保健品行業(yè)發(fā)展各歷史階段的競爭力是什么?中國營銷傳播網(wǎng) 2012-1-18一、產(chǎn)品時代
即產(chǎn)品就是核心競爭力的階段。產(chǎn)品時代是保健品行業(yè)發(fā)展的初期,也是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的初期,當時,由于社會生產(chǎn)不足,產(chǎn)品顯得稀缺,依據(jù)經(jīng)濟學原理:什么越稀缺,什么就越值錢,所以,在那個年代,只要有產(chǎn)品就不愁賣不出去,廠家在那個年代處于主導地位,他們的話語權十足,甚至有眾多經(jīng)銷商在廠家排隊爭產(chǎn)品,產(chǎn)品一拿到手,就能換來票子,產(chǎn)品如此稀缺,何談營銷手段和方法?! ?BR> 關鍵詞:產(chǎn)品稀缺,廠家是行業(yè)的主導,營銷手段和方法很簡單 二、媒介時代 此階段,善于運用媒介者,就能如日中天。 隨著社會的發(fā)展,先進的生產(chǎn)設備不斷推出,大大提高了生產(chǎn)能力,生產(chǎn)空前擴大,從而改變了行業(yè)的格局。生產(chǎn)廠家多了,產(chǎn)品多了,盡管此時人們的收入水平提高了,對健康的消費需求增強了,但它的增長速度遠沒有生產(chǎn)的增長速度快。此時有了競爭,有些廠家不能因時而變,發(fā)展速度較慢,而一些廠家抓住了歷史機遇,成就了其顛峰狀態(tài)。 相對于產(chǎn)品的眾多,此時的媒體資源也就央視及一些省市電視臺,一個省就一二份黨報(遠沒有如今的互聯(lián)網(wǎng)、戶外廣告、分眾傳媒、省市級衛(wèi)就四五個臺),媒介資源明顯稀缺,而當時人們高度信任媒體廣告。行業(yè)的主導者們,善于運用媒介,他們有意或無意的體會到,運用媒介把產(chǎn)品宣傳好,就能掙大錢。 媒介時代,消費者與商家之間的信息嚴重不對稱,廣大消費者缺乏疾病、醫(yī)藥、保健的基礎知識,他們對廣告、對產(chǎn)品的分辨能力不足,廣告對消費的引導作用非常強大,善于借助媒介宣傳,把廣告做好,是這一歷史時期的弄潮兒。 由于此時期,媒介在行業(yè)中起到主導作用,筆者把此階段稱之為媒介時代。由于媒介時代有著不同的特點,筆者從而把它分為前、后媒介時代二個階段。前媒介時代,人們對媒介高度信任,后媒介時代是人們對媒介的信任大大下降。媒介時代的發(fā)展,是人們對廣告的信任度日益下降的一個過程。 1、前媒介時代 先行者:太陽神 引述: 1988年8月,黃江廠的廠名、商品名和商標統(tǒng)一更改為“太陽神”(APOLLO),當年實現(xiàn)銷售收入750萬元,1990年,銷售額躍升至2.4億元, 同年,太陽神的廣告和品牌推廣,在一定程度上催熟了當時還很弱小的中國廣告產(chǎn)業(yè)。1993年,太陽神的營業(yè)額高達13億元,市場份額最高時達63%,成為當時國內保健品的領軍企業(yè)之一?!?BR> 太陽神的特點: 1、率先導入CIS(企業(yè)識別)系統(tǒng),全面提升產(chǎn)品形象 2、大打廣告(廣播、電視),聲音吆喝得越響,產(chǎn)品就賣得越好。 媒介:廣播、電視 影響者1:三株、紅桃K 盡管此二者運用過電視等廣告形式,但從某一角度講,他們是運用人海戰(zhàn)術,在農(nóng)村地區(qū)把小報和墻報的媒介運用到了極致。 引述: ?。保梗梗茨晟鲜械娜昕诜?,曾在短短兩年時間鑄就了行業(yè)輝煌,1996年更一舉實現(xiàn)年銷售額近80億元的口服液神話。1997年,是紅桃K輝煌的頂峰,半年多就納稅過億,坐上了國內保健品的頭把交椅。 特點: 1、率先大舉進入農(nóng)村市場,深挖農(nóng)村市場潛力 2、大把發(fā)小報,到處刷墻報 3、保健品當藥賣,夸大宣傳泛濫 媒介:小報,墻報、電視 影響者2:哈藥六 引述: 十年奮斗,厚積薄發(fā),哈爾濱制藥六廠完成了原始積累,昔日名不見經(jīng)傳的虧損小廠如今一躍成為全國矚目的知名企業(yè),其驚世駭俗的市場運作方式、令人目眩的超常發(fā)展速度,成為企業(yè)界和經(jīng)濟理論界關注的焦點。