可以觸摸的玻璃改變世界
喬布斯和蘋果發(fā)明iPhone、iPad的歷程其實相當漫長，其間經(jīng)歷了多次反復。不過，在iPhone和iPad所有出色的設計要素中，那塊可多點觸摸的玻璃無疑是最光彩奪目的一處。
2010年蘋果發(fā)布iPad平板電腦時，有記者問喬布斯，為什么蘋果先做iPhone，再做iPad。喬布斯說：“告訴你，實際上我們是從平板電腦開始的。我當時想要一塊可以作為顯示設備的玻璃，同時也可以支持多點觸摸。我把想法告訴我們的硬件工程師。6個月后，他們拿回來一塊神奇的玻璃。于是，我把一塊玻璃送給我們卓越的UI設計師。設計師就基于這塊玻璃，創(chuàng)造出了慣性平滑卷動之類全新的用戶體驗。我當時想：‘我的天，我們可以把平板電腦的想法扔到一邊，先用這塊玻璃做一個手機。于是，我們就開始研制手機。 ”
在喬幫主嘴里，整個過程輕描淡寫。但事實上，喬布斯從很早以前，就開始關注手機和平板電腦，并靜靜地等待機會。直到工程師們創(chuàng)造出了神奇的多點觸摸玻璃，喬布斯才相繼拋出震撼世界的iPhone和iPad。
2002年，iPod發(fā)布不久，喬布斯預感到，iPod將在短時間內(nèi)改變世界音樂產(chǎn)業(yè)的格局。也許，依靠一款可以打電話的iPod，蘋果也可以用類似的方法改變移動通信產(chǎn)業(yè)的格局。被這一想法鼓舞的喬布斯親自動手，在紙上畫了幾張iPod版手機的草圖，還給這個項目起了一個神秘的代號“紫色1號”（Purple 1）。不過，連喬布斯自己也覺得，這個“紫色1號”與其他手機相比，沒有太多革命之處，那幾張草圖也就僅僅停留在了紙面上。
2005年，蘋果嘗試著與摩托羅拉合作，在摩托羅拉手機里嵌入iTunes音樂功能。這一合作引得市場上謠言四起，人們猜測，已經(jīng)在音樂領域取得巨大成功的蘋果很快就將殺入手機市場。
事實上，和摩托羅拉的合作只是蘋果在移動領域的一次試水。摩托羅拉的iTunes手機并不成功。但通過類似的合作，蘋果開始秘密接觸手機制造商和移動運營商。與此同時，喬布斯也明確了自己對未來手機和平板電腦的定義——用多點觸摸的玻璃帶來超一流的用戶體驗，同時，集成豐富的互聯(lián)網(wǎng)功能，讓手機和平板電腦成為真正的智能通信終端。
正如喬布斯所說，蘋果首先把研發(fā)重點放在了手機上。之所以把平板電腦的計劃置后，一個重要的原因是當時的電池技術還沒有達到平板電腦的耗電要求。 2005年2月，蘋果秘密開始了代號為“紫色2號”（Purple 2）的項目，獨立研發(fā)蘋果自己的手機。2005年9月，項目已經(jīng)集中了200多名工程師，以高度機密的方式運行。蘋果和移動運營商的談判也在同一時期展開。
2007年1月，Macworld大會上，喬布斯介紹了蘋果電腦和iPod的幾款新型號后，突然停頓了一會兒，然后，用他特有的、帶磁性的聲音說：
“這一天，我期待了整整兩年半。每隔一段時間，就會有一件革命性的產(chǎn)品改變世界。 1984年，蘋果發(fā)布的Macintosh改變了整個計算機產(chǎn)業(yè)。2001年，蘋果發(fā)布的iPod改變了整個音樂產(chǎn)業(yè)。今天，我們要發(fā)布3件同一重量級的革命性產(chǎn)品。 ”
“第一件產(chǎn)品，”喬布斯繼續(xù)說，“是一臺寬屏幕、可觸摸控制的iPod；第二件產(chǎn)品，是一臺革命性的手機；第三件產(chǎn)品，是一臺前所未有的互聯(lián)網(wǎng)通信工具。這三件產(chǎn)品并不是獨立的設備，他們是一臺設備。我們把它叫做iPhone。今天，蘋果要重新發(fā)明手機。”
重新發(fā)明手機——沒錯，這就是喬布斯對iPhone的定位。如果2007年第一次看見iPhone的人還無法相信喬布斯這一論斷的話，今天，只要去北京、上海的蘋果專賣店去看一看人們搶購iPhone的長隊，就知道喬布斯當年的論斷有多么準確。
2010年發(fā)布的iPhone 4將iPhone的銷售推向了一個高潮。從在中國上市開始，一直到2011年iPhone 4無論在蘋果中國網(wǎng)站，還是在北京、上海的專賣店，都一機難求。大量黃牛擠在專賣店門口，組織數(shù)百人排隊，每天在第一時間搶購所有可以買到的手機，然后高價轉賣。
蘋果此前從沒遇到過如此嚴重的黃牛問題，總部負責零售店業(yè)務的高管專程趕到北京處理。三里屯專賣店請來大量保安維持秩序，但現(xiàn)場還是因為搶購發(fā)生多起斗毆事件。黃牛黨的恐怖以及粉絲們對iPhone的熱度可見一斑。
iPhone手機火爆的同時，蘋果也解決好了平板電腦需要的高性能電池等技術問題。 2010年1月，與iPhone使用同樣的多點觸控玻璃屏和同樣的iOS操作系統(tǒng)的iPad正式發(fā)布。 4月上市時，再次在全球掀起搶購熱潮。
2010年4月，中國鋼琴家郎朗在舊金山的一次音樂演出中，出人意料地拿出了剛剛上市不久的iPad，借助一款名為“魔法鋼琴”的軟件，在觸摸屏上彈起了速度最快的鋼琴曲之一《大黃蜂的飛行》。整個音樂會現(xiàn)場充滿了歡笑聲和驚呼聲。在這一時刻，喬幫主設想的可以多點觸摸的玻璃，真的變成了一塊可以彈鋼琴的玻璃。
