淘寶改變了一個村子的運(yùn)轉(zhuǎn),也引起了5千人、3千家淘寶電子商鋪的焦慮。
處境:內(nèi)憂外患 32歲的沙集鎮(zhèn)網(wǎng)商協(xié)會會長孫寒快步走進(jìn)他位于東風(fēng)村的略顯寒意的辦公室兼臥房。辦公區(qū)域一角擺著2臺組裝電腦,2個年輕的女孩_淘寶客服_坐在顯示屏前,面前是暖寶和冒著熱氣的珍珠奶茶。淘寶旺旺的“叮咚”之聲不絕于耳。 辦公室的另一邊,就是他和妻子以及兩個孩子的臥房。孫寒向來喜怒不形于色的臉堆滿了愁容。他把手上的一沓訂單交給客服,用睢寧本地土語和女孩低聲叮囑了幾句,然后扭過頭沖著我感嘆道,“內(nèi)憂外患啊?!? 身材高挑的孫寒生就一副奶油小生的面龐,穿著干凈利落。他說:“我們正在做年底結(jié)算。這個統(tǒng)計(jì)很重要。很多人會根據(jù)2011年的業(yè)績決定2012年是否繼續(xù)在淘寶商城做下去?!? 孫寒所在的東風(fēng)村,位于江蘇省睢寧縣沙集鎮(zhèn)。東風(fēng)村人口5千,有近3000家淘寶商城和淘寶集市,家家開淘寶店,這個村又稱“淘寶村”。 商業(yè)力量讓這家基因貧瘠的小村生長出網(wǎng)商云集的相貌,它成為電子商務(wù)改變社會的標(biāo)本引來外界好奇的眼光,來訪者包括社科院信息化研究中心、商務(wù)部、工信部、農(nóng)業(yè)部的貴賓,也有各路高調(diào)頌揚(yáng)“淘寶村”、“網(wǎng)上華西村”的媒體。 訪客們走了,冬天來了。即便在寒冷的冬天,從淘寶村的農(nóng)家院落里飄蕩出的“叮咚叮咚”的淘寶旺旺聲,透出了春天才有的忙碌氣息。然而,另外一些力量已經(jīng)對這個蘇北小村做出了遠(yuǎn)比季節(jié)更替更大的改變。 2011年9月,淘寶商城宣布調(diào)整2012年的招商規(guī)劃,將原本每年6千元的技術(shù)年費(fèi)提高到3萬至6萬,同時大幅提高了保證金,這就提高了商城的入駐門檻。大幅提價引發(fā)了巨大爭議。10月17日,淘寶宣布調(diào)整規(guī)劃,原需繳納3萬元技術(shù)年費(fèi)的商戶,需繳納1.2萬元;而原需繳納6萬元技術(shù)年費(fèi)的商戶,需繳納1.95萬元。 在此背景下,根據(jù)東風(fēng)村網(wǎng)商的初步估算,2011年將是近三年來利潤最薄的一年。孫寒說,“在2009年和2010年,利潤最高曾經(jīng)達(dá)到100%,甚至200%,300%。到了2011年,板式家具能達(dá)到20%已經(jīng)不錯了。有些幾乎沒有利潤,只能賺好評了?!边@意味著,這個靠仿制廉價的中低檔家具聞名的淘寶村,度過了最初的風(fēng)光歲月之后,隨著淘寶政策的變化,掙錢更難了。 孫寒是東風(fēng)村最早的一名淘寶戶,也是現(xiàn)在沙集網(wǎng)商的領(lǐng)袖。他希望將淘寶村的財(cái)富發(fā)揮到最大限度,但是力有不逮。在辦公室隔壁的另一間房里,墻上掛著2009年成立的沙集網(wǎng)商協(xié)會的章程,落滿了灰塵。協(xié)會的組織者都是當(dāng)?shù)靥詫毦W(wǎng)商的元老,各人的彩色照片被一根黑色的細(xì)線標(biāo)明了組織關(guān)系:包括一個會長,以及若干個理事。