作者:曾仕強 中國式管理,講起來就是水的管理。
我們主張以柔克剛,先禮后兵,繼舊開新,生生不息,無一不和水有關(guān)。
黃河是中華民族的母親,孕育出中華民族,也形成了中國人“水”的習(xí)性。
水能載舟,也能覆舟,中國式管理是否有效,要看我們?nèi)绾魏侠磉\用。
人類要求生存,水和空氣是不可或缺的東西。一般而言,空氣好像到處都有。于是水就成為人類追逐的主要片象。中國人的祖先,絕大多數(shù)分布在黃河及其支流的兩側(cè)。黃河提供食用水和魚類食物,成為適宜生存的安身之處,中華文化與黃河的密切關(guān)系,使中國人的習(xí)性,和“水”十分相像。
首先,黃河河道善于變動。某甲住在河?xùn)|,忽然黃河改道,變成河西。中國人深知“十年河?xùn)|,十年河西”,原來一切都“不一定”,風(fēng)水是輪流轉(zhuǎn)動的!中國人滿腦子都是“不一定”,時什么都將信將疑,既不贊成也不反對,看起來反復(fù)無常,實際上是隨機應(yīng)變。因為太多的移動、泛濫,使我們深切地體悟到“看著辦”的道理。隨對隨地,看情況辦事,不一定呀!
其次,黃河泛濫會釀成水災(zāi)。然而“水災(zāi)深水利也饒”,有人遭遇災(zāi)害,也有人得到好處。幾家歡樂幾家愁,使我們明白“有得必有失”,“有失也有得”的陰陽互補原理,以至得到的時候,不會太高興;而失去的時候,也不會大傷心??v使獲得大獎,也不致驚喜失措,表現(xiàn)得像神經(jīng)病患似的,令人覺得好笑。再大的災(zāi)難,也能夠節(jié)哀順變,很快就恢復(fù)正常,準備卷土重來。
第三,水的特性,避高而趨下,絲毫不費氣力。中國人善于借力使力,甚至于打人都舍不得花力氣。一切講求當(dāng)省就省,能省力便輕松一些。中國人是世界上最懂得悠閑的民族,像水一樣,能不動就不動,能夠不費力地向下流,當(dāng)然會流動。中國人做事,看起來好像不十分認真,實際上是用心而不緊張。用心去做就好了,那么緊張兮兮地做什么?
再說,水避實而擊虛。被石頭或土地檔住,它就暫時不動,不會粗烈地攻堅。石頭有縫,水就有縫便鉆,由虛處流過去。土塊松動,水也就連帶著泥土,一起往下流。遇隙即進,有縫便乘,永遠不停滯。中國人一看來勢洶洶,大多數(shù)會采取暫時躲避的態(tài)度,以觀后效。對于有實力的集團,自然另眼看待,給予更多的優(yōu)惠。若是看起來并沒有什么,或者經(jīng)不起試探,馬上現(xiàn)出虛弱的體質(zhì),那就老實不客氣,一切依法辦理,甚至還要趁機多要求一些。欺善怕惡,和避實擊虛,似乎是同樣的道理。
在學(xué)習(xí)水那種有縫就鉆的特性方面,中國人尤其惟妙帷肖。中國人不違法,也不愿意犯法,大家只是研究法律的漏洞,然后極力去鉆。法律拿中國人沒轍,就是因為中國人專門喜歡做一些法律沒有規(guī)定的事情,讓執(zhí)法者找不到處置的依據(jù),而大傷腦筋。水鉆土石的縫,人鉆法律的漏洞。水把縫沖大,人更能夠把縫擴大。中國人常說善門難開,即是此理。
還有,水在平地流動,并沒有發(fā)出什么聲音,但是遇到不平的險阻之地,就會發(fā)出巨大的聲音。這種不平之鳴,到處都可以印證。中國人喜歡和人家比來比去,凡是自己占便宜,得到更多好處的時候,內(nèi)心十分舒坦平靜,大多不會表現(xiàn)出來。惟恐表露出來,引起他人的不平和杭爭,勢必影響自己既得的權(quán)益。以至暗自高興,卻始終不動聲色。但是比來比去的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)自己有吃虧的地方,心中不平,馬上會反映出來,同樣是一種不平之鳴。
