如何成為一名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師 作為一名總監(jiān)理工程師,首先要有良好的職業(yè)道德,一個項目工程監(jiān)理團(tuán)隊在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,總監(jiān)理工程師的職業(yè)道德很大程度上決定著或直接影響著這個團(tuán)隊其他人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量。監(jiān)理工作是一項重要的、負(fù)有連帶責(zé)任并為建設(shè)單位提供工程技術(shù)與管理服務(wù)的工作,其工作質(zhì)量好壞、監(jiān)理工作深度尚無客觀評價標(biāo)準(zhǔn),因此,擔(dān)負(fù)著監(jiān)理工作重任的總監(jiān)理工程師必須要具有良好的職業(yè)道德。其次要具備很強(qiáng)的專業(yè)勝任能力,專業(yè)勝任能力是保證監(jiān)理工作質(zhì)量的真正保障。只有這樣才是一名合格的總監(jiān)理工程師。 監(jiān)理工程師是指取得國家監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊的監(jiān)理人員??偙O(jiān)理工程師指由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán),全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行,主持項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工程師。此外,監(jiān)理人員還包括專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員,但對于工程建設(shè)的全過程監(jiān)理的質(zhì)量,總監(jiān)理工程師的作用至關(guān)重要。 一、總監(jiān)理工程師的地位和作用 總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位法人代表在項目監(jiān)理工作中全權(quán)委托代理人。從監(jiān)理單位內(nèi)部看,總監(jiān)理工程師是工程項目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人,是項目監(jiān)理的責(zé)任人,是監(jiān)理項目目標(biāo)的規(guī)劃者,是監(jiān)理工作中的各種要素合理投入和優(yōu)化組合的組織者。從對外方面看,作為監(jiān)理單位法人代表的企業(yè)經(jīng)理,不直接對每個建設(shè)單位負(fù)責(zé)。而是由總監(jiān)理工程師在授權(quán)范圍內(nèi)對建設(shè)單位直接負(fù)責(zé)。由此可見,總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理目標(biāo)控制的全面實現(xiàn)者,既要對建設(shè)單位的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé),又要對監(jiān)理單位的效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)。 二、總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的能力 1、組織能力:總監(jiān)理工程師是項目監(jiān)理工作的策劃者和組織者,是團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員完成監(jiān)理合同中各項職責(zé)和任務(wù)的核心人物,因此總監(jiān)理工程師應(yīng)具備有較強(qiáng)的組織管理能力。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作是一項集體工作,作為總監(jiān)理工程師必須團(tuán)結(jié)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員,調(diào)動每個成員的積極性,激發(fā)他們的工作熱情和潛力。 2、執(zhí)行能力:對于總監(jiān)理工程師來講,主持制定監(jiān)理規(guī)劃固然重要,但更重要的是監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行,能否將既定的監(jiān)理規(guī)劃執(zhí)行到位是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。因此,可以認(rèn)為執(zhí)行是總監(jiān)理工程師最重要的工作,總監(jiān)理工程師應(yīng)該身體力行地去做,確保應(yīng)該進(jìn)行的每項工作都已落到實處。事實上,如果不能轉(zhuǎn)化為實際行動的話,再好的監(jiān)理規(guī)劃也無法帶來實際的成果。