其中一個理事因?yàn)榻處煹纳矸莶辉试S兼職,已經(jīng)關(guān)掉了淘寶店。而最近,孫寒也將自己的一個淘寶商城轉(zhuǎn)給了別人。 沙集鎮(zhèn)網(wǎng)商協(xié)會因?yàn)樵趹?yīng)對淘寶商城提高門檻的過程中表現(xiàn)平平,正受到農(nóng)民網(wǎng)商的質(zhì)疑。孫寒說,淘寶商城政策宣布的過于突然,東風(fēng)村網(wǎng)商一直沒有突破較低水平重復(fù)生產(chǎn),尚沒有做好充分的心理準(zhǔn)備。一些沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和生產(chǎn)能力的網(wǎng)商,擔(dān)心更高的投入意味著更高的經(jīng)營風(fēng)險,正處于觀望之中。 現(xiàn)實(shí)中曾經(jīng)有中小賣家為了表達(dá)對淘寶商城調(diào)整規(guī)劃的不滿,發(fā)起了反淘寶聯(lián)盟,在網(wǎng)上攻擊一些大賣家,并且在香港發(fā)起了針對淘寶的游行示威。雖然對前途充滿憂慮,但是孫寒對這些行動并不贊賞,說:“我們農(nóng)民比較淳樸,沒有參與這些活動。我認(rèn)為情況并不是淘寶光為了賺錢這么簡單,2006年,當(dāng)我第一個在淘寶開店的時候,淘寶是免費(fèi)的,我們的產(chǎn)品是便宜和仿制的代名詞。但現(xiàn)在我們不能繼續(xù)這么做了。現(xiàn)在淘寶為了發(fā)展,抬高門檻這是對的。我們必須和淘寶一起往上走,否則只能被淘汰出局?!? 孫寒認(rèn)為,2012年是一個關(guān)鍵年。淘寶商城已經(jīng)將2012年定為質(zhì)量年,這促使東風(fēng)村的家具更新?lián)Q代。之前,東風(fēng)村做家具的板材多來自山東臨沂,這種板材曾有被檢出甲醛超標(biāo)的不良記錄。2012年淘寶商城將募集志愿者對家具抽檢,如果甲醛一次不達(dá)標(biāo),罰款2萬、扣2分,扣分達(dá)到12分店鋪屏蔽1個月,扣24分終止服務(wù)協(xié)議。新年,孫寒做出的第一個決定是,在協(xié)會網(wǎng)商間推廣使用E1級的環(huán)保板材。E1級板材每百克甲醛含量小于9毫克,比之前使用的E2級板材甲醛含量少3倍。 下午,孫寒要去臨近的沭陽縣挑選合適的板材供應(yīng)商,約好的時間到了,他急忙走了出去,同村的張廷則已經(jīng)把黑色的長城越野開到了院子里。汽車駛過東風(fēng)村村中央一條河溝邊,孫寒示意我看一個巨大的寫著“贏天下網(wǎng)絡(luò)平臺”的店面。這條500米長的街道上云集著眾多的前家后廠的淘寶店,但是只有這一家透著與眾不同的霸氣。招牌字體個頭也比別家大數(shù)倍。