最為顯著的地方,莫過于水的力量不大,至少給人的感覺,不如火那樣猛烈,反而有柔軟的樣子??墒且坏┬顒荽l(fā),那股威力,確實令人畏懼。勢越強,所產(chǎn)生的力量則越大。派布由天而下,勢不可檔,向下沖擊的力量,相當(dāng)巨大而可怕。中國人最知道造勢的功能,可以說一抓住機會,便要造勢。只要造勢成功,到了勢大力大的時候,予取予求,似乎是舉手之勞,絲毫不費勁。形勢比人強,應(yīng)該是中國人從水的表現(xiàn)所體悟出來的道理。時機固然重要,可惜只能等待而難于創(chuàng)造,往往可遇不可求。情勢卻能夠由自己來創(chuàng)造,只要造得出來,英雄不怕出身低,照樣可以大聲說話,展示威力。
大禹治水的故事,告訴我們治水的方式,以疏導(dǎo)為主,防堵并不是最有效的方式。中國人因而明白威武不能屈的道理,越防堵越要設(shè)法加以突破。與中國人相處,最有效的辦法,應(yīng)該是順性而為,順著中國民族性私中國人打交道,自然省力而有效。
水流不斷,象征生生不已。中國人對傳宗接代,延續(xù)生命,大多十分在意。子隨父姓,成為父子血脈相連的外在標記,而有子繼承父業(yè),則是人生價值的指標。
水似柔卻剛,中國人喜歡內(nèi)剛外柔,內(nèi)方外圓,心中有原則,而且十分堅定,表現(xiàn)出來的,卻是相當(dāng)隨和,好像怎么樣都可以。中華民族看似軟弱,有時還帶點懦弱怕事的味道,但是幾經(jīng)外侮,卻能夠顯現(xiàn)堅強無比的不可征服性。我們敬天、事天、順天,有時候也會大罵老天爺不長眼睛。
黃河性情暴烈,卻也有平靜的時候。由于泥沙游積,水流緩慢,呈現(xiàn)凝重細膩的本色,祥私寬大的氣氛。中國人好比平靜的黃河,害怕它暴烈的一面,因此特別重視和平的可貴,一切以和為貴。平時溫柔敦厚,能忍則忍,同時擇善固執(zhí),以和平為不易的理想。只有在忍無可忍的特殊時期,才會雄健剛烈,勇不可敵。
眾多支流的黃河,看起來各有不同的特性。但是最后一起流入渤海,形成合于一的局面。分爭合流,也是中國人的習(xí)性之一。大圈圈之內(nèi)有小圈,小圈圈之中,還有小圈圈。組織內(nèi)部,派系之爭不斷,一旦遭遇外敵,卻能夠拚棄派系的利益和爭論,一致付外,既斗爭又聯(lián)合,一點也不矛盾。中國人彼此罵來寫去、但是每到一個地方,總喜歡打聽中國人聚集在哪里,大家又湊在一起。
中華民族的向心力和凝聚力,從黃河的流動和盈縮,可以看出端倪。山性使人塞,山區(qū)人的向心力是閉塞的,排外的。水性使人通,明白水性的人,向心力是通達的、開放的。人在曹營,照樣可以心在漢,從這一種觀點來看中國人,就不致誤解為什么中國人沒有歸屬感了。我們有依附感而缺乏歸屬感,說起來對世界大同有很大的幫助。如果中國人這么多、疆城這么大、資源這么豐富、歷史這么悠久、文化這么高明,加上歸屬感這么堅實,請問其他的民族,怎么和中國人競爭呢?
中國式管理,講起來就是水的管理。和美國式管理偏向火的管理頗為不同。我們主張以柔克剛,先禮后兵,繼舊開新,生生不息,無一不和水有關(guān)。黃河是中華民族的母親,孕育出中華民族,也形成了中國式管理。水能載舟,也能覆舟,中國式管理是否有效,要看我們?nèi)绾魏侠磉\用。用得合理,自然效果良好。
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