2000年,完成工業(yè)總產(chǎn)值22.6億元,在全國133家重點化學制藥企業(yè)中,名列第11位;銷售收入20.5億元,名列第9位;實現(xiàn)利稅總額4.27億元,其中利潤1.38億元,上繳稅金2.89億元。 特點:電視廣告、狂轟濫炸、突出產(chǎn)品及品牌形象 ?。ㄗ?,還有健康元、養(yǎng)生堂等一批企業(yè)) 2、前、后媒介過渡時期,崛起了“一代梟雄”腦白金 腦白金的主要成份是一種普通的褪黑素,被冠之以“腦白金”的黃金名字,前期通過一系列炒作夸大式的廣告軟文迅速起家,積累了原始資本,才有了大量資金密集的打電視廣告,于是腦白金“金盤洗手”不玩虛假夸大式的炒作了,來了一個華麗的轉身,玩送禮概念和品牌,這種成功的轉型,使得它至今仍有生命力,可謂保健品史上的一個奇跡。 引述:1998年,史玉柱開始做腦白金,腦白金出來之后,通過大規(guī)模、密集性的廣告攻勢,迅速填補了國內保健品行業(yè)低迷期過后的市場空當,風靡全國,到2000年,銷售額超過10億元。 特點: 密集式的廣告宣傳,前期炒作夸大式的報紙軟文宣傳,后來轉變?yōu)槠放菩蜗笫降男麄?BR> 媒介: 報紙、電視等 2、后媒介時代 在后媒介時代,夸大式的廣告炒作占據(jù)了相當份額,炒作即吹起了金山銀山,又把行業(yè)信任危機的泡沫吹大,消費者對廣告的信任度不斷下降,媒體在營銷的作用逐漸弱化,也就意味著媒介時代逐漸走向了沒落。 媒介時代,保健品的概念營銷體現(xiàn)到了極致,業(yè)內流傳一句話:“有概念不是萬能,但沒有概念萬萬不能”,于是乎,“洗血、洗肺、洗腸”等一批在專業(yè)人士看起來不可理喻的概念大行其道,因為,這些概念把深奧的醫(yī)學專業(yè)知識,用通俗易懂的語句表現(xiàn)出來了,大大加快了醫(yī)藥保健知識的普及。 鑒于商家逐利的本性,在廣告炒作中投入了一定的廣告費,需承擔較高的風險,廣告文案的表現(xiàn)形式常常運用夸大式的語句,什么都敢承諾,“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”,廣告“敢吹才能贏”。這種“竭澤而漁”宣傳方式為什么能大行其道,有人認為“這是沒有辦法的辦法”,有人認為“這種方法好使”,筆者認為首要原因是消費者對醫(yī)藥、保健、產(chǎn)品等專業(yè)知識的缺乏及法制的不健全。 代表群體:短命的炒作群體(代表群體,蒙派)及其跟風者 概述:盡管這些夸大式的廣告炒作群體一浪一浪死在沙灘上,但還是吹起了一股股金浪銀浪。炒作中的開創(chuàng)者,是概念的制作者,他們大把燒錢培育市場,有的取得了不錯業(yè)績,一二年掙幾千萬,其跟風者們同樣也能分到豐盛的一份?! ?BR> 運用媒介的二種類型: 1、注重品牌,無欺騙性的廣告宣傳(如哈藥六、養(yǎng)生堂、健康元等) 2、為了迎合消費者的心理,而夸大欺騙性的廣告宣傳(此類實在太多,不一一例舉) 二種類型的商家同時把保健品產(chǎn)業(yè)推向了一個高峰?! ?BR> 媒介時代的特點: 每個輝煌成功的企業(yè)都能非常熟練的運用廣告,掌握了廣告,就是掌握了核心,產(chǎn)品就會賣得火爆,所以這也是一個“廣告運作企業(yè)”輝煌的時代,廣告產(chǎn)品在整個銷售渠道中,話語權十足,起著決定性的作用?! ?BR> 三、渠道時代 此階段是“渠道為王”的最好體現(xiàn)?!?BR> 曾經(jīng)一篇廣告,產(chǎn)品就賣得火爆;一上電話廣告,人們立即瘋搶。到了后期,一篇廣告,如泥牛入海;一次電視廣告,起不了波瀾。 隨著哈磁、哈藥六、健特等一批批企業(yè)的帶動,把電視、報紙等媒體的價格炒作起來了,也隨之增加了企業(yè)廣告運作的風險。 