2011年淘寶直通車推廣方案
直通車設(shè)置原則 通過直通車展示效果打造一款明星產(chǎn)品,提高這款產(chǎn)品的銷量和人氣;繼而在訪客通過自然搜索能夠讓那個(gè)我們的一款貨幾款產(chǎn)品能夠優(yōu)先(如在搜索前2頁)展示在搜索頁面內(nèi),以此款產(chǎn)品作為入口把訪客從淘寶茫茫的市場中帶進(jìn)我們的店鋪,帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品的銷量。 一、直通車推廣資源 1 搜索結(jié)果頁面和類目搜索頁面右側(cè)八個(gè)展位,下方五個(gè)展示位 2 直通車活動(dòng)展示位: 淘寶首頁最下方熱賣單品處8個(gè)展示位,旺旺每日焦點(diǎn)圖熱賣4個(gè)展示位; 淘寶各個(gè)頻道如服飾,手機(jī)數(shù)碼等熱賣單品處18個(gè)展示位; 二、淘寶直通車活動(dòng)準(zhǔn)備 1 直通車活動(dòng) A、直通車活動(dòng)我做推廣的怎么點(diǎn)擊了就是沒人問呢? 1.首先掌柜在報(bào)名活動(dòng)的時(shí)候要查看報(bào)名的寶貝是否合適活動(dòng)的主題,如果寶貝并不非常合適活動(dòng)主題,就會(huì)出現(xiàn)有點(diǎn)擊沒有人問的情況哦。 2.然后是寶貝描述和細(xì)節(jié)圖一定需要做好,買家點(diǎn)擊了寶貝需要查看寶貝具體的描述,多放一些細(xì)節(jié)圖和描述能讓買家更有信心去購買你的寶貝。 3.最后是寶貝的自身的情況,上活動(dòng)的寶貝最好有一定的優(yōu)勢,比如價(jià)格或者促銷包郵等 B、活動(dòng)要求是要寶貝在報(bào)名活動(dòng)前改好,還是通過后修改? 寶貝基本設(shè)置(圖片、標(biāo)題等)要求需要在報(bào)名活動(dòng)前改好,不然不符合要求的寶貝是不會(huì)被選中活動(dòng)的;一旦寶貝參加活動(dòng)后寶貝信息將不能進(jìn)行編輯。關(guān)于直通車帳戶時(shí)間投放、地域投放、日限額設(shè)置等可以在活動(dòng)選上之后進(jìn)行修改,活動(dòng)開始前,系統(tǒng)會(huì)通過阿里旺旺告知您需要進(jìn)行哪些設(shè)置。 C、為什么點(diǎn)擊“直通車活動(dòng)”的時(shí)候沒有寶貝可以參加? 首先、請核實(shí)您的直通車帳戶是否有寶貝處于正常推廣狀態(tài),必須是直通車推廣中的寶貝才能參加直通車活動(dòng)。 其次,請查看活動(dòng)對與寶貝類目的要求,查看寶貝是否在活動(dòng)要求類目下。 另外,參加常規(guī)類活動(dòng)的賣家需是消保賣家,好評率需要達(dá)到要求水平如下:首頁≧ 98%,其它活動(dòng)≧ 97%, 商城賣家寶貝與描述相符≧4.5分(指的是當(dāng)前寶貝,并非店鋪)、賣家的服務(wù)態(tài)度≧4.5分、賣家發(fā)貨的速度≧4.5分。 D、什么樣的寶貝更容易上活動(dòng)? 對于參加直通車活動(dòng)的寶貝,主要有以下幾點(diǎn)要求: 1.主推廣圖片要求為正方形、白底無水印、無邊框、不得是明星頭象、內(nèi)衣類寶貝圖片可以真人穿著展現(xiàn)。但是圖片必須符合淘寶網(wǎng)發(fā)布規(guī)則。(寶貝詳情圖片是可以有水印的); 2.標(biāo)題中禁止含有品牌、原單、正品、**明星代言、淘寶推薦、價(jià)格最低、同類寶貝中性價(jià)比最高等字樣; 3. 參加活動(dòng)的寶貝必須是熱賣品,銷售記錄越高越好; 4.處罰中的店鋪:如果店鋪正在處罰中,則報(bào)名的寶貝不予通過活動(dòng)。 此外,由于活動(dòng)一般是擇優(yōu)錄取,建議盡量選擇店鋪里最有競爭力、綜合質(zhì)量高的寶貝報(bào)名活動(dòng)。 E、合格的寶貝為什么選不上直通車活動(dòng)? 直通車活動(dòng)選不上,可能有以下幾種原因: a)直通車活動(dòng)競爭比較激烈,一般是擇優(yōu)錄取。 b) 推廣形式符合直通車活動(dòng)的要求,主要是指標(biāo)題、圖片符合上述要求; c) 用同款寶貝上活動(dòng),展現(xiàn)頻率太高、寶貝缺乏新鮮度,將不被入選;建議可以更換其他有競爭力的寶貝參加活動(dòng)試試。 