電子商務(wù)行業(yè)群雄并起 誰是下一個攪局者?2011-11-29 9:38:58 中國經(jīng)濟周刊 電子商務(wù) 網(wǎng)上購物 宋雪蓮 王辰越 八年前,一場非典,把中國人推入了網(wǎng)上購物的時代。從那時起,人們記住了一位喜歡演講的削瘦年輕人——馬云。一并聲名鵲起的還有年輕氣盛的淘寶,此后數(shù)年,淘寶在中國幾乎成為網(wǎng)購的代名詞。 八年后,馬云和淘寶不再寂寞,也不再全面領(lǐng)先。電子商務(wù)行業(yè)早已群雄并起,裂土封侯,業(yè)態(tài)也為之巨變。 攪局者誰?是當(dāng)當(dāng),還是京東,是淘寶,還是…… 電商的圈子 被威脅的霸權(quán) “頭把交椅”只有誰能坐? 有人說是非典的威力促進(jìn)了淘寶網(wǎng)的誕生,也有人說淘寶網(wǎng)是馬云的一場蓄謀已久的中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的革命。不論如何說,這個曾被全球電商巨頭eBay視作“抄襲”的杭州網(wǎng)站,用短短八年的時間就坐上了中國電商業(yè)、特別是C2C領(lǐng)域的頭把交椅。 在熟悉淘寶的人看來,淘寶是個頗有些許江湖氣息的企業(yè),每個淘寶人都有一個來自武俠小說的花名,他們的會議室被命名為靈鷲宮、光明頂,他們的“武林盟主”就是馬云。 但盟主的位子,不那么好坐。 2004年,馬云在淘寶網(wǎng)砸下一億元,擎起“免費”大旗,“分文未掙”,辛辛苦苦才拿下50%的市場份額。誰想,踢館者倏忽而至。 2005年,帶著上一年老虎基金注入的1000萬美金,B2C企業(yè)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布進(jìn)軍C2C市場。當(dāng)時國內(nèi)的B2B領(lǐng)域已被阿里巴巴[7.96 0.38%]稱霸,B2C的前景普遍不被看好,C2C市場則由淘寶網(wǎng)和易趣平分天下,其他諸如一拍網(wǎng),即使仰仗雅虎、新浪的資源,也無法站穩(wěn)腳跟。 在這個背景下,對于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“冒失行為”,唱衰的人占了大多數(shù)。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的C2C負(fù)責(zé)人褚明理對于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的行為和目的解釋得很直接,他告訴《中國經(jīng)濟周刊》,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)時進(jìn)軍C2C市場,就是為了跟淘寶搶資源,“當(dāng)時淘寶網(wǎng)和易趣的一些店鋪做得太大了,已經(jīng)侵占了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的地盤,當(dāng)當(dāng)再不反抗就活不下去了?!倍颐骼硪埠敛槐苤M地表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和很多的風(fēng)投VC大佬素來關(guān)系很好,融資是件易事。 對咄咄逼人的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),淘寶選擇了無視,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最終也未能阻止淘寶網(wǎng)在C2C領(lǐng)域里市場占有率的迅速攀升。到了2007年的時候,淘寶網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)了C2C領(lǐng)域80%的市場份額。不放棄收費的易趣開始被邊緣化了。 就這樣過了兩年,第二個重量級對手出現(xiàn)了:京東商城。 2008年末開始的全球金融危機讓資本市場哀鴻遍野,裁員乃至倒閉風(fēng)潮更是在IT圈不斷上演。 而在北京蘇州街的銀豐大廈四層,卻是一派春意盎然。 是時,京東商城CEO劉強東成功從今日資本、雄牛資本以及亞洲投資銀行家“紅籌之父”梁伯韜的私人公司處融到了2100萬美元—— 一筆在寒流中羨煞旁人的融資。當(dāng)時,VC大佬們都非??春镁〇|商城。有知情人士向記者透露:“它的盈利模式和前景對風(fēng)投們非常有吸引力?!?/p> B2C市場那時剛開始欣欣向榮:凡客、麥包包、夢芭莎等等名字開始為人們所熟知。淘寶也很應(yīng)景地在2008年4月份上市了單獨的B2C平臺:淘寶商城。 彼時,馬云的阿里巴巴集團(tuán)已具有了一套完整的電子商務(wù)生態(tài)體系,淘寶商城依托于這個系統(tǒng)迅速成長,應(yīng)是順理成章。 然而,京東更生猛。 毛利率本來就很低的3C產(chǎn)品是京東的主營產(chǎn)品,為了獲取大規(guī)模銷量,京東采取了一種“賠本賺吆喝”的方式,以低價甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規(guī)模的銷量,薄利多銷,外加靠廠商返點以及其他的補貼,這就是京東的擴張路線。 