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用管理學(xué)的視角談?wù)劇段饔斡洝返墓适?/span>

 太陽(yáng)下的森林 2011-11-05

 

吳承恩寫(xiě)的《西游記》,本意是為了刻畫(huà)孫悟空這樣一個(gè)神通廣大、聰明叛逆的人物形象,他卻不會(huì)想到在無(wú)意之中給后世的人們留下一個(gè)很好的管理學(xué)案例。今天我就以管理學(xué)的視角來(lái)審視一下這個(gè)故事。自己想想也挺有意思,于是開(kāi)一個(gè)專(zhuān)題,希望能有拋磚引玉的效果,大家有興趣的可以把自己的想法寫(xiě)下來(lái)。

董事會(huì)——如來(lái)佛、觀音菩薩……他們提出了戰(zhàn)略目標(biāo),成立了西游公司;總裁(CEO——唐僧,最大的特點(diǎn)是服從董事會(huì)管理,有著堅(jiān)定的信念;招聘:因?yàn)槭枪歉蓡T工,招聘的權(quán)利不完全在CEO手中,董事會(huì)參與招聘,從這一角度來(lái)說(shuō)唐總這三個(gè)弟子不應(yīng)該視為普通員工管理,至少也是中層以上;西游公司沒(méi)有績(jī)效考核,從電視中看到的情況是干多干少一個(gè)樣,孫悟空沒(méi)有比豬八戒和沙和尚多得一些獎(jiǎng)勵(lì),完全是靠他們的主動(dòng)性來(lái)工作,應(yīng)該說(shuō)是精神激勵(lì)做得比較好(出家人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)肯定多不了),對(duì)孫悟空更多是懲罰式的管理,這個(gè)不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn),而對(duì)豬八戒和沙和尚的管理暫時(shí)沒(méi)看到有什么特點(diǎn)。

用我們現(xiàn)在的說(shuō)法,孫悟空是這個(gè)團(tuán)隊(duì)里當(dāng)之無(wú)愧的核心員工,承擔(dān)了取經(jīng)過(guò)程中的重要任務(wù),而且可以說(shuō)沒(méi)有他可能就無(wú)法取回真經(jīng)。而且老孫的人脈也非常廣,當(dāng)自己不能完成任務(wù)的時(shí)候會(huì)去天上找朋友幫忙,應(yīng)該說(shuō)無(wú)論智商還是情商都很高,但是就是愛(ài)美被唐總套上一頂帽子,從此就身不由己了??梢?jiàn)唐僧深知對(duì)孫悟空的管理,對(duì)于老孫來(lái)說(shuō),成佛沒(méi)有太大的吸引力,也沒(méi)有物質(zhì)激勵(lì),要管住這樣的員工,就得下狠招。

沙和尚是一個(gè)老實(shí)人,有人說(shuō)他適合做人力資源總監(jiān)。其實(shí)我認(rèn)為他是整個(gè)過(guò)程中最深藏不露的人,城府極深。有人說(shuō),沙和尚是取經(jīng)途中最沒(méi)用的人,之前有看過(guò)一個(gè)討論題,如果要在唐僧團(tuán)隊(duì)里炒掉一個(gè)人你會(huì)炒誰(shuí),當(dāng)時(shí)很多人都選擇了沙和尚,除了在流沙河一場(chǎng)戲里起到主要作用外,其他的時(shí)候也沒(méi)見(jiàn)著他做出什么貢獻(xiàn),但是企業(yè)就是需要一個(gè)這樣的人。新的勞動(dòng)合同法馬上就要實(shí)施了,工會(huì)的作用也越來(lái)越大了,不妨讓沙和尚去當(dāng)個(gè)工會(huì)主_席什么的,符合他老好人的形象,而且他也容易取得職工的信任,最重要的是沙和尚很聽(tīng)老板的話。

