與人對(duì)話藝術(shù)：你在日常生活中和各種人打交道，其中免不掉要和他們對(duì)話。下面有四種情況僅供你參考：
1、由于工作或其它關(guān)系，你需和某人對(duì)話，而對(duì)方是個(gè)話匣子。他口若懸河，滔滔不絕;或?qū)Ψ绞且粋€(gè)饒舌的女性，她不顧你的感受，諜諜不休嘮叨個(gè)沒(méi)完。這時(shí)，為了達(dá)到自己的目的，你要有足夠的耐心，沒(méi)興趣也要裝著要有興趣，而且還要表現(xiàn)得自然、親切，讓對(duì)方感覺(jué)你喜歡聽(tīng)他(她)說(shuō)話。切切不可表露一絲一毫不耐煩的情緒，否則，你就必然空手而歸!
2、假如你是一健談的人，必須記住下面這段話：你無(wú)論身處那個(gè)生活圈子，與人交談，一定要察言觀色，如對(duì)方喜歡聽(tīng)你說(shuō)話，你可以暢所欲言，盡興發(fā)揮;如對(duì)方?jīng)]興趣聽(tīng)你說(shuō)話，則適可而止。否則，你的諜諜不休就會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生厭惡!
3、你因公或因私求人辦事，為了和對(duì)方套近乎，你可能急不可耐地想挑起話題。但是，你一定要謹(jǐn)記：如對(duì)方是健談的人，且對(duì)你的話題感興趣，你可進(jìn)一步展開(kāi)話題;如對(duì)方不喜歡說(shuō)話，經(jīng)你再三努力也不接話茬，你就要有自知之明，趕快打住。否則，你不但自討沒(méi)趣，還要誤事!
4、是一個(gè)謙謙君子，為人處事都很低調(diào)。但是，你也要注意，凡事都有個(gè)度。你過(guò)于謙虛，說(shuō)過(guò)頭的客氣話，久而久之就會(huì)讓你的同事和你的朋友對(duì)你產(chǎn)生隔閡，因?yàn)檫^(guò)度的謙虛和客氣會(huì)流于虛偽!
固執(zhí)好辯與唯我獨(dú)醒：生活中總有這樣一種人，他性格固執(zhí)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，凡事總要爭(zhēng)個(gè)贏，全然不顧周圍人的感受;有時(shí)為了一刻的好勝心理，他甚至?xí)幌ε笥鸦蛲轮g的和氣。在他的心目中，只有他掌握了真理，別人說(shuō)的話都是謬論!這是我們做人應(yīng)該引以為戒的事例。
糾正別人錯(cuò)誤時(shí)的說(shuō)話藝術(shù)：首先，你要有一個(gè)友好的姿態(tài)，然后仔細(xì)詢問(wèn)對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，幫助他分析前因后果，在問(wèn)話過(guò)程中語(yǔ)氣要溫和，給對(duì)方一種親切感。之后，你要進(jìn)一步啟發(fā)他，讓他自己從內(nèi)心感到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。切切不可用審犯人的目光直視對(duì)方，更不能用質(zhì)問(wèn)的口氣去斥責(zé)對(duì)方。記?。涸谌魏螘r(shí)候質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣都是一把傷害夫妻和睦、兄弟親情、朋友友情和同事感情的雙刃劍!
少說(shuō)話，多做事：工作成績(jī)是做出來(lái)的，不是靠說(shuō)出來(lái)的。你無(wú)論在何時(shí)何地都要用出色的工作成績(jī)來(lái)證明你的
能力，光賣(mài)弄嘴巴皮子，也許你能蒙混一時(shí)，但最終結(jié)果是受到上司或同僚們的唾棄!
忍耐與涵養(yǎng)：生活中有許多失敗的事例，就因?yàn)槲覀內(nèi)狈?yīng)有的耐心。人的一生有些事情成功與否，往往就在于你能不能再堅(jiān)持一下的努力之中。另外，我們?yōu)槿颂幨乱幸欢ǖ暮B(yǎng)，要有包容心，切不可鋒芒太露。遇事該忍就要忍，得饒人處且饒人。
大方與友好的稱呼：與人相處，無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)，都要恰當(dāng)?shù)姆Q呼對(duì)方，就是開(kāi)玩笑戲言某人的名號(hào)，也要有分寸，適可而止，切不可只顧自己嘴巴說(shuō)得痛快，而傷他人的自尊!