2008年,一組數(shù)字讓淘寶開始感到了無形的壓力。根據(jù)易觀國際的統(tǒng)計,京東商城以18%的市場份額成為中國最大的自主銷售式B2C企業(yè),并占據(jù)3C網(wǎng)上零售市場47.6%的份額,市場份額緊隨其后的分別是15.4%的卓越網(wǎng)和14.8%的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。 盡管是剛剛興起的新領(lǐng)域,京東在B2C領(lǐng)域做到了頭把交椅,還是令慣于稱霸的馬云感到了威脅。 攪局者一淘 “馬云這次一統(tǒng)江山的意圖太明顯了!” 三年后。 淘寶網(wǎng)已先后打敗了曾經(jīng)的三個競爭者有啊、易趣和拍拍,榮登C2C市場寡頭的地位。在B2C領(lǐng)域,淘寶商城也以48.5%的市場份額穩(wěn)居B2C領(lǐng)域之首,京東商城以18.1%排名第二。 此時,馬云發(fā)表“大阿里”戰(zhàn)略:“建設(shè)開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”。2011年6月16日,淘寶一分為三:淘寶網(wǎng)、淘寶商城、一淘網(wǎng)。 經(jīng)年發(fā)展后,隨著專業(yè)化程度的總體進(jìn)步,電商已成為一場效率的競爭。面臨著當(dāng)當(dāng)、京東、騰訊……無數(shù)高手的追趕,淘寶的“自我分裂”與其說是為了短期的上市考慮,還不如說是為了讓偌大集團(tuán)“永遠(yuǎn)年輕”、保持敏感與斗志的無奈之舉。 之后,隨著C2C的淘寶網(wǎng)和B2C的淘寶商城各自獨立,“國內(nèi)首家比價網(wǎng)站”、“購物垂直搜索引擎”一淘網(wǎng)進(jìn)入了人們的視野。 一淘網(wǎng)CEO吳泳銘在此前接受媒體采訪時曾明確表示,做一淘的目的并不是單純的比價,而是要從服務(wù)、支付、物流等多維度去展示各個商家的獨特價值。為了這個目的,一淘正在尋求與市場上相對成熟的B2C電商進(jìn)一步深度合作。 一淘的出現(xiàn),名義上是“叫板百度”,但其比價模式卻引起了向來對價格很敏感的電商行業(yè)的一片恐慌。 反擊隨即開始。 10月24日,劉強東在微博上對一淘的搜索比價功能開炮:“一家網(wǎng)站未經(jīng)我們允許直接抓取我們所有的產(chǎn)品評價,這些產(chǎn)品評價是京東花費了價值過億的積分激勵用戶寫出來的,你怎么也要打聲招呼吧?這和雞鳴狗盜行為有何分別?” 盡管這篇火藥味兒十足的微博存在了不到幾個小時就被刪掉,但烽煙已起。 “洗牌的時候到了?!币子^國際的電子商務(wù)分析師陳壽送對《中國經(jīng)濟周刊》說,“京東不像麥包包、樂淘網(wǎng)這類的小規(guī)模B2C,它的市場份額比當(dāng)當(dāng)和亞馬遜都要大得多,怎么能甘心被一淘牽著鼻子走呢?” “馬云這次一統(tǒng)江山的意圖太明顯了!”京東商城一位內(nèi)部人士激動地對《中國經(jīng)濟周刊》說,“一淘如果成為了消費者選擇交易平臺的唯一入口,估計不僅百度睡不好,各位電商大佬們也不會好過。這樣做無異于將毫無準(zhǔn)備的各位優(yōu)秀B2C電商們強行收入了口袋里。” 對于老對手的公然開炮,淘寶在微博上的回應(yīng)顯得很淡定:作為購物搜索,一淘就是要讓互聯(lián)網(wǎng)透明,給消費者實惠。 這個不痛不癢的解釋,顯然不是想消弭沖突的態(tài)度。10月27日,口水戰(zhàn)升級,京東商城宣布屏蔽一淘對其商品信息、評價的抓取。 “早晚誰給的錢多誰就排在前面,別想得到公平的信息。相反,這樣會加重電商們的負(fù)擔(dān),早晚這部分負(fù)擔(dān)會轉(zhuǎn)移到消費者身上?!睂τ谝惶运龅摹靶畔⒐_透明”,劉強東很氣憤地發(fā)布微博。 隨即,蘇寧易購和當(dāng)當(dāng)站在了京東這一邊,成為了“倒淘派”的一員。蘇寧易購的負(fù)責(zé)人在微博上回復(fù)《中國經(jīng)濟周刊》記者的私信中這樣說道:“一淘的搜索結(jié)果將價格作為最關(guān)鍵的排序因素很不公平,尤其像蘇寧易購和京東這樣主營家電或者3C產(chǎn)品的電商來說,毛利率本來就很低很低了,如果再將價格作為排序標(biāo)準(zhǔn),勢必會引發(fā)價格戰(zhàn),進(jìn)一步讓利潤縮水,我們就活不了了?!?/p> 劉強東的沖冠一怒讓眾多電商分成了針鋒相對的兩派?!巴μ耘伞贝碜吭絹嗰R遜在第一時間站出來聲援一淘,其總裁王漢華在接受媒體采訪時表示:“我們對自己的貨品充滿信心,不怕購物搜索,相反,我們可以通過一淘獲得更多的流量?!?/p> 但一淘確實來勢洶洶:收錄的商家數(shù)已超3000家,支持一淘“一賬通”服務(wù)的網(wǎng)站已有6000多家,甚至包括新蛋、凡客、1號店等市場份額排名前十的B2C電商。日前,又傳出了一淘和國美、物美、銀泰零售業(yè)巨頭結(jié)盟的消息。 雙方旗鼓相當(dāng)。
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