| 項目經(jīng)理經(jīng)驗交流之項目管理 --作者：馬慶懷 |
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摘要：項目管理是指在項目活動中運用相關(guān)的知識、技能、工具和方法，以實現(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。曼哈頓項目最早運用了現(xiàn)代的項目管理技術(shù)。作為項目進度管理工具的甘特圖、PERT圖和關(guān)鍵路徑法都是從20世紀早期開始出現(xiàn)的。
20世紀是人類發(fā)展史上一個嶄新的，競爭日趨激烈的時期。世界的經(jīng)濟發(fā)生著深刻而巨大的變化。項目管理是20世紀40年代以后迅速發(fā)展起來的一門科學，是現(xiàn)代管理學中的一個重要分支，是一門新興的專業(yè)和學科，它被廣泛地應(yīng)用于航空、航天、國防、金融、財務(wù)、化工、醫(yī)藥、建筑、制造、廣告、法律等行業(yè)。
一、概述
1、項目管理
按PMI的定義：項目管理就是“在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對項目的要求”。
中國項目管理研究委員會對項目管理總結(jié)為：“項目管理”一詞具有兩種不同的含義，其一是指一種管理活動；其二是指一種管理學科，前者是一種客觀的實踐活動，后者是前者的理論總結(jié)；前者以后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ)。
2、項目生命周期
生命周期包括識別、設(shè)計、實施和評估4個階段，識別、設(shè)計、實施、評估，如下圖1所示。項目管理貫穿整個項目的生命期，是對項目的全過程管理。
圖1、項目開發(fā)的生命周期
3、項目管理主要的活動
軟件項目管理主要的活動如下：編寫項目建議書、項目成本的度量、項目計劃和進度安排、項目監(jiān)控和復(fù)審、人員選擇和評估、項目報告的準備和發(fā)布。
4、項目經(jīng)理
項目管理是指把知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目各項工作之中，以達到項目要求。項目管理知識的傳播和發(fā)展，依賴于應(yīng)用它的學者和實踐者。作為一個項目經(jīng)理，一是要有理論知識，又要有豐富的實踐經(jīng)驗；一是項目經(jīng)理應(yīng)該遵守PMI有關(guān)的職業(yè)道德的要求。
項目經(jīng)理的基本職責可以歸納為領(lǐng)導(dǎo)項目的計劃、組織和控制工作，以實現(xiàn)項目的目標，即項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項目團隊完成項目目標，項目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個團隊成員的活動，使這些成員成為一個和諧的整體，履行各自的工作。
5、項目管理的表述方法
主要包括WBS、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)表示法、關(guān)鍵路徑法、計劃評審技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等。
二、工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure，WBS）以可交付成果為導(dǎo)向?qū)椖恳剡M行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。WBS總是處于計劃過程的中心，也是制定進度計劃、資源需求、成本預(yù)算、風險管理計劃和采購計劃等的重要基礎(chǔ)。WBS同時也是控制項目變更的重要基礎(chǔ)。項目范圍是由WBS定義的，所以WBS也是一個項目的綜合工具。
1、工作分解原因
- 進行工作分解之后，可以根據(jù)細分后的工作包之間的邏輯關(guān)系來實施項目。
- 通過工作分解，項目組成員就會明確各自的職責，也有了可以共同遵守的明確規(guī)范，這樣就可以減少繁瑣的協(xié)調(diào)工作量，有利于工作的溝通。
- 把項目細分為具體的工作任務(wù)后，每個項目組成員就能更清晰地理解任務(wù)的性質(zhì)和各自的具體目標。
- 通過工作分解，可以比較準確地把握項目所需要的技術(shù)、人力、資金等信息，以及面臨的風險，從而可以為項目計劃的制定提供基線。
