與各種類型人相處方法秘笈
我們每個人在職場上,如果能夠?qū)W會掌握,與不同類型的人,相處的方法秘笈;就可以少走很多彎路,盡早取得事業(yè)上的成功。其實,我們每一個人,要想獲得事業(yè)上的成功,僅憑有很強的工作能力,還是遠遠不夠的;你必須要兩條腿走路,既要努力做好自己分內(nèi)的工作,又要處理好人際關系;事實上,由于,每個人的家庭背景、文化程度、興趣愛好以及觀念的差異,我們所遇到的人,也就形形色色、各種各樣。倘若你能明白,對方屬于哪種類型的人,分別對癥下藥,見機行事,這樣與人交流起來,就會容易很多了。美國哈佛大學公關學教授史密斯泰格:針對人類不同性格的特征,按不同性格所具有的特性,比較科學具體的分出十七種類型,系統(tǒng)歸納“人生職場與各種類型人相處有效方法”秘笈。學會掌握并應用,必將達到事成功倍的效果。
無私好人型: 固執(zhí)已見型:
《固執(zhí)己見型》這類人一般觀念陳腐,思想老化,但又堅決抵制外來建議和意見,剛愎自用,自以為是;對待這種人,僅靠你三寸不爛之舌,是難以說服他們的;你不妨單刀直入,把他們工作和生活中,某些錯誤的做法一一擴大列舉出來,再結(jié)合眼下需要解決的問題,提醒他們將會產(chǎn)生什么嚴重后果;這樣一來,他們即使當面抗拒你,內(nèi)心也開始動搖,懷疑起自己決定的正確性。這時,你趁機擺出自己的觀點,動之以情,曉之以理,那么,他們接受的可能性就大多了。 傲慢無禮型:
《傲慢無禮型》這種人一般以自我為中心,自高自大,常擺出一副盛氣凌人、惟我獨尊的架勢,缺乏自知之明;和這種人打交道或共事,你千萬不要低三下四,也不要以傲抗傲,你只需長話短說,把需要交待的事情簡明交待完就行。如果求他們辦事,那就另當別論了。 毫無表情型:
《毫無表情型》這種人,就算你很客氣地和他們打招呼,他們也不會做出相應的反應。按心理學中所說,叫無表情。無表情并不代表他們沒有喜怒哀樂。只是這種人壓抑住了激情,不表露出來罷了。所以,對于這種人,你無需生氣,只需把你想說的繼續(xù)往下說,說到關鍵時刻,他們自然會用言語代表表情。 沉默寡言型:
《沉默寡言型》這種人一般性格內(nèi)向,不善交際與言辭。但并不代表他們沒話說;和他們共處,你需要把談話節(jié)奏放慢,多開掘話題;一旦談到他們擅長或感興趣的事,他們馬上會“解凍”,滔滔不絕地向你傾訴起來。 自私自利型:
《自私自利型》這種人一般缺少關愛,心里比較孤獨。他們永遠把自己和自己的利益放在第一位。你要他們做些于己不利的事,那你便難于和他們溝通了;和這種人相處,你必須從心靈上關注他們,讓他們感受情感的溫暖和可貴。 生活散漫型:
《生活散漫型》這種人缺乏理想和積極上進的心,在生活中比較懶惰,工作上缺乏激情;和這種人相處,你只有用激將法把他們的斗志給挖掘出來。 深藏不露型:
《深藏不露型》這種人自我防衛(wèi)心理特強。生怕你窺視出他們內(nèi)心的秘密,其實,這是一種非常自卑的表現(xiàn);你想了解他們的為人和心理,不妨和他們坐在一起多喝幾次酒,讓他們酒后吐真言。 行動遲緩型:
《行動遲緩型》這種人一般思維緩慢,反應遲鈍;和他們做朋友可以,和他們共事,就不是理想的搭檔了。 草率決斷型:
《草率決斷型》這種人乍看起來反應敏捷,常常在交涉進行到高潮時,忽然做出決斷,缺乏深謀遠慮,容易做出錯誤判斷;和他們相處最好的辦法就是經(jīng)常給他們潑潑冷水,讓他們保持清醒的頭腦,切莫感情用事草率做決定。 過分糊涂型:
