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飯局社交有講究

 白水神木山人 2012-03-08
飯局社交有講究天天新報 2012-02-26 10:16:21

  在中國,辦事吃飯是常事。吃飯并不難,但應(yīng)付飯局就不是一件易事了,因為餐桌如戰(zhàn)場,餐飲無小事,宴請中的任何一個細(xì)節(jié)都不容忽視,無論是作為宴會的主辦人還是被請之人,無論是點菜還是用餐,無論是吃菜還是喝酒,無論是中餐還是西餐,都有一套我們不能忽視的規(guī)矩和禮儀。本書呈現(xiàn)了一個飯局由布置、邀請到赴宴等的全過程。

  飯局心思

  人活于世,必然免不了要吃飯,但現(xiàn)代社會,隨著物質(zhì)文化生活水平的提高,人們請客吃飯,已經(jīng)被時代賦予了新的含義——最常見、最有深意的交際形式。而最能體現(xiàn)一個人交際手段的,便是飯局。小到請托辦事,聯(lián)絡(luò)感情,大到商場搏殺,可以說,凡有人處,就有飯局!可見,請客吃飯背后的故事最多,我們絕不可小覷飯桌的作用,應(yīng)多花心思,參透其中奧妙,使其成為我們成功辦事的一張王牌!

  吃飯,不僅是人類生存的第一需要,還是一種生活方式。話說整部《西游記》其實就是一場飯桌社交的“惡果”史。

  孫悟空經(jīng)過幾番周折,終于獲得了天庭的一個不痛不癢的官——“弼馬溫”,便以為自己是神仙了,但后來,他聽說西王母舉辦蟠桃盛宴沒有邀請他,于是沖冠一怒,大鬧天宮,最終被壓在五指山下。

  而在西王母看來,自己大宴眾仙,孫悟空官職低微,不請也罷。孫悟空來到天上本來也很知足了,不料,安逸的生活讓他的自尊心暴漲。如今被王母娘娘排除在蟠桃盛宴這個飯桌社交之外,于是他反了,亂瑤池,踢丹爐,拉起了“齊天大圣”大旗。

  雖說后來如來佛出手降伏了孫悟空,但孫悟空在西去的路上仍反復(fù)找眾仙的麻煩。這些不正是一場不周到的飯桌外交帶來的惡果嗎?

  的確,請客吃飯是最常見、最有深意的交際形式,它在交際中的作用一般有以下幾個方面。

  1、拉近與陌生人間的距離

  飯桌是一個中介,通過飯桌社交的洗禮,原來的陌生人就可以變成熟人、朋友。一般來說,三杯水酒下肚,自然就會變生為熟,這是飯桌社交最強大的功能。

  如今,似乎很少有單純工作意義上的業(yè)務(wù)關(guān)系,多如牛毛的飯桌社交早已給業(yè)務(wù)關(guān)系摻入了友情甚至類似親情的感情。盡管這種關(guān)系很可能只維持短暫的時間,但對于為了種種目的必須要打交道的陌生人來說,這種通過飯局進行的情感洗禮必不可少。

  旅居中國五年的敘利亞人卡利姆如是說:“在中國做生意與在別處做生意的不同是,在別處,即使不是朋友也可以把生意做好,但要在中國做好生意,必須跟別人成為朋友。一旦你跟中國人成了朋友,你就會發(fā)現(xiàn)他們是很善良、不自私的,只要你有求于他們,他們都會盡量幫忙?!?

  2、交流信息

  誠然,當(dāng)今社會,隨著信息技術(shù)和大眾傳媒的發(fā)展,信息傳播的方式已經(jīng)日趨多樣化和現(xiàn)代化,但盡管如此,它們依然不能代替在飯桌上交流信息的普遍性和重要性。而且,在餐桌上交流的信息往往更生動、給人的印象更深刻、更富有啟發(fā)性。比如,近代四川茶館首先突出了“交流信息”的作用。川人進茶館,不僅為飲茶,更為獲得精神上的滿足,客人會把自己的新聞告訴別人,又從他人那里獲得更多的新聞與信息。四川茶館的第一功能是“擺龍門陣”,一個大茶館便是個小社會??梢?,請客吃飯能夠擴大視野和圈子。

  3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系

  餐桌是人際關(guān)系的潤滑劑和調(diào)節(jié)器。由于餐飲禮儀的基本原則是敬人律己、真誠友善,因而它能聯(lián)絡(luò)人們之間的感情,架設(shè)友誼的橋梁,協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,營造和諧友善的社交氛圍,也有助于建立和發(fā)展人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系。在餐桌上,即使人與人之間發(fā)生了某種不快、誤會和碰撞,只要通過一句禮貌用語、一個禮儀形式,便會化干戈為玉帛,重新獲得彼此的理解和尊重。

  4、有利于塑造良好形象

  社交中的“形象”,指的是參與交往的主客雙方在對方心目中的總體評價和基本印象。在社交活動中,人們常常根據(jù)對方的外貌、舉止、談吐和服飾等表面特征,給對方作出初步的評價和形成某種印象,即第一印象。這種人際認(rèn)知的第一印象雖然具有表面性和片面性,但一旦形成以后,往往使人產(chǎn)生某種心理定式,對人際交往的成敗和人際關(guān)系融洽與否起著重要作用。