2、工作分解原則
- 在同一個工作任務(wù)中，最好只包含相關(guān)的工作元素。例如，“編碼”和“測試”不應(yīng)該在同一個工作任務(wù)中，因為在項目中，“編碼”和“測試”的工作性質(zhì)明顯不同，也發(fā)生在不同的階段。
- 在同一個工作任務(wù)中，所有工作活動應(yīng)該是平行的或者連續(xù)發(fā)生的，其間不應(yīng)該插入不相關(guān)的工作活動。
- 在同一個工作任務(wù)中，盡量使用相同的項目組成員，便于彼此溝通和交流。
3、WBS分層設(shè)計
一共可以分為五層，每層均有可交付成果，如圖2所示。
圖2、工作分解結(jié)構(gòu)的層次
4、WBS設(shè)計方法和步驟
三、甘特圖
甘特圖（Gantt Chart或Bar Chart），是表示項目各階段任務(wù)開始時間與結(jié)束時間的圖。甘特圖用水平線段表示階段任務(wù)；線段的起點和終點分別對應(yīng)于任務(wù)的開始時間和結(jié)束時間；線段的長度表示完成任務(wù)所需的時間。
甘特圖的優(yōu)點是表明了各任務(wù)的計劃進度和當前進度，能動態(tài)地反映軟件項目的開發(fā)和進展情況。缺點是難以反映多個任務(wù)之間存在的復(fù)雜邏輯關(guān)系。
四、網(wǎng)絡(luò)表示法
網(wǎng)絡(luò)是適用于成本與計劃控制的一種項目管理工具。通過圖表，工程師和管理者可以直觀地表示時間或成本的計劃與控制情況。
網(wǎng)絡(luò)分析是在20世紀60年代作為一個控制大型項目的技術(shù)而引入項目管理過程中的，引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之前（大約在1956年），主要使用其他的一些計劃方法，如活動列表、日記、條形圖、甘特圖等。
五、關(guān)鍵路徑法
一般求出某個項目的關(guān)鍵路徑的基本步驟為：
（1）求出各活動的時間參數(shù)ES（最早開始時間）和EF（最早完成時間）。
（2）求出各活動的時間參數(shù)LF（最遲完成時間）和LS（最遲開始時間）。
（3）計算時差。
（4）確定關(guān)鍵路徑。
六、計劃評審技術(shù)
計劃評審技術(shù)PERT（Program Evaluation and Review Technique）對各個項目活動的完成時間按3種不同情況估計：
（1）樂觀時間（optimistic time）——任何事情都順利的情況，完成某項工作的時間。
（2）最可能時間（most likely time）——正常情況下，完成某項工作的時間。
（3）悲觀時間（pessimistic time）——最不利的情況，完成某項工作的時間。
七、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
將網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)應(yīng)用于軟件項目進度計劃，主要包括以下3個階段：計劃階段、進度安排階段、控制階段。 | | |
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摘要：項目管理是指在項目活動中運用相關(guān)的知識、技能、工具和方法，以實現(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。曼哈頓項目最早運用了現(xiàn)代的項目管理技術(shù)。作為項目進度管理工具的甘特圖、PERT圖和關(guān)鍵路徑法都是從20世紀早期開始出現(xiàn)的。
20世紀是人類發(fā)展史上一個嶄新的，競爭日趨激烈的時期。世界的經(jīng)濟發(fā)生著深刻而巨大的變化。項目管理是20世紀40年代以后迅速發(fā)展起來的一門科學，是現(xiàn)代管理學中的一個重要分支，是一門新興的專業(yè)和學科，它被廣泛地應(yīng)用于航空、航天、國防、金融、財務(wù)、化工、醫(yī)藥、建筑、制造、廣告、法律等行業(yè)。
一、概述
1、項目管理
按PMI的定義：項目管理就是“在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對項目的要求”。
中國項目管理研究委員會對項目管理總結(jié)為：“項目管理”一詞具有兩種不同的含義，其一是指一種管理活動；其二是指一種管理學科，前者是一種客觀的實踐活動，后者是前者的理論總結(jié)；前者以后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ)。