孫寒說:“這才是我們面臨的真正威脅。贏天下的老板在北京一口氣注冊了500多個家具外觀專利,幾乎囊括了我們東風(fēng)村目前銷售的所有家具。要求我們的賣家必須向他支付專利費(fèi)用才能繼續(xù)在淘寶做生意。他已經(jīng)開出了價碼,一戶收專利費(fèi)3萬,2000多戶那得收多少?他已經(jīng)不是在幫助東風(fēng)村,而是在搞垮東風(fēng)村。” 孫寒提到的這個人叫徐松,他以前也是自己開淘寶賣家具,現(xiàn)在開了這家提供培訓(xùn)、注冊淘寶一條龍服務(wù)的具有中介性質(zhì)的“贏天下”。 “內(nèi)憂外患就是我們目前的處境。淘寶商城抬高門檻是禍?zhǔn)歉N覀冞€沒有完全看清楚,現(xiàn)在,有些人又試圖通過壟斷專利擊垮其他淘寶戶。我們面臨雙重壓力?!?孫寒有點(diǎn)悶悶不樂地說。 農(nóng)民網(wǎng)商:高利潤下的模仿熱情 東風(fēng)村位于中國版圖最具經(jīng)商傳統(tǒng)的江浙,但又地處相對貧窮的蘇北。從北京乘火車一路走來,先是看到整齊的城市帶,接著是一望無際的山川河流,中間夾著廣闊的農(nóng)田大棚。等到了位于山東和江蘇的夾縫地帶,景色突然顯得寂寥單調(diào)起來,沿途幾乎什么都消失了。 這個文革時成立的村落,取意“東風(fēng)壓倒西風(fēng)”,并沒有值得夸耀的先天資源?;蛞蛉绱?,貧瘠的地方,人自然會成為可供調(diào)動的優(yōu)質(zhì)資源。東風(fēng)村人最可炫耀的是他們的宗族意識和經(jīng)商頭腦。這里曾有過村民兩次自發(fā)的經(jīng)商熱潮,第一次是上世紀(jì)90年代開始養(yǎng)豬,第二次是10年前搞廢舊塑料回收加工。如今養(yǎng)豬業(yè)已經(jīng)沒落,而至今活躍在在江浙一帶的塑料回收業(yè)者,據(jù)說多來自東風(fēng)村。但因?yàn)閺U舊塑料加工以焚燒醫(yī)療垃圾為主,制造毒氣,屢次被政府定點(diǎn)清除。 因?yàn)橘Y源不多,過去,這個村2000名青壯勞力都在外打工?!袄咸鞝敾旧蠜]給東風(fēng)村留下什么好東西,直到網(wǎng)絡(luò)和淘寶出現(xiàn),才改變了東風(fēng)村的生計(jì)?!?9歲的劉興利從電腦后面抬起頭說。此后幾次見他都是這幅姿勢。劉興利在徐州念過大學(xué),系前東風(fēng)村網(wǎng)銷協(xié)會會長。沙集鎮(zhèn)網(wǎng)商協(xié)會成立后并入其中。他面前擺著2臺顯示屏,“左邊這臺電腦,是我的淘寶集市。右邊這臺,是我的淘寶商城?!彼煌W笥已惨?。 劉興利以前在徐州一家國企上班,中層,月收入6000元,也在徐州買了房子。但是每次逛徐州最貴的金鷹商場,他說自己“從不敢下手”。因?yàn)闁|西太貴底氣不足?;貣|風(fēng)村干上淘寶后,“有這種自主權(quán)了,不光可以給自己生產(chǎn)的家具定價,還可以買過去不敢買的東西。” 2010年,這兩個網(wǎng)店至少給他帶來了百萬收入。2011年利潤滑坡,也有幾十萬。 劉興利的父輩靠賣粉皮和出賣體力勞動打工,掙錢很難。2003年淘寶網(wǎng)成立,推出商家評價體系,通過買家評價衡量賣家的信用等級,2004年推出支付寶第三方擔(dān)保支付方式,解決了網(wǎng)購的商家誠信問題。2010年中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.25億,占整體網(wǎng)民的27.3%,并保持高速增長。電子商務(wù)也成為中國農(nóng)民可以選擇的一種勞動方式。 最早孫寒在上海的宜家家具店得到了啟發(fā)。這種簡約的北歐組裝家具受到中國消費(fèi)者的追捧。