在PC電腦中，硬盤出現(xiàn)故障的機率并不大，一塊正常使用中的硬盤，如果不受到病毒的嚴重破壞，使用五、六年是沒有任何問題的。但有些時候，由于使用不當，也會出現(xiàn)這樣那樣的問題，嚴重時還會將硬盤的電路板燒壞。當然，并不是所有的故障都是由于硬件設備引起的，與其它的配件產品一樣，硬盤在出現(xiàn)問題后，我們要按照先軟后硬盤的步驟進行排除，徹底找到故障的根源。由于硬盤的特殊性(PC電腦中唯一的存儲設備)，因此我們平時要做好數據備份的好習慣，一旦硬盤出現(xiàn)毀滅性故障不可修復時，我們的重要數據不至于丟失。

　　由于系統(tǒng)在啟動時，要激活硬盤上的啟動區(qū)，并加載硬盤的上的數據，因此如果找不到硬盤或硬盤的啟動區(qū)被破壞，系統(tǒng)是無法正常啟動的。因此，硬盤出現(xiàn)故障后，表現(xiàn)相當的直觀，我們可以從電腦的提示中，找到問題的所在。

　　一、開機會出現(xiàn)HARD DISK FAILURE的錯誤提示。如果有時開機后檢測硬盤失敗，并出現(xiàn)：“HARD DISK FAILURE”，而有時則能檢測通過正常啟動，并且在檢測失敗后有時在BIOS中能用AUTO DETECT重新設置，有時AUTODETECT又找不到硬盤。這重情況一般是由于硬盤的供電不足或是IDE數據線損壞或硬盤上的IDE接口出現(xiàn)問題所導致的，一般表現(xiàn)為硬盤的電源供電接口或數據線接口松動所致，這里請按以下順序檢查：檢查硬盤線是否松動;換一根好的硬盤線試試。 把硬盤換到其他機器上試試， 換一塊主板--確認IDE口沒問題。也有可能是電源導致的問題，換一個質量好一些的電源。認真檢查硬盤的PCB，如果PCB板有燒壞的痕跡，就得請盡快送修。

　　如果主板檢測到了硬盤的話，請先確認一下檢測到的硬盤的容量和其他的參數是否和實際的硬盤參數是相同的。若檢測到的硬盤容量和實際的不同，說明系統(tǒng)一定出現(xiàn)故障了，這種情況的發(fā)生可能是硬盤、主板、甚至是硬盤數據線?？梢杂锰鎿Q法加以確認。

　　總之一旦在自檢時出現(xiàn)“HARD DISK FAILURE”之類的提示，請迅速用替換法，確定硬盤是否有故障。如果懷疑硬盤出現(xiàn)物理故障，則需要維修或者更換硬盤。

　　二、開機會出現(xiàn)Error Loading Operation System的錯誤提示。這種故障叫做調進操作系統(tǒng)錯誤，這類故障是在讀取分區(qū)引導區(qū)(BOOT區(qū))出錯時提示的。其原因可能一是分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確。比如由于誤操作而把分區(qū)表項的起始扇區(qū)號(在第三字節(jié))由1改為0，因而INT 13H讀盤失敗后，即報此錯;二是分區(qū)引導扇區(qū)所在磁道的磁道標志和扇區(qū)ID損壞，找不到指定扇區(qū);三是驅動器讀電路故障。

　　如果出現(xiàn)這類的提示，則證明故障的根本原因出現(xiàn)在故障上，這時我們可以利用低格工具，對硬盤進行重新分區(qū)，看看能不能解決問題。另外，如果是硬盤的讀電路故障所引起的，那么就只能盡快送修了。

　　三、BIOS設置和安裝問題。如果BIOS里硬盤參數設置不對，自檢不會通過，硬盤是無法正常使用的。首先檢查BIOS里硬盤參數的設置，一般來說，486以后的計算機都會有自動檢測硬盤型號的功能，進入BIOS里，找到IDE HDD AUTO DETECTION一項后，會自動檢測到硬盤型號。

　　如果您的硬盤大于528MB，請注意，在BIOS里設置時，將它的模式設為“LBA”，在 Pentium以后的計算機里，默認的硬盤模式是“LBA”。如果設置為其他的模式，在讀寫硬盤時會出現(xiàn)錯誤，甚至會導致硬盤數據丟失。安裝時常見的故障，可能是因為IDE電纜線接觸不良或者也可能是電纜接口接反了。如果信號電腦接反，你會發(fā)現(xiàn)，機箱上的硬盤指示燈長亮。