d) 兩周之內(nèi)同一賣家只能參加一期活動(dòng),請您檢查兩周之內(nèi)是否上過活動(dòng) e) 因活動(dòng)名額有限,選擇活動(dòng)寶貝會(huì)綜合參考推廣出價(jià)、銷量、推廣圖片美觀度、活動(dòng)標(biāo)題內(nèi)容等情況。 F、我應(yīng)該怎么出活動(dòng)出價(jià)呢? 參加淘寶直通車活動(dòng)的寶貝是按照點(diǎn)擊來扣費(fèi),展示不扣費(fèi),買家在活動(dòng)展現(xiàn)位上點(diǎn)擊了您的寶貝就會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi),每次扣費(fèi)是在活動(dòng)位上展現(xiàn)在您下一位賣家的活動(dòng)出價(jià)的基礎(chǔ)上加一分錢進(jìn)行扣除,扣費(fèi)不會(huì)大于您自己的活動(dòng)出價(jià)。 凡直通車的客戶活動(dòng)均按點(diǎn)擊扣費(fèi),請各位賣家在報(bào)名時(shí),根據(jù)自己寶貝的成本利潤,對活動(dòng)出一個(gè)您愿意支付的最高點(diǎn)擊價(jià)格,不要為了參加活動(dòng)就將價(jià)格出的很高,以致自己難以承受,活動(dòng)途中寶貝下線,這樣會(huì)影響寶貝的展現(xiàn)效果,同時(shí)達(dá)不到活動(dòng)的預(yù)期效果。同樣,如果賣家出價(jià)過低的話,那么我們將看不到該寶貝的報(bào)名情況,從而錯(cuò)過人為查閱。 G、直通車活動(dòng)展示周期是多長? 首頁熱賣單品采用最新報(bào)名方式,請仔細(xì)閱讀以下說明,本活動(dòng)將采用一個(gè)活動(dòng)入口方式,一個(gè)寶貝只需要報(bào)一次名,當(dāng)天報(bào)名的寶貝將在1-3個(gè)工作日內(nèi)審核完畢;如果被通過,您所報(bào)名參加活動(dòng)的寶貝將一直有機(jī)會(huì)展現(xiàn)在淘寶首頁。同時(shí)每個(gè)工作日我們會(huì)綜合展現(xiàn)效果(如:點(diǎn)擊率等)對所有展現(xiàn)中的寶貝進(jìn)行排名。當(dāng)您的寶貝排名靠后時(shí),那么該寶貝將會(huì)自活動(dòng)中被下線處理,屆時(shí)請您關(guān)注淘寶直通車后臺拒絕原因。如遇到寶貝被拒絕,您可以采用以下方式另行在本入口進(jìn)行報(bào)名。方法一:更換新的寶貝報(bào)名。方法二: 修改寶貝的推廣主圖并且提高出價(jià)(在自己能接受范圍內(nèi))。如以上方法都不采納進(jìn)行修改,同一寶貝的再次申請將不予通過。 頻道活動(dòng):全球購、男人、女人、服飾、居家、垂直女鞋、垂直女裝、居家、親子、手機(jī)數(shù)碼、美容展示周期為7天。 H、直通車活動(dòng)審核要求 參加直通車活動(dòng)的商品必須符合淘寶要求和直通車要求,報(bào)名寶貝不能是:假貨、仿版、違禁品,報(bào)名的寶貝數(shù)量可以保證3-4天的銷量 寶貝要求: (1)寶貝圖片需為白底、無邊框、無水印、無細(xì)節(jié)圖、必須居中,建議以淺色為主,淺色有利于外投的模版一致,提高點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化成交。 (2)參加活動(dòng)的寶貝店鋪不得在處罰期內(nèi),寶貝有明顯價(jià)格優(yōu)勢,30天銷量越多越好,店鋪中要有產(chǎn)品實(shí)物圖。 (3)參加活動(dòng)的寶貝店鋪不得放有活動(dòng)截圖,并寫有淘寶推薦等相關(guān)描述,本內(nèi)容僅供淘寶網(wǎng)賣家商品展示,不代表淘寶網(wǎng)對商品提供任何推薦、擔(dān)保或進(jìn)行核實(shí)。 寶貝推廣標(biāo)題要求: (1)標(biāo)題控制在16個(gè)字符12漢字之內(nèi),。標(biāo)題盡量控制在12個(gè)漢字之內(nèi)(首頁熱賣單品20個(gè)漢字以內(nèi))要求主題明確,簡單明了,能夠突出寶貝特點(diǎn)的廣告語 (2)活動(dòng)推廣標(biāo)題:不得含有產(chǎn)品品牌、“原單”、“正品”、“仿”、某某名星名字等信息; 推廣圖片要求: (1) 店鋪主圖片必須是純白底色、正方形、尺寸310乘310、無邊框、無水印,寶貝居中。 (2)不得包含明星頭像;內(nèi)衣類寶貝圖片可以真人穿著展現(xiàn)。