項目管理速成手冊

2010-5-10 蔣彪 于南京

1.前言

    項目，如果不好好的管理的話，就會變得混亂下去。曾經(jīng)的計劃到處是破綻，成果物亂七八糟，項目成員心情都無比沮喪，到了不可收拾的地步。

    一個陷入混亂的項目，最需要的就是出重手，快速擺平所有的問題。正所謂“亂使用重典”。當(dāng)然，這不是那么件簡單的事情。本篇文章，就是想說明，在項目的各個階段，如何擺平項目秩序。

    本文不光簡單的描述一些項目管理的手法，并且還解說了許多項目管理的工具，和一些技巧性的提案。

2.項 目經(jīng) 理石先生的困惑

     項目經(jīng)理石先生和我這樣抱怨到：

     原來如此，石先生在項目管理上感到如此的困惑。有一種深深的被嘲弄的感覺。

     要解決石先生的問題，我們首先應(yīng)該考慮的是項目的進度管理。

3.進 度管理的目的

     進度管理就如在地圖上畫出路線上一樣。

     你想從地圖上的A點到達B點，有很多種路線可以走，那條路線是最近的，那條路線是最少困難的，憑空想象是不行的。你需要的是，在地圖上標(biāo)出自己要走的路線。而這個路線就是項目的進度計劃。

    實際的項目進度管理要包括以下兩點：

1． 項目全體現(xiàn)在完成了多少（達成率）

2． 如果這樣進行下去，項目會延期嗎，會提前完成嗎？（完了預(yù)測）

4.進 度管理的兩 大原則

4.1 進度管理的周期

      進度管理是不可能一蹴而就的，任何一個進度管理，都需要按照以下周期，不斷進度，不斷改進，才能真實的反映項目的真實進度。

     根據(jù)項目成員的能力和項目的任務(wù)制定項目計劃

     根據(jù)項目計劃作業(yè)，報告作業(yè)結(jié)果，分析計劃的可行性

     如果項目計劃延遲了，則考慮改變項目計劃的對策

比如，我們可以假設(shè)以下的項目進行的方法。

以上，可以說就是一個典型的計劃報告分析對應(yīng)的循環(huán)。

在以上的循環(huán)中，進度率的計算如下：

其中總工數(shù)的計算是有必要的，做成WBS(Work Breakdown Structure)的項目計劃也是有必要的。

另一方面，完了預(yù)測的計算如下：

因為到目前為止，項目需要的天數(shù)已經(jīng)清楚了，所以我們可以得到以下公式：

如果計算出來的值是負的話就說明比預(yù)定提早做完了。如果是正的話，就說明比預(yù)定推遲完成了。

為了更形象的說明這個問題，請看以下這個圖表：

當(dāng)然，以上計算的前提是所有作業(yè)的內(nèi)容都是一致的，單純的，但是實際情況下，這樣簡單的平均值計算出來的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的可能性也是很高的。

按照以上這樣的標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)進行，最后就能找到項目計劃中的不準(zhǔn)確的地方和找到解決之道，提高項目計劃的準(zhǔn)確性。

4.2 進度管理的基準(zhǔn)

在進度管理的過程中，如果精度太低就沒有意義了。比方說定義到天的精度明顯比定義到星期的進度要好。

根據(jù)單純的項目成員的報告數(shù)據(jù)來確定項目進度的精度是很復(fù)雜的。因為報告者個人的水平是不一致的，報告的時候也會出現(xiàn)故意多報或者少報的情況。

作為一種補充方法，可以采用完成度的報告方法來確定進度，比如：

     如果完成了代碼編寫，完成度就是50%

     如果完成了內(nèi)部評審，完成度就是70%

     如果全部完成了，完成度就是100%

5.計 劃！ 計 劃！ 計 劃！

     很多年前，我和IBM合作的時候，經(jīng)常聽他們的PM說一句話，“計劃！計劃！計劃！”

     那么到底如何制定一個完美的計劃呢，一般來說，我們可以用WBS來對項目結(jié)構(gòu)進行分割，常見的分割方法如下：

5.1 依據(jù)項目產(chǎn)物分割

5.2 依據(jù)模塊分割

#具體的關(guān)于項目規(guī)模估算，可以參見以下文章

6.使用管理工具管理項 目

     如果不是很復(fù)雜的項目，我們一般可以使用Excel就可以制定項目計劃。但是如果很巨大的項目，中間的變更又很多，或者要多人同時操作，那么就需要專門的項目管理工具了。

     下面給大家推薦一個免費的項目管理工具：

     該工具可以做一些簡單的項目任務(wù)分配，進度率的自動計算和分析，但是負責(zé)的工作就不一定能完成了，必要的時候還是花錢的工具比較好。

7.總結(jié)

     根據(jù)以上的說明，PM石先生終于了解到了自己應(yīng)該如何管理一個項目。

     但是是不是有了項目的計劃，一個項目就能成功的完成呢？

     當(dāng)然不是，以下各種各樣的問題，都會不斷的困惑著項目經(jīng)理

     項目成員的激勵

     項目的配置管理

     項目質(zhì)量的把握

     項目管理負荷的擴大化

     如何放權(quán)給下屬

     如何擺平外界對項目組的干擾

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一個項目經(jīng)理，不是那么簡單就能作好的。