2、項目生命周期
生命周期包括識別、設(shè)計、實施和評估4個階段，識別、設(shè)計、實施、評估，如下圖1所示。項目管理貫穿整個項目的生命期，是對項目的全過程管理。
圖1、項目開發(fā)的生命周期
3、項目管理主要的活動
軟件項目管理主要的活動如下：編寫項目建議書、項目成本的度量、項目計劃和進度安排、項目監(jiān)控和復(fù)審、人員選擇和評估、項目報告的準備和發(fā)布。
4、項目經(jīng)理
項目管理是指把知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目各項工作之中，以達到項目要求。項目管理知識的傳播和發(fā)展，依賴于應(yīng)用它的學者和實踐者。作為一個項目經(jīng)理，一是要有理論知識，又要有豐富的實踐經(jīng)驗；一是項目經(jīng)理應(yīng)該遵守PMI有關(guān)的職業(yè)道德的要求。
項目經(jīng)理的基本職責可以歸納為領(lǐng)導(dǎo)項目的計劃、組織和控制工作，以實現(xiàn)項目的目標，即項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項目團隊完成項目目標，項目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個團隊成員的活動，使這些成員成為一個和諧的整體，履行各自的工作。
5、項目管理的表述方法
主要包括WBS、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)表示法、關(guān)鍵路徑法、計劃評審技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等。
二、工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure，WBS）以可交付成果為導(dǎo)向?qū)椖恳剡M行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。WBS總是處于計劃過程的中心，也是制定進度計劃、資源需求、成本預(yù)算、風險管理計劃和采購計劃等的重要基礎(chǔ)。WBS同時也是控制項目變更的重要基礎(chǔ)。項目范圍是由WBS定義的，所以WBS也是一個項目的綜合工具。
1、工作分解原因
- 進行工作分解之后，可以根據(jù)細分后的工作包之間的邏輯關(guān)系來實施項目。
- 通過工作分解，項目組成員就會明確各自的職責，也有了可以共同遵守的明確規(guī)范，這樣就可以減少繁瑣的協(xié)調(diào)工作量，有利于工作的溝通。
- 把項目細分為具體的工作任務(wù)后，每個項目組成員就能更清晰地理解任務(wù)的性質(zhì)和各自的具體目標。
- 通過工作分解，可以比較準確地把握項目所需要的技術(shù)、人力、資金等信息，以及面臨的風險，從而可以為項目計劃的制定提供基線。
2、工作分解原則
- 在同一個工作任務(wù)中，最好只包含相關(guān)的工作元素。例如，“編碼”和“測試”不應(yīng)該在同一個工作任務(wù)中，因為在項目中，“編碼”和“測試”的工作性質(zhì)明顯不同，也發(fā)生在不同的階段。
- 在同一個工作任務(wù)中，所有工作活動應(yīng)該是平行的或者連續(xù)發(fā)生的，其間不應(yīng)該插入不相關(guān)的工作活動。
- 在同一個工作任務(wù)中，盡量使用相同的項目組成員，便于彼此溝通和交流。
3、WBS分層設(shè)計
一共可以分為五層，每層均有可交付成果，如圖2所示。
圖2、工作分解結(jié)構(gòu)的層次
4、WBS設(shè)計方法和步驟
三、甘特圖
甘特圖（Gantt Chart或Bar Chart），是表示項目各階段任務(wù)開始時間與結(jié)束時間的圖。甘特圖用水平線段表示階段任務(wù)；線段的起點和終點分別對應(yīng)于任務(wù)的開始時間和結(jié)束時間；線段的長度表示完成任務(wù)所需的時間。
甘特圖的優(yōu)點是表明了各任務(wù)的計劃進度和當前進度，能動態(tài)地反映軟件項目的開發(fā)和進展情況。缺點是難以反映多個任務(wù)之間存在的復(fù)雜邏輯關(guān)系。
四、網(wǎng)絡(luò)表示法
網(wǎng)絡(luò)是適用于成本與計劃控制的一種項目管理工具。通過圖表，工程師和管理者可以直觀地表示時間或成本的計劃與控制情況。
