楊先生懷疑有問(wèn)題的收銀小票

“我 只買了一份黃瓜，咋個(gè)收了我兩次錢。”昨日，家住光華村街的楊先生拿著人人樂(lè)超市成都新光華店的收銀小票說(shuō)。他認(rèn)為，超市在收銀的時(shí)候，重復(fù)給商品打價(jià)， 多收了他的錢。對(duì)此，該超市賣場(chǎng)經(jīng)理陶先生表示，不排除因?yàn)閽呙枭唐穬r(jià)格原因造成重復(fù)打價(jià)和收錢的情況，他們將對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，如屬實(shí)，會(huì)對(duì)楊先生道歉并 進(jìn)行賠償。

買了三次東西咋都重復(fù)打價(jià)？

2 月10日，楊先生到人人樂(lè)超市成都新光華店購(gòu)物，結(jié)賬時(shí)，他無(wú)意中看了一下收銀小票，發(fā)現(xiàn)收銀員將自己購(gòu)買的一份棒子骨計(jì)了兩次價(jià)?！拔颐髅髦毁I了一份棒 子骨，怎么給我打兩次價(jià)格。”他立即找到收銀員，說(shuō)明了這個(gè)情況。對(duì)方查看收銀小票后，退還了多收的9塊多錢，并把小票上多收的那份棒子骨價(jià)格撕了。

2月23日，楊先生和妻子再次去超市購(gòu)物，有了上次的經(jīng)歷，他這一次特別留意收銀小票。這一次，他發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的一份黃瓜，居然又被計(jì)價(jià)兩次。他第二次找到收銀員，對(duì)方請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，退還了多收的3元錢。

“他們是不是每次都這樣重復(fù)計(jì)價(jià)哦？”楊先生心生懷疑，回家后，他翻出以前在這家超市的購(gòu)物小票，仔細(xì)查看?！?月4日的小票上，一包14元錢的豆腐干也被打了兩次價(jià)。因?yàn)闀r(shí)間比較久了，這個(gè)我們就沒(méi)去找他。”

超市：不排除收銀員操作失誤

對(duì)此，該超市賣場(chǎng)經(jīng)理陶先生稱，顧客購(gòu)物后，收銀員會(huì)對(duì)價(jià)格用儀器進(jìn)行掃描，如果商品在掃描儀前面稍微多停滯一會(huì)兒，就有可能會(huì)出現(xiàn)兩次打價(jià)的情況。“但這種情況發(fā)生的幾率非常小，幾乎沒(méi)有。我也從來(lái)沒(méi)接到過(guò)這方面的投訴?！?/p>

在 看了楊先生的購(gòu)物小票后，陶先生認(rèn)為，楊先生所說(shuō)的2月4日重復(fù)給豆腐干打價(jià)的情況，應(yīng)該不存在?！笆浙y條上兩次打價(jià)的編號(hào)和價(jià)格都不一樣，應(yīng)該是他們買 了兩袋散裝的豆腐干?！敝劣?月10日和2月23日是否重復(fù)打價(jià)，陶先生稱目前自己尚不知道此事，超市會(huì)進(jìn)行調(diào)查。陶先生強(qiáng)調(diào)，超市不會(huì)故意重復(fù)掃描價(jià) 格，多收顧客錢。對(duì)楊先生的事情，“如果事情屬實(shí)，我們會(huì)先道歉，再賠償消費(fèi)者的損失。同時(shí)，我們還要對(duì)當(dāng)事收銀員進(jìn)行培訓(xùn)，確保下次不再出現(xiàn)這樣的情 況”。