《過分糊涂型》這種人有點精神分裂傾向,做事時注意力不集中,記憶力低下,理解能力不夠。這種人和行動遲緩者一樣,不是理想的共事伙伴。但交朋友,這種人很有人緣;看起來隨便、大度。 家庭婦女型:
《家庭婦女型》這類人不僅指女性,有一部分男性也很“婦女”。這種人,上班一進辦公室就把家里昨天晚上直到今天早上發(fā)生的事一五一十地跟辦公室里的人講。如果實在沒什么說的,就跟你重復昨晚的電視?。粏挝坏氖虑闆]有他們不知道的,張家長李家短的,手里做著工作,嘴上也不閑著;遇見分個福利什么的,他們會盡挑好的往自己那里攏;這種人讓你心煩,在你心情不好時,聽見他們在你耳邊嗡嗡,可能會讓你恨不能罵兩句才解恨。不過你千萬不要發(fā)火,這樣的人,你少接他們的話就是了,他們說什么你全當沒有聽見。這樣的人,在關鍵時候不太會說你的壞話,還可能說你的好話的,因為他們比較有同情心。
搬弄是非型:
《搬弄是非型》這種人與前一種類型的人相比有質(zhì)的不同,他們可能嘴也不愿閑著;但卻是到處打聽周圍人的隱私,并樂于制造、傳播一些謠言,企圖從中獲得些什么。而且,在他們的心中,任何人都不在話下(上司除外),而他們自身卻沒有什么所長。這種人讓你討厭,但他們并不可怕。所以,你也不必如臨大敵,與他們計較。只要他們說的構不成誹謗,又能傷著你什么呢。 欺負新人型:
《欺負新人型》這種人的思想,其實,在我們每個人的身上都或多或少有一些。他們對待新到的人,不管性別、年齡怎樣,都要有相當長的一段時間里拿你不當回事,指使你做這做那,盡是些“下活”。這種人并非真正的壞人,至多算個素質(zhì)低下的“小市民”,只要他們做得不過分,我勸你還是忍了,過了一段時間,他們自然會接受你的。不過你如果不愿忍,或者說沒有那么長時間的耐性,你也不妨抓好時機,奮起反擊他們一兩次。而這種人一般都是欺軟怕硬的主兒,只要你反擊,十有八九他們會不敢再怎么樣你了,他們的矛頭很快會指向下一個新來的人。 性格古怪型:
《性格古怪型》這種人多半是天生的,有很大的遺傳因素在里邊,但他們不勢利,也不愿與人同流合污。你可能會莫名其妙地與他們“遭遇”沖突,但不要記恨他們。他們一般是事情過去了也就算了,會仍然像從前一樣對你,所以,你不要企圖去改變?nèi)思沂裁?,當然,人家也不想改變你什么。對這種人,注意不要做過深的交往,也不能對他們有過激的行為和語言。
清狂高傲型:
《清狂高傲型》這種人誰也看不起,包括自己的頂頭上司,這種人不多,但幾乎每個集體里都會有。他們處處要顯得與眾不同,比別人優(yōu)越,他們上知天文,下知地理,剛剛在報上讀到的知識或者奇聞,就會當自己的知識當眾賣弄。其實這種人的內(nèi)心是有著深深的自卑的;他們多半是目光短淺的人,沒有見過什么大世面。對這種人,你根本用不著與之計較,他們喜歡吹噓自己,那就由他們?nèi)グ?。就是他們貶低了你,你也不要去與他們較量,何必與不在一個層次上的人分個誰行誰不行呢。 陰毒惡人型:
這種人很難對付,因為,一般他們早已以假相取得了上司的信任,你如果沒有強大的實力,是萬萬不能與之爭斗的。如果,你發(fā)現(xiàn)了這種人,最好是少招惹,敬而遠之。若敬而遠之也不行,對于真正的“小人”,“近之則不遜,遠之則怨”;最好的辦法是與他們辦事時,多裝糊涂,讓他們看不起你,覺著你對他們沒有什么威脅。如果你真想與他們爭斗一番的話,你必須越級向更高層領導反映他們的惡行(因直接領導已被他們抓在了手里,上司更相信他們,而不相信你,欠水平的上司還可能把你的話傳到他們的耳朵里),同時還要有一旦不成,立即做好離開的準備。不過這樣,你的損失可能就要大些了,但是,這總比你與他們在一起耗著強,因為,你是絕對耗不過他們的。 |
|