埋頭苦干了一年,或許你會(huì)辛酸地發(fā)現(xiàn),雖然你是任勞任怨最辛苦的那一個(gè),而在加薪升職時(shí),卻不是最先被考慮的那一個(gè)。原因在于,你的成績,領(lǐng)導(dǎo)沒有看到
在推崇“團(tuán)隊(duì)合作”的公司里,即使你是塊金子,領(lǐng)導(dǎo)也不一定能看到你閃出的光。至于奉行埋頭苦干原則的員工,也會(huì)辛酸地發(fā)現(xiàn),即便自己是任勞任怨最辛苦的那一個(gè),而在加薪升職時(shí),卻不是最先被考慮的那一個(gè)。
原因在于,你的成績,領(lǐng)導(dǎo)沒有看到。因此,很多職場專家提出一個(gè)觀點(diǎn):要學(xué)會(huì)“說”出你的成績,學(xué)會(huì)表現(xiàn)自己。但是,在哪種場合說?如何表現(xiàn)?這實(shí)在是一門藝術(shù)——做到位,能錦上添花,說錯(cuò)話,則會(huì)弄巧成拙。
年終,自然是表現(xiàn)自己的重要時(shí)機(jī)之一。記者采訪了一些“能說會(huì)道”的職場人,總結(jié)出幾條“說”法,供職場人士們參考。有些暫且用不到的,不妨留待明年去踐行吧。
自己主動(dòng)說
注意事項(xiàng):如果一味強(qiáng)調(diào)自己的付出,會(huì)令你的團(tuán)隊(duì)合作精神大打折扣。
艾敏初入職場,便深受父母“少說多做”這一教條的影響,在公司做了三年,眼看一起進(jìn)公司的人,升職的升職,加薪的加薪,唯獨(dú)她還在原地不動(dòng)。讓她感嘆:人在職場,“說”不是萬能的,但“不說”是萬萬不能的。
艾敏及時(shí)調(diào)整自己的職場策略,既做,也說,短短一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了從普通員工到部門經(jīng)理的飛躍。她發(fā)現(xiàn),向領(lǐng)導(dǎo)表功的“說”法千萬種,但萬變不離這兩種:
一是當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)說。比如,做一個(gè)項(xiàng)目時(shí),她會(huì)就項(xiàng)目的難點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)請教,既讓領(lǐng)導(dǎo)知曉,是她在做這個(gè)項(xiàng)目,也是在向領(lǐng)導(dǎo)宣告,這個(gè)項(xiàng)目有多難做。而項(xiàng)目談成時(shí),她會(huì)以此為名義,請領(lǐng)導(dǎo)和同事吃飯,名為慶賀,實(shí)則告知領(lǐng)導(dǎo):瞧,這個(gè)堡壘被我攻下了。
二是借工作總結(jié)說。每完成一個(gè)項(xiàng)目,艾敏會(huì)將項(xiàng)目完成前后的過程形成書面報(bào)告,細(xì)數(shù)自己的得失成敗。這既讓領(lǐng)導(dǎo)知道了她為這個(gè)項(xiàng)目付出的辛勞,也讓領(lǐng)導(dǎo)因這份認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)而對(duì)她刮目相看。
但相對(duì)于這種單一的工作總結(jié),艾敏認(rèn)為,每年的年終總結(jié),更是“說”的最佳時(shí)機(jī)。一般說來,員工本年度的職業(yè)表現(xiàn),是年后人事升遷、調(diào)動(dòng)的重要依據(jù),若年終總結(jié)“說”得漂亮、打動(dòng)人心,會(huì)為本人加分不少。她升部門經(jīng)理前的年終總結(jié),別人草草了事,而她費(fèi)盡心思,細(xì)數(shù)一年中自己的每一項(xiàng)成績,又認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),既實(shí)事求是,又充滿感情,字里行間盡現(xiàn)一個(gè)既能出色完成工作、也不回避失敗教訓(xùn)的職場女性形象。據(jù)說,分管副總看了她的年終總結(jié)后,認(rèn)為這是他看到的唯一一份用心寫的年終總結(jié)。結(jié)果不用說,年后,艾敏便獲得了升職。
但“自己主動(dòng)說”的禁忌蠻多。比如,如果一味強(qiáng)調(diào)自己的付出,會(huì)令你的團(tuán)隊(duì)合作精神大打折扣。
用Email說
注意事項(xiàng):如果事無巨細(xì)都Email給領(lǐng)導(dǎo)過目,很容易引起領(lǐng)導(dǎo)的懷疑和反感。
Echo在公司市場部工作,主要職責(zé)是對(duì)近期公司的市場情況進(jìn)行調(diào)查和反饋,把數(shù)據(jù)整理出來進(jìn)行系統(tǒng)分析,并形成書面文字,把它交給自己的直管領(lǐng)導(dǎo),以便對(duì)公司下一步的經(jīng)營決策起參考作用。
這項(xiàng)工作,是顯而易見的繁瑣,但更讓Echo心不甘情不愿的是,每次她的直管領(lǐng)導(dǎo)捧著這一堆她精心整理出來的資料,向老總匯報(bào)工作時(shí),對(duì)老總的稱贊從來都是受之無愧,而從不提及Echo的辛勞!
