專業(yè)知識不代表能力
摘要: 杜書伍(聯(lián)強國際集團總裁兼執(zhí)行長)
當我們談論到一個人的“能力”時,一般人通常認為這是指個人在某一領(lǐng)域的專業(yè)知識,因此,在追求能力的成長時,也只專注于專業(yè)知識的不斷吸收與提升。但是,我們常會發(fā)現(xiàn),兩個專業(yè)知識水平相當?shù)娜巳ヌ幚怼?zhí)行相同的事物,產(chǎn)生的結(jié)果與成效卻往往并不一樣;甚至有些專業(yè)知識相對較低的人,處理起事物來反而得到比較好的結(jié)果。為什么會如此呢? 仔細分析“能力”的內(nèi)涵,其實包含了三大部分,“專業(yè)知識”固然是其中之一,但除此之外,還包括執(zhí)行、處理事物的方法與經(jīng)驗,即“執(zhí)行能力”;以及學習、反省檢討的能力,即“學習能力”。這三個部分共同構(gòu)成了一個人是否有能力成事,并且不斷提升精進的基本條件。 “執(zhí)行能力”牽涉的層面相當廣泛且細膩。首先,要能掌握不同事務間的輕重緩急,要懂得階段性、循序漸進推展的道理;執(zhí)行事務時,必然要與其他人溝通協(xié)調(diào),因此,溝通技巧與方法不可或缺;事務的發(fā)展不可能靠一個人就能完成,必須懂得倡導的技巧與方法,并且知道如何把一群人組織起來,分工合作將一件事務“做出來”;由于執(zhí)行事務必然牽涉到“人”,所以,認知人的行為模式與心理特質(zhì)也很重要……等等。諸如上述種種,都屬于“執(zhí)行能力”的范疇。 至于“學習能力”,則是專業(yè)知識、執(zhí)行能力兩方面能否精進的關(guān)鍵所在,可謂個人能力的基礎(chǔ)源頭。學習能力除了包含態(tài)度上是否有心要學,以及是否懂得正確的學習方法之外,一般人很容易忽略的一點是:持續(xù)的自我反省檢討,也是個人學習能力不可或缺的一環(huán)。如果不能時時自我反省檢討,學習的成效便大打折扣。 個人能力的成長,必須上述三方面均衡發(fā)展,不可偏廢。有些人專業(yè)知識非常豐富專精,談起事來頭頭是道,但到了實際執(zhí)行時,得到的結(jié)果卻是奇差無比。事實上,只有專業(yè)知識而缺乏執(zhí)行能力,并不足以成事,所有談論的事務即使再理想,也都只是空中樓閣。沒辦法執(zhí)行落實以得到最后結(jié)果,就沒有絲毫價值可言。 反過來說,如果執(zhí)行能力很強,但是缺乏專業(yè)知識的話,則因為無法正確地分辨、判斷事物,而很容易把事務執(zhí)行到錯誤的方向。雖然最后還是把事情做出來了,但是卻沒有把事情做“對”,這種情況同樣無法產(chǎn)生好的結(jié)果。 專業(yè)知識、執(zhí)行能力、學習能力是能力的三大部分,一個人必須這三者兼具才可以稱得上是“有能力”。學習能力是個人能力的基礎(chǔ);具有專業(yè)知識才能做出正確的選擇與判斷,避免走錯方向;而執(zhí)行能力強,才能產(chǎn)生結(jié)果與價值來。一個人也唯有三者同時注重、均衡發(fā)展,其能力才可真正地提升。 |
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