  我們赴宴,可能是以個人的身份,也可能是代表某個公司或者組織,甚至是代表某個國家。對于最后一種情況,我們個人的言談舉止則被外界視為一個民族、一個國家的形象。所以“歐洲旅游總會”制定的旅游者應(yīng)遵循的九條準(zhǔn)則中,第一條就這樣寫道:“你不要忘記,你在自己的國度里不過是成千上萬同胞中的一名普通公民,而在國外你就是‘西班牙人’或‘法國人’,你的言談舉止決定著他國人士對你的國家的評價。”不管以什么身份赴宴,都要具有良好的餐飲禮儀。應(yīng)對進退,表現(xiàn)不俗,自然會塑造出良好的個人形象及組織形象。

  總之,請客吃飯是一種重要的交際方式,有利于人與人之間傳達(dá)思想、表達(dá)感情和交流,也能幫助我們達(dá)到一定的交際目的。   

  5、平常飯局潛藏諸多機遇

  人生在世,并非閑云野鶴,應(yīng)酬在所難免。應(yīng)酬,最慣常的方式是通過請客吃飯,獲得物質(zhì)利益或達(dá)到情感目的。飯局從來就不是簡單的進餐活動,各種各樣的目的和功能暗藏其中。一句客氣的寒暄背后,可能是商場上一單已經(jīng)談了很久的生意,也可能是一個“過五關(guān)、斬六將”終于獲得審批的方案……吃飯成了無往不勝的“攻堅”利器。一個平常的飯局往往潛藏著諸多機遇,因此,絕不可小覷飯桌的作用。

  飯局設(shè)在哪兒

  安排一次飯局,需要考慮周全,不可忽視任何一個問題。比如,飯菜的檔次、用餐的場所、飯局的形式、座位的安排、被請之人是否會帶“陪同者”等。如果疏忽了某個細(xì)節(jié),就可能會讓整個飯局不歡而散。然而,用餐場所,還得視來者的身份和品味而定,具體來說,可以依據(jù)以下幾點。

  對于關(guān)系密切的朋友,可采用家宴

  家宴是指邀請友人到自己家里吃飯。通常是在節(jié)假日或其他喜慶日子與親朋好友歡聚,在興箸端杯之間,共享快樂,慶祝喜悅,并借此交流感情,增進友誼,加強團結(jié)。在家設(shè)宴請客是一種傳統(tǒng)的禮節(jié),也是開展社交活動的重要手段。

  家宴的東道主,總是希望把菜肴準(zhǔn)備得豐富、闊氣些,表現(xiàn)出自己對客人的熱情與敬重,博得客人的歡心。在人們的習(xí)慣心理中,似乎菜肴越多、檔次越高,效果就越好。其實,家宴不宜盲目追求奢華。家宴的飯菜準(zhǔn)備,應(yīng)因人而異、因事而異,還要量力而行。應(yīng)當(dāng)清楚,親朋好友相聚,主要目的是“敘”,其次才是“吃”,只有對不太熟悉的客人或久別重逢的親友,才適合準(zhǔn)備得豐盛些。

  家里請客,準(zhǔn)備的重點要放在一個“情”字上。周到的禮節(jié)、熱情的招待,比美味的飯菜更能獲得客人的好感。

  請客時間應(yīng)當(dāng)選擇大家休息的日子。一日三餐中,我國一般以午餐為正餐,西方國家請客則常在晚上。隨著我國經(jīng)濟生活的變化,以晚餐請客的情況也日益增多。菜的檔次要適當(dāng),不要一味追求高檔,過分鋪張。做飯燒菜是件繁重復(fù)雜的工作,主人如果只顧忙于燒菜反會怠慢客人,影響與客人交談。

  家宴中,酒類及飲料是必不可少的。飲酒的過程,是交談、敘舊、增進感情的好時機。適時的敬酒,得體的酒令,會為家宴創(chuàng)造歡樂的氣氛。所以,有句俗話叫“無酒不成席”。應(yīng)根據(jù)客人的情況準(zhǔn)備白酒、果酒、啤酒和飲料,使客人盡興。

  對于“公宴”,用餐場所需要有一定的檔次

  一般情況下,赴公宴者都有一定的社會和經(jīng)濟地位,他們吃飯的目的主要是洽談公事,因此,需要一定的排場,接待規(guī)格當(dāng)然也就更加重要。另外,在飯菜方面,除了需要豐盛點外,還必須有一定的檔次,冷菜、熱菜、大菜、湯類都要準(zhǔn)備。

  邀請戀人吃飯,氣氛應(yīng)當(dāng)溫馨、浪漫

  有人說:“戀愛是無數(shù)個飯局,結(jié)婚只是一個飯局?!贝搜詷O其精辟。最持久的飯局就是戀愛飯局了,沈宏非說:“一對正常的男女在一個正常年代談一場正常的戀愛,很難繞過餐桌而行。”我們邀請戀人吃飯,應(yīng)當(dāng)選擇那些溫馨、浪漫的場所,因為戀人之間,吃的不是飯,而是一種能加深感情的氛圍。

  總之,如何根據(jù)來者的身份及品味來選擇用餐場所,是對社交能力的考驗。一旦出現(xiàn)紕漏,該達(dá)到的效果沒有達(dá)到,可就白費苦心了。

  (閱讀全文,請聯(lián)系《天天新報》副刊部)



  ○摘自《飯局的規(guī)則與潛規(guī)則》

  凹凸 著

  印刷工業(yè)出版社

  2012年2月

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