1、為什么不能正確安裝打印機？
　　 單位局域網(wǎng)中有一臺工作站上安裝的是Windows 2000專業(yè)版操作系統(tǒng)，因為需要輸出一份材料，急需使用單位已有的那臺HP6L激光打印機。于是筆者毫不含糊，很麻利地將打印電纜連接好、插好電源插座、接通電源，同時打開了控制面板窗口，再打開添加打印機設置框，然后從系統(tǒng)自帶的打印機驅動程序列表中將HP6L這個選項選中，原以為通過上面的操作能很快安裝好打印機；然而可惜的是，繼續(xù)往下執(zhí)行操作時，計算機系統(tǒng)卻總是很耐心地提醒筆者，當前打印機驅動程序不存在，這樣自然就不能繼續(xù)安裝下去了。這到底是怎么回事呢？筆者以前可都是這樣安裝的呀！難道是Windows版本太低的原因呢？回想到自己已經(jīng)有很長一段時間沒有升級了，于是趕快到網(wǎng)上下載了最新的升級包程序并安裝好，不過讓筆者失望的是，打印機無法安裝的故障提示還是沒有辦法消除，這讓筆者好生著急。
　　 由于時間比較緊迫，筆者也沒有充足的時間去排除打印故障，況且筆者手中也沒有原裝的打印機驅動程序；沒辦法，只好懇請同事，借用一下他的計算機，來安裝一下打印機。同事使用的計算機也是安裝Windows 2000專業(yè)版操作系統(tǒng)，按照相同的操作步驟，打印機在這臺計算機中很快就安裝完成了。之后，筆者將安裝在同事的計算機上的打印機設置為共享狀態(tài)，以便能通過網(wǎng)上鄰居來打印筆者計算機上的材料。
　　 筆者在自己的計算機的網(wǎng)上鄰居窗口中，找到了安裝在同事計算機上的共享打印機，用鼠標雙擊這個共享打印機圖標后，發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)能自動安裝HP6L打印機；此時筆者心里感到一陣疑惑，為什么系統(tǒng)沒有彈出安裝驅動程序的提示框呢？難道系統(tǒng)已經(jīng)找到HP6L的打印機驅動程序了？抱著試試看的念頭，筆者重新打開添加打印機向導安裝設置窗口，并在該窗口中嘗試將HP6L安裝為本地打印機，接著在系統(tǒng)打開的打印機列表框中，還是選中了HP6L選項，繼續(xù)用鼠標單擊下一步命令后，那個當前打印機驅動程序不存在的提示窗口竟然沒有出現(xiàn)，而出現(xiàn)的是是否要覆蓋原驅動程序？這樣的提示，這說明系統(tǒng)已經(jīng)找到了新的打印驅動程序；用鼠標單擊一下該窗口的是按鈕后，文件復制和驅動程序安裝的進程狀態(tài)條果然出現(xiàn)在筆者的眼前了，安裝結束后經(jīng)驗證，本地打印機能夠正常工作。
　　 從上面的故障現(xiàn)象中，筆者分析得出要是日后打印機驅動程序無法進行本地安裝，而手中暫時沒有原裝打印驅動程序的話，可以借助網(wǎng)絡，將其他計算機中的打印機驅動程序共享過來，就能實現(xiàn)本地安裝了。
　　2、為什么不能打印表格和圖象？
　　 有一臺HP 4L激光打印機安裝在一臺HP E40計算機中，在Word XP程序中，企圖使用該打印機來打印Word文檔中的圖象與表格內(nèi)容時，發(fā)現(xiàn)不能正確打印，也就是說有時表格不能完全打印，有時圖象打印不出來，這到底是什么原因呢？出現(xiàn)這種現(xiàn)象時，我們應該先使用該打印機來試著打印一下文本文件，來檢驗一下激光打印機本身是否有什么毛病，倘若打印機可以輸出文本內(nèi)容，而不能準確輸出圖象或者表格的話，就證明激光打印機在硬件上是沒有問題的，而引起這種故障的原因很有可能是Word XP程序本身的問題造成的，也有可能是打印機的設置參數(shù)不正確引起的。