1、請你自我介紹一下你自己, 回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有,其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信.企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”.企業(yè)喜歡有禮貌的求職者. 2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么? 回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上. 樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛.我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn),加上實習工作,使我適合這份工作.我相信我能成功. 3、說說你最大的缺點? 回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你.絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌芨可危了.企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分.企業(yè)喜歡聰明的求職者. 4、你對加班的看法? 回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班. 只是想測試你是否愿意為公司奉獻. 回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班.我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作.但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班 5、你對薪資的要求? 回 答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起.一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢.他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣. 回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求.我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理.我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多 回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓.而且我本人也對編程特別感興趣.因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水. 回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字.最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值. 6、在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃? 回答提示:這是每一個應聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到.比較多的答案是“管理者”.但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術途徑.這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等.當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關背景的工作.要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會.最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”. 7、你朋友對你的評價? 回答提示: 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題. 回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人.因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到.如果我做不到,我就不會輕易許諾. 回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處.在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“ 8、你還有什么問題要問嗎? 回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力.企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心. 9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦? 回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況: 1、如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距; 2、你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處. 10、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做? 回答提示:①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法; ②如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作; ③.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映. 11、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦? 回答提示: ①我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟損失,我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失.如果我無能力負責,希望單位幫助解決; ②是責任問題.分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y經(jīng)驗. ③總結經(jīng)驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓,并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤.檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤. 12、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算? 回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者.我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗. 第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力.要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距.正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質(zhì). 第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績. 第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭. 13、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該怎樣? 回答提示:我首先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主管領導來溝通,因為溝通是解決人際關系的最好辦法,但結果會有兩種:1.我的主管領導認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事,因為他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利. 14、談談你對跳槽的看法? 回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應該支持; (2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對. 15、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦? 回答提示: ①我會服從領導的指揮,配合同事的工作. ②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣.還要看看是不是為人處世方面做得不好.如果是這樣的話 我會努力改正. ③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足.有問題就及時改正. ④作為優(yōu)秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的! 16、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定.但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦? 回答提示: ①成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以后更加努力 ②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好. ③工作中,切勿傷害別人的自尊心 ④不再領導前撥弄是非 ⑤樂于助人對面 17、你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內(nèi)容.是公司資助還是自費參加? 回答提示:是自費參加,就是北大青鳥的培訓課程(可以多談談自己學的技術). 18、你對于我們公司了解多少? 回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務.如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商. 19、請說出你選擇這份工作的動機? 回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應試的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào)“就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”. 20、你最擅長的技術方向是什么? 回答提示:說和你要應聘的職位相關的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處. 21、你能為我們公司帶來什么呢? 回答提示: ①假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓,立刻就可以上崗工作”. ② 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應再次重復自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”.企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發(fā)老客戶的新需求和消費.”等等. 22、最能概括你自己的三個詞是什么? 回答提示: 我經(jīng)常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋, 23、你的業(yè)余愛好是什么? 回答提示:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水.主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作. 24、作為被面試者給我打一下分 回答提示:試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點,(可以抱怨一下設施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的). 25、你怎么理解你應聘的職位? 回答提示:把崗位職責和任務及工作態(tài)度闡述一下 26、喜歡這份工作的哪一點? 回 答提示:相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標準也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分. 27、為什么要離職? 