|
2008年夏，麗莎?海羅爾(Lisa Harrell)面試了一個應(yīng)聘經(jīng)理崗位的人，他簡歷上的工作成就給人留下深刻的印象，但在60分鐘的面試過程中，這位畢業(yè)于“常春藤聯(lián)盟”(Ivy League)名校的求職者始終滔滔不絕，面試官根本沒機(jī)會插嘴詢問他到底是如何實現(xiàn)這些成就的?！?BR>最后，他抽空喘了一口氣，問我：‘過了90天的試用期，我會有怎樣的發(fā)展機(jī)會？’”位于明尼蘇達(dá)州Minnetonka市的UnitedHealth Group Inc.人力資源發(fā)展部副總裁海羅爾回憶道。求職者的這種張狂氣勢令他丟了工作機(jī)會。 招聘經(jīng)理們說，有些人在公司里太愛自吹自擂，反而阻塞了自己的升遷之路。你可以把這種人叫做職場中的“美國偶像”追隨者。正如電視選秀中的選手極力展現(xiàn)自己的歌唱天賦，但很多人卻免不了要黯然退場一樣，職場中的“美國偶像”們往往都是說得好聽，實際上并沒有表現(xiàn)出多大能耐。 招聘企業(yè)和人力資源經(jīng)理們表示，在目前經(jīng)濟(jì)不景氣的局面下，這種自我吹噓行為越來越多。一些應(yīng)聘者竭力想給面試官留下好印象，而一些公司職員也千方百計地表現(xiàn)，希望保住自己的飯碗。 “很多人都在拼命推銷自己，”密歇根州羅切斯特市職業(yè)介紹公司Angott Search Group的總裁馬克?安哥特(Mark Angott)說。走投無路之下，很多求職者都自欺欺人，認(rèn)為自己可以勝任那些并不符合自身條件的崗位?！八麄儫o所不用其極，”安哥特說道。 正如“美國偶像”的落選者一樣，這些并無他們所吹噓的技能和知識的“職場秀客” 經(jīng)常難以接受別人的批評和拒絕。 “有些人急了就破口大罵，”加州Roseville市一家獵頭公司的戴夫?德明克(Dave DeMink)回憶道。這些竭盡辱罵之能事的人正是那些他拒絕向客戶推薦的求職者。 即使在目前的經(jīng)濟(jì)衰退時期，有些求職者還是不愿委曲求全。 Angott Search Group公司的董事總經(jīng)理布萊恩?羅恩默斯(Brian Rhonemus)說，幾個以前在大銀行當(dāng)高管的人，最近就拒絕考慮在社區(qū)小銀行和信用合作社任職。“他們不愿意接受這種工作，因為他們不愿意走回頭路，”羅恩默斯說，“這讓我感到很驚訝，看來有些人還不了解當(dāng)前的就業(yè)現(xiàn)狀。” 在經(jīng)濟(jì)繁榮時期，一些“職場秀客”會把自負(fù)發(fā)揮到了極至，提出非分的工資要求、職務(wù)要求，以及其他種種特殊待遇。比如說，有個應(yīng)聘某電信企業(yè)經(jīng)理的人士告訴紐約一位招聘經(jīng)理比爾?海曼(Bill Heyman)，除非他能直接向公司首席執(zhí)行官匯報工作, 否則他不會接受這個職務(wù)。由于該崗位直接隸屬于人力資源部負(fù)責(zé)人，海曼極力勸說求職者“按公司規(guī)矩辦事”。但那人在參加公司面試時，對這個建議置若罔聞，結(jié)果未能得到這個工作崗位，海曼說道。 “職場秀客”常常會引起同事們的反感。約翰?勒伯蘭克(John LeBlanc)是專業(yè)服務(wù)公司Jefferson Wells International Inc.產(chǎn)品管理部的副總裁，他說曾遇到過這樣一個同事，跟客戶談話時喜歡把自己的職位吹得高高的?！澳莻€人逢人就說，他和老板甚至老板的老板干的活兒一樣，而且比他們干得都要好”，勒伯蘭克說，“這簡直是不知天高地厚，所以同事們都對他敬而遠(yuǎn)之?！?BR> “職場秀客”的另一個特點是不愿意接受上級和同事的幫助。例如，李?薩爾茲(Lee B. Salz)曾是一家小型外包服務(wù)公司的副總裁，他說當(dāng)時自己有個下屬，每次都拒絕接受他對其提出的改進(jìn)建議?！八砸詾闊o所不知，但其實根本不是那么回事，” 薩爾茲回憶道。他現(xiàn)在是明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯市(Minneapolis)一家銷售管理咨詢公司Sales Architects的總裁。 這些搞不清狀況的員工怎么會如此夜郎自大？喬治敦大學(xué)麥克多諾商學(xué)院(Georgetown University's McDonough School of Business)的助教布魯克斯?霍爾頓(Brooks Holtom)認(rèn)為，對一些在客戶服務(wù)等領(lǐng)域工作的員工來說，很難實行明確的考核辦法；而銷售人員則不同，他們可以把一段時間的銷售量加總起來進(jìn)行比較和考核。因此，有些人更容易高估自己的能力，霍爾頓說道。 有時，不合理的獎賞辦法也會導(dǎo)致某些員工過于自負(fù)，紐約職場咨詢服務(wù)公司Recognition Management Institute的總裁羅伊?桑德森(Roy Saunderson)說。“有些獎賞辦法把標(biāo)準(zhǔn)定得太低了，幾乎每個人都能完成指標(biāo)拿到獎金?！?BR> 當(dāng)然，職場專家表示，有時候自我表現(xiàn)還是有助于職位晉升的?！按蠖鄶?shù)時候，經(jīng)理們都不太注意下屬為達(dá)成一個目標(biāo)所付出的辛勞，” 密蘇里州坎薩斯城保險經(jīng)紀(jì)公司Lockton Cos. LLC人力資源部的資深副總裁喬-安?加斯汀(Jo-Ann Gastin)說?！叭绻粋€員工真的有出色表現(xiàn)，就應(yīng)該讓自己的上司知道。” 同樣，職場專家說，求職者在介紹自己時也不妨略微自我夸贊一下，從而向面試官表明，他們有信心、有能力從事所應(yīng)聘的崗位。不過，面試時要表現(xiàn)出謙虛的品質(zhì)，這一點也至關(guān)重要。UnitedHealth公司的海羅爾說，她去年招聘過一個經(jīng)理，那個求職者說自己是一個能力很強(qiáng)的管理者，并舉了兩個詳細(xì)的例子加以闡述?！八ㄟ^具體事例表明，自己能夠行之有效地確立目標(biāo)并加以實現(xiàn)，無論是通過本人的努力還是通過與他人的合作，”海羅爾說。這種既不居功而又注重團(tuán)隊合作的態(tài)度使得那人求職成功。 |
|
|