與人初次交往時(shí)的謹(jǐn)慎和交談時(shí)怎樣引起對(duì)方的興趣：我們無(wú)論在何時(shí)何地，與人交往——特別和陌生人交往，一定要察言觀色，揣摩對(duì)方的意圖，值得交往下去的，漸序漸進(jìn);難以交往或不可交往的，要分析其中的原因，一旦找到答案，要及時(shí)抽身而退，切不可意氣用事以至身陷交友不慎的泥潭!如對(duì)方值得信賴，可及時(shí)摸清他的興趣愛(ài)好，挑起共同的話題，讓對(duì)方感到你是和他意趣相投的人。反之，你就應(yīng)該抽身退步，及時(shí)中止交談。常言道：“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多!” 就是這個(gè)道理。
注意試聽(tīng)自己的聲音：任何時(shí)候你都要根據(jù)場(chǎng)合和交談對(duì)象的不同，調(diào)整自己說(shuō)話音調(diào)的分貝，特別是公共場(chǎng)所，你更要盡量控制音量，切不可聲若洪鐘，旁若無(wú)人!。當(dāng)然，特殊情況特殊處理，有些時(shí)候你必須大聲說(shuō)話，那另當(dāng)別論。
與人交談時(shí)，著重面部表情的運(yùn)用，切忌手舞足蹈的姿態(tài)：我們平時(shí)與人交談，除注意駕馭語(yǔ)言藝術(shù)外，還應(yīng)當(dāng)自然適度地運(yùn)用面部表情。按照交談對(duì)象和交談內(nèi)容，恰到好處的駕馭面部表情的變化，能起到營(yíng)造交談氛圍，增加語(yǔ)言魅力的功效!但是，切切不可置對(duì)方的感受于不顧，縱情肆意，手舞足蹈，讓對(duì)方產(chǎn)生厭惡感。
說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要與妥善用詞：平時(shí)與人交談，盡量做到簡(jiǎn)單明了，不要拖泥帶水，說(shuō)了半天讓人不知所云。在交談過(guò)程中還要準(zhǔn)確用詞，切不可詞不達(dá)意，造成不必要的煩惱。我們生活中有許多麻煩事，就是因?yàn)橛迷~不當(dāng)造成的。
說(shuō)話應(yīng)投其所好，但切忌虛偽的言詞：與人交談時(shí)，要盡量投其所好，否則就很難展開(kāi)話題。有時(shí)因工作或生活的需要，我們必須與人對(duì)話或有求于人。為達(dá)到自己的目的，要婉轉(zhuǎn)的摸清對(duì)方的興趣愛(ài)好，主動(dòng)挑起話題，一步步誘其深入，看時(shí)機(jī)成熟，然后話鋒一轉(zhuǎn)，把你真正目的亮出來(lái)。此時(shí)，對(duì)方心里就是不情愿，也礙于情面，不好推卻。但是，值得提醒的是：做人要誠(chéng)實(shí)，語(yǔ)言不可虛偽，你不能為達(dá)到個(gè)人目的，不惜編造謊言，到頭來(lái)是既害人又害己!
不斷增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。倘若你不能從別人那里學(xué)到一點(diǎn)東西，那就是你處世的失?。嚎鬃釉唬骸叭诵斜赜形?guī)?”就是說(shuō)，在路上偶然碰到的三個(gè)人里面，其中肯定有一個(gè)人在某個(gè)方面，可以做我的老師。這句千古名言包含著很豐富的哲理，我們細(xì)細(xì)品味，就能感悟到它具有無(wú)窮的生活韻味。
努力充實(shí)自己的學(xué)問(wèn)：學(xué)無(wú)止境。常言道，活到老學(xué)到老。我們要行走社會(huì)，要接觸方方面面的人和事，就必須掌握一定的知識(shí)，知識(shí)就是力量，否則你說(shuō)話辦事就沒(méi)有底氣，就不能為自己的人生交上一份滿意的答卷!