回答提示: ①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象;建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關產(chǎn)業(yè)中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的. ②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓??;我覺得目前的工作,已經(jīng)達到頂峰,即沒有升遷機會. 28、說說你對行業(yè)、技術發(fā)展趨勢的看法? 回答提示:企業(yè)對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關.求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解.企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”. 29、對工作的期望與目標何在? 回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題.對于工作有確實學習目標的人通常學習較快,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案,如業(yè)務員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個超級業(yè)務員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態(tài)度,一定可以達到這個目標.”其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了. 30、說說你的家庭. 回答提示:企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響.企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響.企業(yè)最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神.我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導我做人的道理.企業(yè)相信,和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響. 31、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么? 回答提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答.他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進入工作狀態(tài).”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者. 32、你欣賞哪種性格的人? 回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有"實際行動"的人. 33、你通常如何處理別人的批評? 回答提示:①沈默是金.不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評;②我會等大家冷靜下來再討論. 34、你怎樣對待自己的失??? 回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤. 35、什么會讓你有成就感? 回答提示:為貴公司竭力效勞;盡我所能,完成一個項目 36、眼下你生活中最重要的是什么? 回答提示:對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的;望能在貴公司任職對我說最重要. 37、你為什么愿意到我們公司來工作? 回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像“公司本身的高技術開發(fā)環(huán)境很吸引我.”,“我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司.”“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場上很有競爭力.”或者“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路.”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃. 38、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎樣解決的? 回答提示:這是面試中最險惡的問題.其實是考官布下的一個陷阱.千萬不要說任何人的過錯.應知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力.假如你工作在一個服務行業(yè),這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié).你是否能獲得這份工作,將取決于這個問題的回答.考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的.他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力.在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案. 39、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲? 回答提示:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力.這會體現(xiàn)你潛在的領導能力以及你被提升的可能性.假如你應聘于一個服務性質(zhì)的單位,你很可能會被邀請去午餐.記?。耗愕那巴救Q于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn). 40、你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎么作? 回 答提示:(1)首先,我會保持冷靜.作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理. (2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因.一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關的服務規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關的規(guī)定,但是提出的要求不合理. (3)再次,根據(jù)原因采取相對的對策.如果是自己確有不周到的地方,按照服務規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會明確地向他指出. (4)再次,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支持.(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨,爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員. 41、對這項工作,你有哪些可預見的困難?” 回答提示::①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行;②可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服.” 分析:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因為已經(jīng)在談工作細節(jié).但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了.當面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的.第一,看看應聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題.第二,是想看一下應聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源.而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度. 42、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?” 回答提示: ①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作.” 分析:這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節(jié).如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術,面試官會認為回避問題,如果引導了幾次仍然是回避的話.此人絕對不會錄用了. 43、“你希望與什么樣的上級共事?” 回答提示:①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會;②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;③如“做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了 分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出.總之,從上級指導這個方面談,不會有大的紕漏. 44、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做? 回答提示: ①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法; ②如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作; ③.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映. 45、與上級意見不一是,你將怎么辦?” 回答提示:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見.”②如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映.” 分析:這個問題的標準答案是思路1,如果用2的回答,必死無疑.你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要. 46、“你工作經(jīng)驗欠缺,如何能勝任這項工作?” 常規(guī)思路:①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè);③如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職.我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜.但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺.請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位.” 點評:這個問題思路中的答案尚可.突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好. 47、您在前一家公司的離職原因是什么?” 回答提示:①最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體;③不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;⑤不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等;⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩;⑦相關例子:如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺.”同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關鍵在應聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好. 分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由.“求發(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設計,但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠.實在想不出來的時候,家在外地可以說是因為家中有事,須請假幾個月,公司又不可能準假,所以辭職.這個答案一般面試官還能接受. 48、“你工作經(jīng)驗欠缺,如何能勝任這項工作?” 回答提示:①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè);③如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職.我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜.但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺.