。這其中包括兩個方面:第一是從思想上進行自我突破,只有思想上有飛躍,行動上才會有突破;第二是從營銷創(chuàng)新上進行突破,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要敢于突破政治、認知、動力、資源四大障礙做變革的引導(dǎo)者,才能引領(lǐng)企業(yè)走向卓越。

  但是巧媳婦難為無米之炊,如果沒有營銷費用支持,一切營銷創(chuàng)新只能是"美好的愿望"。尤其對于競爭激烈的酒水飲料行業(yè)來說,在戰(zhàn)略上更不能局限于眼前的競爭而不考慮未來的風險,從戰(zhàn)略上考慮最重要的是要有"第二套預(yù)算"。

  德魯克《21世紀的管理挑戰(zhàn)》中有精彩的觀點:"變革的引導(dǎo)者要做兩套預(yù)算?! 〉谝惶最A(yù)算是營業(yè)收支預(yù)算,它顯示出維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)所需要的費用,一般大約占全部費用的80%~90%。同時變革的引導(dǎo)者需要為未來制定第二套獨立的預(yù)算。不管是繁榮期和蕭條期,這整套預(yù)算都應(yīng)保持穩(wěn)定,一般在10%~12%。"

  但是沒有第二套營銷預(yù)算,恰恰是中國企業(yè)的通病。所以,變革的引導(dǎo)者應(yīng)排除各種不正確的意見,要極其重視未來的這筆預(yù)算,因為它是企業(yè)決心創(chuàng)造未來和走在變革者前面的承諾。

  產(chǎn)品創(chuàng)新

  產(chǎn)品是貫穿酒水、飲料企業(yè)一切經(jīng)營活動的核心,也是一切營銷的出發(fā)點。不管是娃哈哈還是可口可樂,它的產(chǎn)品創(chuàng)新必然帶動其產(chǎn)品策略、渠道規(guī)劃、品牌傳播、終端變革等一系列的創(chuàng)新探索,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),你是否了解你的產(chǎn)品?是否了解你的消費者?是否反思過你的產(chǎn)品存在什么問題:

  比如,你的產(chǎn)品在市場上與競爭產(chǎn)品是否同質(zhì)化?你的產(chǎn)品是否有明顯的質(zhì)量、價格、個性上的差異?你的產(chǎn)品是否有獨特的優(yōu)勢和賣點等。

  如果沒有,可以根據(jù)同品類產(chǎn)品的特點、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的特點和弱勢、根據(jù)目標消費群體的需求分析,進一步進行消費者心理探測?;蛘吒鶕?jù)企業(yè)可用資源的分析,打開思維空間,運用逆向產(chǎn)品創(chuàng)新法、價值創(chuàng)新、解疑導(dǎo)維工具等方法,進行深入研究,整合現(xiàn)有社會科技成果,一定能夠找到新的市場空間。
如娃哈哈在推出冰紅茶、冰綠茶之后,不斷地進行產(chǎn)品改進和創(chuàng)新,對市場和產(chǎn)品進一步細分,陸續(xù)推出綠茶(天堂水龍井茶)、有機綠茶、花草茶等,進一步打開了市場空間。

  所以,企業(yè)要基業(yè)長青,制定或重審符合企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品戰(zhàn)略是產(chǎn)品創(chuàng)新的基點。產(chǎn)品戰(zhàn)略一般可分為四步曲:

  第一步,點上突破,高端制勝。企業(yè)要集中有限的資源,聚焦到最能成功且有發(fā)展前景的一個主導(dǎo)產(chǎn)品上,采取點上縱深突破戰(zhàn)略,實現(xiàn)單一產(chǎn)品多元化,做深做透,點上突破,高端制勝。如娃哈哈的純凈水。

  第二步,單點帶線,橫向集群,多元擴展,延伸品牌內(nèi)涵。企業(yè)在實現(xiàn)"點上突破,高端致勝"后,要乘勝追擊,順勢而上,延展"點上突破"所帶來的品牌效應(yīng),向具有類同功能內(nèi)涵的產(chǎn)品延展,形成同一系列產(chǎn)品群,在提升品牌內(nèi)涵的基礎(chǔ)上形成一條產(chǎn)品線,提高產(chǎn)品擴張力。如娃哈哈的飲用水系列。