至于豬八戒,也不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,豬八戒就成了大家喜歡的一個(gè)角色,我想這一點(diǎn)吳承恩老先生是根本不會(huì)想到的。豬八戒好吃懶做、貪財(cái)好色。如果我們HR招聘,一定不會(huì)選擇這樣的員工,可是偏偏他就在西行途中成了角兒,現(xiàn)在一提到團(tuán)隊(duì)就會(huì)提到西游記,講到西游記的團(tuán)隊(duì)管理就會(huì)提到豬八戒。老豬是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的潤(rùn)滑劑,江湖極深,他沒(méi)有太高的追求和生活目標(biāo),其實(shí)是個(gè)沒(méi)什么理想的人,正是這樣他隨遇而安,他最大的特點(diǎn)是很能擺正自己的位置 ,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里他排行老三,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬,對(duì)老孫也很客氣,對(duì)沙和尚又有所不同應(yīng)該說(shuō)他的定位還是準(zhǔn)確的。此外,老豬最可取的一點(diǎn)就是心態(tài)好,現(xiàn)在我們都講快樂(lè)工作,要減壓,多向他學(xué)習(xí)就OK啦。

還有一個(gè)重要的角色,白龍馬,雖然我很喜歡馬,尤其是白色的馬,但是我還是感覺(jué)這匹馬兒有點(diǎn)愚忠。我們都知道作為一個(gè)有能力、有抱負(fù)的青年,應(yīng)該尋求更好的發(fā)展,白龍馬寧可做唐總的坐騎而放棄了大好機(jī)會(huì),這一點(diǎn)就很難認(rèn)同了,關(guān)鍵是唐總也沒(méi)太把馬兒當(dāng)回事兒。這白龍馬應(yīng)該就是我們招聘時(shí)常常說(shuō)到的穩(wěn)定性,他的穩(wěn)定性很好,而且包容性也不錯(cuò),整個(gè)團(tuán)隊(duì)里最忠心的就是他了。

唐僧是一個(gè)重情守信的人,若不是這樣,他也不會(huì)最終取回真經(jīng),應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定,而且不容易動(dòng)搖的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)人的考核通常都不能只看能力,還要看情商:唐總首先是會(huì)用權(quán)力的,比如對(duì)老孫的緊箍咒,用起來(lái)毫不心軟;但是罰歸罰,他也有以情動(dòng)人的時(shí)候,比如剛剛收了這只猴子就給他在燭光下縫虎皮,那場(chǎng)景足夠鎖住那只猴子了,他還是非常關(guān)心那幾個(gè)徒弟的。作為領(lǐng)導(dǎo)用人為能,攻心為上,還是不錯(cuò)滴。

在西游記的故事里,不光講了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組合,而且有一個(gè)磨合的過(guò)程。從一開(kāi)始相互之前并不完全信任,到后來(lái)逐漸有了默契。

師徒四人第一次遇到的挑戰(zhàn)是:白骨精,當(dāng)時(shí)四人反應(yīng)各異,老孫火眼金睛認(rèn)出了妖怪,但是沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告就動(dòng)手打了妖怪,這一點(diǎn)是不符合程序的,顯然唐總對(duì)此心里也不舒服,此外,他對(duì)老孫也沒(méi)有完全授權(quán),而是干預(yù)了他的工作,最終的結(jié)果是自己落入白骨精的魔爪。當(dāng)然后來(lái)還是被救了出來(lái),此后這一類(lèi)的事情就少了,吃一暫長(zhǎng)一智,唐總結(jié)老孫的信任越來(lái)越多。

我們自己做為管理者也是一樣的,當(dāng)手下沒(méi)有能用的人的時(shí)候會(huì)抱怨,可是如果手下有一個(gè)比自己強(qiáng)的人,又往往不甘心讓他占盡風(fēng)頭,最終影響的還是自己。知人善任是有一個(gè)過(guò)程的,西游記里這么一個(gè)經(jīng)典的組合也需要時(shí)間來(lái)磨合,關(guān)鍵是我們是否有唐僧那種信念和心胸。

關(guān)于西游記,我們都只記住一位英雄,就是那只鬧得天翻地覆的猴子,現(xiàn)在我們大家都說(shuō)這是一支成功的、有效的團(tuán)隊(duì),那么我們?nèi)绻鳛?/SPAN>HR,我們會(huì)不會(huì)招聘這樣的員工。先看那只猴子,雖然有一身功夫,但是總是不斷地惹事兒,上到天堂下至,禍?zhǔn)乱患右患?,破壞力極大,這樣的員工你敢要嗎?

