馬云語錄
　　　　　　　
1. 這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。
2. 李嘉誠講過，他的多元化經(jīng)營一定等有一到兩個永遠賺錢，才進行第三個。
3. 永遠不要讓資本說話，讓資本賺錢。
4. 做企業(yè)不僅僅是做創(chuàng)意，創(chuàng)意是企業(yè)運營中一個很重要的一環(huán)，但它只是一環(huán)，不是所有，所以要把每項工作落實到實處。
5. 今后永遠要把別人對你的批評記在心里，別人的表揚，就把它忘了吧。
6. 做任何事情，必須要有突破，沒有突破，就等于沒做。
7. 所有的創(chuàng)業(yè)者都要記得，永遠在公司最好的時候去融資，永遠在公司最好的時候去改革。資本不能控制人，資本是為人服務的，如果你被資本控制，那么你就沒有希望了。
8. 重要的不是這場比賽的贏，而是未來的贏。建立自我，追求忘我。要有自己的個性，但必須忘掉自己，創(chuàng)業(yè)過程中一定要把自己的利益拋開。
9. 團隊中如果自己力量太強，大樹底下難長草。真正的領導是通過別人拿結(jié)果，而不是自己沖在最前面。
10. 做一份工作，做一份喜歡的工作就是很好的創(chuàng)業(yè)。
11. 不是你的公司在哪里，有時候你的心在哪里，你的眼光在哪里更為重要。
12. 手頭上一定要有一樣產(chǎn)品是天塌下來都是掙錢的。不一定要做大，但一定先要做好。
13. 不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將軍。
14. 一個創(chuàng)業(yè)者最重要的，也是你最大的財富，就是你的誠信。
15. CEO的藝術就在于在人、財、物三者之間尋求平衡。
16. CEO最重要的任務就是制定戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略有兩個核心的東西，一個是人，另一個是財，人是最關鍵的。
17. 小公司的戰(zhàn)略就是兩個詞：活下來，掙錢。
18. 一個創(chuàng)業(yè)者一定要有一幫朋友，這幫朋友是你這么多年來誠信積累起來的，越積越大。
19. 五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。五年以后一般會消滅掉很多創(chuàng)業(yè)的想法。
20. 初創(chuàng)業(yè)都希望迅速做大做強，生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。這是我們這么多年走下來的經(jīng)驗。
21. 打敗對手絕對不是戰(zhàn)略，不要因為對手去制定戰(zhàn)略。你講戰(zhàn)略的時候，你要很清晰地說：“我想做什么，我該做什么，怎么做，我對手的情況怎么樣”你能夠半分鐘把它講清楚，投資者就知道你要干什么了。
22. 溫文爾雅的人不適合創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者都是瘋瘋癲癲的多一點。
23. 服務是全世界最貴的產(chǎn)品，最貴的服務就是沒有服務。因此要完善一套良好的服務體系非常重要。
24. 丟掉一個大客戶不會讓天塌下來，但如果不利用這個機會去建立一套完善的服務體系，天就一定會塌下來。今天中國的服務是最昂貴的產(chǎn)品，服務是將來的趨勢，收費最好，你要想把服務做好，就需要讓你的客戶不需要服務，形成體系和制度，不是安慰，不是去道歉。
25. 創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。
26. 在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密可言了，更不要依靠那些所謂的秘密，秘密不是你的核心競爭力。
27. 光腳的永遠不怕穿鞋的。
28. 不要在乎別人怎么看自己，但要在乎自己怎么看待這個世界。
29. 小企業(yè)的成功靠精明，中等企業(yè)的成功靠管理，大企業(yè)的成功靠誠信。
30. 最大的失敗是放棄，最大的敵人是自己，最大的對手是時間。
31. 今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人是死在明天晚上。所以每個人不要放棄今天。
32. 對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)的第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但那一天一定會到。困難是不能躲避的，也不能讓別人替你去扛，任何困難都必須你自己去面對。
