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《跟杜拉拉學(xué)升職》(楚月瀟 著)第一章 拉拉職場心經(jīng)之心態(tài)篇 part two

 昵稱1966091 2012-01-13

4.做事要“用心”

 杜拉拉是一個典型的有心人,進(jìn)入DB之后,她努力地熟悉工作環(huán)境,就連“DB所有經(jīng)理辦公室沿走道的一面都是用大塊的玻璃來做間隔墻”這樣的與工作沒有關(guān)系的事都看在眼里,并且向前臺海倫打聽,這樣的設(shè)計用意何在。這比起那些進(jìn)入新環(huán)境中只會低頭等著老總吩咐的“鴕鳥”們聰明多了。熟悉了DB以后,拉拉在工作方面十分的用心,在做好本職工作的同時,對于公司的各種事務(wù)都很留心,這是一種積極的態(tài)度。其實(shí),很多時候一個人成功與否,不是看他有多大的能力,而是要看他的態(tài)度是怎樣的。

你懷著怎樣的心情到一個新環(huán)境中呢?你是會馬上迫不及待地了解它,還是把眼一閉等著聽人差遣呢?熟悉工作環(huán)境后,對于枯燥的工作,你是心生倦怠還是用心去做?在工作中你善于發(fā)現(xiàn)嗎?善于總結(jié)嗎?......

作為一名新員工,拉拉很快地了解了公司的管理制度,仔細(xì)研究了員工手冊,主動地了解公司的人員構(gòu)成,不斷揣摩上司的脾氣性格……這種態(tài)度為她的成功奠定了基礎(chǔ)。有人可能要說,不必那么心急吧,工作的時間久了也就什么都清楚了,為什么要費(fèi)力氣提前搞清楚呢?的確,當(dāng)一個人在一個企業(yè)內(nèi)部工作一段之后,確實(shí)是會對企業(yè)產(chǎn)生了解。但是,我們要清楚,很多事情是需要我們自己去了解的,是不會有人來主動告訴我們的。而且越早了解越能迅速地融入到公司之中,這樣才有利于施展自己的才能。

DB中國總裁何好德為了迎接CEO喬治?蓋茨來華訪問,交給行政部一項艱巨的任務(wù),那就是DB中國總部所在地上海辦的裝修。而在項目進(jìn)行的過程中,上海辦的行政主管突然辭職了,同時,玫瑰說自己懷孕了,不方便參加項目。這樣一來,由于人手不夠,拉拉一個人負(fù)責(zé)起了大部分的工作。她一個人干幾個人的活兒,特別的辛苦,最后卻只得到了少得可憐的5%的加薪,心里很不爽。最后拉拉決定向李斯特要求升職,然而,李斯特避重就輕,不予解決。她又找到大老板何好德幫忙,結(jié)果,被認(rèn)為越級申訴……這樣的狀況,倘若是放在其他人身上,恐怕是抓耳撓腮,不知所措了,或許你可以咽下這口怨氣,但是這件事的確讓人覺得不公平。

在這個時候,拉拉的用心起到了意想不到的作用。在剛進(jìn)入DB的時候,拉拉曾經(jīng)仔細(xì)地研究過員工手冊和公司的勞務(wù)合同、管理章程員工守則,一般來講,公司的這些制度或是條例都是為公司服務(wù)的,其實(shí)很少是為員工考慮的,這些規(guī)則大多是些條條框框,相信沒有多少員工會逐字逐句地研究吧。但是,拉拉那樣做了,而且通過研究發(fā)現(xiàn)了一些破綻,這就掌握了主動權(quán)。因此她給老板發(fā)了郵件,郵件中寫道:“按照公司的規(guī)定,經(jīng)理級別加班無補(bǔ)休,而主管級別加班不拿加班費(fèi),但是可補(bǔ)休。自己半年來每個月加班都達(dá)100小時以上,大大超過勞動法規(guī)定的每月加班不得超過36小時的上限--拉拉詢問李斯特將會如何處理她這700多小時(折合88個工作日,按每個月21個工作日計算,則相當(dāng)于超過4個月的工作時間)的加班。”并且附上了六個月加班單的掃描件,每張加班單上都有李斯特的親筆簽名。最后的結(jié)果是,她讓李斯特頭大了,以至于見到的時候都要繞開走。假如拉拉不是一個有心人,恐怕他的辛苦就要被領(lǐng)導(dǎo)的一句贊美給一語帶過了。