然后就是老豬,長(zhǎng)象丑,我們現(xiàn)在都要五官端正的,有的還要求身高,象老豬這樣的初試都過(guò)不了關(guān),如果附了照片就連面試機(jī)會(huì)都沒(méi)有了,那可愛(ài)的性格又怎么能有機(jī)會(huì)被發(fā)現(xiàn);

沙和尚看來(lái)起倒是五官端正,性格也還算好,初試倒是沒(méi)有問(wèn)題,可是如果你看過(guò)他的檔案還敢要嗎?畢竟他是犯了錯(cuò)被罰下天庭的,而且還當(dāng)了幾年妖怪,想想也挺可怕的。

這樣的團(tuán)隊(duì)在招聘過(guò)程中應(yīng)該都是不符合要求的,是不是我們的觀點(diǎn)和想法有問(wèn)題,這樣的人才應(yīng)該是不會(huì)為我們所用的,連面試都不及格的人們?yōu)槭裁淳统闪俗罴褕F(tuán)隊(duì)的成員了呢?

這樣看來(lái)在西游公司里最有名的HR總監(jiān)應(yīng)該是觀音菩薩了,這與我之前寫(xiě)的分工有點(diǎn)矛盾,不去管它了。觀音知人善任,比如說(shuō)唐僧吧,其實(shí)他文質(zhì)彬彬,與我們現(xiàn)在講的很多企業(yè)文化不相融合,尤其是狼文化根本不適合他,唐總沒(méi)什么技能,最大的特點(diǎn)就是善良、堅(jiān)韌……

我記得討論過(guò)一個(gè)問(wèn)題,為什么很多人成功了,但最后又失敗了,討論的結(jié)果是堅(jiān)守信念,不知退讓的人可以成功,因?yàn)樗麄儓?jiān)信自己的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn),而且無(wú)論在什么樣的環(huán)境下都不退讓?zhuān)@樣才有機(jī)會(huì)成功,太過(guò)靈活和取巧的人應(yīng)該不會(huì)成就太大的事業(yè),當(dāng)然,如果機(jī)遇好也不排除這種可能。觀音菩薩看到唐僧身上這種品質(zhì),選擇他作為負(fù)責(zé)人,作為一個(gè)管理者,事實(shí)證明觀音菩薩是正確的,因?yàn)樘瓶偛回?fù)眾望取回真經(jīng),而且經(jīng)過(guò)了財(cái)富與美色的考驗(yàn),的確是一個(gè)合適的人選。

要說(shuō)到觀音總監(jiān)的成功之處,更體現(xiàn)在三個(gè)徒弟的選擇上,前面講了他們的劣跡斑斑,但是觀音總監(jiān)認(rèn)識(shí)到取得真經(jīng)非他們莫屬,于是大膽用人。但是她的高明之處在于她不僅膽子大,手段也高。對(duì)付不同的人用不同的手段,對(duì)那只猴子的方法大家都知道了,對(duì)老豬也不是沒(méi)用手段,讓幾個(gè)神仙化為美女去色誘,得到機(jī)會(huì)就好好教訓(xùn);倒是對(duì)沙和尚的手段暫時(shí)還沒(méi)有想起來(lái)。

