|
獨(dú)裁者”傳奇：致敬天才喬布斯
轉(zhuǎn)播到騰訊微博
史蒂夫·喬布斯Steve Jobs 蘋果公司創(chuàng)始人CEO 獨(dú)裁指數(shù)★★★★★ 成功指數(shù)★★★★★ 危險(xiǎn)指數(shù)★★★★★ 作為有史以來最成功的CEO，史蒂夫。喬布斯除了是個(gè)天才，也是個(gè)魔鬼。他傲慢、孤僻、暴躁、一意孤行、唯我獨(dú)尊，但無論人們對他的性格有再多分析，或許一切都起源于一個(gè)原點(diǎn)——他是一個(gè)被領(lǐng)養(yǎng)的私生子，被親生父母拋棄的創(chuàng)傷，讓他不得不始終面對一個(gè)終極問題：我是誰？ 這個(gè)問題，一直追隨著他，改變著他，塑造著他。年輕時(shí)的喬布斯曾留著披肩長發(fā)和絡(luò)腮胡須，狂放不羈。他生命中的第一個(gè)女孩，是在中學(xué)時(shí)結(jié)識的克麗絲。安。布魯南（Chris An Brunan）。他欣賞她最主要的原因就在于她的叛逆和堅(jiān)強(qiáng)——她是全校第一個(gè)也是唯一一個(gè)敢于翻墻逃學(xué)的女孩，這讓喬布斯著迷。他們一起散步、喝酒、吸食大麻。喬布斯后來甚至說，有一天，他們甚至特意到一塊麥田(微博)吸迷幻藥，突然間，他感覺整塊麥田都在演奏巴赫的小步舞曲，而自己就好像在指揮一支交響樂隊(duì)。 但喬布斯并沒有永遠(yuǎn)在叛逆中迷失自我的方向。1974年8月，19歲的喬布斯光著腳、穿著破爛衣服在印度南部游歷。在南亞次大陸最炎熱的時(shí)節(jié)，他的心靈被佛教徹底征服了。印度之行讓喬布斯開始思考很多問題，關(guān)于“我是誰”，關(guān)于他的“自我”，關(guān)于如何遵從自己的內(nèi)心。 回來之后，他幾乎變成了另一個(gè)人，整天穿著黃色外袍，剃光頭發(fā)，沉默寡言，對人冷漠。在他早期開發(fā)Macintosh電腦時(shí)，每當(dāng)遇到問題，他總要帶著大家去靜修，一群人躲進(jìn)一個(gè)房間，和外界斷絕來往，在萬籟寂靜中，默默沉思，聽從遙遠(yuǎn)神秘的聲音。 喬布斯相信，學(xué)佛修禪，可以使人心靈平靜，領(lǐng)悟事情的本質(zhì)。1982年，他讓著名攝影師安娜。沃克爾為其拍攝了一張禪修的照片，他親自為這張照片寫了題詞：“這是一個(gè)經(jīng)典的時(shí)刻。我獨(dú)自一人，所需要的不過是一杯茶、一盞臺燈和一臺音響。你知道，這就是我的全部。”喬布斯開始深信來自內(nèi)心的力量，相信通過內(nèi)心的修煉、直覺和頓悟來獲得真諦，并以一種不同尋常的方式行事人間。 事實(shí)上，禪道的“不立文字，直指人心”，不僅僅成了喬布斯的個(gè)人信條，也變成了蘋果所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精髓——世間的產(chǎn)品并不缺乏設(shè)計(jì)，而是缺乏領(lǐng)悟，就像生活中并不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。 但如果你認(rèn)為皈依禪道的喬布斯從此會擺出一副慈眉善目，那就大錯特錯了。正相反，在喬布斯1997年重回蘋果任CEO后，在短短數(shù)周之內(nèi)就終止了蘋果一直在做的幾乎所有慈善項(xiàng)目，而他給出的理由僅僅是“削減支出以獲得利潤”。那些項(xiàng)目再也沒有恢復(fù)，蘋果也因此被稱為“美國最不慈善的公司之一”。但喬布斯一點(diǎn)也不在乎，他只在乎如何讓蘋果起死回生。 禪道的頓悟讓喬布斯始終遵循自己的內(nèi)心行事，不避旁人側(cè)目，這也令他擁有了一種強(qiáng)悍的精神力量，能把任何驚世駭俗之舉統(tǒng)一到自己內(nèi)心的安寧之中?；蛟S，這也正是他成為一個(gè)偉大商業(yè)獨(dú)裁者的根源。
地獄來的老板