33. 冬天寒冷的時候，我們提出的口號是：“堅持到底就是勝利”。只要我們活著，不死就有希望。
34. 永遠不要跟別人比幸運，我從來沒有想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒、兩秒。
35. 每次打擊，只要你扛過來了，就會變得更堅強?？勾驌舻哪芰娏?，真正的信心也就有了。
36. 用顯微鏡找自己的缺陷。
37. 我們不是做商人，而是做一個企業(yè)。商人一切為了賺錢，企業(yè)家為社會創(chuàng)造財富和價值，影響這個社會，賺錢是一個企業(yè)家的基本技能，而不是所有技能。
38. 最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。
39. 很多人失敗的原因不是因為錢太少，而是因為錢太多。
40. 概念到今天這個時代已經(jīng)不能賣錢了。它必須變成很小的東西，哪怕很小，很具體，很細節(jié)，大家都會欣賞。
41. 創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。
42. 最聰明的人永遠相信別人比自己聰明。
43. 賺錢模式越多越說明你沒有模式。優(yōu)秀的公司模式都是單一的，復雜的模式往往會有問題。
44. 如果說你這個最需要資金的話，那這個進入門檻會非常低，別人進來的速度會很快，你覺得你會怎么對付競爭者進入這個領域呢？
45. 一個合適的項目還要有合適的人，還要在合適的時間，才有可能成功。
46. 80年代的人要跟70、60年代的人學習，要跟未來，跟90年代的人競爭，不要一開始功利心太重。
47. 人一定要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。
48. 要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。
49. 記住，關系特別不可靠，做生意不能憑關系，做生意也不能憑小聰明。做生意最重要的是你要知道客戶需要什么，實實在在創(chuàng)造價值，堅持下去。這個世界最不可靠的東西就是關系。
50. 不要想得東西太多，想做的也太多。對于所有的創(chuàng)業(yè)者，我有一個建議：少做就是多做，不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補它，做它做不到的，去服務好它，先求生存，再求戰(zhàn)略，這是所有商家的基本規(guī)律，你還沒有站穩(wěn)腳跟就去跟人家挑戰(zhàn)肯定是不行的，先生存再挑戰(zhàn)，這樣贏的機會就會越來越大。（就像共產(chǎn)黨打敗國民黨一樣，先跟它成為朋友，甚至打入它的內(nèi)部，一直從事地下工作，慢慢挖它的墻角，慢慢蠶食它的地盤，直到自己的實力大到可以與它抗衡時才跟它撕破臉皮下挑戰(zhàn)書，然后對準它的軟肋，利用自己的優(yōu)勢一鼓作氣地把它干掉）
51. 這個世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實地的結(jié)果。理念是挺不值錢的東西，真正值錢的東西就是你創(chuàng)造的價值，腳踏實地的結(jié)果。
52. 一個好的東西往往是說不清楚的，能說清楚的往往不是好東西。
53. 如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。有時候把自己的長項藏起來，把弱項暴露出來沒關系。
54. 一個想法，一個項目，如果不夠獨特的話，很難吸引人。
55. 做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源集中在一點突破，才有可能贏。講話也好，做領導也好，要明白我的出發(fā)點在哪里，進攻點在哪里，這才是真正的戰(zhàn)略要素。
56. 一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關鍵得自己造血。
57. 我們遵循的最高準則：1唯一不變的是變化2永遠不要把賺錢當作第一目標3永遠賺取公平合理的利潤
58. 阿里巴巴能走到今天有一個重要的因素就是我們沒有錢，很多人失敗就是因為太有錢了。要一點一滴地把事情做好。
59. 今天要在網(wǎng)上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡，可以為大家省下很多成本。
60. 對于一個企業(yè)來說，賺錢是一件容易的事，但這只是我們的結(jié)果，而不是目的。
61. 戰(zhàn)略不能落實到結(jié)果和目標上面的，都是空話。
62. 小的企業(yè)要有大的胸懷，大的企業(yè)要注意細節(jié)上的東西。