如果要從HR的角度來(lái)看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的話,我們首先要弄明白這幾個(gè)人都適合什么位置。一般企業(yè)都會(huì)把開(kāi)拓精神強(qiáng),進(jìn)攻性的人才放在市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng),可是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我倒是覺(jué)得老豬比較有親和力,為人也圓滑適合做市場(chǎng)經(jīng)理,而那只猴子怎么看怎么象保安隊(duì)長(zhǎng),沒(méi)辦法啊,誰(shuí)讓他們的任務(wù)就是這樣呢,還是讓猴子當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)理,老豬做客戶(hù)經(jīng)理吧,他應(yīng)該勝任這份工作,至于沙和尚嘛之前說(shuō)了,適合當(dāng)工會(huì)主_席,但這是個(gè)閑職可以兼任的。一路上他都挑著擔(dān)子,挺適合搞后勤的,就給個(gè)行政經(jīng)理吧,呵呵這樣也不算屈才了。至于白龍馬嘛,其實(shí)就是個(gè)駕駛員,再兼?zhèn)€保鏢吧?;?/SPAN>*****工就是這樣了。

 

一直都很困惑于管理,我更喜歡自己去完成一項(xiàng)任務(wù),而不是去人。有人說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù),也有人說(shuō)管理就象彈鋼琴,十個(gè)手續(xù)都要?jiǎng)?,要協(xié)調(diào)、要平衡……但實(shí)在是沒(méi)什么音樂(lè)細(xì)胞。管人之道重要御心,御心之術(shù)可就是太難了。就象唐僧心無(wú)旁騖地去西天求取真經(jīng),這是一種信念;就象白龍馬將功贖罪地任勞任怨,這是一種忠誠(chéng);就象孫悟空一門(mén)心思保護(hù)師父,不求回報(bào),也許這是出于感恩;豬八戒雖然貪財(cái)好色,但是對(duì)師父也是一片忠心;沙和尚從來(lái)沒(méi)有跳槽的打算,大有從一而終的精神。讓人心甘情愿地付出、自動(dòng)自發(fā)的工作,這才是管人于無(wú)形……

但是,現(xiàn)今社會(huì)又不得不感嘆這些優(yōu)秀的素質(zhì)越來(lái)越少,沒(méi)有責(zé)任心,無(wú)論是對(duì)別人還是對(duì)自己;沒(méi)有感恩之心,認(rèn)為很多事情是理所應(yīng)當(dāng);更加可悲的是沒(méi)有了理想和信念。西游團(tuán)隊(duì)值得傳頌的另一個(gè)重要原因可能就是這些可貴的品質(zhì)、這些我們?cè)谖镉麢M流的今天已經(jīng)找不到的東西。

再來(lái)討論一下我們應(yīng)該向?qū)O悟空學(xué)點(diǎn)什么——關(guān)于這只猴子的能力我們就不用多說(shuō)了,那自然是沒(méi)得比的。孫悟空最突出的優(yōu)點(diǎn)就是講義氣,知恩圖報(bào)。其實(shí)離開(kāi)那五行山之后他就算是自由了,成佛對(duì)他是沒(méi)有什么吸引力的,他一直都很喜歡自己齊天大圣的稱(chēng)號(hào),他之所以一路保護(hù)唐僧西行我個(gè)人認(rèn)為主要是為了報(bào)恩;此外,孫悟空雖然到取經(jīng)時(shí)已經(jīng)幾百歲了,可是他依然反應(yīng)靈敏,激情不減。而我們往往工作幾年之后就找不到激情了,有時(shí)候感覺(jué)自己很空洞;孫悟空還有一個(gè)特點(diǎn)就是很能起到承上啟下的作用,管理著自己的二個(gè)師弟,態(tài)度積極而且能擺正自己的位置,這一點(diǎn)對(duì)于我們現(xiàn)在的中層管理人員也非常重要,有時(shí)不是不到位就是越位,找準(zhǔn)位置真的是一件很重要的事情。