請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位.” 分析:這個問題思路中的答案尚可.突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好. 49、為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助? 回答提示:每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中;你當然希望你的員工也是這樣.你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因為這些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分.這樣的員工往往很容易適應公司的變化,并會對變化做出積極的響應.此外,他們遇到矛盾和問題時,也能泰然處之.下面的問題能夠考核應聘者這方面的能力. 據(jù)說有人能從容避免正面沖突.請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧. 有些時候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事.說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預期工作效果的經(jīng)歷. 50、如果你在這次面試中沒有被錄用,你怎么打算? 回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者.我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗. 第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力.要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距.正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質(zhì). 第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績. 第五、再接再厲,成為國家公務員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭. 51、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦? 回答提示:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的.這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定. (1)、如果我的朋友晚上9點中的飛機,而我的 加班八點就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機場,皆大歡喜. (2)、如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領導打聲招呼,先去機場然后回來加班,晚點睡就是了. (3)、如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇.1)如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒.2)如果連這一點都做不到的話, 那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的. 52、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦? 回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況: 1、如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距; 2、你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處. 53、你做過的哪件事最令自己感到驕傲? 回答提示:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力.這會體現(xiàn)你潛在的領導能力以及你被提升的可能性.假如你應聘于一個服務性質(zhì)的單位,你很可能會被邀請去午餐.記住:你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn). 54、談談你過去做過的成功案例 回答提示:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點.切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的. 55、談談你過去的工作經(jīng)驗中,最令你挫折的事情 回答提示:曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了.原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因為預算關系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水.盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契也更好了. 分析:借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式. 56、如何安排自己的時間?會不會排斥加班? 回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應該不太需要加班.可是我也知道有時候很難避免加班,加上現(xiàn)在工作都采用責任制,所以我會調(diào)配自己的時間,全力配合. 分析:雖然不會有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意. 57、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你? 回答提示:根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才.而我在工作態(tài)度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快. 分析:別過度吹噓自己的能力,或信口開河地亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺. 58、對這個職務的期許? 回答提示:希望能借此發(fā)揮我的所學及專長,同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗,就公司、我個人而言,締造“雙贏”的局面. 分析:回答前不妨先詢問該公司對這項職務的責任認定及歸屬,因為每一家公司的狀況不盡相同.以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴. 59、為什么選擇這個職務? 回答提示::這一直是我的興趣和專長,經(jīng)過這幾年的磨練,也累積了一定的經(jīng)驗及人脈,相信我一定能勝任這個職務的. 分析:適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”,表現(xiàn)出你對這份職務的熟稔度,但避免過于夸張的形容或流于炫耀. 60、為什么選擇我們這家公司? 回答提示:曾經(jīng)在報章雜志看過關于貴公司的報道,與自己所追求的理念有志一同.而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度. 分析:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路. 61、你認為你在學校屬于好學生嗎? 回答提示:企業(yè)的招聘者很精明,問這個問題可以試探出很多問題:如果求職者學習成績好,就會說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異.當然,判斷一個學生是不是好學生有很多標準,在學校期間我認為成績是重要的,其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應該說我是一個全面發(fā)展的學生.”如果求職者成績不盡理想,便會說:“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的,我的學習成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實習過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學生會組織過 ××活動,鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力.” 有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白,企業(yè)喜歡誠實的求職者. 62、請談談如何適應辦公室工作的新環(huán)境? 回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責,不得擅離崗位. ②根據(jù)領導指示和工作安排,制定工作計劃,提前預備,并按計劃完成. ③多請示并及時匯報,遇到不明白的要虛心請教. ④抓間隙時間,多學習,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平. 63、在工作中學習到了些什么? 回答提示:這是針對轉職者提出的問題,建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據(jù)來回答,如業(yè)務工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子,經(jīng)歷了哪些困難,學習到哪些經(jīng)驗,把握這些要點做陳述,就可以輕易過關了 64、有想過創(chuàng)業(yè)嗎? 回答提示:這個問題可以顯示你的沖勁,但如果你的回答是“有”的話,千萬小心,下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢?” 65、最能概括你自己的三個詞是什么? 回答提示:我經(jīng)常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿?/p> 66、你認為你在學校屬于好學生嗎? 回答提示:企業(yè)的招聘者很精明,問這個問題可以試探出很多問題:如果求職者學習成績好,就會說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異.當然,判斷一個學生是不是好學生有很多標準,在學校期間我認為成績是重要的,其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應該說我是一個全面發(fā)展的學生.”如果求職者成績不盡理想,便會說:“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的,我的學習成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實習過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學生會組織過 ××活動,鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力.” 有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白,企業(yè)喜歡誠實的求職者. 67、除了本公司外,還應聘了哪些公司? 回答提示:很奇怪,這是相當多公司會問的問題,其用意是要概略知道應徵者的求職志向,所以這并非絕對是負面答案,就算不便說出公司名稱,也應回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,如果應聘的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺. 68、何時可以到職? 回答提示:大多數(shù)企業(yè)會關心就職時間,最好是回答\’如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應進一步說明原因,錄取公司應該會通融的 69、你并非畢業(yè)于名牌院校? 回答提示:是否畢業(yè)于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交給我的工作,我接受了北大青鳥的職業(yè)培訓,掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作,而且我比一些名牌院校的應屆畢業(yè)生的動手能力還要強,我想我更適合貴公司這個職位. 70、你怎樣看待學歷和能力? 回答提示:學歷我想只要是大學??频膶W歷,就表明覺得我具備了根本的學習能力.剩下的,你是學士也好,還是博士也好,對于這一點的討論,不是看你學了多少知識,而是看你在這個領域上發(fā)揮了什么,也就是所說的能力問題.一個人工作能力的高低直接決定其職場命運,而學歷的高低只是進入一個企業(yè)的敲門磚,如果貴公司把學歷卡在博士上,我就無法進入貴公司,當然這不一定只是我個人的損失,如果一個??粕寄芡瓿傻墓ぷ?,您又何必非要招聘一位博士生呢? |
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