63. 要首先給予別人價值，人家好了自然會付錢，人家不好我就不收錢。
64. 真正優(yōu)秀的CEO和大企業(yè)領導者，他們講的東西都很細。一個優(yōu)秀的CEO也必須是個優(yōu)秀的管理者，要多注重細節(jié)，從細節(jié)管理你的團隊，你的團隊才會有機會發(fā)展。
65. 說話時目標要明確，明白自己想要什么，明白別人想要什么，這樣你才可以單刀直入。
66. 我們需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿帶補丁的衣服上街去，讓你的團隊跟你分享成功是很重要的。
67. 創(chuàng)業(yè)者應該多花點時間，去學習別人是怎么失敗的。
68. 關注對手是戰(zhàn)略中很重要的部分，但不意味著你會贏。
69. 經(jīng)營團隊不會跟著你吃肉，跟著你吃肉的，未必是精英。
70. 100米賽跑過程中，你只能往前看，別往后看，偶爾看看是可以的，你把對手看得很清楚，而你自己沒往前走，這等于瞎看、白看。
71. 制定目標是領導的一門藝術或是一門科學，目標定得太低了，對手會超過你，目標定得太高了，大家都完不成。當領導的人，一定要清楚，沒有一個明確的目標，你下面那批人都會成為沒頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，沒有結(jié)果。
72. 很多東西是很難考量的，理念很難考量，但結(jié)果是可以考量的。
73. 學者型創(chuàng)業(yè)者有一個共同的問題，那就是從宏觀推向微觀，根據(jù)發(fā)展大勢來推斷自己的未來。其實大勢好你未必好，你好未必大勢好。
74. 商業(yè)計劃絕對不是一個銷售計劃，里面有無數(shù)細節(jié)，無數(shù)人才的運營。
75. 作為創(chuàng)業(yè)者，最重要的就是通過跟人打交道，通過團隊協(xié)作才能拿到自己的結(jié)果。
76. 對于客戶，哪怕你很不喜歡他，你也要尊重他，不要把客戶當白癡。
77. “蒙?！辈皇遣邉澇鰜淼?，而是踏踏實實的產(chǎn)品、服務和體系做出來的。
78. 戰(zhàn)略不等于結(jié)果，戰(zhàn)略制定了以后，結(jié)果還很遙遠，還有很長的路要走。
79. 戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡單一點，就是活著，活著最重要。
80. 驕兵必敗，不管你擁有多少資源，永遠要把對手想得更強大一點。
81. 看見10只兔子，你到底去抓哪只？有些人一會抓這個兔子，一會抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一只，抓多了，什么都會丟掉。
82. 一個企業(yè)家經(jīng)常要問自己的不是“我能做什么”，而是“我該做什么，我想做什么”。
83. 阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不會自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。很多人喜歡把金礦去牢牢守住。我們?nèi)椭鷦e人發(fā)財，別人發(fā)財我們才能發(fā)財。
84. 我們花很多的時間打地基，但有些人評論說我們的房子不如別人的好看，但地基不穩(wěn)，一有大風就倒了。
85. 要永遠想著，進攻的時候，人家最強的地方也是最弱的地方，大家認為對的地方往往里面有錯的東西，大家認為危險很大的時候，要想到機會就躲在里面。
86. 市場營銷：營銷這兩個字強調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”?！颁N”是銷售的結(jié)果，而“營”是使客戶對產(chǎn)品的理解度增加的銷售過程。
87. 必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關的技術解決方案，這樣成功的可能性才會更大。最核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。成功了，要搞清楚為什么會成功；失敗了，要搞清楚為什么會失敗。
88. 免費是世界上最貴的東西，所以盡量不要免費，等你有了錢之后再考慮免費。你每一筆生意都必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。
89. 要少開店，開好店，店不在于多，而在于精。
90. 快樂不是一個概念，概念永遠不是一個企業(yè)的核心競爭力。任何一個創(chuàng)業(yè)者，永遠要把自己的笑臉露出來，你的臉看起來好像是很痛苦的樣子，很難想象一個痛苦的臉可以給人帶來快樂。所以快樂是需要展示出來的。男人的胸懷是委屈撐大的，多一點委屈，少一些脾氣你會更快樂。