    其實(shí),在職場上做一個有心人不僅僅是這些。

不禁要問大家一個問題,作為職場人士,你有通訊錄嗎?很多人都會說:“通訊錄?沒必要吧,現(xiàn)在都是用的名片??!”如果你也這樣認(rèn)為,那你就大錯特錯了。時下一些職場有心人十分重視通訊錄的問題,有的甚至將其自己的人際關(guān)系繪制成了一張一目了然的人脈圖,而且要進(jìn)行定期的整理,以便保持聯(lián)系。其實(shí)這種人際圖是很有效的。

王先生是北京市某企業(yè)市場部經(jīng)理,他的“人脈圖”是一張標(biāo)準(zhǔn)大小的中國地圖,將朋友所在的城市畫上圈,然后在另一張附表上,以省作為大劃分,然后按城市進(jìn)行編輯,并填上朋友的聯(lián)系方式,如此一來便可以很清楚的看清自己的人脈關(guān)系在全國各地的分布狀況,聯(lián)系起來也很方便。在這之前,王先生和大多數(shù)人一樣,是沒有通訊錄的,那些散亂的名片給他帶來了很多煩惱。自從做了這樣一個通訊錄之后,他能做到及時的和朋友保持聯(lián)系,每到一個地方,就提前查找當(dāng)?shù)氐呐笥?,在出差的過程中可以走親訪友。王先生的工作越做越好,到的地方越來越多,朋友也遍布全國各地了。王先生和周圍的人打趣道:“我將來還要到國外去開發(fā)市場呢,看來我得準(zhǔn)備一張世界地圖了?!?/SPAN>

可見,職場上有很多事值得我們?nèi)プ⒁猓〉焦镜难b飾,大到企業(yè)的管理制度。不管是為人處世還是具體的工作,都需要我們做一個有心人。杜拉拉由于用心維護(hù)了自己的權(quán)益,王先生由于用心贏得了良好的人際關(guān)系,而我們在工作當(dāng)中是不是應(yīng)該效仿他們呢?

不要在兩耳不聞窗外事了,對企業(yè)了解的越多,發(fā)展的機(jī)會就越多;不要再埋頭苦干不求方式了,用心一些,善于總結(jié),這些都會為你加分的。這樣一種心態(tài)是值得我們學(xué)習(xí)的,趕快學(xué)習(xí)拉拉,做個職場的有心人,不要讓我們的心機(jī)械地跳著,快讓它靈活起來吧!

5.心有多大,舞臺就有多大

    

拉拉不是一個坐井觀天目光短淺的人,她有很高的志向,每個人都有成功的欲望,在奮斗的過程中,志向?qū)τ谝粋€人起到指導(dǎo)的作用。俗話說的好“心有多大,舞臺就有多大?!崩偸遣粷M足于現(xiàn)狀,她希望在事業(yè)上有更大的成就,這樣的心態(tài)就是拉拉不斷進(jìn)步的驅(qū)動力。

每個人都是一個舞者,從出生的那天起就有權(quán)利在自己的舞臺上自由地翩翩起舞,而舞臺的大小也是由自己來決定的,世界上每個人的舞臺都不同,鴻鵠和燕雀怎么可能在同樣的舞臺上演繹自己的人生呢?俗話說“心有多大,舞臺就有多大”,有句話說得好:“如果你想達(dá)到一個開闊的生命境界,那你首先要問問自己,我的心有多大?”人海蒼茫,每個人就如天地間的一?;覊m般渺小,然而,鳥兒雖小,它的舞臺是整個天空;魚兒雖小,它的舞臺是整個海洋;星星雖小,它的舞臺竟是整個宇宙!因此,不要再說自己是多么平凡普通,只要你愿意,可以把整個世界當(dāng)做你的舞臺。

杜拉拉就是一個很好的舞者,她懂得擴(kuò)展自己的舞臺,因為在她的心是沒有界限的,她的視野比別人開闊。拉拉在簽保險授權(quán)書的時候,注意到意外保險的算法,這引得拉拉心中的小宇宙爆發(fā)了,她有了升官發(fā)財?shù)挠T驹谛∥枧_上跳的正來勁的拉拉,突然不滿足自己所占有的空間了。之后在聽到海論將公司內(nèi)部員工分為幾個不同等級的時候,拉拉的心開始蠢蠢欲動了,她認(rèn)為自己不能一直做銷售助理。在這種想法的指引下,拉拉不斷地提升自己,成功地把握機(jī)會,得到了廣州辦行政主管的職位,拉拉在自己的舞臺上表現(xiàn)得很好,成功的主持了公司的裝修項目,對于一個成功的舞者,她是不會留戀過去的舞步的,拉拉希望給自己爭取更大的發(fā)展空間……就是這樣,拉拉的舞臺越來越大了。這就是夢想的力量,夢想是靈魂的樂曲,有夢的人才會跟著自己心跳的節(jié)拍翩翩起舞,人應(yīng)該有夢想,有對成功的渴望,這種渴望會指引著你不斷前進(jìn)。力量的源泉就是夢想,拉拉是一個有追求的人,因此有做事的動力。