網(wǎng)絡(luò)分析是在20世紀60年代作為一個控制大型項目的技術(shù)而引入項目管理過程中的，引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之前（大約在1956年），主要使用其他的一些計劃方法，如活動列表、日記、條形圖、甘特圖等。
五、關(guān)鍵路徑法
一般求出某個項目的關(guān)鍵路徑的基本步驟為：
（1）求出各活動的時間參數(shù)ES（最早開始時間）和EF（最早完成時間）。
（2）求出各活動的時間參數(shù)LF（最遲完成時間）和LS（最遲開始時間）。
（3）計算時差。
（4）確定關(guān)鍵路徑。
六、計劃評審技術(shù)
計劃評審技術(shù)PERT（Program Evaluation and Review Technique）對各個項目活動的完成時間按3種不同情況估計：
（1）樂觀時間（optimistic time）——任何事情都順利的情況，完成某項工作的時間。
（2）最可能時間（most likely time）——正常情況下，完成某項工作的時間。
（3）悲觀時間（pessimistic time）——最不利的情況，完成某項工作的時間。
七、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
將網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)應(yīng)用于軟件項目進度計劃，主要包括以下3個階段：計劃階段、進度安排階段、控制階段。 | | |
摘要：項目管理是指在項目活動中運用相關(guān)的知識、技能、工具和方法，以實現(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。曼哈頓項目最早運用了現(xiàn)代的項目管理技術(shù)。作為項目進度管理工具的甘特圖、PERT圖和關(guān)鍵路徑法都是從20世紀早期開始出現(xiàn)的。
20世紀是人類發(fā)展史上一個嶄新的，競爭日趨激烈的時期。世界的經(jīng)濟發(fā)生著深刻而巨大的變化。項目管理是20世紀40年代以后迅速發(fā)展起來的一門科學，是現(xiàn)代管理學中的一個重要分支，是一門新興的專業(yè)和學科，它被廣泛地應(yīng)用于航空、航天、國防、金融、財務(wù)、化工、醫(yī)藥、建筑、制造、廣告、法律等行業(yè)。
一、概述
1、項目管理
按PMI的定義：項目管理就是“在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對項目的要求”。
中國項目管理研究委員會對項目管理總結(jié)為：“項目管理”一詞具有兩種不同的含義，其一是指一種管理活動；其二是指一種管理學科，前者是一種客觀的實踐活動，后者是前者的理論總結(jié)；前者以后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ)。
2、項目生命周期
生命周期包括識別、設(shè)計、實施和評估4個階段，識別、設(shè)計、實施、評估，如下圖1所示。項目管理貫穿整個項目的生命期，是對項目的全過程管理。
圖1、項目開發(fā)的生命周期
3、項目管理主要的活動
軟件項目管理主要的活動如下：編寫項目建議書、項目成本的度量、項目計劃和進度安排、項目監(jiān)控和復(fù)審、人員選擇和評估、項目報告的準備和發(fā)布。
4、項目經(jīng)理
項目管理是指把知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目各項工作之中，以達到項目要求。項目管理知識的傳播和發(fā)展，依賴于應(yīng)用它的學者和實踐者。作為一個項目經(jīng)理，一是要有理論知識，又要有豐富的實踐經(jīng)驗；一是項目經(jīng)理應(yīng)該遵守PMI有關(guān)的職業(yè)道德的要求。
項目經(jīng)理的基本職責可以歸納為領(lǐng)導(dǎo)項目的計劃、組織和控制工作，以實現(xiàn)項目的目標，即項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項目團隊完成項目目標，項目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個團隊成員的活動，使這些成員成為一個和諧的整體，履行各自的工作。
5、項目管理的表述方法