　　四、系統(tǒng)找不到SATA硬盤。這種故障比較常見的是在新裝機后安裝系統(tǒng)的時候，出現(xiàn)找不到硬盤的提示。大家知道，由于SATA硬盤的主機在安裝系統(tǒng)時，需要首先安排SATA驅動程序，所以我們只能通過軟驅啟動后安裝完SATA驅動程序，才能夠正常的使用SATA硬盤，而目前大部分用戶不會再去購買軟驅。其實現(xiàn)在大部分的主板在安裝SATA硬盤后是不需要從驅動啟動后安裝SATA驅動程度的。這里我們只要進入主板的BIOS設置當中，將軟驅關閉，即可以像使用PATA硬盤一樣使用你的SATA串口硬盤。

　　五、系統(tǒng)出現(xiàn)SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A提示。前面談到現(xiàn)在硬盤都采取了多項容錯技術，其中應用最普遍的是S.M.A.R.T技術。如果屏幕顯示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告：“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.”此時，須按F1才能繼續(xù)，這是S.M.A.R.T技術診測到你的硬盤可能出現(xiàn)了故障或不穩(wěn)定情況，警告你需要立即備份數據并更換硬盤。出現(xiàn)這種提示后，除了更換新盤外，沒其他解決方法。

　　六、開機會系統(tǒng)提示Invalid Drive Specification錯誤。這種提示的是指無效的驅動器號。如果一個分區(qū)或邏輯驅動器在分區(qū)表里的相應表項已不存在，那么對于操作系統(tǒng)來說，該分區(qū)或邏輯驅動器也就不存在了。因此，這種故障問題一般出現(xiàn)在分區(qū)表。修復這類故障，最簡單的方法是事先做好分區(qū)表的備份。例如，Pctools9.0、 KV3000等都有這項功能。如果你之前沒有對分區(qū)表進行備份，那么只能利用低格工具，對硬盤重新分區(qū)，劃分新的分區(qū)表后，才能夠正常使用。

七、開機會顯示“Starting Windows…″　然后死機。一般來說，這是由于Config.sys和Autoexc.bat中的可執(zhí)行文件本身已經損壞，使得系統(tǒng)在執(zhí)行到此文件是死機。這個故障非常簡單，但因為沒有什么故障信息，一般人很容易做出誤判。當出現(xiàn)這種現(xiàn)象，并且確信系統(tǒng)本身是完好的時，可以去掉這兩個文件，或者在屏幕上出現(xiàn)以上信息時，快速按下F8鍵，然后選擇單步執(zhí)行，找出已經損壞的文件即可。

　　八、Cdrive failure硬盤C驅動失敗。RUN　SETUP　UTTLITY(運行設置功能)Press to Resume(按鍵重新開始)：這種故障一般是因為硬盤的類型設置參數與格式化時所用的參數不符。由于IDE硬盤的設置參數是邏輯參數，所以這種情況多數是由軟盤啟動后，C盤也能夠正常讀寫，只是不能啟動。

　　九、Non-System Disk or Disk Error，Replace AND Press any key when ready(非系統(tǒng)盤或磁盤錯誤，重新?lián)Q盤后按任意鍵)。DOS引導區(qū)中的引導程序執(zhí)行后發(fā)現(xiàn)錯誤，報此信息。可能導致該錯誤的原因有：硬盤根目錄區(qū)第一扇區(qū)地址出界(在540MB之后)，讀盤出錯。這類故障大多為軟件故障，如果BPB表損壞，即用軟盤啟動后，硬盤不能正常讀寫，可以用NDD修復;如果 BPB表完好，只需簡單的SYS C:傳送系統(tǒng)就可引導。

　　十、 Error Loading Operation System　調進操作系統(tǒng)錯誤。這類故障是在讀取分區(qū)引導區(qū)(BOOT)出錯時提示的，其原因可能如下：一是分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確。例如，由于誤操作而把分區(qū)表項的起始扇區(qū)號(在第三字節(jié))由1改為0，因而INT 13H讀盤失敗后，即報此錯;二是分區(qū)引導扇區(qū)所在磁道的磁道標志和扇區(qū)ID損壞，找不到指定扇區(qū);三是驅動器讀電路故障。