有一次,Echo加班到深夜,才做完冗長的數(shù)據(jù)分析,像往常一樣把資料Email給直管領(lǐng)導(dǎo),但一不小心,點(diǎn)成了群發(fā),于是,老總也收到了這份郵件。第二天,Echo就被叫到總經(jīng)理辦公室,生平第一回受到老總的嘉獎(jiǎng)。
從此以后,Echo巧妙利用Email,有意無意地把工作成績“失誤”地抄送給老總一份。半年后,她的直管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)至其他部門,老總直接欽點(diǎn)Echo主持部門工作。
但是Echo說,給領(lǐng)導(dǎo)Email時(shí),需要掌握一個(gè)原則,那就是有選擇地將最能體現(xiàn)自己能力的工作成績展示給領(lǐng)導(dǎo),頻率不宜過高。如果事無巨細(xì)都Email給領(lǐng)導(dǎo)過目,一則領(lǐng)導(dǎo)沒有這么多時(shí)間看,二則很容易引起領(lǐng)導(dǎo)的懷疑和反感。
借同事說
注意事項(xiàng):作為員工的你,確實(shí)在做事,且做得不錯(cuò),是“借同事說”的前提。
如果你是一個(gè)羞于表現(xiàn)自己的人,那么在職場中找到一個(gè)心心相印者,借別人的口,說自己的話,是再好不過的事情了。
曉苓發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法,也是純屬偶然。某天,她加班寫一個(gè)活動(dòng)方案,一直忙到深夜十二點(diǎn)。第二天上班,自然沒精打采,以至于送給主任的一份報(bào)告出了個(gè)不小的差錯(cuò)。正當(dāng)主任一臉不高興地拿著報(bào)告要興師問罪時(shí),鄰座的同事陳然忽然夸張地說道:曉苓,你不能再熬夜加班了,瞧你的熊貓眼!
顯然,主任聽到了陳然的話,氣消了不少。陳然沖曉苓做了個(gè)鬼臉,曉苓才知道是陳然化解了這場已到眼前的職場風(fēng)暴。
之后,兩個(gè)女孩好像達(dá)成了默契一般,只要主任在場,總會(huì)一唱一和地互道對(duì)方的好。有一次,陳然花了兩個(gè)月時(shí)間談下一筆業(yè)務(wù),可主任卻不知個(gè)中艱難。開會(huì)時(shí),曉苓裝作非常佩服的樣子說:哇,陳然,這筆單子居然被你談下來了?你太厲害了!搞得主任不表揚(yáng)陳然兩句也說不過去。
如果曉苓外出辦事,在主任經(jīng)過辦公室時(shí),陳然總要給曉苓打個(gè)電話,不是叮囑天冷加衣,就是天熱防中暑。意在告知從身邊經(jīng)過的主任:你的下屬在外奔波,辛苦著呢!
主任并非鐵石心腸之人,時(shí)間久了,不僅體諒到她們的努力與辛勞,還覺得自己的下屬團(tuán)結(jié)向上,情誼可嘉,對(duì)她們的態(tài)度也日益和善。
當(dāng)然,“借同事說”的前提之一是,作為員工的你,確實(shí)在做事,且做得不錯(cuò),否則就難免有“狼狽為奸、沆瀣一氣”之嫌了。
魚羊鮮:走曲線自救路線
我有個(gè)同學(xué),去年她是未被正式任命的部門負(fù)責(zé)人,一年到頭拼死拼活地干,部門到年底超額完成銷售任務(wù)。但她跟老總中間隔著好幾層呢,老總沒看到她的辛勞啊,結(jié)果到了年終她照樣沒有轉(zhuǎn)正,拿著“安慰獎(jiǎng)”獨(dú)自生悶氣。
今年她想出一個(gè)辦法:曲線自救,抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。見不到老總沒關(guān)系,找領(lǐng)導(dǎo)身邊的人。我同學(xué)后來經(jīng)常向老總秘書、辦公室主任“匯報(bào)”工作,有時(shí)是以讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作進(jìn)展的名義,有時(shí)故意嘆點(diǎn)苦經(jīng),末了表個(gè)態(tài)一定會(huì)積極克服困難。在其他部門同事前,經(jīng)常交流下近期的工作如何如何,時(shí)間一長,好口碑自然就傳到老總耳朵里了。
另外她還抓住跟老總一起出席的場合,特別花心思表現(xiàn)自己。像有一次領(lǐng)導(dǎo)接待重要客戶,我同學(xué)也要出席。她就事先多方打聽客戶的信息,了解到那位客戶有糖尿病。吃飯時(shí)她就特意為那位客戶提供了一些適宜的餐品,就因?yàn)檫@些細(xì)節(jié),促成了最后的簽約??蛻舾峡傉f,能夠這么細(xì)致為客戶著想的單位,合作一定會(huì)很愉快。
我是誰:除了做得好,還要說得好
我的建議是除了做得好,更要說得好?,F(xiàn)在職場競爭太激烈,那些默默做事、不愛表現(xiàn)的老實(shí)人真的很吃虧,自己不跳出來,領(lǐng)導(dǎo)憑什么一定知道你的工作成績呢?他要管的人太多,肯定顧不過來的。更何況,這“說”也不是什么大難事,途徑有很多,諸如每個(gè)月寫一份書面的工作總結(jié),開會(huì)時(shí)積極發(fā)言,經(jīng)常找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作等等,總之把自己的成績大聲地說出來,讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你!當(dāng)然,切忌言過其實(shí)、夸夸其談。記住,到位的表達(dá)也是一種能力。
走走:關(guān)鍵之處留一手
我有位同事是營銷策劃部的,腦子活絡(luò),文案寫得那是沒話說。讓他郁悶的是,那些他精心寫出的創(chuàng)意方案一交到經(jīng)理那里,到上面一匯報(bào),通常就變成了經(jīng)理的成績。
怎么引起大老板的注意,知道有他這號(hào)人存在呢?這位老兄想了個(gè)辦法,后來寫方案時(shí),不再像過去那樣寫得詳細(xì),在很多地方只是點(diǎn)到即止。果然,畢竟不是經(jīng)理的創(chuàng)意,當(dāng)大老板問起一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)時(shí),經(jīng)理說不上來,只好把他叫去解釋給大老板聽。次數(shù)一多,大老板就知道了:嗯,這小子,是個(gè)人才啊!