在人來人往的都市中,總會看到一些神色緊張,匆匆忙忙,疲于奔命的上班族們重復(fù)著朝九晚五的生活,節(jié)奏單調(diào)而忙碌。她們只是在自己巴掌大小的格子間里面無表情地做著機(jī)械運(yùn)動,她們習(xí)慣于埋頭苦干或者是敷衍了事,很少有人憧憬自己未來的職業(yè)旅程,很少去思考些什么事。就這樣,日出而作日落而息,一日三餐,一切仿佛都是規(guī)律。她們更像是一只拉著磨盤的驢子,從來不想著自己要走出那一個小小的圈去發(fā)現(xiàn)自己的潛力,或者是 去干一些分外的事,幫幫同事的小忙,更不必說是像拉拉一樣夢想著自己由一個“小資”階層努力進(jìn)入到中產(chǎn)階級或者是高產(chǎn)階級的隊伍里面。在交往中,她們很少會走出去,運(yùn)動或者是交朋友對于她們來說簡直就是浪費(fèi)時間,她們更愿意用這些時間去泄泄憤,跟自己的幾個閨中密友抱怨一下公司制度的不合理,或者是八卦一下某某領(lǐng)導(dǎo)的花邊消息。可見,她們常常是局限在自己的交際圈內(nèi),有為數(shù)不多的幾個朋友,她們很少有閑暇去關(guān)心周圍和自己無關(guān)的事情。于是,同事間的相處變得十分功利。她們知道工作是為了要養(yǎng)家糊口,但是不明白工作對于她們意味著什么。于是,生活的目的也僅僅局限在家庭收入增加些,工作條件舒心些,孩子學(xué)習(xí)進(jìn)步些?;蛟S是人們疲憊了,或許是有些人根本就不相信自己的心有多大,舞臺就有多大。她們不是一個很好的舞者,仿佛她們的手腳被什么東西給綁了起來,無法掙脫。

   關(guān)于這個道理,有這樣一個哲理小故事:

在一個陽光燦爛的午后,天氣有些燥熱,師傅帶弟子到樹林里散步,弟子問師傅:“師傅,你看我身邊的人,身高差不多,樣子都一樣的普通,為什么有些人的心大,有些人的反而小呢?如果一個人心大的話到底能大到什么程度?心小的話又能小到什么地步?”師傅捋了捋長長的胡子,平靜的說:“你現(xiàn)在閉上眼睛,用你的心來造一座城池吧?!庇谑堑茏影磶煾档脑掗]住了眼睛,開始冥思苦想,設(shè)想著建起了一座城堡,有高高的城墻,屋頂上是漂亮的琉璃瓦,柱子上有各種各樣的浮雕,城堡的周圍有一條深深的護(hù)城河,河邊有高高的垂柳,有各種野花,有樓臺亭閣。整個城池搜呈現(xiàn)在他的眼前,各類東西纖毫畢現(xiàn)。于是他張開眼睛興奮地對師傅說:“師傅,師傅!我建造了一座巨大的城池!太美了,這簡直太棒了!”師傅又說:“你現(xiàn)在再閉上眼睛,用你的心來造一根毫毛?!钡茏佑珠]上了眼睛,開始設(shè)想,在心中想出了一根細(xì)細(xì)的小毫毛。然后,他睜開眼睛說:“我造好了?!痹谶@時候,師傅問他:“你剛才說你在心中造了一座漂亮的城堡,它很大,很美,是嗎?弟子說:“是啊?!睅煾到又鴨柕溃骸澳銊偛庞烧瘴艺f的在你心里造了一根很小很小的毫毛,那么我問你,你的心在造這根毫毛的時候心中還能放下其他的東西嗎?”弟子恍然大悟:“是啊,如果我用心來造一個城堡,我可以放下好多東西,視野是那么的開闊,然而當(dāng)我在造一根毫毛的時候,我的心也就容不下任何東西了。這就是人的心啊。”