另外,執(zhí)行也應(yīng)該成為公司組織文化中的一部分,促使各級監(jiān)理人員的行為水平得到改進(jìn)。 3、協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)能力是總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)才能的重要標(biāo)志和綜合體現(xiàn)。在工程監(jiān)理實施過程中,特別是在項目進(jìn)入實施階段過程中,往往是多技術(shù)融合,亦有可能是多方在同一個施工項目現(xiàn)場中平行、立體、交叉作業(yè),所以,如何有條不紊的協(xié)同作戰(zhàn),是非常重要的,總監(jiān)理工程師要承擔(dān)協(xié)調(diào)處理好參與建設(shè)各方的關(guān)系,實現(xiàn)項目的控制目標(biāo)。這是總監(jiān)理工程師多年工作的水平反映。事實也表明:專業(yè)知識易學(xué)而組織管理協(xié)調(diào)能力往往在短時間內(nèi)難以提高。 4、業(yè)務(wù)技術(shù)能力:總監(jiān)理工程師要“一專多能”。既要有一門專業(yè)技術(shù),而且還要掌握與所監(jiān)理的項目相關(guān)的多門知識,比如說,法律、經(jīng)濟(jì)、政策方面的知識。如果總監(jiān)理工程師沒有"一專",沒有深厚的專業(yè)技術(shù)功底,在技術(shù)上就沒有充分的發(fā)言權(quán),則難以服眾,難以形成項目監(jiān)理的核心。作為總監(jiān)理工程師,沒有可能也沒有必要成為所有專業(yè)技術(shù)的專家,但是總監(jiān)理工程師要想在所監(jiān)理的項目中運籌帷幄,需對項目監(jiān)理中所涉及到的專業(yè)知識均應(yīng)有所了解,爭取達(dá)到"一專多能"。這個"能",不僅反映在解決工程技術(shù)問題的"理論",而且還要同樣注重反映在解決工程實施過程中出現(xiàn)的問題,積累豐富的工作實踐經(jīng)驗。 5、總結(jié)創(chuàng)新能力:總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中所處的特殊地位,要求總監(jiān)理工程師做到在項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部中要集思廣益,發(fā)揮、調(diào)動項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中每個人員的潛在能力,對創(chuàng)新保持開明的態(tài)度。此外,總監(jiān)理工程師還要組織有關(guān)監(jiān)理人員的培訓(xùn)。 三、總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì) 由于對總監(jiān)理工程師能力的要求較高以及總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中處于重要地位,故決定了要求總監(jiān)理工程師具有更高的素質(zhì),其素質(zhì)主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1、思想素質(zhì):思想素質(zhì)的高低,是其他各種必備素質(zhì)的基礎(chǔ)。因此,在監(jiān)理工作中要求總監(jiān)理工程師具備更高的思想素質(zhì)。首先總監(jiān)理工程師要有思想覺悟。在對待每一項具體工作時,要盡職盡責(zé)。其次,要客觀公正??偙O(jiān)理工程師在處理各種矛盾、協(xié)調(diào)各方關(guān)系時,一定要站在公正的立場上,不偏袒一方,壓制另一方,不維護(hù)一方,損害另一方,并且不應(yīng)接受建設(shè)單位或承建單位的任何饋贈。 2、業(yè)務(wù)素質(zhì):監(jiān)理工作是為建設(shè)單位提供監(jiān)理技術(shù)服務(wù)的,是一項既有技術(shù)、又有管理的綜合性技術(shù)工作。作為這項工作的領(lǐng)導(dǎo),總監(jiān)理工程師在業(yè)務(wù)上應(yīng)具備應(yīng)有的專業(yè)勝任能力和業(yè)務(wù)能力。應(yīng)有的專業(yè)勝任能力是指監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)具備專門的學(xué)識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練,即要求總監(jiān)理工程師應(yīng)該: 1)、有較扎實的理論基礎(chǔ)知識??偙O(jiān)理工程師的工作是綜合性的,除了專業(yè)技術(shù)問題外,日常需要總監(jiān)理工程師處理的絕大部分問題有經(jīng)濟(jì)問題、合同問題,還有單位與單位之間、人與人之間的協(xié)同配合問題,這些都要具有較扎實的理論基礎(chǔ)和相關(guān)知識,不但要懂技術(shù),也要懂經(jīng)濟(jì)、懂管理、懂法律。 2)、有較豐富的實踐經(jīng)驗。