主要包括WBS、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)表示法、關(guān)鍵路徑法、計劃評審技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等。
二、工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure，WBS）以可交付成果為導(dǎo)向?qū)椖恳剡M行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。WBS總是處于計劃過程的中心，也是制定進度計劃、資源需求、成本預(yù)算、風險管理計劃和采購計劃等的重要基礎(chǔ)。WBS同時也是控制項目變更的重要基礎(chǔ)。項目范圍是由WBS定義的，所以WBS也是一個項目的綜合工具。
1、工作分解原因
- 進行工作分解之后，可以根據(jù)細分后的工作包之間的邏輯關(guān)系來實施項目。
- 通過工作分解，項目組成員就會明確各自的職責，也有了可以共同遵守的明確規(guī)范，這樣就可以減少繁瑣的協(xié)調(diào)工作量，有利于工作的溝通。
- 把項目細分為具體的工作任務(wù)后，每個項目組成員就能更清晰地理解任務(wù)的性質(zhì)和各自的具體目標。
- 通過工作分解，可以比較準確地把握項目所需要的技術(shù)、人力、資金等信息，以及面臨的風險，從而可以為項目計劃的制定提供基線。
2、工作分解原則
- 在同一個工作任務(wù)中，最好只包含相關(guān)的工作元素。例如，“編碼”和“測試”不應(yīng)該在同一個工作任務(wù)中，因為在項目中，“編碼”和“測試”的工作性質(zhì)明顯不同，也發(fā)生在不同的階段。
- 在同一個工作任務(wù)中，所有工作活動應(yīng)該是平行的或者連續(xù)發(fā)生的，其間不應(yīng)該插入不相關(guān)的工作活動。
- 在同一個工作任務(wù)中，盡量使用相同的項目組成員，便于彼此溝通和交流。
3、WBS分層設(shè)計
一共可以分為五層，每層均有可交付成果，如圖2所示。
圖2、工作分解結(jié)構(gòu)的層次
4、WBS設(shè)計方法和步驟
三、甘特圖
甘特圖（Gantt Chart或Bar Chart），是表示項目各階段任務(wù)開始時間與結(jié)束時間的圖。甘特圖用水平線段表示階段任務(wù)；線段的起點和終點分別對應(yīng)于任務(wù)的開始時間和結(jié)束時間；線段的長度表示完成任務(wù)所需的時間。
甘特圖的優(yōu)點是表明了各任務(wù)的計劃進度和當前進度，能動態(tài)地反映軟件項目的開發(fā)和進展情況。缺點是難以反映多個任務(wù)之間存在的復(fù)雜邏輯關(guān)系。
四、網(wǎng)絡(luò)表示法
網(wǎng)絡(luò)是適用于成本與計劃控制的一種項目管理工具。通過圖表，工程師和管理者可以直觀地表示時間或成本的計劃與控制情況。
網(wǎng)絡(luò)分析是在20世紀60年代作為一個控制大型項目的技術(shù)而引入項目管理過程中的，引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之前（大約在1956年），主要使用其他的一些計劃方法，如活動列表、日記、條形圖、甘特圖等。
五、關(guān)鍵路徑法
一般求出某個項目的關(guān)鍵路徑的基本步驟為：
（1）求出各活動的時間參數(shù)ES（最早開始時間）和EF（最早完成時間）。
（2）求出各活動的時間參數(shù)LF（最遲完成時間）和LS（最遲開始時間）。
（3）計算時差。
（4）確定關(guān)鍵路徑。
六、計劃評審技術(shù)
計劃評審技術(shù)PERT（Program Evaluation and Review Technique）對各個項目活動的完成時間按3種不同情況估計：
（1）樂觀時間（optimistic time）——任何事情都順利的情況，完成某項工作的時間。
（2）最可能時間（most likely time）——正常情況下，完成某項工作的時間。
（3）悲觀時間（pessimistic time）——最不利的情況，完成某項工作的時間。
七、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
將網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)應(yīng)用于軟件項目進度計劃，主要包括以下3個階段：計劃階段、進度安排階段、控制階段。
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