此前,孫寒在移動公司做銷售,放到淘寶的300張手機(jī)卡一夜之間就賣光了。認(rèn)識到淘寶平臺威力的孫寒和同村的張雷,仿制宜家風(fēng)格的組裝家具在淘寶銷售。他的第一款家具是一個實(shí)木裝飾隔斷,三層木條,十字插口,做了一個多月。同樣的東西現(xiàn)在他一天可以做5000個。這個成本只有50元的隔斷當(dāng)時賣了108元。 百分之百的高利潤吸引了村民的模仿熱情。劉興利因此和孫寒發(fā)生過沖突。孫寒最初開淘寶時,和張雷等人簽署保密協(xié)議,因?yàn)檫@些模仿自宜家和韓國家居網(wǎng)站的圖片非常容易再次被復(fù)制。劉興利偷偷拷貝了孫寒淘寶店的圖片去開店,結(jié)果遭到了孫寒的投訴。劉興利連夜找人拍攝了一組圖片次日重新注冊開張,還手把手幫助4個兄弟注冊淘寶開店。他說:“東風(fēng)村的人際關(guān)系是鄉(xiāng)村家族式的,大家都沾親帶故,熟人社會讓孫寒的保密協(xié)議無法順利實(shí)施。發(fā)現(xiàn)控制不住村人的模仿,孫寒最后索性放開?!? 劉興利的網(wǎng)店經(jīng)營95種家具。雇傭了10個工人?!拔覀凅w會非常清楚,淘寶改變了東風(fēng)村?!钡胤秸峁┑臄?shù)據(jù)說,東風(fēng)村外出打工的2000名青壯勞力全部回家開淘寶。從最初生產(chǎn)簡單的木條插接裝飾,到板式家具,再到如今生產(chǎn)實(shí)木兒童床。2006年底,東風(fēng)村只有6家淘寶店,2007年有10家,2008年擴(kuò)展到上千家。現(xiàn)在東風(fēng)村有物流快遞22家,6家板材廠,6家貼面配件廠,68家板材家具,2011年又增加20多家實(shí)木家具廠。東風(fēng)村在沙集鎮(zhèn)、睢寧的經(jīng)濟(jì)實(shí)力數(shù)一數(shù)二。當(dāng)?shù)卣榻B ,2009年沙集鎮(zhèn)家具網(wǎng)銷1.7億元,2010年超過3.1億元,預(yù)計(jì)2011年沙集鎮(zhèn)電商營收將達(dá)5億元。 “節(jié)制消費(fèi)”:喜歡掙錢,不喜歡花錢
沒有哪個地方的變化有東風(fēng)村那么大。東風(fēng)村隸屬于睢寧,但是村民更喜歡到53公里之外的宿遷消費(fèi)。因?yàn)轭幨强h城,而宿遷是地級市,那里有睢寧沒有的豪華電影院。村民喜歡到宿遷吃喝、唱歌和跳舞。他們不喜歡抽廉價的本地?zé)煟浅楦蠙n次的江蘇本地產(chǎn)的高檔煙蘇煙。 睢寧縣已經(jīng)在村子西北方向規(guī)劃了一個2100畝的電商產(chǎn)業(yè)園。雖然傳說中要修建的30米寬的道路還沒有看到雛形,但是在坑坑洼洼的道路兩旁,40%的家庭已經(jīng)迫不及待開上了汽車,并且很多人喜歡買視野更高的越野車。 東風(fēng)村二區(qū)的“天天快遞”門前,老板王兵倚在2010年買的一輛白色越野車前抽煙。每天下午3點(diǎn),王兵至少安排4名員工,駕馬自達(dá)面包車到沙集各處賣家取貨?!疤焯烊绱恕R荒曛恍菹⒁惶?。我剛開始干的時候,頭2個月瘦了30斤?!? 4名員工每天在沙集取700到1000件家具,以每件平均50公斤計(jì)算,發(fā)貨在5萬公斤。因?yàn)楦偁幖ち?,這里不光家具號稱全中國最便宜,快遞價格也號稱全中國最低。