  第三步,結(jié)構(gòu)調(diào)整,多點突破,培育幾個明星產(chǎn)品。企業(yè)對其所有產(chǎn)品從訴求、消費群體、市場領(lǐng)域進行歸類,調(diào)整結(jié)構(gòu),合理組合,理出多個產(chǎn)品系列,在每個系列內(nèi)選擇一到二個重點產(chǎn)品進行運作,培育出幾個明星產(chǎn)品。如娃哈哈的綠茶、營養(yǎng)快線等。

  第四步,多點引線,多線發(fā)展,形成強勢品牌。以若干個點(明星產(chǎn)品)為核心,發(fā)揮明星產(chǎn)品的"明顯效應(yīng)",多點引線,多線發(fā)展,點線結(jié)合,分層主次,共同推進,形成在細分領(lǐng)域的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。如娃哈哈雖然沒有完成第四步的發(fā)展,但是已經(jīng)形成了純凈水系列、茶飲料系列、功能飲料系列的強勢飲料集團。

  產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品群定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品專業(yè)渠道的設(shè)計、產(chǎn)品傳播的策劃等,每一個都是創(chuàng)新的思考點,每一個點都能打開一個嶄新的市場。

  試點市場

  筆者認為:得戰(zhàn)略區(qū)域市場者得天下。集中企業(yè)的優(yōu)勢資源,通過一個階段的努力,建立戰(zhàn)略性的區(qū)域市場壁壘,是走出同質(zhì)化陷阱,擺脫上下游擠壓的有效方法。

  因此,建議企業(yè)采用2:8原理,將市場分成二類:

  一類維護正常銷售政策和市場秩序,采用常規(guī)手段,解決企業(yè)生存問題的市場,一般控制在80%~90%;

  第二類戰(zhàn)略性區(qū)域(變革試點)市場,采用非常規(guī)的創(chuàng)新手段,配合重點資源的投入,一般控制在10%~20%,此類市場的建設(shè)對企業(yè)來講具有十分重要的意義。

  第二類市場又分為兩種。一種是戰(zhàn)略性的區(qū)域市場,企業(yè)的戰(zhàn)略根據(jù)地、重點突破的市場、個性化的區(qū)域市場等;另一種是以企業(yè)變革、營銷戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)聯(lián)的試點市場,它必須與產(chǎn)品戰(zhàn)略、銷售精英團隊的打造、營銷管理和渠道運作模式的創(chuàng)新結(jié)合起來。

  想要異軍突起的食品飲料企業(yè),應(yīng)尤其重視區(qū)域市場和試點市場,以時間換空間,走"曲線救國"的路線,在強敵無暇顧及或競爭較弱的地域采用各種營銷模式的組合套路,先在一定的區(qū)域市場經(jīng)營一段時間,力爭壟斷當?shù)氐氖袌?,既能鍛煉隊伍又能獲得當?shù)厥袌鲳B(yǎng)分,壯大實力后再考慮下一步擴張藍圖。這樣的成功實例也不勝枚舉,包括王老吉、露露、水井坊等在內(nèi)的品牌無不先以時間的積累,一旦成長為區(qū)域市場的龍頭企業(yè),也就獲得了馳騁全國市場的資格和實力。

  對于弱勢品牌或者新進入酒水、飲料行業(yè)的企業(yè)來說,試點市場和區(qū)域市場顯得更加重要,如華龍集團就除了可以利用方便面的銷售渠道全國鋪開銷售之外,還有戰(zhàn)略性的區(qū)域和試點市場,只有集中優(yōu)勢資源重點投入,在局部地區(qū)取得成功經(jīng)驗后進一步推廣,才能奠定基礎(chǔ)。雖然有些品牌看起來很強勢,但是在某個區(qū)域市場只要你的力量聚焦了,對手是無法與你抗衡的,因為他的戰(zhàn)線太長、力量過散。

  凡事思則通,悟則達,行則至。企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)堅持從營銷的出發(fā)點--產(chǎn)品,到營銷的策略,再到策略的執(zhí)行和系統(tǒng)保證,在這條簡潔而明晰的主線上去思考創(chuàng)新點,去重新組織、整合營銷元素,從而達到產(chǎn)品突圍、市場突圍、企業(yè)突圍的目的,增強企業(yè)的市場競爭力和獲利能力。這也是筆者新近提出的"營銷創(chuàng)新三點論"的精髓所在。對于酒水飲料企業(yè)而言,戰(zhàn)略創(chuàng)新是必須的,產(chǎn)品創(chuàng)新是核心,而試點市場則是關(guān)鍵之所在。

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