同時,互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的迅猛發(fā)展,消費者幾經(jīng)教育,消費者與商家之間的信息不對稱逐漸縮小,消費者慢慢的對產(chǎn)品及廣告的分辨能力越來越強,對于胡亂編寫的廣告,消費者逐漸建起來了免疫能力,他們不再輕易相信廣告了,使得廣告效果越來越差,折戟沉沙的廣告運作項目,一浪又一浪。與此同時,連鎖藥店得到迅猛的發(fā)展,海王、老百姓等一批連鎖藥店不斷擴張。此時已時過境遷,廣告不再在行業(yè)中起著主導作用了,保健品行業(yè)逐漸進入了渠道時代。 “渠道為王”,數(shù)年前營銷專家們就提出了這個概念。無論是家電行業(yè)、食品飲料等快速消費品行業(yè)、日化行業(yè),還是醫(yī)藥保健品行業(yè),都能體會到這句真理。家電行業(yè)的渠道商——國美和蘇寧,憑著全國各大賣場的優(yōu)勢,對進場的各品牌廠家提出了極為嚴格的要求,壓制價格;海王等連鎖藥店,任憑你的產(chǎn)品廣告打得響響亮亮,不符合我的要求,照樣不讓你進場。國美老總,曾為胡潤財富榜首,海王連鎖藥店,美國納斯達克上市,廠家與渠道商相比,誰淘金的速度更快,不言自明?! ?BR> 渠道時代的特點: 1、保健品不用大聲吆喝(做廣告)也能掙大錢 2、誰掌握的渠道資源越多,誰就能做得越大 3、商家把控渠道的能力尤為重要 四、后渠道時代(互聯(lián)網(wǎng)時代) 互聯(lián)網(wǎng)的興起,改變了我們的生活,也改變了營銷的格局。在互聯(lián)網(wǎng)時代,芙蓉姐姐、鳳姐等可以“不可思議”的迅速成名,一臺電腦開個網(wǎng)店就可以創(chuàng)業(yè),淘寶、拍拍店里每天都有著相當數(shù)量的交易。不用去藥店商場鋪貨,不用在電視報紙雜志上打廣告,只需點擊鼠標,產(chǎn)品就可以賣到全國,保健品的推廣又多了一個新平臺?! ?BR> 1、媒介與互聯(lián)網(wǎng)的結合體:益生康健、禾健、家家樂購等 在保健品廣告投放整體呈下降趨勢的07年,益生康健卻逆勢而上,大量投放全國眾多報紙,獨占當年的行業(yè)鰲頭,同時,益生健康大力推廣網(wǎng)上購物平臺,網(wǎng)上也有著相當?shù)慕灰琢俊?BR> 在報紙廣告投放風險大、效益低時,怎樣賣保健品,益生康健們全新的模式,為行業(yè)帶來的新的突破。 2、一批網(wǎng)絡營銷大軍 互聯(lián)網(wǎng)日益進入了人們的生活當中,據(jù)稱,我國有三四億網(wǎng)民,有人甚至可以不看電視,但不可以不上網(wǎng),隨著電腦和寬帶的普及,我國的網(wǎng)民數(shù)量還將不斷擴大,這使人更加相信:互聯(lián)網(wǎng)將是未來。 阿里巴巴、慧聰?shù)仍缫褜 TO B的模式演繹到了一個高度,易趣、淘寶、拍拍等為C TO C筑起了高墻,余下的B TO C模式有著較寬廣的發(fā)展空間。08—09年淘寶和拍拍進入B TO C領域,相繼推出了商城業(yè)務,B TO C的發(fā)展迎來了一段高峰。 打開新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門戶網(wǎng)站,以及一些健康網(wǎng)站、女性網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、百度、谷歌等,到處充斥著保健品廣告,一批批保健品涌入淘寶和拍拍,涌現(xiàn)出一批批專業(yè)從事網(wǎng)絡銷售的人員。在網(wǎng)絡推廣中的一些產(chǎn)品,它們不采用傳統(tǒng)的招商、鋪貨的經(jīng)營方式,而是只在網(wǎng)絡上賣,有的一月也有數(shù)十萬的銷售額。 有從事過網(wǎng)上推廣產(chǎn)品的朋友說:網(wǎng)上推廣需要燒錢,甚至是大把大把的燒錢,其費用甚至不比電視報紙的方式低,但如果善于運作,也可以起到小投資大回報?! ?BR> 后渠道時代的三大特點: 1、借助于網(wǎng)絡和物流,產(chǎn)品直接從生產(chǎn)者到消費者中,省去了中間流通環(huán)節(jié),降低了成本,讓消費者得到實實在在的優(yōu)惠,最受消費者歡迎。 