　　十一、由聲音判斷硬盤的機械故障。若沒有檢測到硬盤。首先要考慮的就是硬盤了，硬盤只要一加電，就在不停的運轉著， 而且每分鐘都是五千轉以上的速度，這些機械結構難免要出現(xiàn)故障?？梢栽贑MOS中檢測硬盤的時候，聽一下硬盤發(fā)出的聲音，如果聲音是：“噠…噠…噠……”然后就恢復了平靜，就有比較大的把握 判斷硬盤大概沒有問題;如果聲音是“噠…噠…噠……”，然后又是連續(xù)幾次發(fā)出“咔噠…咔噠”的聲響的話，有很大的可能是硬盤出問題了。最壞的情況是自檢時硬盤出現(xiàn)“達、達、達”之類的周期性噪音，則表明硬盤的機械控制部分或傳動臂有問題，或者盤片有嚴重損傷。 為了進一步判斷，您可以將硬盤拆下來，接在其他的電腦上，然后進入到CMOS中檢測一下，如果也是檢測不到的話，那就可以斷定， 真的是硬盤問題了。

　　十二、超頻后硬盤出錯。超頻后出現(xiàn)“硬盤讀寫失敗”，這很可能就是硬盤的毛病。很多硬盤在高外頻下工作會有一些問題，輕則無法啟動，重則數據丟失，你可以試試將其降為MODE 3，并盡量縮短硬盤排線的長度。100M的采用異步總線，即對PCI來說是三分頻(33M)，因此對硬盤并沒有特殊要求，。對于非異步總線而言，極限外頻大約在92M(即PCI速度在46M)，在此條件下幾乎所有硬盤都無法承受。

　　十三、硬盤電路板或芯片燒毀。硬盤一旦由于電源反接等原因，將造成損壞(BIOS已不認)，硬盤的電路板肯定燒毀了，這種情況一般不會傷及盤體，只要能找到相同型號的電路板更換(運氣好的話只需更換電路板上的某個元件)，硬盤修復的可能性應在80%以上，一般修復后數據都還在。若無法修復，盤上數據又確實寶貴，可以找專業(yè)人士將硬盤拆開，取出盤片，只要盤體無損傷，大部分數據可用專門的讀盤機將內容讀出。硬盤電路板燒毀，屬于電腦配件的“非正常損壞”， 無論什么原因都不屬于保修范圍，只有自認倒霉。

　　十四、電源管理設置問題。有時候電腦會出現(xiàn)，硬盤忽然停轉我的硬盤有時會無故“嘟”一聲停了，然后又立即啟動，可以明顯聽到硬馬達起動的聲音。如果硬盤沒有別的毛病話，那應該是BIOS設置的問題，請檢查BIOS設置中，“power management”中的“ HDD PowerDown”項，將其Disable掉。

　　在BIOS中Power Manager Setup 選項中曾改過東西，進入CMOS中發(fā)現(xiàn) Power Management Setup 中的Power Management被設置成MAX Saving(硬盤在1分鐘內無數如就進入Power Down供電停止狀態(tài))，這表示有時當讀寫命令傳輸時，有時硬盤已處于停止狀態(tài)，需要重新“啟動”進入工作狀態(tài)，所以硬盤表現(xiàn)為時快時慢。
硬盤維護全攻略：
前段時候的IBM硬盤事件，可能許多受害者還記憶猶新、心有余悸吧。硬盤，也一度成為電腦中最脆弱、最嬌貴的配件了，PCPOP上公布的三段IBM硬盤損壞的工作聲音使我們毛骨悚然。由于硬盤存有用戶的重要資料，所以，每個人都會盡自己所能地挽救硬盤。完全不能解決用戶的難題。針對這個迫在眉睫的問題，我們故將目前所常見的硬盤故障和其解決方法羅列以下，旨在將用戶的損失降到最低。

‖硬盤常壞在哪里？‖
　　 首先我們要搞清楚，硬盤常壞在哪里，是怎么壞的，這樣才能對癥下藥，達到事半功倍的效果。

1、邏輯壞道：俗稱“軟壞道”。是由軟件安裝或使用錯誤造成的，一般對硬盤本身不會造成太大的危害。

2、物理壞道：這類壞道就是前段IBM硬盤事件的普遍癥狀。磁頭和磁盤間的間隙僅有0.015~0.025 μm ，這么小的間隙，硬盤在運輸途中，如果受到強烈顛簸，會使硬盤產生物理壞道。除此以外，人為的錯誤也會使一塊硬盤報廢。一些粗心大意的人在裝機時，硬盤螺絲沒有擰緊，為日后的使用埋下了隱患。硬盤工作時的震動也會造成物理壞道的產生。