但是圖片必須符合淘寶網(wǎng)發(fā)布規(guī)則。 (3)店鋪內(nèi)其他圖片需要符合淘寶規(guī)定,詳細(xì)請見社區(qū)公告。 成功上線展示后,需要注意以下幾點(diǎn): (1)在活動(dòng)展示期間,不能修改出價(jià)。 (2)報(bào)名結(jié)束后,用戶就無法更換報(bào)名寶貝了,如果用戶真的需要更換商品,則視為主動(dòng)退出活動(dòng),并且不能再參加本次活動(dòng),損失由用戶自行承擔(dān)。 (3)在活動(dòng)展示期間,不得修改活動(dòng)標(biāo)題,用戶如確實(shí)需要修改活動(dòng)標(biāo)題的,需先退出活動(dòng),而退出活動(dòng)后將無法再次參加本活動(dòng),損失由用戶自行承擔(dān)。 (4)在活動(dòng)展示期間,不得修改推廣圖片,如果發(fā)現(xiàn)用戶改動(dòng)圖片,并且修改后的圖片信息不符合直通車規(guī)則或者直通車活動(dòng)的相關(guān)要求,用戶將被退出本活動(dòng)且喪失今后報(bào)名參加直通車活動(dòng)的資格。 (5)在活動(dòng)展示期間,一般情況下是允許用戶在不更換寶貝的前提下,對寶貝的詳情頁面信息進(jìn)行細(xì)節(jié)性的調(diào)整的,但是如果發(fā)現(xiàn)在活動(dòng)期間,用戶參加活動(dòng)的寶貝頁面詳情出現(xiàn)違反淘寶規(guī)則、直通車規(guī)則或者直通車活動(dòng)要求的內(nèi)容,那么用戶將被退出本活動(dòng)且喪失今后報(bào)名參加直通車活動(dòng)的資格。 三、直通車優(yōu)化 1 調(diào)整直通車的花費(fèi)和效果 每件產(chǎn)品的直通車花費(fèi)=直通車總花費(fèi)/直通車期間訂單量,我們以更高的性價(jià)比來設(shè)置直通車,最終落實(shí)到提高店鋪整體銷量。 指標(biāo)1 降低直通車花費(fèi) 指標(biāo)2 提高產(chǎn)品的銷量 下面分別從如何降低直通車花費(fèi)和提高產(chǎn)品銷量來簡述 2 如何降低直通車費(fèi)用 (1)日限額設(shè)置:由原來花費(fèi)的數(shù)額降低為另一個(gè)新的數(shù)額,最好是我們每天的平均直通車花費(fèi)。 (2)時(shí)段設(shè)置:直通車的主要作用是將訪客通過直通車這個(gè)入口帶進(jìn)我們的店鋪,進(jìn)來之后直接決定購買的還是我們寶貝是否吸引人,圖片展示效果是否良好,寶貝是否無憂所值。 直通車時(shí)按點(diǎn)擊付費(fèi)的,因此點(diǎn)擊量是重點(diǎn)考慮的一個(gè)因素,而且點(diǎn)擊量越高的時(shí)段才可以將更多的淘寶發(fā)那個(gè)可帶進(jìn)我們的店鋪。其次,直通車的直接作用就是提高店鋪產(chǎn)品的銷量,單位時(shí)間內(nèi)的銷量也是重點(diǎn)考慮的一個(gè)因素之一,銷量越高,則證明這個(gè)時(shí)間段是越好的。 轉(zhuǎn)化率=銷量/訪客數(shù),轉(zhuǎn)化率能夠?qū)N量和訪客綜合起來,轉(zhuǎn)化率越高,則證明單位時(shí)間內(nèi)我們直通陳的性價(jià)是最高的,即直通車的花費(fèi)和銷量是最優(yōu)的一個(gè)結(jié)合,因此,優(yōu)化直通車時(shí)間段的第一個(gè)指標(biāo)為轉(zhuǎn)化率,其次綜合考慮點(diǎn)擊量。而一般最旺的時(shí)間段為: 上午:11:00—12:00 中午:12:30—13:30 下午:14:00—15:00或16:00—17:00 晚上:19:00—20:00 20:00—21:00 21:00—21:00 22:00—23:00 23:00—24:00 (3)直通車參加活動(dòng)的寶貝必須要確定! 建議,目前直通車一夜的展示位為14個(gè),建議嘗試試用我們熱銷的產(chǎn)品,在嘗試期間重點(diǎn)關(guān)注每天的展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,銷量,直通車平均點(diǎn)擊費(fèi)用,花費(fèi)。 (4)提高關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的相對性和針對性:關(guān)鍵字與我們產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性越高,則訪客低質(zhì)量訪問比例越高;反之則相反。 (5)定期更新直通車關(guān)鍵詞:以一周為周期,將瀏覽量低于3的關(guān)鍵詞去掉,增加一些符合產(chǎn)品的熱門關(guān)鍵詞 (6)每月每個(gè)店鋪有兩次機(jī)會(huì)參加直通車活動(dòng),積極參加首頁直通車活動(dòng),產(chǎn)品能夠出現(xiàn)淘寶首頁最下方單品熱賣處(8個(gè)站位),頻道最下方單品熱賣處(18個(gè)展位),以及旺旺焦點(diǎn)途中熱賣類目下(4個(gè)展位)。一期有70款產(chǎn)品有機(jī)會(huì)產(chǎn)假,出價(jià)越高,產(chǎn)品圖片質(zhì)量越好,之前累計(jì)銷量越高,出現(xiàn)機(jī)會(huì)越大。 3 如何提高產(chǎn)品銷量 2.1產(chǎn)品選擇注意事項(xiàng) 1 銷量記錄稿,好評率搞,產(chǎn)品價(jià)格適中,庫存量大,收藏人氣高,應(yīng)以這些因素綜合考慮直通車推出哪款產(chǎn)品 2 產(chǎn)品直通車標(biāo)題 3 圖片清晰,效果好,有吸引力 4 寶貝詳情頁, 寶貝從不同角度展示圖片數(shù)多,效果好。 2.2網(wǎng)站,網(wǎng)頁優(yōu)化 直通車只是將訪客帶入店鋪,最終促使消費(fèi)者決定購買,還與寶貝展示效果,網(wǎng)站設(shè)計(jì)有決定性的關(guān)系。 基本原則:店鋪裝修風(fēng)格要符合品牌形象,裝修風(fēng)格統(tǒng)一。導(dǎo)航明確,方便連接,產(chǎn)品特點(diǎn)展示充分。充分利用店鋪內(nèi)每一個(gè)展示資源 四、 直通車數(shù)據(jù)分析 1 跟蹤指標(biāo): 展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,點(diǎn)擊率,全店銷售,直通車產(chǎn)品銷量,成交額,平均點(diǎn)擊花費(fèi),總花費(fèi),人均瀏覽頁面數(shù),人均店內(nèi)停留時(shí)間,回頭率,訪客來源構(gòu)成 2 如何記錄 A 以半小時(shí)為單位統(tǒng)計(jì):堅(jiān)持一個(gè)星期 指標(biāo):直通車半小時(shí)內(nèi)的花費(fèi),發(fā)生在這半小時(shí)內(nèi)的訂單量,統(tǒng)計(jì)每件的廣告成本 B 以一個(gè)小時(shí)為單位統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)每天每個(gè)小時(shí)內(nèi)的直通車產(chǎn)品展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,建議堅(jiān)持一個(gè)月 作用:可以用這個(gè)表為一句,找到性價(jià)比最高的時(shí)間斷作為直通車的推廣時(shí)間。 C 以天為單位記錄:展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,點(diǎn)擊率(點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量),全店銷售,直通車產(chǎn)品銷量,成交額,平均點(diǎn)擊花費(fèi),總花費(fèi),人均瀏覽頁面數(shù),人均店內(nèi)停留時(shí)間,回頭率,以這些指標(biāo)為單位一個(gè)綜合報(bào)表 D 以周為單位統(tǒng)計(jì):訪客來源構(gòu)成比例表:通過這個(gè)表可以直觀的看出我們直通車推廣方式在一天的訪客來源中所起的作用,以及訪客以直通車產(chǎn)品之外的方式進(jìn)入店鋪所占的比例。從中可以看出我們應(yīng)該哪些環(huán)節(jié)中加強(qiáng)。 F 以周為單位統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)每個(gè)關(guān)鍵詞到達(dá)頁面瀏覽量,平均每次訪問頁面數(shù),低質(zhì)量訪問比例
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