其他地方每公斤1點(diǎn)5元,這里只有5毛。但是王兵說,“只要夠量,快遞依然可以賺錢。目前還沒有看出東風(fēng)村的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滑坡的苗頭,大家都好得很?!? 張廷則駕車在塵土飛揚(yáng)的道路上顛簸,開往宿遷。越野車GPS語音提示“前方500米有測速”,一直高速行駛的越野車才降下車速。張廷則說,“我喜歡這種越野車,它的視野很開闊。”坐在副駕上的孫寒顯得有點(diǎn)心不在焉。兩人看完沭陽的板材廠,相約到當(dāng)?shù)厝巳私灾摹昂幤じ锍恰睘楦髯缘呐诉x購皮衣。 39歲的張廷則跟其他人一樣,經(jīng)營著一個淘寶商城和一個淘寶集市。他還是孫寒妻子的幺叔。兩年前結(jié)束了在東北10年的打工生涯,他被家鄉(xiāng)上網(wǎng)賺錢的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿λ鸷场S谑?,他買了電腦讓親戚幫著做客服,在后院又開了家具廠。他不愿意透露確切的收入,“一年幾十萬吧”。他說:“淘寶給我?guī)淼淖畲笞兓亲杂伞,F(xiàn)在可以陪著老婆孩子不出門,自己給自己打工。就是每次買家催發(fā)貨的時候忙。我總是說‘快了快了,已經(jīng)發(fā)了’。實(shí)際上貨物還沒裝。”他望著后視鏡露出狡黠的笑容。 張廷則的妻子坐在后座,她穿著一件緊身豹紋皮衣和黑色皮靴,這在色彩暗淡的冬季鄉(xiāng)村算是個醒目的打扮。她回應(yīng)丈夫的笑話說,“我看你自從干上淘寶,學(xué)會騙人了。每次問你在哪里啥時候回家,你也騙我說‘快了快了’?!? 飄蕩著皮革味的海寧皮草城燈火輝煌,出售各種仿冒的名牌皮草箱包,愛馬仕、保羅、金伯利、香奈兒、古馳,幾乎所有能夠想到的世界名牌都能在這里找到。孫寒、張廷則把手插在褲兜里,步態(tài)悠閑地走在光可鑒人的大理石店面上,經(jīng)過一家家商鋪時,里面的店員對這些富裕的主顧充滿了好感。能說善道的女店員承認(rèn),這里出售的名牌都是高仿品。高仿品不過是水貨的另一個好聽的叫法。這里一個“LV牛皮包”要價380元,張廷則說“我就是殺牛的”,女店員跟他斗嘴說“說不定這就是你殺的那頭?!薄kp方心照不宣,在一番討價還價中,這個包以140元成交。孫寒買了一條40元的“金利來腰帶”,原價280元。 張廷則的妻子在銷售皮衣的店鋪間左挑右撿。阿瑪尼、凱倫、皮爾卡丹、意大利啄木鳥,這些真真假假的皮衣品牌,產(chǎn)地極有可能來自江浙某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家庭作坊。最終,她和店員在一件標(biāo)價2800元的裝飾著狐貍尾巴衣領(lǐng)和水貂開襟的羊皮皮衣前展開了新一輪討價還價。孫寒低聲說,“怎么可能是狐貍毛,一件得死多少狐貍?”架不住張廷則游說,兩人以3000元2件的價格,為各自的妻子一人買了一件。 這種消費(fèi)尚屬節(jié)制,孫寒說“我們不愿意花錢只喜歡掙錢?!睎|風(fēng)村一個靠淘寶開店發(fā)家的村民,揮霍無度染上毒癮負(fù)債累累,成為人們的笑談。 專利風(fēng)波:脆弱的只有農(nóng)民網(wǎng)商嗎?