91. 有價值觀，沒有業(yè)務成為小白兔，一個公司小白兔多了以后，那就是一種災難。
92. 戰(zhàn)略就在于重點突破。
93. 你不能把產(chǎn)品賣出去，把錢拿回來，你的員工就得餓肚子，你的公司就得關門，再好的理念都只能寫在書上。
94. 誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節(jié)。
95. 我們不會因為媒體、不會因為評論者，不會因為分析師和任何專家的評論改變我們，我們只會因為客戶而改變。
96. 一個一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧愿喜歡一個一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。
97. 如果你發(fā)現(xiàn)整個團隊越干越累，支離破碎的時候，一定有地方出了問題，但是這些問題我并沒有看見你們真正的提出來，做調(diào)整。點出更差的人還是很重要的，也是對團隊負責，當然不要帶有個人情緒。
98. 隊員絕對不能讓隊長失敗，不能讓團隊中任何一個人失敗，這就是所謂的團隊精神。
99. 其實很多人的問題是他們回答的全是對的。
100. 公關是個副產(chǎn)品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關。對外控制別人對你的期望值，對內(nèi)公關抓住一切機會讓員工明白，工廠起來的的主要原因是質(zhì)量，而今天失去了質(zhì)量，憑什么還有市場的占有率。
101. 天不怕地不怕，就怕CFO當CEO，財務官當ＣＥＯ有問題，財務官的職業(yè)是檢查，是控制，所以財務官當ＣＥＯ會缺乏遠見。
102. 短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的，而激情不能受傷害。
103. 當然還有很多的創(chuàng)業(yè)者，是愿意承認錯誤，但不愿承擔責任，這時承擔責任會使你贏得更多的尊重。
104. 聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。
105. 作為一個領導者不要讓別人為你工作，而是應該為了共同的目標或者使命，或者是一個理想去工作，為你工作會很累，覺得不要因為你的人格魅力跟你工作。四個月不發(fā)工資不是領導者的魅力，是領導者的恥辱。
106. 做企業(yè)就是做企業(yè)，做企業(yè)不是做俠客。你有了能力可以用自己的力量去做。
107. 公司還很小的時候千萬別去講理念，別人不一定會認同你的理念，但是都回按照你做的做。你這么做的時候才是理念體現(xiàn)出來了，然后讓別人說你的理念好，自己千萬別說我的理念多好，那就沒完沒了地吵架，吵不過你的人也會有看法。
108. 要知道你的對手是誰，永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把它想得非常強大。
109. 慈善必須以商業(yè)的計劃執(zhí)行，以商業(yè)的形式執(zhí)行，慈善才能走得久走得長。
110. 阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶第一。
111. 很多不可能的事情，如果倒立看可以變成可能。
112. 有時候去執(zhí)行一個錯誤的決定也比優(yōu)柔寡斷或者沒有決定要好得多。
113. 只為成功找方法，不為失敗找理由。
114. 任何企業(yè)家都不會等到環(huán)境好了以后再作任何工作，企業(yè)家是在現(xiàn)有的環(huán)境下，改善這個環(huán)境，光投訴抱怨有什么用呢？現(xiàn)在只要有人成功了，而你失敗了，就只能怪你自己。哪怕是你運氣不好，也是你的不對。
115. 我最喜歡的是出手無招的人，真正有招數(shù)的人都不是高手，創(chuàng)新就是把棍法揉在刀法里面，把刀法揉在鞭法里面。
116. 要務實，理論上說得清的，往往實踐不一定做得到。
117. 阿里巴巴不是計劃出來的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。
118. 人力開發(fā)：用人最大的突破在于信任人。
119. 我自己不愿意聘用一個經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。
120. 把五個ＭＢＡ捆在一起做事業(yè)很難成功，因為每一個人都想當ＣＥＯ，每個人都有自己獨特的觀點，很少人愿意幫助別人。