虛心請(qǐng)教和謙虛做人：人無(wú)完人。一個(gè)人總有弱點(diǎn)，總有不懂的知識(shí)。因此，我們要向別人虛心請(qǐng)教，不懂的不能裝懂，那怕你在別的方面可以做對(duì)方的老師。我們還要謙虛做人，遇事話不能說(shuō)得太過(guò)，要給自己留有迥旋的余地，要懂得天外有天，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手!
抑制你的虛榮心理：虛榮心理，人人有之。人生在世，要經(jīng)歷錯(cuò)綜復(fù)雜的事物，要接觸形形色色的人群，特別是那些官場(chǎng)、商場(chǎng)以及其它行走江湖的人物，要想做到?jīng)]有一點(diǎn)虛榮心，談何容易!但是，我們要謹(jǐn)記的是：愛(ài)慕虛榮要有度，不能越過(guò)客觀存在的底線。不能讓虛榮心蒙住你的眼，你的心，更不能為追求一時(shí)的虛榮，而損毀自己的一世清譽(yù)!
如何正確對(duì)待自己的工作成績(jī)：當(dāng)你做了一件好事或完成了一項(xiàng)對(duì)大家有益的工作，你要做到不露聲色，低調(diào)處理，切切不可自吹自擂，生怕別人不知道。你要清楚，你做人的份量，你的工作成就以及你生活中一丁點(diǎn)兒事情，大家心里都有一桿稱。該你獲取的東西，終究會(huì)屬于你!
鼓勵(lì)的藝術(shù)：在日常生活中，實(shí)踐證明最有效的鼓勵(lì)是贊美。你要期待部屬、同事或朋友做出更好的成績(jī)，
就不妨用贊美的方式來(lái)激發(fā)他(她)們向上的欲望和好勝的心理。在你善意的贊揚(yáng)聲中，他(她)們能發(fā)揮更大的工作潛力。反之，你如用嚴(yán)厲的語(yǔ)氣和苛刻的缺乏人情的硬指標(biāo)，去逼迫他(她)們達(dá)到你的目的，其結(jié)果是事違人愿!
如何正確分辯是非：常言道：誰(shuí)人背后無(wú)人說(shuō)，那個(gè)人前不說(shuō)人。來(lái)說(shuō)是非者，即是是非人!我們?yōu)槿颂幨拢眯娜ジ兄恳粋€(gè)和你打交道的人。將心比心，以心換心。那個(gè)對(duì)你好，那個(gè)人前做人，人后做鬼，你不能光看表面，要?jiǎng)幽X子，要用心靈的尺子去衡量。有時(shí)，某人為討好你，經(jīng)常在你面前打別人的小報(bào)告。這時(shí)，你頭腦要清醒，不要被他(她)表面熱情迷住了眼睛，對(duì)他(她)的話要深思熟慮。否則，你是非不分，就會(huì)給自己的生活帶來(lái)不必要的麻煩。
如何與上司和睦相處：和上司相處，重要的是要保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，既要感情投入，又要把握住一定的底線。
作為上司，如和下屬?zèng)]有距離就不成為上司。為了得到上司的青睞，你要讓上司欣賞你的才華并為他效力。但是，在和上司接觸中又切忌鋒芒太露，你要讓上司時(shí)時(shí)感到你的工作成績(jī)是他領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。不管你的成就有多大，你要做到處處維護(hù)上司的威信和權(quán)力，切忌持才傲上，喧賓奪主!有時(shí)發(fā)現(xiàn)上司工作決策上有錯(cuò)誤，既不能裝聾作啞，又不能直言相告，更不能當(dāng)著眾人的面指出上司的錯(cuò)誤!因?yàn)檠b聾作啞，事后上司對(duì)你的看法有兩種可能：1、你缺乏責(zé)任心，2、你是一個(gè)沒(méi)見(jiàn)解的人;直言相告，會(huì)令上司失面子，處于難堪的地步，對(duì)你產(chǎn)生反感;當(dāng)眾人面指出，更使上司顏面丟盡，恨不得即刻炒你魷魚(yú)!