豬八戒其實(shí)是一個(gè)挺不錯(cuò)的中層干部,雖然身上有很多的壞毛病,但是領(lǐng)導(dǎo)喜歡啊,也許當(dāng)年在天庭就是這么當(dāng)上天篷元帥的。老豬的性格中有很多好吃懶作的成份在,所以象西天取經(jīng)這樣的任務(wù)并不完全適合他,比如說(shuō)一路上那么辛苦他自己是肯定無(wú)法承受的,這還不是最主要,關(guān)鍵在于那些美麗的妖精,你讓他可如何面對(duì)???如果沒(méi)有了猴子,也許唐僧要對(duì)老豬用美人計(jì)才能完成西天取經(jīng)的任務(wù)呢,這對(duì)于不近女色的唐僧可是有點(diǎn)困難了,但是除此以外,他也沒(méi)有別的辦法啊,要么給錢(qián)?唐僧手上值錢(qián)的東西就是那人討飯的碗,這可不能隨便給人的。這樣看來(lái)如果讓老豬獨(dú)立承擔(dān)保護(hù)師父去西天取經(jīng)的任務(wù)故事就要改寫(xiě)了,也許唐僧這一路就不用這么辛苦了。

豬八戒身上有許多凡人的特點(diǎn),最多就體現(xiàn)在他那些缺點(diǎn)身上:貪財(cái)好色、好吃懶做、愛(ài)打小報(bào)告、喜歡邀功……,其實(shí)如果好好地對(duì)他加以管理,揚(yáng)長(zhǎng)避短也是可以起到很好的作用的。比如說(shuō):老豬的EQ很高,有很好的親和力,而且與高層(神仙們)的溝通也不錯(cuò),所以應(yīng)該有能力完成該項(xiàng)任務(wù)的。建議方法:那些妖怪阻撓取經(jīng)路,無(wú)非是想吃唐僧肉,吃他的肉為的是長(zhǎng)生不老那么我們可以在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提下改變方法,比如說(shuō)與各路妖怪談判一下,選擇30%身強(qiáng)體壯的妖怪護(hù)送唐僧取經(jīng),求個(gè)正果,比當(dāng)妖怪好多了,讓沙和尚監(jiān)督他們,白龍馬嘛也解放了,可以多學(xué)習(xí)一些其他業(yè)務(wù)知識(shí),還有30%比較差的妖怪交給前面30%去消滅掉;剩下的40%的妖怪視情況處理,基本留下的都是女妖,那就交給老豬去解決了  

對(duì)于象豬八戒這樣的員工其實(shí)是最好管理的,因?yàn)樗杏⒂袆?dòng)機(jī),而且也有一定的能力,可以用績(jī)效考核,他貪財(cái),在故事里的某一個(gè)環(huán)節(jié)有提到耳朵里藏著的銅錢(qián),所以經(jīng)濟(jì)懲罰對(duì)他是非常有效的;此外,他有表現(xiàn)欲,喜歡和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,因此精神激勵(lì)也是有用的;最關(guān)鍵的是他具有一定的能力,可以完成交辦的任務(wù),但是需要壓力,這個(gè)壓力就來(lái)自于獎(jiǎng)懲,對(duì)于這樣的員工就應(yīng)該是胡蘿卜加大棒的管理方式。

從員工管理的角度來(lái)講,很多人會(huì)以為沙和尚比較好管,因?yàn)槿死蠈?shí)本份,可以踏踏實(shí)實(shí)在工作。但我個(gè)人認(rèn)為有欲望、有動(dòng)機(jī)的員工更好管理,因?yàn)槟阒浪胍裁?,通過(guò)操控他們的欲望我們可以更好地掌握他們的方向,而對(duì)沒(méi)有太明確目標(biāo)的人就很難采取立桿見(jiàn)影的管理方式。他在西行途中安份守己,認(rèn)真、踏實(shí),可是對(duì)于他的心理活動(dòng)我們了解嗎?在他平靜的表面下可能隱藏的又會(huì)是什么?