每個人,都要在自己的生命旅程中完成自己的規(guī)劃,有的人會給自己建一座城池,里面有許多花花草草,而且空間也很大,無邊無際,視野開闊,他可以在自己的城池中替自己做主,實(shí)現(xiàn)自己的夢想,安置自己的人生,經(jīng)營自己的事業(yè),廣交朋友,尋覓到一個心愛的伴侶,開心的生活。然而也有一些人,心中只裝的下一根毫毛,可能是一點(diǎn)微薄的薪水,可能是一個職稱,可能是和朋友的一點(diǎn)矛盾,可能是和愛人的一次口角……這就是一根毫毛,你有可能被他牽著無法向前走,因為它占據(jù)了你整個心的空間,你無法再承載下其他的東西,更何況快樂的生活呢?一個人心的大小是取決于一個人的主觀意志的,它可以大到裝得下整個世界,當(dāng)然也可以小到只能插入一根針。前者可以看到世間最美的事情,并且不斷努力去實(shí)現(xiàn),最終可以把自己的人生打造的五彩繽紛,就像拉拉一樣,為自己贏得了更多的機(jī)會,接觸更優(yōu)秀的人才。而后者則是把自己的心放在監(jiān)牢里,或者對一切都不聞不問,任何事都不放在心上,或者是錙銖必較,總把自己的目光鎖定在某件微小的事物上,止步不前。

如果你想讓自己活的豐富,活的精彩,請不要將自己的心鎖起來,把你的心扉打開,讓夢想的陽光照進(jìn)啦吧,沒有燈光,怎會有絢爛的舞臺?

6.“白骨精”不是一蹴而就的

    在職場身經(jīng)百戰(zhàn)的人都知道,我所說的此“白骨精”非彼白骨精也,這是一個早已不怎么新鮮的現(xiàn)代名詞,如果哪位城市麗人獲得這個稱號,她會樂的心里開了花。杜拉拉作為一個都市女性,就是一個“白骨精”,拉拉在國企待了一年,又在民營公司做了兩年,最終在畢業(yè)四年后如愿以償?shù)倪M(jìn)入了著名美資500強(qiáng)企業(yè)DB,剛進(jìn)去時任職華南大區(qū)銷售助理,干了兩年,得到一個機(jī)會升到廣州辦的行政主管,最終經(jīng)過爭取,總算是坐上了行政經(jīng)理的寶座,年薪達(dá)到23萬。然而,這個時候,她已經(jīng)是30歲。拉拉在工作中總催生出一些新穎的想法和不凡的見地,她常另辟蹊徑,表現(xiàn)出不俗的實(shí)力;在人際交往中,她魅力不凡,可以吸引各式各樣的人,聰明,懂得交際,因此深得同事的喜歡;她做事有氣魄,舉手投足儀態(tài)不凡,善于發(fā)號施令,頗有強(qiáng)者風(fēng)范;她性格上自立自強(qiáng),自尊自愛……于是,我們從拉拉的這些特點(diǎn)可以總結(jié)出所謂的白骨精就是“高級白領(lǐng)+業(yè)務(wù)骨干+行業(yè)精英,“白骨精”是現(xiàn)代生活中出現(xiàn)的新寵白領(lǐng)。

    從拉拉的職場經(jīng)驗來看,我們可以看出兩點(diǎn),那就是:其一,要相當(dāng)“白骨精”需要有一定的工作能力,人際交往能力,需要有勇氣有氣魄,這對于柔弱的女子來說,還是需要好好修煉才可以達(dá)到的,說白了就是需要放下女人的陰柔,做一個職場女強(qiáng)人,在我們的印象里,她們穿著干凈整潔的職業(yè)裝,發(fā)型干練,說話鏗鏘有力,做決斷時果斷堅決,容不下半點(diǎn)拖延,她們甚至比男士還要強(qiáng)勢,業(yè)務(wù)水平出色……其二,沒有人天生就是“白骨精”,一個人只有經(jīng)過職場上的歷練才可以成為“白骨精”。我們可以分析一下拉拉的經(jīng)歷。我們都知道,拉拉是個姿色中上,沒有任何背景的普通女孩,畢業(yè)時應(yīng)該只有二十二三歲,三十歲才當(dāng)上了“白骨精”可見,白骨精是熬出來的。