121. 當CEO盡量少用“我”用“我們”比較好。
122. 有時候?qū)W歷很高不一定能把自己沉得下來做事情。
123. 創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經(jīng)成功過的人，創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不要找最好的人。要尋找這些夢之隊：沒有成功，渴望成功，平凡，團結(jié)，有共同理想的人。尤其是35歲到40歲，已經(jīng)成功過的人，他已經(jīng)有錢了，他成功過，他無法容忍你的錯誤，一起創(chuàng)業(yè)非常艱難。所以一定要逐步引進優(yōu)秀的人才。
124. 在整個創(chuàng)業(yè)過程中，團隊是最最重要的，有了團隊就一切都有可能，錢、產(chǎn)品都可能好起來。團隊最最關鍵的是人，你只抓了錢，財聚人散，你控制了錢的時候問題就大了去了。
125. 在公司內(nèi)部找到能夠超過你自己的人，這就是你發(fā)現(xiàn)人才的辦法。如果你找不到，問題一定在你，你的眼光有問題，你的胸懷有問題，可能你的實力也有問題。所以我覺得在內(nèi)部找到超過自己的人，你相信這小子，這個人，三年五年之后他一定超過自己，找出這樣的人來。今天他也許有這樣那樣的問題，但是一定有這樣的潛力。第二個從結(jié)果上判斷他，從過程上判斷他，從他邊上的人判斷他，還有很重要的是讓他給你推薦他認為最優(yōu)秀的人是誰，從這兒判斷他是不是優(yōu)秀的人才。
126. 我覺得你是一個很好的商人、生意人，但不是一個企業(yè)家，因為我在你身上，沒有看到一個制度的力量，一個人才基礎建設的東西，所以你可以做大起來，但是你真正做大起來的時候不把人才制度的建設、人才的引進、團隊的管理規(guī)范起來，不是通過人才拿結(jié)果、通過團隊拿結(jié)果的話，有一天你會很累很累，股東也會因為你的倒塌而全部倒塌。
127. 現(xiàn)在你需要踏踏實實、實實在在跟你一起干的人。
128. 一群很聰明的人需要一個傻瓜去領導，團隊里都是科學家的時候，叫農(nóng)民當領導是最好的，因為思考方向不一樣，從不同的角度著手往往就會贏。
129. 有業(yè)績沒團隊合作精神、價值觀很差的是“野狗”，一定要殺掉；和事佬、老好人但沒有業(yè)績的是“小白兔”；有業(yè)績也有團隊精神的是“獵犬”。
130. 如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，這就像拉車，如果有的人往這個方向拉，有的人往那個方向拉，互相之間自己給自己先亂掉了。我在公司里的作用就像水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。
131. 適合的崗位要選擇適合的人才。千萬不能錯位，錯位之后成本太大。
132. 原來做得越好的人才，到你的公司越容易出現(xiàn)問題。這就好比拖拉機里裝了一個波音747發(fā)動機，會把你的企業(yè)帶壞的。
133. 當你有一個傻瓜時，你會很痛苦；你有50個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有50個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。
134. 如果你要創(chuàng)業(yè)的話，一定要有優(yōu)秀的團隊，沒有優(yōu)秀的團隊，光靠你一個人單槍匹馬是不行的。（什么才叫“優(yōu)秀的團隊”）
135. 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務是需要所有人齊心協(xié)力打出來的，沒有人可以在互聯(lián)網(wǎng)公司按部就班，互聯(lián)網(wǎng)公司需要跨部門的配合，要靠團隊力量。
136. 今天的阿里巴巴，我們不希望用精英團隊。如果只是精英們在一起肯定做不好事情。我們都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事情，這就是團隊精神。我們每個人都欣賞團隊，這樣才行。
137. 判斷一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是有很多哈佛或者斯坦福等名牌大學的畢業(yè)生，而要看這幫人是不是發(fā)瘋一樣干活，看他們每天下班是不是笑瞇瞇回家。
138. 不要讓你的同事為你干活，而要讓他們?yōu)樽约旱哪繕烁苫?。團結(jié)在一個共同的目標下面，要比團結(jié)在一個企業(yè)家地下容易得多。所以要首先說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。
