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中國(guó)農(nóng)村金融網(wǎng)訊 2010年，中江縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社永安信用社以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以滿足客戶不同的貸款需求為目的，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與細(xì)分、營(yíng)銷渠道拓展及綜合促銷運(yùn)用等方式，在經(jīng)濟(jì)條件較為滯后，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，貸款營(yíng)銷工作取得了較好的效果。截至 更新理念，上下同心抓營(yíng)銷。面對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，永安信用社認(rèn)識(shí)到只有提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力才是出路。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。部分干部員工認(rèn)為通過(guò)近年來(lái)國(guó)家的政策扶持和農(nóng)村信用社的信貸支持，信貸市場(chǎng)已飽和，難于再擴(kuò)大有效貸款規(guī)模，因而情緒低落，工作被動(dòng)。永安信用社通過(guò)召開員工座談會(huì)和貸款營(yíng)銷工作例會(huì)，分析發(fā)展空間，使大家充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)貸款營(yíng)銷是金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升企業(yè)形象、確保年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)順利完成、提高員工收入、農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。二是加強(qiáng)營(yíng)銷培訓(xùn)，提高營(yíng)銷技能。通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)，組織員工收看有關(guān)營(yíng)銷專家講座等方式，提高員工的營(yíng)銷技巧和專業(yè)工作能力，使全體員工深深認(rèn)識(shí)到我們只有深入市場(chǎng)，調(diào)查分析市場(chǎng)，進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析、投資渠道流向分析、現(xiàn)有金融產(chǎn)品市場(chǎng)滿足程度分析，以及做好市場(chǎng)儲(chǔ)源份額的占比測(cè)算，才能隨時(shí)把握紛呈復(fù)雜的資源市場(chǎng)市場(chǎng)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，鞏固并擴(kuò)大陣地。三是發(fā)揮全體員工的聰明才智，全員抓好營(yíng)銷。信用社班子成員不論是下分社送鈔、檢查工作，還是到村社調(diào)研帶頭抓營(yíng)銷，每年主動(dòng)營(yíng)銷貸款客戶30戶以上；員工無(wú)論是什么崗位工作，上、下班之余都積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款，挖掘潛在客戶，為今年乃至今后一個(gè)時(shí)期的貸款營(yíng)銷工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 貼近客戶，抓住每個(gè)營(yíng)銷契機(jī)。一是抓住每年的春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的高峰時(shí)期進(jìn)行大規(guī)模的宣傳活動(dòng)和短信拜年；在交通要道口和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)人員相對(duì)集中的地方張貼宣傳海報(bào)，做到“六公開”（貸款政策原則、操作流程、服務(wù)時(shí)限、額度、利率、聯(lián)系人）。二是以評(píng)級(jí)授信工作為契機(jī)，尋找優(yōu)質(zhì)貸款戶?？蛻艚?jīng)理克服管轄范圍廣、流動(dòng)人口多、信息采集量大等困難，走村訪戶，實(shí)事求是采集數(shù)據(jù)，在評(píng)級(jí)授信過(guò)程中告知客戶能貸多少款，如何貸，使其真正感到農(nóng)村信用社就是農(nóng)民自己的銀行，辦理小額信用貸款就如同取存款一樣方便、快捷。三是客戶經(jīng)理發(fā)楊背包下鄉(xiāng)的光榮傳統(tǒng)，經(jīng)常性深入村社、居民集中居住地開展調(diào)查，及時(shí)掌握第一手資料，不失時(shí)機(jī)的為客戶提供信貸支持。如壁山分社，分社主任和客戶經(jīng)理每月堅(jiān)持下村15天以上，在第一時(shí)間答復(fù)和辦理。四是嚴(yán)格執(zhí)行《中江縣農(nóng)村信用合作社限時(shí)辦理制度》中對(duì)各種信貸業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限要求，對(duì)未在時(shí)限內(nèi)完成的責(zé)任人按照有關(guān)規(guī)定給予處罰，提高了辦事效率，杜絕了拖拉、推諉現(xiàn)象。 逗硬考核，撬動(dòng)貸款規(guī)模增加。自2009年開始，永安信用社把貸款有效規(guī)模增加和貸款利息收入作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，考核分值占總分的60%，同時(shí)拿績(jī)效工資的50%作為規(guī)模效益考核，并與考核網(wǎng)點(diǎn)簽訂單項(xiàng)的目標(biāo)責(zé)任書，完成任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成任務(wù)的扣減績(jī)效工資，拉大了各網(wǎng)點(diǎn)間員工收入差距，取得了較好的效果，貸款有效規(guī)模增加和收息目標(biāo)均超額完成了縣聯(lián)社下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。今年我社在去年考核辦法的基礎(chǔ)上，又重新制定了更為科學(xué)、合理的考核辦法，擬定了對(duì)客戶經(jīng)理的考核辦法，最大限度地調(diào)動(dòng)了全員的工作積級(jí)性和主動(dòng)性。 責(zé)任編輯：李星詠 |
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