假設，我們將打印設置中的草稿輸出功能選項啟動的話，就可能會出現(xiàn)打印機無法輸出圖象與表格的現(xiàn)象，還有一種可能是我們沒有將打印設置中的圖象打印選項選中。所以，在確保Word XP程序本身沒有問題的情況下，我們可以在打印設置框中，用鼠標單擊一下選項按鈕，在選項設置窗口中，取消草稿輸出這個復選項，再將打印文檔的附加信息設置項下面的圖行對象這個選項選中，相信通過上面的方法，基本就能解決激光打印機不能打印Word XP圖象與表格的故障了。
　　3、為什么輸出圖形中有的地方有顏色而有的沒有？
　　 答：出現(xiàn)輸出紙張上有的地方有墨水顏色、有的地方?jīng)]有墨水顏色，說明噴墨墨盒在工作中沒有在打印紙張上噴射足夠份量的墨水。此時你首先應該檢查一下當前墨盒中是否還有墨水，或者是墨盒是否有堵塞現(xiàn)象發(fā)生；要是發(fā)現(xiàn)墨盒中的墨水快要用完的話，圖象中某些地方?jīng)]有墨水痕跡就很正常了。這個時候你需要做的就是趕快嘗試清洗墨盒，清洗幾次后，要是還不能解決故障現(xiàn)象的話，說明墨盒中的墨水已經(jīng)沒有了，立即重新更新一只墨盒。要是在墨盒中的墨水充足的情況下，還不能解決問題，那你可以嘗試清洗墨盒和滑架間的電接觸點，因為隨著工作時間的增長，接觸點之間的污物可能會影響打印信號的反應靈敏度，使得噴墨墨盒工作時出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象，從而產(chǎn)生有的地方有顏色、而有的地方?jīng)]有顏色。在清洗觸點污物時，你可以使用棉簽與酒精輕輕地擦洗接觸點，就可以將污物消除了。上面的方法還不消除故障現(xiàn)象的話，那么你再檢查一下打印紙張的選擇，換一種紙型來打印看看，說不定就能解決問題了。例如在進行膠片打印時，噴墨打印機就必須要消耗比其他打印更多的墨水，才能很好地完成打印任務，要是墨水少的話，就會出現(xiàn)上面的故障現(xiàn)象。
4、為什么訪問不到網(wǎng)絡打印機？
　　 局域網(wǎng)中有一臺HP TC4100服務器上，連接有一臺HP Laserjet 1000激光打印機，為了讓局域網(wǎng)上的其他工作站共享使用這臺打印機，我們就將該打印機設置為共享狀態(tài)，共享的名稱取為hp；一次，筆者突然發(fā)現(xiàn)在局域網(wǎng)中的某一工作站中無法進行共享打印，在這臺工作站上，網(wǎng)絡打印機的圖標是灰色調(diào)的，并且狀態(tài)始終為脫機使用打印機。因為在與打印機直接連接的HP TC4100服務器打印正常，這證明打印機本身在硬件上是沒有任何問題的。難道是局域網(wǎng)網(wǎng)絡有問題呢？于是筆者在局域網(wǎng)的其他計算機上，通過網(wǎng)上鄰居來查看了服務器上的打印機共享狀態(tài)時，結果顯示正常，這證明局域網(wǎng)的網(wǎng)絡連接也是很正常的。后轉念一想，會不會是打印機的連接端口有問題呢？于是，筆者在打印機屬性設置窗口中，另外設置了一個網(wǎng)絡打印端口，該端口被正確設置后，和前面的打印端口完全一樣，而且也不能正常進行共享打印。當筆者在網(wǎng)上鄰居中，仔細檢查打印機的共享屬性參數(shù)時，突然發(fā)現(xiàn)打印機的共享名稱不是hp，而是hp，顯然的打印機共享名字后面多加了一個空格。