孫寒本人更像個有頭腦的專業(yè)技術(shù)人員,現(xiàn)在他發(fā)現(xiàn)必須在網(wǎng)商協(xié)會層面做些什么事情,才能繼續(xù)得到網(wǎng)商的認(rèn)可。2005年當(dāng)他從南京林業(yè)大學(xué)旅游管理專業(yè)畢業(yè)時,因?yàn)檎也坏胶线m的工作,一度干過臨時的群眾演員和保安。2006年底開始做淘寶時,才徹底擺脫迷惘期。他最初也曾設(shè)想給經(jīng)營的家具專利加設(shè)一個保密鎖,這跟現(xiàn)在徐松做的事情某種意義上并無二致。 不同的是,孫寒最后選擇將資源共享,而徐松已經(jīng)開始實(shí)施行動。沙集鎮(zhèn)的邱雨成為第一個遭到投訴的網(wǎng)商。2011年12月20日這天下午4點(diǎn),邱雨接到淘寶客服電話,自己的一款暢銷“寶貝”遭不明權(quán)利人投訴外觀設(shè)計(jì)侵權(quán),被屏蔽下架。這款板式轉(zhuǎn)角電腦桌占邱雨網(wǎng)店日銷售額90%以上。 沙集網(wǎng)商QQ群里,人們正為此事展開激烈討論。稍早,很多沙集網(wǎng)商都接到了不明身份者電話,一操本地口音的男子警告,只有兩條路徑可供選擇:一是等著向淘寶投訴下架,一是主動付錢購買專利繼續(xù)經(jīng)營。QQ群里有人發(fā)出哀嘆“淘寶村即將完蛋”。 從各種渠道傳出,徐松_沙集網(wǎng)商認(rèn)定的專利搶注人_已經(jīng)開出價碼:一個外觀專利使用費(fèi)每戶交3萬。雙方處于對峙階段。孫寒表示他并沒有和徐松談判的意思,他說:“我們沒有辦法坐在一起。我們協(xié)會以為網(wǎng)商服務(wù)為主。贏天下算是一個中介機(jī)構(gòu),以賺錢為主。我們幫農(nóng)民注冊一個淘寶商城只要2000元,贏天下收3、4萬。我們幫農(nóng)民注冊一個商標(biāo)1200元,他們是15000元。我們擋了他們的財(cái)路。我甚至懷疑他們試圖靠這種出售專利的方式賺錢跑路。”孫寒輕蔑地說,“他們的想法很幼稚?!? 晚上,QQ群里東風(fēng)網(wǎng)商們?nèi)匀患m纏不清。一番商議之后,念過大學(xué)的劉興利起草了一份以沙集全體網(wǎng)商名義致睢寧縣委縣府的公開信,歷數(shù)不明權(quán)利人惡意搶注給東風(fēng)村造成的恐慌和損失,并且憂心忡忡地說“東風(fēng)村將面臨滅頂之災(zāi)”,呼吁“盡快解決問題”。孫寒也通過縣專利局向國家專利局提出撤銷專利的申請,同時咨詢律師,準(zhǔn)備到宿遷或者徐州中級人民法院起訴惡意搶注給網(wǎng)商造成損失。 這場風(fēng)波也許遲早會來,聞名遐邇的淘寶村其實(shí)很脆弱:數(shù)千網(wǎng)商依靠復(fù)制廉價的組合家具維持著運(yùn)轉(zhuǎn)生存。外力輕輕一襲,就可能把氣球扎漏。 阿里巴巴集團(tuán)研究中心高級專家張瑞東說,這反映了“東風(fēng)村的產(chǎn)品缺乏升級,人們逐漸對沙集產(chǎn)品訂上了價廉質(zhì)劣的標(biāo)簽,再有沙集網(wǎng)貨商品的可復(fù)制性較高?!?011年東風(fēng)網(wǎng)商普遍抱怨效益縮水。一個主要因素是,東風(fēng)村生產(chǎn)的家具主要集中在大約500個產(chǎn)品,大家都在熱賣電腦桌、書柜等10幾款家具,它們出自同一圖紙,數(shù)年未變。在2008年,東風(fēng)村賣一個電腦桌能賺700多,2011年卻降到了200多元。 長期為東風(fēng)村家具廠供應(yīng)刀具的英格瑪磨具廠老板李子堅(jiān)說,以旁觀者的角度,他認(rèn)為,淘寶村真正的危機(jī)還是出在低水平的管理上?!斑@里的生產(chǎn)還處于初級階段。孫寒已經(jīng)不錯了,但還是家庭作坊。以孫寒的規(guī)模,至少需要10個銷售3個研發(fā)2個管理生產(chǎn)。