139. 用價值觀來統(tǒng)一思想，通過統(tǒng)一思想來影響每個人的行為，最后形成合力。
140. 如果認為我們是瘋子請你離開，如果你專等上市請你離開，如果你帶著不利于公司的個人目的請你離開，如果你心浮氣躁請你離開，如果你工作得不快樂請你離開。
141. 我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百個人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。
142. 三年以前我送一個同事去讀MBA，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學習MBA的知識，但要跳出MBA的局限。
143. 唐僧是一個能力一般的領導者，但他是一個好的領導者，他有自己的目標——取經(jīng)，并一直堅信能夠?qū)崿F(xiàn)；孫悟空是一個本領高強的業(yè)務骨干，但缺點也很多，讓領導者很為難；八戒業(yè)務能力有限，但忠心耿耿——關鍵時刻保師傅；沙僧8小時工作制，到了點就挑擔子。
144. 我認為，員工第一，客戶第二。沒有員工，就沒有這個網(wǎng)站。也只有員工開心了，客戶才會開心。而客戶們對于員工的鼓勵又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這就使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。
145. 互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。
146. 我們阿里巴巴不挖人，也絕不留人。
147. 風險控制：上當不是別人太狡猾，而是自己太貪。
148. 領導力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領導力。
149. 碰到災難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。
150. 有時候死扛下去總是會有機會的。
151. 永遠記住，每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。
152. 作為一個創(chuàng)業(yè)者，是寂寞的，尤其在中國創(chuàng)業(yè)是非常寂寞的。
153. 創(chuàng)業(yè)者應該是快樂的，創(chuàng)業(yè)者應該是有團隊的，黑暗之中一個人走是可怕的，但那么多人手拉著手走的時候那是快樂的，那是勇往直前。
154. 創(chuàng)業(yè)者沒有先、沒有后、沒有大、沒有小，每個人都是在同一起跑線上。創(chuàng)業(yè)靠的是每個人身上的精神，勇往直前的精神，不斷創(chuàng)新的精神，不肯放棄的精神……
155. 暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態(tài)。
156. 商業(yè)社會是很復雜的社會，但是因為誠信所以簡單，越簡單的事情越需要講誠信。
157. 2001年互聯(lián)網(wǎng)的冬天，我們的公司已經(jīng)快不行了，如果不給客戶回扣，公司一定完不成收入，而且很快要破產(chǎn)。一天之內(nèi)爭論了很久，那天晚上四點多，我總結(jié)我們即使明天把公司關了，也不愿意給回扣，而且如果說誰給了回扣，不管誰給，誰就離開這個公司。到今天為止，我們?nèi)珖袃汕Ф嗝N售人員，沒有一個給別人回扣，在中小企業(yè)中我們贏得了這樣的口碑，所有企業(yè)家認為跟阿里巴巴做生意，不會從員工那兒拿回扣，這形成了今天很大的核心競爭力。因此我們也開掉了很多優(yōu)秀的銷售。
158. 競爭是商業(yè)過程中的一場游戲，更是一門藝術，競爭者第一點是向競爭者學習，只有向競爭者學習的人才會進步。
159. 在競爭過程中要憑的是智慧、勇氣、膽略，絕對不能用下三濫的手法。如果在競爭過程中大家都憑資本，那需要企業(yè)家智慧和品格干什么。
160. 如果競爭過程中，你越來越累，一定是你出了問題，應該讓對手越來越累，你越來越開心，得到的結(jié)果是讓對手心服口服說我輸了。
161. 人要成功一定要有永不放棄的精神，當你學會放棄的時候你才開始進步。
162. 可能一個人說你你不服氣，兩個人說你你不服氣，很多人在說你的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題，但不一定就是錯了。
163. 做領導的工作就是把災難消滅在搖籃之中。