將這個空格取消后，筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在就能在這臺工作站中進行共享打印了?？偨Y上面的現(xiàn)象，筆者認為打印機的共享名稱設置與文件名的設置要求是相同的，都能在名字中使用空格，不過當使用網(wǎng)絡打印端口時，網(wǎng)絡打印端口就可能將打印機共享名稱后面的空格，當作是一種無效的字符，而將它直接省略掉，這樣就出現(xiàn)了和實際打印機共享名字不相符合的情況，自然我們也就無法調(diào)用共享打印機了。
　　5、為什么打印字符會出錯？
　　 有一臺Epson Color 1520K噴墨打印機，打印出來的文字內(nèi)容突然與往常大不一樣，不但給人有一種字跡黯淡、模糊的感覺，更重要的是輸出的文字后來都變成了各種各樣的怪字符！這是咋了？筆者認為既然Epson噴墨打印機在接通電源后能正常打開、正常清洗復位，而且還可以將文字內(nèi)容打印出來，那就表明打印機本身硬件部分是不會有什么大問題的。從打印的結果來分析，打印出來的內(nèi)容出現(xiàn)奇怪字符的現(xiàn)象很有可能是打印機驅動程序出現(xiàn)了問題，例如驅動程序的文件受到損壞，或者發(fā)生丟失，影響打印機的正常輸出，導致最終出現(xiàn)怪字符現(xiàn)象；根據(jù)這個分析，筆者立即駕貓上網(wǎng)，到Epson網(wǎng)站去找到與我的打印機型號一致的最新版驅動程序，然后打開控制面板中的打印機窗口，并在該窗口將已經(jīng)安裝好的Epson噴墨打印機從系統(tǒng)中刪除掉；重新啟動計算機后，從硬盤的指定位置處重新執(zhí)行打印機安裝程序，安裝好打印機后，立即進行了打印測試，但是打印出來的內(nèi)容讓我好生失望，滿紙都是亂七八槽、似是而非的怪文。
　　 是不是計算機受到病毒攻擊了呢？一般來說怪字符的故障，十有八九是病毒惹的禍。此時筆者也沒什么好招法了，只好想到那里是那里了。找來了正版的Kv3000殺毒軟件，對計算機進行了全面的絞殺，還好，經(jīng)過漫長時間的等待，真有不少病毒被殺死了。滿以為找到了病因，筆者懸著的心也變得松弛起來了，心想病毒都被征服了，打印機應該不會罷工了吧。令人遺憾的是，筆者這一次的努力再次宣告失敗。既然排除了驅動與病毒的作怪，那么很有可能是Windows系統(tǒng)或打印機墨盒出現(xiàn)了問題？筆者聯(lián)想到，幾天前同事為打印機更換了一個新的墨盒，于是找到同事，詢問他有沒有新的墨盒了？他隨即將一個與噴墨打印機中使用的S020108/MJIC8墨盒一起購買的新墨盒拿給了我。我本想用手想撕開墨盒外面的那張膠紙時，發(fā)現(xiàn)很困難，于是就借助一張刀片將膠紙撕開，而讓我感到驚奇的是，這個新墨盒表面竟然有劃傷的痕跡，我估計同事買來的墨盒肯定是偽劣產(chǎn)品。為了驗證怪字符故障是否由墨盒引起的，筆者還是將這個偽劣墨盒裝進了噴墨打印機的墨盒架中，然后關掉噴墨打印機，再重新啟動計算機，接著又用打印機打印了一個簡單的測試頁，結果打印機發(fā)出來的打印聲音好象很正常，但是紙張上面沒有出現(xiàn)一個字符，顯然怪字符的故障是由墨盒的質(zhì)量引起的。沒辦法，重新到專賣店購買回來一個正品墨盒，按照正確的順序安裝好后，再次打開打印機進行打印測試，還好，一張帶有清晰字符的打印紙在打印機有節(jié)奏的工作聲中，總算吐出來了！