他與豬八戒都是犯了錯(cuò)誤被罰下界的,但是他們倆人又有本質(zhì)上的不同,豬八戒就是好色去高老莊想娶個(gè)老婆,而且還在人家家里沒(méi)少干活,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的,如果不是長(zhǎng)像丑了一點(diǎn),也就在高老莊定居了,但長(zhǎng)得丑并不是他的錯(cuò)啊。但沙和尚就不一樣了,他在流沙河里當(dāng)了幾年的妖怪,他并不是沒(méi)有其他謀生手段,為什么一定要當(dāng)妖怪呢?我們是不是可以理解成一種價(jià)值觀的選擇?西游記的故事拍了一版又一版,我們也看了一遍又一遍,關(guān)于沙和尚相信大多數(shù)人的判斷就是老實(shí)本份,但是關(guān)于他的心理活動(dòng)我們卻是一點(diǎn)也不知道。相比之下又覺(jué)得老豬有一點(diǎn)可愛(ài)了。

寫(xiě)到這里就要說(shuō)說(shuō)對(duì)"老實(shí)人"的看法了。在現(xiàn)今這個(gè)時(shí)候老實(shí)人已經(jīng)分不清是褒意還是貶意的稱(chēng)呼了。老實(shí)人分二種:一種是真老實(shí),老實(shí)到不會(huì)表現(xiàn)自己,大家同事幾年下沒(méi)有沒(méi)有人知道他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么,在任何環(huán)境下都不會(huì)發(fā)生變化;另一種就是假老實(shí),裝得老實(shí)本份,誠(chéng)實(shí)可信,可是最終來(lái)讓你吃足苦頭。沙和尚應(yīng)該不是以上二種,他既沒(méi)有埋沒(méi)了自己,也沒(méi)有暴露出不可信的地方,但應(yīng)該說(shuō)是聰明的老實(shí)人。他老老實(shí)實(shí)地做每一件事情,無(wú)論是卷簾大將、還是流沙河的妖怪,當(dāng)然最重要的角色就是幫唐僧挑擔(dān)、化緣……從事一切雜務(wù)的徒弟,無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看,他都是個(gè)老實(shí)人,甚至做到了無(wú)可挑剔,這不可謂不是一種聰明。

沙僧從事的是唐僧身邊的秘書(shū)、助理之類(lèi)的工作,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人,熟悉領(lǐng)導(dǎo)的喜好、習(xí)慣,但是他并不去過(guò)多干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)的決策,他不和能力超群的孫師兄爭(zhēng)功,也沒(méi)有惦記過(guò)金銀細(xì)軟,更不涉及到那些事事非非中去。雖然他也有能力騰云駕霧,可以與上界神仙溝通,但他一次也沒(méi)有做過(guò),把本份做到正正好好,這才是真正的人才。

我個(gè)人認(rèn)為沙僧應(yīng)該是唐僧幾個(gè)弟子中最有智慧的人,也許正是應(yīng)了一句話大智若愚吧。對(duì)于沙僧這樣的人才,很多領(lǐng)導(dǎo)是愿意把他留在身邊的。而且象是秘書(shū)啊、助理之類(lèi)的角色,一般都很難得到提升,因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊接觸得多,容易發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,所以如果做不好很容易被淘汰,做得好領(lǐng)導(dǎo)用得習(xí)慣又怎么舍得換呢?好在沙和尚不是一個(gè)太貪心的人,這個(gè)職位就做得如魚(yú)得水。

觀音并不是一開(kāi)始就給猴子帶那個(gè)緊箍的,也是知道途中不是太聽(tīng)話才給了這個(gè)工具。應(yīng)該說(shuō)觀音并不是很放心唐僧這幾個(gè)弟子,因?yàn)槎加辛盂E,也許她并不相信他們會(huì)真心悔改,而唐僧對(duì)他們就更加沒(méi)有控制力了,因?yàn)樘粕疀](méi)有可以分配的資料,甚至不能許諾給他們一個(gè)遠(yuǎn)景,他們又為什么要跟著他呢?就象我們每天工作一樣,如果沒(méi)有希望、沒(méi)有工資,還會(huì)做下去嗎?而這些資料都不掌握在唐僧手中。之前我也有提到過(guò)這里的不合理性,在這種情況下觀音的干預(yù)是必須的。我們可以理解為觀音這個(gè)HR總監(jiān),為他們每個(gè)人設(shè)計(jì)了不同的績(jī)效考核方式,而把考核權(quán)交給了唐僧,這樣也許看上去就順眼多了。