    拉拉的職場歷程讓很大一部分在都市奮斗的80后小青年重新燃起了希望,很多人開始從麻木狀態(tài)中蘇醒過來,她們開始憧憬自己通過努力可以和拉拉一樣。有句俗話說的好“姜是老的辣,酒是陳的香”我覺得用在這里很貼切。所謂百年陳酒十里香,指的就是經(jīng)過陳放多年的酒老熟香味濃郁甜味甘醇,飲時才能清口甘爽回味悠長。時間是最珍貴的秘方,它能幫助拼搏于職場的人積淀屬于自己的精華、閱歷、經(jīng)驗。作為一個人,自身能力的提高是一個長期的復(fù)雜的過程,冰凍三尺非一日之寒,只有在職場身經(jīng)百戰(zhàn),才能“修成正果”。就像是河蚌如果想要擁有一顆光彩照人的珍珠,就要忍受長期的疼痛一樣,沒有任何成功是一蹴而就的, “白骨精”不是像孫悟空一樣是從石頭蹦出來的。

然而,很多人不明白這個道理,他們滿心浮躁,抱怨成功遲遲不降臨到自己的頭上。比如,釋小龍小小年紀(jì)就成了家喻戶曉的人物,而在公司,那個大個子的領(lǐng)導(dǎo)為什么連正眼都不看自己一眼;張愛玲早早就出名了,稿費(fèi)可以按字來計算,而自己辛辛苦苦的寫稿子,在公司連說話的份都沒有……于是,她們不滿,她們的心理開始變得很陰暗,看到有升職就會認(rèn)為那里面肯定有貓膩;看到富人開著名車,她們會覺得那人要么是個暴發(fā)戶,要么是個土財主;看到同事的人緣不錯,會認(rèn)為她是不是有領(lǐng)導(dǎo)罩著…..于是她們不愿意奮斗了,開始偷懶了,不想待下去了,想跳槽了……然而,跳槽并不能解決這個問題,導(dǎo)致的結(jié)果是她們在新環(huán)境里依然需要時間的磨礪;她們依然不平衡,憤怒、偷懶,然后再跳槽。其實(shí),只要不改變心態(tài),到哪里都是一樣的,這不在于企業(yè)本身的好壞,和所在的公司是不是500強(qiáng)企業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒有。

不單是杜拉拉,歷史上不乏歷經(jīng)磨難熬出來的成功者,也不乏運(yùn)氣不濟(jì)大器晚成的名人,我們應(yīng)該沉下心來,積極地接受歷練。鋼鐵是怎樣煉出來,“白骨精”就是怎樣煉出來的。

相信在很多女孩童年的夢里都有過這樣的情節(jié):一夜之間自己變成了家喻戶曉的大明星,站在五彩繽紛的舞臺上,光彩照人……,筆者也曾做過這樣的夢,是啊,成功和受人矚目是多么令人心之神往??!然而又有多少人知道明星背后鮮為人知的往事呢?她們作為娛樂圈中的“白骨精”,同樣都是熬出來的:

他是四大天王之一,他有健美的身材,優(yōu)美的舞姿,他是舞臺上不斷舞動的精靈……他就是郭富城,很多人都知道他是電臺伴舞出身,但是又有多少人知道他在成為天王前做過什么?冷氣工人?對!就是靠出賣體力來養(yǎng)活自己,在樓道里穿梭的冷氣工人。

她是畫皮中的小妖,她是大聲唱著《看?!返拿利惻?,她是很多人的偶像……她就是周迅,當(dāng)她光彩亮麗的出現(xiàn)在銀幕上時,大家可曾知道,周迅成名前竟然是一名俗艷的掛歷明星。當(dāng)央視的《藝術(shù)人生》采訪她時,周迅回憶起自己的辛酸往事,當(dāng)時她濃妝艷抹,然而,一張被采用的照片卻只能帶給她20元的收入……

這樣的例子太多了,不勝枚舉。我們在看花邊新聞的時候是不是應(yīng)該換個角度呢,不要關(guān)注于明星的八卦緋聞,去關(guān)注一下她們坎坷的職業(yè)歷程,體會一下她們歷經(jīng)多年才熬出模樣的辛酸,學(xué)習(xí)一下她們堅韌倔強(qiáng)的性格。

你想做“白骨精”嗎?如果想做的話,就學(xué)習(xí)拉拉以及一切在自己崗位上拼搏了多年的有斗志的人吧!只有保持著良好的心態(tài),才能更從容地去努力,達(dá)到脫胎換骨做強(qiáng)人的目的。

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