據(jù)說有些做銷售工作的也是這樣,對(duì)于重要的客戶,自己留一手,直屬上司搞不定時(shí),自然你就有了在單位老大面前露臉的機(jī)會(huì),你的成績就擺在領(lǐng)導(dǎo)面前了。
白云飄飄:要視領(lǐng)導(dǎo)情形而定
我覺得要視領(lǐng)導(dǎo)而定。有些領(lǐng)導(dǎo)是明察秋毫的,像我們原先的總經(jīng)理,管得很細(xì)很細(xì),不管是經(jīng)營班子成員、中層干部,還是普通員工,對(duì)大伙的工作情況、工作成績基本都了解。有的人喜歡到他跟前去套近乎,老是顯擺一下自己有多辛苦多能干,想給老總留個(gè)好印象。但總經(jīng)理不吃這一套,他公開在員工大會(huì)上對(duì)這類人提出批評(píng)。越是做事認(rèn)真踏實(shí)但嘴巴不多說的人,反而越得到他的信任和重視。所以對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),你要讓他看到你的成績,你要做的就是一門心思盡善盡美完成工作任務(wù),多說無益,多表現(xiàn)無益,甚至還會(huì)起反作用。
現(xiàn)在的老總就不一樣,幾乎不下基層的,凡事都喜歡聽匯報(bào),凡是往他那里跑得勤的,嘴巴甜的,很會(huì)說的,通常比較招老總喜歡。聽聞過他一問話,大意是:“如果你做得很好,干嗎害怕來見我不敢來跟我匯報(bào)?不敢來見我的人,要么就是沒有工作成績,要么就是工作態(tài)度不積極。”
人在職場,身不由己,要讓領(lǐng)導(dǎo)看到成績,還是得努力去適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,盡量學(xué)著投其所好吧。
讓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注到你的十大要點(diǎn)
1、早到。別以為沒人注意你的出勤情況,上司可都瞧著呢。經(jīng)常早點(diǎn)到公司,久了就能給上司留下勤奮的印象。
2、不要計(jì)較額外付出。工作時(shí)時(shí)在擴(kuò)展,不要以“這不是我分內(nèi)的工作”為由來逃避責(zé)任。當(dāng)額外的工作指派到你頭上時(shí),不妨視之為考驗(yàn)。
3、立刻動(dòng)手。接到工作要立刻動(dòng)手,迅速準(zhǔn)確及時(shí)完成,反應(yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。
4、謹(jǐn)言。職務(wù)上的機(jī)密必須守口如瓶。
5、亦步亦趨跟上司。上司的時(shí)間比你的時(shí)間寶貴,不管他臨時(shí)指派了什么工作給你,都比你手頭上的工作來得重要。
6、榮耀歸于上司。即讓上司在人前人后永遠(yuǎn)光鮮。
7、保持冷靜。面對(duì)任何狀況都能處之泰然的人,一開始就取得了優(yōu)勢。老板、客戶不僅欽佩那些面對(duì)危機(jī)聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。
8、別對(duì)事情的進(jìn)展太過樂觀。千萬別期盼所有的事情都會(huì)照你的計(jì)劃而行。相反,你得時(shí)時(shí)為可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤做準(zhǔn)備。
9、足夠的決斷力。遇事猶豫不決或過度依賴他人意見的人,是一輩子注定要被打入冷宮的。
10、善于收集資訊。光是從報(bào)紙雜志網(wǎng)絡(luò)上了解資訊是不夠的,還有人與人之間的資訊,包括單位內(nèi)部的、客戶的等等,多了解,但自己不輕易說出口。