164. 一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多錢的時候，第二是面對太多機會的時候。一個CEO看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。
165. 成功的關鍵之一是對冬天的預先準備和在冬天中堅持。
166. 互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。
167. 發(fā)令槍一響，你是沒有時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。
168. 我們先比別人判斷到了冬天的到來。永遠是在形勢最好的時候改革，千萬不能弄到形勢不好的時候改革，下雨天你要修屋頂?shù)臅r候一定麻煩大了。所以陽光燦爛的時候一定記得借雨傘、修屋頂。
169. 互聯(lián)網(wǎng)上的失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子太冷。
170. 我們的“危機”是指危險之中才有機會。當所有人都在撤退，我們要像抗戰(zhàn)勝利時一樣迅速搶占地盤。
171. 在大家都覺得是一個機會的時候，我們不會去湊熱鬧。而越在大家都還沒有開始準備，甚至避之不及的時候，往往正是最大的機會所在。
172. 當大家都想做網(wǎng)絡的時候，你要想想傳統(tǒng)行業(yè)；當所有人都想傳統(tǒng)行業(yè)時，你要考慮高科技。
173. 我覺得網(wǎng)絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網(wǎng)絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于我們要去總結(jié)反思各種各樣的錯誤，為明天跑得更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤。
174. 一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素，眼光、胸懷和實力。實力是你的抗打擊的能力，在失敗的時候練出來的激情和胸懷才是真正的激情和胸懷。
175. 讀萬卷書不如走萬里路，大家要多走走，多看看。
176. 別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。
177. 對于你的項目來說，最有可能的災難是什么，將來五年之后，你有沒有預測來一個什么樣的災難會讓你不行了？
178. 一個優(yōu)秀的CEO和領導者，在給員工展示未來美好的前景時，一定要給他們展示未來的災難是什么，想清楚未來的災難你才能度過未來的災難，沒想清楚，天天想好的，一般就會再度關門。
179. 不要心太活，一會做這個一會做那個，老板怎么樣，員工就會怎么樣，在一個公司里必須全力以赴做一個公司，贏得老板和員工的信任。80年代的人還需要摔打，不管做任何事情，都要檢查主管原因。
180. 其實很多時候成功的原因有千千萬萬很難學習，但失敗的原因都差不多，這是一個很大的財富，不去想清楚就會變成一個包袱，一定要花時間去想。其實我自己讀書讀得不是很多，創(chuàng)業(yè)者最好的大學就是社會大學，但是學習一定要總結(jié)，不總結(jié)不行。
181. 沒有一個良好的過程任何一次成功都不可能被復制。
182. 權(quán)威是你把權(quán)給別人的時候，你才能有真正的權(quán)力，你懂得傾聽、懂得尊重，承擔責任的時候，別人一定會聽你，你才會有權(quán)威。
183. 金庸小說告訴我另外一個道理，人要越簡單越好。挖空心思想做事的時候，你一定不會進步的。那個石破天驚特簡單，令狐沖很有胸懷，胸懷是委屈撐大的。
184. 一個不能讓領導滿意的人，是很難走向成功的，當然，領導都滿意的也未必能走向成功。
185. 信息很多的時候不是在于你怎么傳遞，而是在于別人怎么接受。
186. 李嘉誠講他一輩子所做的事情就是八個字：建立自我，追求忘我。
187. 阿里巴巴是個不穿衣服的公司，沒有別的公司一層層的框架外套，撥開一層還有一層，我們這一眼看到底。
188. 在順境的時候誰都有領導力，但當企業(yè)遇到逆境的時候才能顯示真正的領導力。
189. 人的一生不會因為做過什么而后悔，只會因為沒做過而后悔。
190. 權(quán)威是當你把權(quán)給別人以后而建立的威信，當你懂得了傾聽、尊重和承擔責任的時候別人一定會聽你的。
191. 作為創(chuàng)業(yè)者要多學習別的企業(yè)失敗的經(jīng)驗，成功的經(jīng)驗千千萬萬，但失敗的原因就那么幾個，明白了失敗的原因會讓你的膽更壯。
192.