唐僧的弱勢(shì)并不影響他的領(lǐng)導(dǎo)地位,至少在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有比他更適合做領(lǐng)導(dǎo)的人了。就如同劉邦,他何以穩(wěn)坐江山?依靠的是——張良、韓信和蕭何,但他與唐僧不同,他手中有資源,他可以用分封來(lái)緊緊地控制他們。就象我們現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣,沒(méi)有資源就很難維持下去。

 

從西游記的故事里,我們又可以有另外一種看法,在西游故事里出現(xiàn)的所有人物形成一個(gè)大公司,比如如來(lái)佛、觀音菩薩……都是一個(gè)公司的高層,而唐僧只是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,這樣看來(lái)也有幾分合理性。
第一,西游團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的是一項(xiàng)非常單一的任務(wù)——去西天取回真經(jīng);
第二,西游團(tuán)隊(duì)的組合互補(bǔ)性很高,隊(duì)伍小而精;
第三,西游團(tuán)隊(duì)不涉及很多業(yè)務(wù),比如資金融通、市場(chǎng)調(diào)查……

從以上幾點(diǎn)看來(lái),這不應(yīng)該是一個(gè)公司,只能是一個(gè)項(xiàng)目小組??墒枪镜念^兒是誰(shuí)呢?唐皇、如來(lái)佛、還是玉皇大帝。任務(wù)是唐皇派出的,應(yīng)該是唐僧的直接上級(jí),但是這個(gè)事情最初的安排也是出自如來(lái)佛的,最關(guān)鍵的是所有的資源掌握在如來(lái)佛手中,至于玉皇大帝雖然位高權(quán)重,但在這個(gè)任務(wù)中沒(méi)能插上什么手。這么看來(lái)董事長(zhǎng),大股東(應(yīng)該是獨(dú)資的)就是如來(lái)佛了。

但是回過(guò)頭來(lái)一看,又有問(wèn)題了那九九八十一難是怎么來(lái)的?那些妖怪都是誰(shuí)派來(lái)的?既然經(jīng)手在自己手里,為什么還要人歷經(jīng)苦難?總結(jié)下來(lái),就是一個(gè)詞——內(nèi)耗。

這里就要講到西游團(tuán)隊(duì)管理中另一個(gè)問(wèn)題了。按照現(xiàn)代企業(yè)管理的一些特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人會(huì)自己挑選團(tuán)隊(duì)成員,無(wú)論是一個(gè)項(xiàng)目組還是一個(gè)公司,即使公司法里選用副總也是總經(jīng)理推薦,董事會(huì)聘任的,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)該有用人的自主權(quán),從這一點(diǎn)上來(lái)看西游團(tuán)隊(duì)就差了很多。

至少唐總沒(méi)有決定用人的權(quán)利,他手下的這些人都是觀音給安排,唐沒(méi)有得到授權(quán),而這種委任的制度有點(diǎn)象老的國(guó)企,都是上級(jí)單位委派的,企業(yè)負(fù)責(zé)人只能被動(dòng)接納,沒(méi)辦法,你沒(méi)這個(gè)權(quán)利。

最可悲的是唐總手下的幾員大將個(gè)個(gè)能力都比他強(qiáng),人脈也比他廣,比如說(shuō)孫猴子、老豬隨時(shí)可以見(jiàn)著觀音菩薩,因?yàn)樗麄兩裢◤V大,而唐僧能只能被動(dòng)接受,只有觀音菩薩想找他的時(shí)候才能見(jiàn)著一面,這樣的溝通方式放在現(xiàn)代企業(yè)里,也是行不通的。

唐僧團(tuán)隊(duì)的管理也屬于雙重管理,唐總的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是唐皇,因?yàn)樘苹实奈刹庞辛诉@樣一次任務(wù),但是資源和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況唐皇是沒(méi)有一丁點(diǎn)兒的影響力。越看越不象一個(gè)企業(yè)啦。

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