從利潤表看，我公司的利潤率偏低，其主要原因是由于產(chǎn)品服務(wù)的售價(jià)不是自己定價(jià)，而是由媒體統(tǒng)一定價(jià)。因此從表象上來看，通過改變售價(jià)來提升利潤的做法是不可行的。
但通過深入的產(chǎn)品服務(wù)的品類與客戶類型分類研究卻發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)非常有趣的現(xiàn)象：
1）常規(guī)產(chǎn)品服務(wù)、售價(jià)可控；非常規(guī)類或非主流行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)的售價(jià)卻可以通過特殊申請，以調(diào)整自我售價(jià)。然而前者的經(jīng)營貢獻(xiàn)偏低，后者貢獻(xiàn)卻要高很多。
2）大客戶占有70%的銷售量，而此類客戶大多為房地產(chǎn)行業(yè)，其經(jīng)營貢獻(xiàn)低，而且其行業(yè)現(xiàn)狀不太樂觀，發(fā)展趨勢不是很好。小客戶占有30%的銷量，卻經(jīng)營貢獻(xiàn)高，有向大客戶轉(zhuǎn)換的趨勢。
因而，要提升公司利潤率：
第一，可以將銷售能力強(qiáng)的去服務(wù)，投入到開拓非常規(guī)類客戶上。把非常規(guī)客戶的產(chǎn)品服務(wù)通過特殊申請調(diào)整售價(jià)，進(jìn)而提升公司利潤率。
第二，將服務(wù)能力好的客服人員調(diào)整到常規(guī)產(chǎn)品服務(wù)中去，通過搞服務(wù)提高客戶滿意度，在尋找相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品與之打包銷售，增加營業(yè)收入。
公司在調(diào)整銷售方式的同時(shí)，銷售人員與客戶的溝通費(fèi)用也得到相應(yīng)降低，在現(xiàn)金流管理得到提升同時(shí)，相應(yīng)變動(dòng)費(fèi)用有所降低，但空間不大。因此，要找到更大的壓縮空間，還要回去深入研究費(fèi)用的具體構(gòu)成。要降低固定費(fèi)用，要先分清哪些費(fèi)用是直接與產(chǎn)能有關(guān)的費(fèi)用。因?yàn)槊襟w代理的固定費(fèi)用并不多，更多的在日常管理當(dāng)中，措施如下：
1）我公司近期由于搬遷的原因，需要裝修，但可壓低裝修費(fèi)，以大倉工作室為主，減少固定費(fèi)用的投入。
2）減少汽車的管理，將部分汽車出售掉。
這是我上完此次課程的一些觀點(diǎn)與看法，課后一定會將這些落實(shí)到企業(yè)實(shí)處，以獲得更好的、更實(shí)質(zhì)性的效果。