監(jiān)理工作的重點內(nèi)容是為建設(shè)單位實現(xiàn)工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資的三大控制。三大控制的重點是在于做好預(yù)防性控制,亦稱事前控制,即在事件發(fā)生前做好預(yù)測并采取相應(yīng)措施,防止影響工程質(zhì)量和工程進(jìn)度及造成工程造價索賠的事件發(fā)生。 3)、有必備的法律意識。監(jiān)理工作的依據(jù)是國家有關(guān)部門的法律與法規(guī)。監(jiān)理工作的中心是合同管理,在工程實施過程中,除了大量的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)類的問題之外,再就是合同糾紛問題,作為總監(jiān)理工程師,不僅要懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì),還要有相當(dāng)?shù)哪芰?,做到懂合同、懂法律,按合同的約定執(zhí)行,依法律公平公正的處理問題。 4)、經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練??偙O(jiān)理工程師必須經(jīng)過按國家對監(jiān)理工程師的要求而進(jìn)行的適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練。 業(yè)務(wù)能力是指總監(jiān)理工程師應(yīng)具有足夠的分析判斷能力。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作涉及到經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)、管理、法律等多學(xué)科,并且,每個項目又都有其各自的特殊性,監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程中會面臨很多復(fù)雜的情況,要對施工是否違反合同、超出預(yù)算、建設(shè)質(zhì)量是否符合建設(shè)要求等做出判斷,這就要求監(jiān)理工程師要具有足夠的分析判斷能力??偙O(jiān)理工程師作為監(jiān)理工作的組織者、策劃者和監(jiān)理工作質(zhì)量的最后把關(guān)人,對其的專業(yè)分析判斷能力要求更高。 3、職業(yè)道德:由于監(jiān)理工程師所提供的服務(wù)專業(yè)性強(qiáng),使得非專業(yè)人士很難合理地判斷監(jiān)理工程師在提供服務(wù)時是否敬業(yè)或保持應(yīng)有的執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎。假設(shè)社會對監(jiān)理工程師沒有信任,那么這個職業(yè)也將不存在。而作為職業(yè)人員,監(jiān)理工程師要保住自己的職業(yè)崗位,就必須有良好的職業(yè)道德,以提高社會對他的信任度。而作為監(jiān)理項目核心的總監(jiān)理工程師更要做執(zhí)業(yè)道德的楷模。因此他必須做到: 1)、正直。監(jiān)理工程師在履行其職業(yè)責(zé)任時必須要求自己保持最高標(biāo)準(zhǔn)的正直態(tài)度。 2)、客觀公正。監(jiān)理工程師在履行責(zé)任時,必須保持客觀的立場,對待利益相關(guān)方不偏不倚、公正、正直,避免可能的利益沖突。 3)、應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎。監(jiān)理工作需要大量的職業(yè)判斷,而且監(jiān)理結(jié)果對各利益相關(guān)方的利益影響也是巨大的,因此往往監(jiān)理人員的一個疏忽會造成難以彌補(bǔ)的損失。只有在執(zhí)行所有業(yè)務(wù)時都能保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎,才能避免監(jiān)理失敗。 四、結(jié)論: 作為一名總監(jiān)理工程師,首先要有良好的職業(yè)道德,一個項目工程監(jiān)理團(tuán)隊在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,總監(jiān)理工程師的職業(yè)道德很大程度上決定著或直接影響著這個團(tuán)隊其他人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量。監(jiān)理工作是一項重要的、負(fù)有連帶責(zé)任并為建設(shè)單位提供工程技術(shù)與管理服務(wù)的工作,其工作質(zhì)量好壞、監(jiān)理工作深度尚無客觀評價標(biāo)準(zhǔn),因此,擔(dān)負(fù)著監(jiān)理工作重任的總監(jiān)理工程師必須要具有良好的職業(yè)道德。其次要具備很強(qiáng)的專業(yè)勝任能力,專業(yè)勝任能力是保證監(jiān)理工作質(zhì)量的真正保障。只有這樣才是一名合格的總監(jiān)理工程師。
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