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昨晚QQ突然出了問題，不論有沒聊天，即使什么也沒做，打開QQ沒一會(huì)，QQ程序就出現(xiàn)失去響應(yīng)的狀況，鼠標(biāo)點(diǎn)它也沒反應(yīng)，好象卡死一樣，只能直接關(guān)閉掉，再打開又是這樣。卸載QQ后重新到官網(wǎng)下載最新版本安裝，仍然如此。
想起論壇上QQ重啟的求助，后來是用刪除指定QQ號(hào)聊天記錄文件夾中的Msg2.0.db文件解決，因此覺得本次QQ無響應(yīng)可能也和記錄文件有關(guān)，就整個(gè)刪除出現(xiàn)無響應(yīng)的QQ號(hào)的記錄文件夾（登錄QQ后會(huì)自動(dòng)重建；聊天記錄文件夾位置在安裝QQ時(shí)會(huì)提示你選擇，比如在“我的文檔”中的“Tencent Files”文件夾下，會(huì)按QQ號(hào)保存不同文件夾），重新登陸QQ，運(yùn)行很長一段時(shí)間，沒有再出現(xiàn)失去響應(yīng)、卡死的現(xiàn)象，看來問題解決了，估計(jì)是QQ某記錄文件損壞所致，很可能也是Msg2.0.db這個(gè)保存聊天記錄的文件的問題，因?yàn)榧敝肣Q就沒有一一排除檢測，而是用最簡單的整個(gè)記錄刪除來解決。 順便說一句，如果QQ有什么問題需要重裝的話，最好在卸載后刪除QQ原安裝文件夾（可能有的人還不知道在哪里，在卸載前先右擊桌面上的QQ圖標(biāo)，進(jìn)入屬性－在快捷方式那頁就能找到位置，一般默認(rèn)安裝位置就是C:\Program Files\Tencent\QQ），然后再重新安裝QQ程序，如果實(shí)在找不到原來QQ在哪里安裝的，就在安裝前換個(gè)路徑（估計(jì)這也是白說了，前面找不到安裝位置，后面可能也不會(huì)選新安裝路徑），這樣重新安裝的QQ才能避免原先舊QQ文件的干擾與影響，甚至避開可能藏身于原QQ安裝文件夾中的病毒木馬。對(duì)于QQ2009來說，可以把聊天記錄文件指定到QQ安裝目錄之外，提供了一個(gè)可在重裝后導(dǎo)入舊聊天記錄的備份，不過也可能由于記錄保存文件的損壞帶來某些不可知的麻煩，如上。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
刪除聊天記錄有以下四種方法：
方法一、點(diǎn)擊QQ客戶端面板下方的小喇叭，打開消息管理器，選中要?jiǎng)h除聊天記錄的該好友，點(diǎn)擊刪除按鈕即可。如果您要同時(shí)刪除多位好友的聊天記錄，可以按住shift鍵，批量選擇要?jiǎng)h除聊天記錄的好友，再點(diǎn)擊刪除按鈕；
（QQ2011以上版本）
（QQ2008版本）
方法二、進(jìn)入QQ安裝目錄下，找到以您QQ號(hào)命名的文件夾，如果要?jiǎng)h除所有該QQ號(hào)碼的相關(guān)信息，可以直接將此文件夾刪除，如果只需要?jiǎng)h除聊天記錄信息，請(qǐng)將名為“msgex.db”的文件刪除即可（QQ2011以上版本的聊天記錄文件夾為Msg2.0.db），選擇系統(tǒng)設(shè)置=》基本設(shè)置=》文件管理=》打開個(gè)人文件夾；
方法三、QQ2008版本選擇“系統(tǒng)設(shè)置”=》“安全設(shè)置”=》“聊天記錄安全”=》“聊天記錄清除”=》“退出QQ時(shí)自動(dòng)清除聊天記錄”即可；QQ2011以上版本選擇“系統(tǒng)設(shè)置”=》“安全設(shè)置”=》“消息記錄安全”=》“消息記錄”=》“退出QQ時(shí)自動(dòng)刪除所有消息記錄”，您可以選擇“每次詢問是否刪除”或“不詢問，直接刪除”即可（圖例為QQ2011版本）；
方法四、QQ2011以上版本可以打開登錄框后造成點(diǎn)擊“注冊賬號(hào)”左側(cè)下拉菜單，找到需要處理的QQ號(hào)碼后面的刪除貼信息按鈕，點(diǎn)擊后彈出刪除貼信息框，選擇“刪除此賬號(hào)的所有記錄文件”選項(xiàng)，并點(diǎn)擊確定，如圖：
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