實(shí)際是孫寒自己身兼研發(fā)和銷售,父親幫忙照看廠房。這里還是沒有系統(tǒng),想怎么干就怎么干,給個尺寸就干,研發(fā)能力非常弱?!? 2010年東風(fēng)村獲得了阿里巴巴“最佳網(wǎng)商沃土獎”,孫寒代表東風(fēng)村到杭州領(lǐng)獎,曾經(jīng)和馬云有過一面之緣,“握了下手,坐在馬云的后排。”孫寒說,“很多人攻擊馬云,他也比較傷心。淘寶曾經(jīng)被外界稱為假貨天堂,現(xiàn)在淘寶要提升服務(wù)和質(zhì)量,長遠(yuǎn)看這是正確的。否則淘寶生存空間越來越小。東風(fēng)村也不能老這樣低水平。前期消費(fèi)者選擇我們是價格因素,往后價格不是最主要的。我們要和淘寶一起走下去,否則大家就一起覆滅了。” 徐松:攪局者還是領(lǐng)導(dǎo)者 現(xiàn)年28歲的徐松生就一對充滿機(jī)智的眼睛。。他成立的贏天下曾經(jīng)被報(bào)道為“第一個進(jìn)入東風(fēng)村的信息服務(wù)公司,專門為不懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或無暇辦理各種手續(xù)的村民提供網(wǎng)上開店、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)?!?他卻被視為東風(fēng)村的混亂制造者。 中午,贏天下門前,幾個女客服坐在自行車后座上曬太陽。因?yàn)闆]有生意可做。2個月前,贏天下辦公室的32個座位都坐滿了客服,現(xiàn)在只剩4個。贏天下最多開了50多家商城(這種方法在淘寶涉嫌違規(guī),淘寶規(guī)定一個身份證只能注冊一個商城)。隨著淘寶商城提高保證金,徐松準(zhǔn)備出手轉(zhuǎn)讓。目前,手里還剩10幾個商城,且都交過了保證金。徐松的合作伙伴王樂說,“每個商城就像一塊地,只有天天澆水才能種菜,沒有人打理,很快就荒了?!? 徐松坐在自己“贏天下”陰冷的辦公室里,撣了撣桌面上的灰塵說,“我不介意做一個攪局者。東風(fēng)村生意越來越難做,大家都在低水平重復(fù)抄襲。再這么搞下去,東風(fēng)村遲早玩完。我們必須遠(yuǎn)離小富即安的小農(nóng)意識,只有做大做強(qiáng)才能抵御風(fēng)險?!? 徐松2010年4月創(chuàng)辦贏天下電子商務(wù)園。至今,徐松稱他們培養(yǎng)了600人,最遠(yuǎn)從黑龍江和河南舉家搬過來學(xué)習(xí)如何淘寶開店。徐松說,“過去東風(fēng)村民只知道在淘寶集市做生意,是我把他們帶到淘寶商城,帶到了更高一層?!鞭r(nóng)民網(wǎng)商展現(xiàn)的劣勢:操作能力差、互相砸價成風(fēng),讓他對東風(fēng)村的前途產(chǎn)生了懷疑。
2011年2月,徐松來到北京的國家專利局,申請注冊了500多個家具專利,這幾乎囊括了東風(fēng)村乃至沙集鎮(zhèn)正在制作和銷售的所有家具產(chǎn)品。他稱,每注冊一個專利花費(fèi)10萬到20萬,到2011年年底,已經(jīng)通過了37個專利,很快還將通過180個專利。 東風(fēng)村另一個淘寶大戶兼村會計(jì)王萬軍說,徐松膽子很大,他前期對淘寶商城投入很大,希望出售商城牟利,但是隨著中小賣家對淘寶商城觀望,現(xiàn)在全砸在了手里,王估計(jì)徐至少賠了100多萬。加上徐松開的贏天下超市沒有取得效益,他認(rèn)為,徐松搶注專利的真實(shí)目的,是靠出售專利的方法彌補(bǔ)經(jīng)營損失。 徐松聲稱沒有威脅東風(fēng)村人的利益,相反,他說:“農(nóng)民的思想真的很近視,今天有錢賺不管明天。注冊是為了規(guī)范市場。只有控制市場才能避免砸價帶來的混亂。你們不是砸價嗎,誰砸價我讓誰下架,直接關(guān)掉。注冊專利這個事情,不是看眼前1、2年,而是將來怎么控制市場。我說了,沒有我,我們東風(fēng)村的家具都不要賣了。” 