對很多人來說，做喬布斯的員工是件非常痛苦的事情。“地獄來的老板”是蘋果員工送給喬布斯的外號——他對團(tuán)隊(duì)成員的要求極高，并且無法忍受不夠聰明的員工。據(jù)說蘋果公司的員工都非常害怕和喬布斯乘坐同一部電梯——他會向你發(fā)出尖銳的問題，而如果你的回答不合他的心意，可能沒下電梯就被開除了。 或許這樣的傳聞有些妖魔化的嫌疑，但喬布斯確實(shí)喜歡一種智力上的角斗——有時(shí)候就是與人大吵一頓——但這往往也是直達(dá)問題核心最有效的辦法。只不過對大多數(shù)人來說，這不亞于一場烈火中的考驗(yàn)——喬布斯的態(tài)度往往并不友好，甚至可以說，那是相當(dāng)?shù)拇拄敗?/p> 他總是強(qiáng)迫別人聽從自己的意見，如果別人足夠堅(jiān)定，就會用強(qiáng)大的論據(jù)來捍衛(wèi)自己的想法——或許，也正是通過這方式，喬布斯在檢驗(yàn)人們是否真正了解自己的想法，這是個(gè)檢驗(yàn)真正人才的時(shí)刻。正如曾在蘋果公司任職程序員的霍迪所說：“如果你是一個(gè)唯唯諾諾的人，你注定要死在喬布斯手里，因?yàn)樗麑λ氖虑榉浅Ｗ孕?，所以他需要別人能挑戰(zhàn)他。” 而他挑選人才的方式也“酷得令人發(fā)指”。1982年，他在招聘Macintosh設(shè)計(jì)師時(shí)一般只問兩個(gè)問題：1.你吸過毒品嗎？2.你是多大失去童貞的？其實(shí)喬布斯并不在乎這些問題的答案，他更在乎對方是如何思考這些問題的，以及他們在思考這些問題時(shí)的態(tài)度。 但如果你在回答他的問題時(shí)想耍什么花樣，那也幾乎是不可能的。有一次，霍迪和喬布斯?fàn)幷撘粋€(gè)英特爾正在開發(fā)的最新芯片技術(shù)。在一場沒有結(jié)論的爭辯之后，喬布斯給當(dāng)時(shí)英特爾的董事長安迪。 格魯夫打了個(gè)電話，詢問霍迪所提到的新技術(shù)，然后他又再次堵住霍迪繼續(xù)理論。這一點(diǎn)尤其讓喬布斯的下屬們敬畏，想想吧，你能唬住一個(gè)隨時(shí)可以拿起電話和安迪。格魯夫通話的人嗎？ 不過，盡管喬布斯和比爾。蓋茨都是讓手下人害怕得要死的暴君，蓋茨最喜歡掛在嘴邊的一句話是“這是我聽過的最傻的事兒”，而喬布斯在一場咆哮后卻會對那個(gè)可憐蟲說，“你終于證明了這家公司還有智商超過3位數(shù)的生物”——這種話有時(shí)候尤其能激發(fā)起員工的斗志。 喬布斯標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)然，蘋果公司的員工不愿與喬布斯同乘一部電梯的另一個(gè)理由則更加確鑿：喬布斯認(rèn)為自己常年吃素身上不會有異味，所以他極少洗澡——他從不會因?yàn)檫@件事而感到尷尬，他理所當(dāng)然地認(rèn)為，自己所深信的他的員工們也要相信。而且無論是員工還是消費(fèi)者，如果你的感受和體驗(yàn)不符合他所深信的東西，那一定不是喬布斯的錯，而是你自己的感覺出了問題。 事實(shí)上，喬布斯堅(jiān)信“用戶不知道自己要什么，而我知道”。他甚至不愿意在用戶調(diào)查上多花費(fèi)錢財(cái)，而相信自己就是最優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)專家。他曾對美國《商業(yè)周刊》說：“你很難通過用戶調(diào)查來確定自己的設(shè)計(jì)，人們并不知道自己想要什么，直到你把成品放到他們面前。”這聽上去正如十九世紀(jì)末亨利。福特所言，如果你問人們要什么，他們絕不會說“汽車”，而會說“我要一匹跑得更快的馬”。 身處前沿的科技行業(yè)，喬布斯已經(jīng)把電腦先鋒艾倫。凱（Alan Kay）的那句名言發(fā)揮到了極致——“預(yù)測未來唯一的辦法就是發(fā)明未來”。蘋果總是毫無懸念地剝奪用戶的選擇自由，只因?yàn)閱滩妓拐J(rèn)為，他已經(jīng)給了人們最方便的產(chǎn)品和最好的使用體驗(yàn)，用戶實(shí)在沒有必要再為了權(quán)衡各種技術(shù)而操心，只不過，這可能價(jià)格不菲…… 你想在iPod上播放任何格式的音樂？算了吧，何必操心音樂格式？