3、零磁道故障：眾所周知，硬盤讀盤都是從0磁道開始的。如果0磁道損壞，就會造成硬盤不能讀盤、開機不能找到硬盤等等。

　　以上三種算是硬盤常見的疑難癥狀。邏輯壞道算是硬盤故障中的傷寒而已，一般很容易解決，用Windows的磁盤掃描程序就能解決。如果無法“掃到病除”，大不了FORMAT硬盤、重裝系統(tǒng)，也可以擺平。但對于物理壞道和零磁道故障，我們就得花費點時間和精力了。

癥狀一：在你打開某一文件或運行某一程序時，硬盤反復讀盤且出錯，或者要經過九牛二虎之力才能成功。與此同時，硬盤會發(fā)出異樣的雜音；啟動時不能通過硬盤引導系統(tǒng)，用軟盤啟動后可以轉到硬盤盤符，但無法進入，用SYS命令傳導系統(tǒng)也不能成功；FORMAT硬盤時，到某一進度停止不前，最后報錯，無法完成；對硬盤執(zhí)行FDISK時，到某一進度會反復進進退退。

　　這些癥狀都是物理壞道的常見病癥。目前尚無完全修復物理壞道的良藥。只能通過修復少量的壞道或屏蔽壞道來緩解這一問題。

1、首先從最簡單的方法入手。如果能進入Win9X系統(tǒng)，則使用Win9X自帶的磁盤掃描程序，“掃描類型”選擇“完全”，對所在分區(qū)進行一次完整的“體檢”，發(fā)現(xiàn)并盡量修復潛在的壞簇。對于以上不能通過硬盤引導，即不能進入Win9X的現(xiàn)象，則可以用Win9X的啟動盤啟動系統(tǒng)，然后在A：>提示符后鍵入SCANDISK D：（其中“D”是具體的硬盤盤符）來掃描硬盤。對于壞簇，程序會以黑底紅字的“B”（bad）標出。

2、由于Win9X只能修復邏輯壞道，對付物理壞道就有些心有余而力不足了。所以第一步往往不會奏效，但在所有的修復工作中，它卻是最重要的。我們可以病癥發(fā)生在哪個部位。在這些壞道上作好標記，對它疏而遠之，惹不起，總躲得起吧。切記第一步中壞道的位置，然后對硬盤Format，將有壞道的區(qū)域單獨劃成一個區(qū)，如果壞道不是連續(xù)的，而且相距較遠，可以將鄰近的壞道劃在一個區(qū)內，甚至可以多劃幾個區(qū)。值得注意的是，不要為吝嗇硬盤空間而把含有壞道的區(qū)劃得過分緊湊，壞道周圍應留有適當的“好道”空間作為緩沖。以后就不要在這些危險區(qū)域內存取文件了，因為壞道具有擴散性，如果動用與壞道靠得過分近的“好道”，那么過不了多久，病情又會擴散了！

3、有些用戶可能在硬盤中存儲了大量的重要信息，如果親手把這些價值連城的信息摧毀掉，那豈不是心如刀割？除了Format外，我們是否還有魚和熊掌兼得的方法？答案是肯定的。我們可以嘗試使用PartitionMagic對硬盤進行處理。PartitionMagic允許在不破壞數據的前提下對硬盤重新分區(qū)、動態(tài)改變分區(qū)大小、改變分區(qū)的文件格式、隱藏或顯示已有分區(qū)等等。將PartitionMagic的DOS版拷在軟盤上，用WIN9X啟動盤引導系統(tǒng)，運行軟盤上的PQMAGIC.EXE。由于PartitionMagic中Operations菜單下的“check”命令也能掃描硬盤，檢查壞道，所以我們大可以化煩為簡，跳過前兩步。檢查完畢，標記了壞簇后，在Operations菜單下選擇“Advanced/bad Sector Retest”；把壞簇分成一個（或幾個）區(qū)后，再通過Hide Partition菜單項把含有壞道的分區(qū)隱藏，以免在Windows9X中誤操作。要特別注意的是，如果沒有經過格式化而直接將有壞道的分區(qū)隱藏的話，那么該分區(qū)的后續(xù)分區(qū)將由于驅動器盤符的變化而導致其中的一些與盤符有關的程序無法正確運行。解決的辦法是利用Tools菜單下的DriveMapper 菜單項，它會自動地收集快捷方式和注冊表內的相關信息，立即更新應用程序中的驅動器盤符參數，以確保程序的正常運行。這種方法適用于全系列的 PartitionMagic，不過，需要提醒大家的是：強烈建議不要使用3.0以下的版本（可能你也找不到這版本了），因為3.0以下的 PartitionMagic還很不成熟，會造成執(zhí)行操作失敗、甚至硬盤資料丟失的情況。對于想保留自己信息的用戶，可要關注一下啊。