隨著淘寶商城宣布提高門檻的日期一天天逼近,加上專利風(fēng)波造成的恐慌,一些東風(fēng)村網(wǎng)商擔(dān)心可能會受到雙重影響,更盼望一個強(qiáng)有力的網(wǎng)商組織支持度過難關(guān)。 以前曾經(jīng)發(fā)生過類似事情。2011年10月,沙集10幾家快遞聯(lián)合漲價,一夜之間,每一單增加了1元。這引起了網(wǎng)商的不滿。2011年10月26日,劉興利組織沙集網(wǎng)商建立了一個QQ群,這個沙集網(wǎng)商QQ群的介紹是,“質(zhì)低加砸價,網(wǎng)銷做不大。賣商不團(tuán)結(jié),早晚被搞憋。用心做服務(wù),網(wǎng)商俱樂部?!笨傆?jì)300家網(wǎng)商加入。很快,大家商議了一種農(nóng)民式的抗議方式,“一周內(nèi)不發(fā)中通發(fā)圓通”。 中通快遞是發(fā)起快遞漲價的當(dāng)事公司,圓通快遞則是臨時組織者,被網(wǎng)商視為主要策劃者??棺h產(chǎn)生的效果在第一天就顯現(xiàn):中通快遞一天內(nèi)收不到貨,但是已然產(chǎn)生維持運(yùn)轉(zhuǎn)的各種費(fèi)用,圓通快遞則出現(xiàn)了爆倉,貨物積壓太多無法發(fā)出,網(wǎng)商紛紛發(fā)起投訴。最終網(wǎng)商的團(tuán)結(jié)讓快遞漲價半途夭折。 劉興利一邊繼續(xù)在兩臺電腦前左右開弓跟買家寒暄,一邊慢條斯理地說,“東風(fēng)村下一步面臨更殘酷的洗牌。市場不會因此減少,有可能會更大。應(yīng)該有一部分企業(yè)冒出來。如果集中20個比較大的企業(yè),規(guī)?;隙ū燃彝プ鞣缓谩6屍渌≠u家做淘寶集市小店,相當(dāng)于在全國設(shè)了很多代銷點(diǎn)。” 劉興利認(rèn)為,利用淘寶搭建的平臺做生意互惠互贏,但是游戲規(guī)則由淘寶制定,現(xiàn)在只能適應(yīng)。東風(fēng)村需要打造自己的沙集品牌平臺,往高端發(fā)展。但是目前還沒有企業(yè)有這個能力去做這個事情。而且網(wǎng)商協(xié)會也并沒有發(fā)揮自己的作用。 阿里巴巴研究院高級專家張瑞東說,“東風(fēng)村目前發(fā)展的階段,網(wǎng)商商品的質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè),是其面臨的主要矛盾。網(wǎng)商協(xié)會應(yīng)該在這方面發(fā)揮其作用,同時對整個沙集電子商務(wù)服務(wù)商的發(fā)展,要進(jìn)行規(guī)范和規(guī)劃?!?
徐松說:“現(xiàn)在的網(wǎng)商協(xié)會根本不具備管理能力,簡直扯淡,會長也不是網(wǎng)商選舉產(chǎn)生的。孫寒做淘寶時間長就該是會長?我開始也想加入,但是他們不要我。因?yàn)槲乙尤氲脑?,可能下界協(xié)會會長大家選出的人是我。 充滿自信的徐松剛剛向縣政府匯報(bào)了一個新的工作計(jì)劃,新年和縣政府一起搞沙集鎮(zhèn)贏天下杯網(wǎng)商大獎賽,評選文明網(wǎng)商和五好網(wǎng)店。他說,“我更看重沙集這個品牌。沙集還沒有紅得發(fā)紫,就是缺少一個領(lǐng)導(dǎo)者。在這樣一個低迷的氣氛中,我會把沙集的人氣重新集中,把所有網(wǎng)商納入,把所有賣的東西納入,還會產(chǎn)生一個沙集獨(dú)立的網(wǎng)站,自己再買個系統(tǒng)做個網(wǎng)站,也許就叫沙集網(wǎng)。徹底擺脫淘寶的束縛。這才是我們最終的目的?!? 然后,徐松模仿起了播音員,他用一種戲謔的廣告腔說,“你想買便宜的宜家風(fēng)格家具嗎?那就請到沙集家居網(wǎng)來吧
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