iTunes商店里多的是，反正你的信用卡已經(jīng)掛在上面了。你想有一部可換電池的iPhone？可那會破壞它背后完美的曲線，反正等到電池壽終正寢的時(shí)候，下一代iPhone也早就出來了，歡迎升級哦…… 而對于行業(yè)內(nèi)的制造商們聚在一起討論如何制訂各種標(biāo)準(zhǔn)這樣的事情，喬布斯更是沒有絲毫興趣——他更醉心于躲在自己的小角落里面，搞出各種各樣的“小玩意兒”——喬布斯深知自己，也知世人。驚奇才是人類的瑰寶，消費(fèi)者不購買平臺，不購買標(biāo)準(zhǔn)，也不購買戰(zhàn)略，只購買自己鐘意的產(chǎn)品，也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，他的蘋果只為自己立法，只按自己的標(biāo)準(zhǔn)去制造。 但這種“喬布斯標(biāo)準(zhǔn)”有時(shí)候看上去非常粗暴。在iPhone問世之前，蘋果公司的很多員工都為這款劃時(shí)代手機(jī)的包裝設(shè)計(jì)感到興奮。但是，在某一個(gè)周一的清晨，喬布斯走進(jìn)辦公室直截了當(dāng)?shù)卣f了句讓所有人感到沮喪的話：“我就是不喜歡這個(gè)東西，我無法說服我自己愛上這個(gè)玩意兒。”當(dāng)時(shí)，距離iPhone上市的日期已經(jīng)非常臨近，但喬布斯還是堅(jiān)持必須重新設(shè)計(jì)iPhone的包裝——對很多蘋果公司的員工而言，這個(gè)過程不比去地獄轉(zhuǎn)一遭好多少。但正是在這樣的高壓下，簡潔的新包裝大獲成功。事后有分析師總結(jié)說：“好產(chǎn)品不能靠民主，得靠有能力的暴君。” 眾王之王 2010年，喬布斯曾因在iPhone4天線問題上的傲慢，使得蘋果市值一度蒸發(fā)了182億美元。蘋果不得不因此召開發(fā)布會，但喬布斯卻把這場“道歉會”當(dāng)成了“批判會”，對幾家競爭對手挨個(gè)數(shù)落。 但經(jīng)歷了“天線門”之后的iPhone 4依然步步為營，正如蘋果COO庫克所說：“iPhone4造多少，就賣多少。”但它競爭對手的產(chǎn)品則因?yàn)閱滩妓沟?#8220;揭短”而面臨市場壓力。 喬布斯從來就不吝于對競爭對手的攻擊。當(dāng)1997年回歸蘋果后不久，他在一次接受《紐約時(shí)報(bào)》的采訪時(shí)稱：“我倒真希望蓋茨是最出色的人，真的！但我認(rèn)為他和微軟都有點(diǎn)狹隘，如果他能夠少些尖酸刻薄，或者年輕的時(shí)候能夠找個(gè)地方修行，那么蓋茨會變成一個(gè)心胸開闊的人。” 不過，在隨后和微軟的談判中，喬布斯又半開玩笑地對蓋茨說：“比爾，我們共同控制了100%的電腦桌面操作系統(tǒng)。”事實(shí)上，在歷經(jīng)了10年的衰退后，蘋果當(dāng)時(shí)的全球市場份額已經(jīng)從9.4%下降到2.3%——驕傲的蓋茨對此報(bào)以沉默，或許他心里在想：你還不到我的一個(gè)零頭，我基本上是獨(dú)自控制了整個(gè)產(chǎn)業(yè)。但在談判之后，蓋茨私下里告訴朋友，自己一直懼怕喬布斯的光芒，“這家伙太可怕了。” 就連甲骨文公司的CEO拉里。埃里森這種玩世不恭的花花公子都不得不承認(rèn)，自己一直嫉妒喬布斯——即使后者的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及自己，他還是無法在影響力上超越喬布斯。 的確，在個(gè)人財(cái)富上，蓋茨蓋過了喬布斯很多，但在財(cái)富所不能控制的其他領(lǐng)域，喬布斯是蓋茨永遠(yuǎn)都無法戰(zhàn)勝的——就像無論《指環(huán)王》里的魔王索隆多么強(qiáng)大，他都無法在阿拉貢面前討得便宜，而且，阿拉貢才是人們心中永遠(yuǎn)的眾王之王——它不僅僅是蘋果的創(chuàng)始人，還是全球最酷最特立獨(dú)行的企業(yè)家、IT產(chǎn)業(yè)的藝術(shù)家、商界與文化界的時(shí)尚先鋒，以及黑客們不朽的偶像。 |
|
|