2、后渠道時代,也需注重品牌。網(wǎng)絡上那么多產(chǎn)品,品牌產(chǎn)品的在消費者的接受程度上要強于品牌度低的產(chǎn)品。強勢品牌會有更多優(yōu)勢,更能吸引消費者。 3、后渠道時代,想要成為行業(yè)的主流,傳統(tǒng)的渠道非常重要,但也不可不可考慮網(wǎng)絡這種新型渠道,現(xiàn)在已有眾多保健品品牌產(chǎn)品運作了淘寶商城,可見網(wǎng)絡營銷的競爭今后還會更加激烈?!?BR> 五、三大預測: 1、后渠道時代,保健品行業(yè)有可能重回到產(chǎn)品時代 08年國家有新政——保健品進藥店要有藍帽,這一政策現(xiàn)已在眾多地方不斷強化執(zhí)行。于是,在招商會上,一些經(jīng)銷商在找產(chǎn)品時,第一關注的就是有沒有藍帽,藍帽顯得越來越重要。而要批到一個藍帽需要花數(shù)幾十上百萬的費用,這大大提高了行業(yè)的準入門檻。有藍帽,就大大提高了競爭力。2010年左旋肉堿減肥熱,而有藍帽的左旋肉堿減肥產(chǎn)品廠家并不多,這使得這幾個廠家的藍帽非常火,眾多商家紛紛來找他們OEM。 在保健品行業(yè),活躍著一個規(guī)模不小的群體,他們有一定的渠道資源,找廠家來OEM產(chǎn)品,如果有概念火熱的產(chǎn)品推出來,那么這一群體們就會紛紛去找廠家OEM,此時,有藍帽就占有相當大的優(yōu)勢,有此火熱概念產(chǎn)品的藍帽的廠家就有較大的話語權,保健品行業(yè)又像是回到產(chǎn)品時代?! ?BR> 2、后渠道時代,有可能從“戰(zhàn)國回到春秋”時代 近年來,保健品行業(yè)產(chǎn)品越來越多,品牌卻很少;媒體越來越多,媒體價格不降反漲;渠道越來越多,進場條件更苛刻。行業(yè)環(huán)境有了較大改變,以前鋪貨運作的,現(xiàn)在成本明顯提高,以前廣告運作的,現(xiàn)在廣告費用提高了,為了降低運作風險,這使得一些商家,壓縮了自己的戰(zhàn)線,例如,不再大范圍打廣告,不再大面積鋪貨。這就為其它商家的進入提供了條件,于是乎,如果你只運作A媒體不運作B媒體,那么我就來運作B媒體不運作A媒體;你只做C藥店不做D藥店,那么我就來做D藥店不做C藥店。 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),保健品的運作又多了一個平臺,專業(yè)做網(wǎng)絡營銷商家又出現(xiàn)了。沒落了的會議營銷,轉向于直銷。在行業(yè)中,產(chǎn)品、渠道、媒體、策劃、終端、互聯(lián)網(wǎng),只要有一長處,就可以生存下去,有二項優(yōu)勢,那就活得滋潤。保健品的運作手法將更加多樣化,這使得進入這領域的商家將還會增長,就像是“從戰(zhàn)國七雄重回到春秋時期眾多諸侯國家紛爭”的時代。 3、后渠道時代,渠道、媒體依然很重要 營銷4P理論中,渠道是最基礎的一環(huán),任何產(chǎn)品都要借助渠道的推廣,只不過是在后渠道時代,由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),渠道復雜了,渠道更多了,把控渠道的成本更高了。 后渠道時代,媒體的價格上漲,性價比降低,但媒體依然很重要,因為媒體是一個揚聲器,可以快速傳播產(chǎn)品,產(chǎn)品要做大,不可忽視借助媒體的力量。 后渠道時代,把單一媒體做透了,可以起到不錯的效果,如果眾多媒體協(xié)同作用,各自發(fā)揮其優(yōu)勢,產(chǎn)品的傳播力度將更廣,此時就需要分析各自媒體的受眾,從產(chǎn)品的目標消費群體出發(fā),尋找適合自己產(chǎn)品的媒體。 后渠道時代,盡管渠道、媒體都很重要,但產(chǎn)品仍是根本,好產(chǎn)品受消費喜愛,各渠道商自然就會歡迎。如何做出好產(chǎn)品,不僅需要科技進步的力量,策劃、運作也相當重要。 |
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