融資常問問題
1. 你覺得最難的會是什么，最難的是哪一個環(huán)節(jié)？
2. 從事這個工作的員工會是什么樣的員工，需要什么樣的素質(zhì)，怎么個招聘法？
3. 你的團隊有多少人，介紹一下你的團隊，你是從哪招到這些人的？你的核心團隊是哪些人，你怎么解釋這個“核心”？你跟哪一個人呆的時間最多？
4. 加入你公司需要什么條件？加盟費多少？
5. 在你的整個運營連鎖體系中哪個崗位是最急迫的?（店長）
6. 營銷的方案是什么？
7. 如果現(xiàn)在時光倒流到了唐朝，允許你帶三件東西，你會帶哪三樣東西？
8. 你如何把你這樣的豪言壯語變成制度實施到你的員工，讓你的員工每天也跟你一樣激情慷慨地去做，你有什么具體的辦法嗎？
9. 以前你的老板對你不好的評語是什么？
10. 你在性格上的優(yōu)點和弱點是什么？
11. 你覺得像你這樣一個企業(yè)，最反對的是什么？你覺得在經(jīng)營企業(yè)中你最討厭最反對的三樣事是什么？
12. 這兩年你覺得你最失敗的事情是什么，從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在為止？
13. 你覺得繼續(xù)保持這樣的超常規(guī)發(fā)展，最缺的資源是什么？是一千萬還是什么？
14. 在你的創(chuàng)業(yè)隊伍中，你最欣賞哪一個？為什么？
15. 你的客戶提出個人要求，要你給回扣，你怎么解決？如果真有員工給客戶回扣，你怎么處理？
16. 做你這樣的業(yè)務競爭壁壘比較低，你憑什么局的你會比你的競爭對手做得好，你有什么樣的競爭壁壘？
17. 你最大的成本是什么，你的利潤率是多少，你估計你有一千萬的話，多長時間能夠收支平衡？
18. 你說市場有一個億，是誰算出來的，是你算的還是專業(yè)的調(diào)查公司算的，怎么算的？
19. 你能用半分鐘解釋一下你們公司的戰(zhàn)略嗎？
20. 你們公司跟政府有很好的關系，這跟你們公司的發(fā)展有什么必要的聯(lián)系?為什么強調(diào)政府關系？會不會讓我聯(lián)想說，你獲6項大獎，你跟政府關系很好，是怎么拿來的，我會亂想的。
21. 你是100%控股，你怎么有效激勵你的團隊跟你實現(xiàn)目標，你怎么個激勵法，你有什么獎勵機制？
22. 如果現(xiàn)在你拿到500萬的話，你的公司3年以后會變成什么樣？變成什么樣你比較滿意？
23. 你為什么選擇了這個行業(yè)？
24. 你管過人嗎？
25. 別人跟你競爭怎么辦？（更加深刻地去了解客戶，努力做好自己）
26. 做標準，你想推廣一個什么樣的標準？你憑什么去整合別人，我為什么要跟著你去被別人整合，一百萬人民幣就能整合我？你憑什么，你給我講三條理由。講清楚我為什么要跟著你的標準走，你能整合我？
27. 你漲價，憑什么漲，你給客戶增加了什么樣的新東西？
28. 你做了哪些市場調(diào)查，你是怎么做市場調(diào)查的？
29. 你上次為什么失?。?BR>30. 你講你是行業(yè)里第一名，這是什么標準？
31. 你覺得公司具備什么樣的條件才可以上市？
32. 你創(chuàng)業(yè)的目的是什么，做百萬富翁還是什么？
33. 你的人格魅力是指什么意思？
34. 你是怎么樣把自己的價值觀傳遞給所有員工的？
35. 你覺得一個職業(yè)的會計師在你現(xiàn)在這個規(guī)模的公司應該是怎么樣的一個，你會請一個什么樣的職業(yè)會計師道你這兒來做呢，他的主要思想是幫你做什么？
36. 從學校出來創(chuàng)業(yè)，你碰到的最大的困難是什么？
37. 如果你拿不到這些資金你準備怎么做，做還是不做，如果做你怎么做？（回答怎么做，或堅信能從別的地方拿到資金）
38. 你這兩年覺得最得意的一個制度是什么？獎勵制度也好，懲罰制度也好，什么樣的制度你覺得最開心、最得意？
39. 你能告訴我十年之后你的企業(yè)會怎么樣嗎？
40. 你覺得你這個企業(yè)最大的問題會是什么？
41. 你覺得你的核心團隊中，那一個部門最需要提高？
42. 你的對手是什么，誰會成為你們企業(yè)的對手？