正確的做法是：先稱贊上司決策的獨(dú)到之處，然后談這個(gè)決策將給企業(yè)帶來(lái)的利益，最后話鋒一轉(zhuǎn)，指著那處錯(cuò)誤婉轉(zhuǎn)地說(shuō)假如這里修改一下就更加完美。而后，如上司沒(méi)表示異議，你就打鐵趁熱把自己正確的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)。在正常的情況下，上司都會(huì)采納你的意見(jiàn)。你既幫助上司糾正了錯(cuò)誤，又恰到好處地顯示自己的才能!因此你特別要記?。簩?duì)待上司的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，正確的做法是公開(kāi)贊美，私下批評(píng)。另外，你贊美上司也應(yīng)有個(gè)分寸，切切不要過(guò)火，否則會(huì)使上司處于難堪的境地!還有，你在工作上如有好的建議和方法，要及時(shí)私下里向上司進(jìn)言，讓你的好建議好方法由上司的口說(shuō)出。切忌當(dāng)著上司和眾人的面炫耀和賣(mài)弄你獨(dú)到的見(jiàn)解!當(dāng)然，如上司在會(huì)上要求大家發(fā)表意見(jiàn)，你可盡情地施展你的才華，但也要控制火候，防止有賣(mài)弄之嫌。
如何與朋友和睦相處：君子之交淡如水。對(duì)待朋友要敞開(kāi)心扉，坦城相見(jiàn)。朋友之間要相互信任，不能無(wú)端起猜疑心。朋友來(lái)往要做到往來(lái)有節(jié)有度，既不能熱情過(guò)火，也不能疏遠(yuǎn)太久。朋友有錯(cuò)誤，你不能苛責(zé)他，應(yīng)善誘導(dǎo)，啟發(fā)他自己認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的危害性。處理朋友之間的關(guān)系要做到既不控制朋友又不依賴朋友。在個(gè)人隱私方面，你切忌把觸角伸得太深，也要防止朋友的觸角侵犯你的領(lǐng)地。朋友有難或生活上需要幫助，你要義不容辭，真誠(chéng)地扶持他一把?？傊?，你和朋友之間要肝膽相照，患難與共，是真正的朋友就會(huì)攜手共渡人生之海。
酒肉朋友和虛情假意的朋友另當(dāng)別論。
如何與同事和睦相處：同事不同于朋友，你要和他們永遠(yuǎn)保持一定的距離!凡事采取中庸之道，不偏不斜，適可而止。你不可侵入同事的私人空間，也要堅(jiān)守自己的隱私陣地。和他們的私交點(diǎn)到為止，切忌暢所欲言把什么事都和盤(pán)端出!不要和同事無(wú)顧忌地議論單位的人和事，說(shuō)不定那天你的意見(jiàn)就傳到了事主或上司的耳中。常言道：逢人且說(shuō)三分話，未可全拋一片心!就是這個(gè)道理。在平時(shí)工作中，每個(gè)同事都可能是你竟?fàn)幍膶?duì)手。在業(yè)務(wù)能力上，你要當(dāng)仁不讓，盡情發(fā)揮自己的才能，但在表現(xiàn)方式上，要照顧同事感受，不能傷害他們的自尊;在個(gè)人利益上，只要不超過(guò)你承受的底線，你可作出一點(diǎn)犧牲，讓同事分享一些你即得的利益。對(duì)待同事關(guān)系，誰(shuí)親誰(shuí)疏你心里要有桿稱。但在關(guān)系處理上，你既要明里暗里照顧與你相好的同事，又要恰當(dāng)?shù)乜刂苹鸷颍蝗サ米锬切┖湍汴P(guān)系淡一些的同事;就是在工作中與你對(duì)立的同事，只要不傷害你的人格，不危及你的工作地位，你都要忍讓他(她)三分。有時(shí)矛盾大了，你還要主動(dòng)示好調(diào)和關(guān)系，使他(她)不好意思再與你為敵。當(dāng)然，對(duì)個(gè)別處心積慮在背后經(jīng)常算計(jì)你并欲除之而后快的同事，你要有相應(yīng)的策略，針?shù)h相對(duì)，以其人之道還治其人之身!