癥狀二：當你開機時，檢測CPU、內存正常后，硬盤不能通過自檢，屏幕顯示“HDD Controller Error（硬盤控制器故障）”，而后死機。進入BIOS中仍然無法對硬盤進行設置，也找不到硬盤。用Norton、KV3000等軟件也無法找到硬盤。

碰到這種問題，就非常棘手了。這極大可能是零磁道損壞。但也不是無藥可救。我們可以通過以下方法：
1、接上一個正常的硬盤，跳線設為Master。

2、剛才那個硬盤，跳線也設為Master，但只接電源線，不接數據線。

3、開機，運行Norton2000等的DiskEdit（磁盤編輯）。

4、在Tools（工具）菜單中點取Configuration（配置），將Read Olny（只讀）復選框中的只讀屬性取消。

5、在Object（目標）菜單中點取Drive（驅動器），然后點取C:Hard Disk（C盤），并將Type（類型）設置成Physical Disks（物理磁盤）。

6、在Object（目標）中點取Partition Table（分區(qū)表）項，將完好硬盤的主引導記錄（MBP）和分區(qū)表信息讀取到內存中。

7、將正常硬盤上的信號線拔下并接到零磁道故障硬盤上。

8、從Tools（工具）菜單中點取Write Object To（目標寫入至），選擇To Physical Sectors（至物理扇區(qū)）后點取OK項，然后選擇Hard Disk1后點擊OK；從Write Object to Physical Sectors（目標寫入至物理扇區(qū)）對話框中，將Cylinder（柱面）、Side（盤面）、Secto（扇區(qū)）分別設置成0、0、1后點取OK，當出現(xiàn)“警告”對話框時選擇Yes項。

9、退出DiskEdit并重新啟動計算機。

10、進入BIOS重新設置硬盤參數，并對硬盤重新分區(qū)。

癥狀三：開機時，硬盤引導失敗，顯示“Missing operation system”提示。

　　這是DBR（DOS啟動記錄DOS Boot Record）損壞的癥狀，在此，我們需要重建DBR，方法可以利用系統(tǒng)盤上正常的DBR解決：

A> debug（把系統(tǒng)盤插入A驅）

-L100 0 0 1（把系統(tǒng)盤上正常的DBR裝入內存）

-W100 2 0 1（用正常的DBR覆蓋硬盤上的DBR）

-Q（退出）

注意保養(yǎng)，讓你的硬盤更長壽：
1、在電腦的配置上，如果內存容量較小，那硬盤讀盤的次數就是顯著增多，這對硬盤的壽命是沒有保障的。

2、在裝硬盤時，我們需要對硬盤進行加固，這是無可厚非的。但有的人的確粗心大意，固定硬盤的螺絲都沒有擰緊，這對硬盤也是極其不利的。強烈的震動會使硬盤發(fā)出難以讓人忍受的噪音，更嚴重的是，它是出現(xiàn)物理壞道的罪魁禍首。

3、大多數人總以為，電源是無關緊要的配件，其實不然。電源的好壞不但影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性，對硬盤也是非常重要的，如果電源的濾波非常差勁，會影響到硬盤的工作，使其出現(xiàn)非常多的怪問題。

4、頻繁地對硬盤進行碎片整理，也是會導致硬盤老化的一大原因。
盡管現(xiàn)在的絕大多數硬盤可以不用維修而保持不出故障地忠實工作多年， 但是硬盤或其他部件偶然出現(xiàn)問題總是難以完全避免。 一塊硬盤如果經檢測發(fā)現(xiàn)不能完全正常工作，則稱這個硬盤是“有缺陷的硬盤”（Defect Hard Disk）。硬盤的缺陷分為六大類:

　　 ①壞扇區(qū)（Bad　sector），也稱缺陷扇區(qū)（Defect sector）
　　 ②磁道伺服缺陷（Track Servo defect）
　　 ③磁頭組件缺陷（Heads assembly defect）
　　 ④系統(tǒng)信息錯亂（Service information destruction）
　　 ⑤電子線路缺陷（The board of electronics defect）
　　 ⑥綜合性能缺陷（Complex reliability defect）